Máy tính của em là dòng Dell Inspiron 15, đầu dây sạc máy tính em lúc đầu chỉ bị tróc lớp nhựa bao bên ngoài để lộ 3 dây màu (trắng, đen, đỏ) bên trong ra thôi.
Sau đó em phát hiện cắm sạc, máy tính báo đang sạc nhưng pin không tăng mà còn giảm xuống nên em kiểm tra thì thấy đèn báo đang sạc không sáng.
Em cắt lớp nhựa bao bên ngoài đầu sạc ra thì thấy dây trắng bị đứt (? hoặc là nó không nối vào đâu cả, em không chắc vì em không biết cấu tạo ban đầu của bên trong dây sạc như nào, tìm trên mạng cũng không có) và dây đen thì bị hở.
Nếu em cắm sạc vào thì máy vẫn báo đang sạc, nhưng đèn sạc cạnh máy thì chỉ sáng tầm giây rồi tắt.
Em không rõ vấn đề là gì, mong các bác giúp em với ạ, em cảm ơn rất nhiều ạ.