Content Marketer là gì? Content marketing là gì?
Content marketing là một trong những lĩnh vực phát triển nhanh và không ngừng đổi mới với sự hỗ trợ đắc lực của công nghệ và sức sáng tạo đột phá của nhân sự trong ngành.
Content marketing bao gồm tất cả các hình thức tiếp thị thông qua việc sản xuất và phân phối nội dung.
Content marketer là người trực tiếp lên ý tưởng nội dung, lập kế hoạch thực hiện, và triển khai nhằm đưa nội dung đến với khán giả thường với mục đích cuối cùng là chuyển đổi khán giả đó thành khách hàng.
Đừng nhầm lẫn content marketer với content creator khi công việc của hai vị trí này có thể khá giống nhau đấy.
Những nội dung mà content marketing tạo ra phải có giá trị thì mới có sức ảnh hưởng. Chính vì vậy, content marketer, ngoài kỹ năng viết còn cần rất nhiều kỹ năng quan trọng khác.
What is content marketing? What does a content marketer do? | Hướng dẫn bởi Ahrefs
Điều gì sẽ xảy ra nếu Content marketer chỉ tập trung vào kỹ năng viết?
Bí quyết làm Content marketing hiệu quả là sự pha trộn khéo léo giữa nội dung và xu hướng.
Để có thể nắm bắt tốt những sự kiện nóng mà công chúng đang quan tâm, bạn cần phải là một người nhạy cảm với thị hiếu. Để hiểu được thị hiếu khán giả, bạn phải dành nhiều thời gian để đọc và học hỏi điều mới mỗi ngày.
Ngoài ra, những yếu tố như chiến lược, thiết kế trực quan, độ am hiểu về sản phẩm và thị trường kinh doanh cũng là những bí quyết làm Content marketing hiệu quả mà một Content Marketer cần hội tụ đủ.
Vì vậy, nếu chỉ tập trung vào kỹ năng viết, nội dung tạo ra có thể sẽ gặp những vấn đề sau.
Không làm nổi bật được thương hiệu
Dẫu bạn viết có hay đến đâu nhưng thiếu hiểu biết về doanh nghiệp sẽ khiến những từ ngữ hoa mỹ của bạn không mang lại ý nghĩa chuyển đổi.
Tất cả các nội dung bạn xây dựng với mục đích để khán giả hiểu hơn về doanh nghiệp và sản phẩm trên thị trường rộng lớn.
Nếu ngay cả bạn còn không hiểu mục tiêu của công ty là gì, sản phẩm ra sao, những thông tin và nội dung bạn truyền tải sẽ đều trở nên vô ích đối với người đọc.
Sản phẩm không được kết nối chặt chẽ với nội dung
Nhiệm vụ của Content marketer được yêu cầu chính là tạo lòng tin của khách hàng đối với sản phẩm.
Bằng nhiều cách khác nhau, nội dung được họ xây dựng sẽ khiến khách hàng ấn tượng, ghi nhớ về sản phẩm và tác động đến ý định mua hàng.
Tuy nhiên để làm được điều này là không hề dễ. Người làm tiếp thị nội dung phải có tư duy chiến lược và tầm hiểu biết nhất định về sản phẩm để tạo nên một kế hoạch xây dựng lòng tin cho khách hàng thông qua nội dung.
Giai đoạn này đòi hỏi chất xám và công sức để thành lập ý tưởng. Việc viết hay chỉ là phương tiện để có thể thực hiện tốt ý tưởng của bạn mà thôi.
Nội dung được tạo ra không đánh trúng “nỗi đau” của khách hàng
Bạn nghĩ điều gì khiến một người quyết định mua một sản phẩm? Đó là khi họ cảm thấy cần thiết.
Nội dung Content marketer tạo ra phải nói lên được tiếng lòng của khách hàng, cũng như đưa ra gợi ý cho họ rằng sản phẩm của bạn là giải pháp.
Khi đó, nội dung được tạo ra mới mang lại ý nghĩa chuyển đổi hành vi cao. Để làm được điều này, bạn cần phải am hiểu về khách hàng mục tiêu. Từ đó xây dựng các nội dung phụ hợp, đánh trúng “nỗi đau” của khách hàng.
Phần “chữ” và “hình” không ăn nhập với nhau
Nội dung tốt phải đi đôi với hình ảnh đẹp. Đây là một trong những bí quyết làm Content marketing hiệu quả. Và để trở thành một Content marketer giỏi, bạn cũng được đòi hỏi phải có một tư duy thẩm mỹ nhạy bén.
