Zing thành công chủ yếu do tiểu xảo?

[-Juno-]

Vượt qua rất nhiều các trang web khác về lượng người xem và liên tục nhận được các giải thưởng quan trọng trong ngành công nghệ thông tin truyền thông của cả nước, Zing đang chứng tỏ là một đối thủ mạnh trước với các “đại gia” cả trong và ngoài nước.

Tuy nhiên, nhiều người vẫn tỏ ra ngờ vực trước những thành công “vượt trội” của mộtthương hiệu chỉ mới xuất hiện chưa đầy 3 năm.

Có phải Zing thành công chủ yếu nhờ “tiểu xảo”? Chúng tôi đã có cuộc phỏng vấn ông Vương Quang Khải – Phó Tổng giám đốc phụ trách sản phẩm web của công ty VNG để lý giải về những nghi vấn này.

-Nhiều người nghi ngờ các thứ hạng của Zing trên Alexa, Google Ad Planner có phải là do “ép hạng”?

- Ông Vương Quang Khải: Đúng là các thống kê Alexa và Google Ad Planner không hoàn toàn chính xác, và có thể bị tác động. Tuy nhiên, các phương pháp ép hạng chỉ hữu hiệu với các site qui mô nhỏ (ngoài Top 10 Alexa). Đối với những site qui mô lớn như Zing thì không thể ép nổi.

Theo Google Ad Planner, Zing chiếm khoảng 8% tổng traffic của toàn Việt Nam. Ở qui mô này thì các biện pháp ép hạng là vô tác dụng.

Zing đứng trong nhóm đầu Việt Nam không chỉ theo kết quả của các dịch vụ thống kê tự động như Alexa hoặc Google AdPlanner, mà còn theo kết quả thống kê dưới dạng khảo sát offline của các dịch vụ như Cimigo hoặc Comscore.

- Nhiều người còn cho rằng đa số các lượt truy cập đến Zing chỉ là do ép buộc bởi cơ chế đặt trang chủ (sethomepage) khi cài các game của Việt Nam, đây là một chiến lược cạnh tranh không lành mạnh?

-Ông Vương Quang Khải: Đặt trang chủ trình duyệt là một việc hết sức bình thường đối với các website trên thế giới. Đây được coi là một phương pháp để người dùng dễ dàng truy cập hơn tới các dịch vụ.

Yahoo đặt trang chủ tất cả các máy tính nào cài Yahoo Messenger để tự động mở trang chủ Yahoo khi bật trình duyệt. Tương tự, Google trả cho Mozilla Foundation vài chục triệu USD/năm để đặt trang chủ tất cả các bản cài đặt của Firefox thành http://www.google.com/firefox. Google cũng trả cho Apple nhiều triệu USD/năm để đặt Google là mạng tìm kiếm mặc định cho Safari.

Số lượt truy cập từ đặt trang chủ chỉ chiếm khoảng 5% tổng lượng traffic vào Zing.vn. Phần truy cập tới các trang web của các game cũng chỉ chiếm khoảng 5% khác. Phần lớn traffic đến Zing.vn là vào trực tiếp 3 dịch vụ lớn: Zing Me, Zing MP3 và Zing News.

-Zing thành công là nhờ một số “tiểu xảo” như kết hợp nhiều dịch vụ lại trong cùng một domain?

-Ông Vương Quang Khải: Việc tích hợp nhiều dịch vụ vào trong một domain cũng là một hướng đi rất phổ biến trên thế giới (Google, Yahoo đều dùng cách tiếp cận này). Đây cũng là chiến lược từ ban đầu của Zing, chúng tôi muốn cung cấp một điểm đến tiện lợi cho khách hàng.

Về so sánh trực tiếp các dịch vụ, có thể dùng chức năng thống kê theo subdomain của Google AdPlanner để so sánh. Có thể thấy là Zing Me và Zing MP3 đều có nhiều điểm hấp dẫn so với các đối thủ cạnh tranh. Zing News đã vượt qua một đối thủ nặng ký cạnh tranh trực tiếp trong phân khúc tin giải trí.

- Vậy điều gì cơ bản tạo nên thành công?

-Ông Vương Quang Khải: Có nhiều yếu tố dẫn đến thành công của Zing, trong đó nổi bật nhất là Zing có những dịch vụ đa dạng và phong phú của một cổng thông tin điện tử. Zing hội đủ các nhu cầu dành cho người dùng trẻ như: tin tức, giải trí, mạng xã hội, kết nối bạn bè,... Hơn nữa, là một sản phẩm của người Việt dành cho người Việt nên chắc chắn chúng tôi hiểu thị trường bản địa hơn các “đại gia” nước ngoài, và liên tục cho ra đời các tiện ích, dịch vụ dễ dùng và hữu ích dành cho người sử dụng.

- Xin cảm ơn ông về buổi trò chuyện.

Zing Me - Sản phẩm và dịch vụ giá trị gia tăng trên mobile/ internet tiêu biểu; Phần mềm ưu việt và xếp hạng giải 4 sao (Giải thưởng Sao Khuê 2010). Dịch vụ giá trị gia tăng tiêu biểu năm 2009 (Giải thưởng Công nghệ thông tin truyền thông TP.HCM 2010).
Zing.vn - Sản phẩm nội dung số thương hiệu Việt thành công nhất (Giải thưởng Công nghệ thông tin truyền thông Việt Nam 2010). Phần mềm ưu việt và xếp hạng giải 5 sao (Giải thưởng Sao Khuê 2009).

-----------
Em nghĩ là 1 phần, báo của Zing thường đưa tin không có dẫn chứng, tin nhảm, bịa do các nhà báo tự "hoang tưởng" mà viết, nhất là các tin về giải trí. Zing chỉ có 1 kho nhạc đồ sộ là điều đáng ngưỡng mộ, còn lại thì mọi thứ đều chưa thành công với tầm vóc của 1 site chiếm 8% traffic của toàn VN như thế!
Các bác cho ý kiến.

[install]

ngoài game và nghe nhạc
mình chẳng bao giờ đọc tin của zing

[khonggiannet]

Bài phỏng vấn hay. Cách trả lời của VQK cũng rất chuyên nghiệp. Thành công của Zing là đáng học hỏi với tất cả các đối thủ cạnh tranh.

[thitkhohotvit]

Thằng này trùm tiểu xảo, cũng chỉ vào mp3 và đánh bài tiến lên, ko ưa nổi nó

[xipam]

Thỉnh thoảng vô nghe nhạc

[hanoihostel]

còn mình thì mới vào nghe nhạc được mấy lần, tuy nhiên sắp tới mình sẽ lấy code nhạc của nó để up lên site nghe nhạc của mình, mình khỏi phải up nhạc mà vẫn có nhạc trên site cho mọi người nghe
còn các cái khác chưa hề đụng tới zing

[www.SimDep.us]

Tiểu sảo cũng là 1 tiểu sảo pro thì mới thành công được!

[dvthe.com]

thỉnh thoảng chỉ dùng mp3 của zing thôi

[wdtech.net]

mình dùng mỗi mp3, photo (tốc độ tốt) còn lại chưa bao h vào bất kì trang nào khác của zing, hehe ^^, tách trang mp3, photo ra thì zing tụt hạng lớn ngay, ^^

[hoang_khuong]

Không bao giờ vô Zing, nghe nhạc thì tớ vào www.nhaccuatui.com là có tất.
Mà hình như phần lớn những người truy cập Zing là tuổi teen, trong khi tớ đã qua cái tuổi đó rồi