FPT Telecom làm ăn thật... mất hết uy tín!!

[hehehe12a2]

Ko phải là gì nhưng thái độ phục vụ khách hàng của nhân viên hỗ trợ dịch vụ ADSL của FPT quá kém nên post bài chia sẻ với mọi người.
Chuyện là phòng trọ mình đăng ký ADSL trọn gói của FPT vào thời gian khuyến mãi nên chỉ cấn nộp tiền khoảng 1 triệu là được miễn phí lắp đặt và miễn phí hoàn toàn phí sử dụng dịch vụ trong 6 tháng kể từ khi lắp đặt (tháng 10/2010).
Sau khi lắp đặt xong đang sử dụng bình thường thì gặp không ít phiền toái từ các nhân viên của FPT:
+ Lâu lâu họ gọi điện tới yêu cầu... "đem hợp đồng tới trung tâm để xác nhận"
Không biết xác nhận j mà lắm thế!! Chắc kiểm tra xem mình có còn giữ hợp đồng ko, nếu lạc đi đâu rùi thì... money, money ko thì cắt mạng.Trò gì ko biết!!!

+ Đợt về Nghỉ tết Âm lịch nên ko mang giấy hợp đồng xác nhận cho họ thế là họ cắt mạng tới bây giờ luôn.Trong khi mình đã gọi điện, mang giấy xác nhận tới rùi họ nói là về đi, kiểm tra xong rùi họ mở lại.
2-3 ngày vừa rùi gọi điện tới hỏi thì hỗ trợ bảo là chờ mở!!
Lúc gọi lên hỗ trợ hỏi mở chưa thì bảo mở rùi mà vào mạng ko đc họ bảo gửi hỗ trợ kỹ thuật xuống mà chờ 1 ngày vẫn ko có ai.
Cứ hứa hẹn hoài mà mạng thì vẫn không vào được.
Không biết thái độ phục vụ khách hàng kiểu j," KHÔNG LÀM ĐƯỢC THÌ ĐỪNG HỨA"

Chả biết có bác nào gặp hoàn cảnh như mình ko?? Hic.Chán quá.

[cuongkt06xn]

Mình gặp rồi. thật k chấp nhận đc

[thold1]

chán thật đấy :-<

[kiemtienfb]

vậy thì không xài nữa! dùng mạng khác

[doanhnhan.asia]

Làm cách này chắc chắn lần sau họ phải quan tâm bạn,

http://www.nguoiduatin.vn/cap-quang-...ac-a31947.html

Hiện này mà vẫn khoogn được thì bạn add nick mình vào nhé. YM: hoalq98

[Hiếu_Râu]

FPT xưa nay vẫn nổi tiếng về điều này mà.bạn là khách hàng cá nhân nên đối xử như vậy.Còn mình là khách hàng 1 bệnh viện lớn mà phải chờ đến 3 ngày FPT mới giải quyết khi có vấn đế,mặc dù từ bệnh viện mình đến trụ sở FPT Bình Thạnh chưa được 3km.
Nói chung chất lượng mạng tốt thì chất lượng dịch vụ chăm sóc sẽ kém,
Thật bùn khi 1 doanh nghiệp lớn như vậy lại như thế

[bitshot]

Lúc xưa em có xài FPT. Sau này chuyển sang Vietel thấy khá ổn

[nxcanh]

Nói chung là mấy cái ông Việt Nam mình chằng tin ông nào cả, toàn kiều làm ăn chụp giật, không thọ lâu được, nhìn ra thế giới cứ hỏi ơ sao họ phát triển thế, còn lâu lắm

[fwzdl]

fpt làm ăn chán lắm

[kubi.l0v3]

Cứ VNPT mà xài thoai )