Tuy không trực tiếp thiết kế các ấn phẩm đi kèm. Song, bạn cần phải biết phải am hiểu về các yếu tố cơ bản của thiết kế trực quan và biết đâu là “phần hình” thích hợp với “phần chữ” được tạo ra.
Ngoài kỹ năng viết, Content Marketer cần có những kỹ năng gì?
Sau đây là những kỹ năng cần thiết để Content Marketer có thể hoàn thiện bản thân và tạo ra những dự án content marketing hiệu quả nhất.
Tư duy về tiếp thị kỹ thuật số
Là một Content marketer, bạn cần hiểu về hệ sinh thái chung của những kênh phân phối nội dung mà khán giả đang sử dụng, cũng như biết về các sắc thái, ngữ cảnh, quy định truyền thông của từng kênh.
Không một chiến dịch Content marketing nào có thể thành công chỉ với một loại nội dung.
Và cũng không có một loại nội dung nào có thể “vừa vặn” cho tất cả các kênh phân phối. Mỗi một nền tảng sẽ có những cách thức làm nội dung khác nhau và thị hiếu khách hàng khác nhau.
Bạn cũng cần hiểu rõ về cách mà các kênh phân phối nội dung bổ trợ cho nhau. Từ đó chọn lựa được những phương thức truyền đạt thích hợp nhất cho chiến dịch của mình.
Biết ứng dụng các công cụ tối ưu nội dung
Nếu đã nắm được content marketing là gì và những công việc mà một content marketer cần làm, bạn sẽ dễ dàng thấy được việc kết hợp sử dụng các công cụ hữu ích để tối ưu nội dung là không thể thiếu.
Các công cụ như SEO, SEM, v.v., sẽ giúp nội dung mà content marketer tạo ra đạt các tiêu chuẩn của công cụ tìm kiếm, từ đó dễ dàng hiển thị trên đầu trang kết quả tìm kiếm và tiếp cận người đọc.
Quản lý dự án
Một chiến dịch được đề ra bắt buộc phải có người lèo lái giỏi.
Bạn cần phải kiểm soát và theo dõi tốt công việc của các thành viên trong nhóm, lập kế hoạch và quản lý lịch xuất bản nội dung để quá trình xây dựng nội dung được diễn ra suôn sẻ với chất lượng cao.
Chiến lược nội dung
Kết hợp với giá trị cốt lõi của thông điệp mà doanh nghiệp mong muốn truyền tải, bạn có thể lập ra các giai đoạn khác nhau với từng kênh phân phối khác nhau để đưa được những thông tin cần thiết tới khán giả.
Phải làm sao để nội dung trên toàn bộ các kênh được phân phối hợp lý, không trùng lặp và có thể bổ trợ cho nhau.
Sự nhạy bén trong kinh doanh
Để đi xa hơn trong nghề, bạn cần phải cho thấy năng lực chuyển đổi kết quả của tiếp thị nội dung sang thành tích kinh doanh.
Có thể nói đây là bằng chứng tốt nhất để chứng tỏ với công ty về mức độ hiệu quả mà nội dung sáng tạo của bạn mang lại.
Cập nhật các xu hướng tiếp thị nội dung
Bí quyết làm Content marketing hiệu quả là tạo trend hoặc bắt trend kịp lúc. Tư duy nhạy bén là thứ bạn cần để nhanh chóng bắt kịp những xu hướng đang phổ biến trong tập khách hàng của mình.
Sau đó, điều quan trọng hơn là phải lồng ghép được xu hướng đó vào nội dung của mình một cách tự nhiên nhất, không bị khiên cưỡng hay dập khuôn.
Xây dựng giá trị nội dung
Để thu hút được một số lượng khán giả riêng, nội dung bạn tạo ra phải có giá trị và ý nghĩa đối với họ.
Sau khi nghiên cứu về khách hàng, về “nỗi đau” của họ và đặc điểm sản phẩm, Content marketer sẽ có kế hoạch để thu hút khán giả, cũng là những khách hàng tiềm năng, đến với nội dung mà họ sản xuất.
Vậy nên, bạn sẽ cần nhiều hơn là khả năng viết để có thể trở thành một Content marketer giỏi.
Tuy nhiên, chúng đều là những kỹ năng bạn hoàn toàn có thể đạt được sau thời gian dài rèn luyện với nghề. Vì vậy, hãy tìm ra điểm mình còn thiếu sót và lập kế hoạch để hoàn thiện ngay nhé!
Bookmarks