1.Kết nối đa số nền tảng
ERP TMĐT ngày càng được sử dụng rộng rãi trên các lĩnh vực, không chỉ được kết nối những nền tảng TMĐT hàng đầu bản địa như shopee, Lazada, Tiki, sendo, JD, taobao, vv. Mà còn có thể kết nối những ĐVVC và kho hàng, Ngược lại, ERP truyền thống không hỗ trợ các tính năng này.

2.Xử lý đơn hàng online
Xử lý đơn hàng là tính năng cốt lõi của ERP TMĐT, Sau khi đơn hàng được đồng bộ từ các nền tảng, NBH cần phải xử lý đơn hàng như phân phối kho, vận chuyển, tặng kèm sản phẩm theo chiến lược đã cài đặt và in phiếu giao hàng, cân hàng xuất kho, v.v. Bất kì NBH TMĐT loại nào đều cần những tính năng này. Đối với những NBH TMĐT có số lượng đơn hàng lớn, hiệu suất của từng tính năng là quan trọng nhất.

3.Tốc độ phản hồi về dịch vụ CSKH
Ngành TMĐT dựa vào sự hỗ trợ API do các nền tảng TMĐT của bên thứ ba cung cấp, Nếu có vấn đề xảy ra, kỹ thuật phải xử lý ngay và Dịch vụ CSKH phải phản hồi ngay lập tức cho khách hàng. Nếu không kịp thời sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả công việc của khách hàng và sự hài lòng của khách hàng.

4.Hỗ trợ kinh doanh trực tuyến và ngoại tuyến
NBH không chỉ có thể xử lý đơn hàng trực tuyến, mà còn hỗ trợ xử lý những mô đun của đơn hàng ngoại tuyến như kho hàng và đặt hàng, thông qua nhật ký hoạt động hệ thống của ERP, NBH có thể theo dỗi tiến độ xử lý đơn hàng và tình trạng hàng tồn kho để tránh xử lý nhầm đơn hàng hoặc thiếu hàng. Hơn nữa, dựa vào những báo cáo kinh doanh, NBH có thể nắm được tình trạng kinh doanh của shop.

BigSeller chính là một hệ thống SaaS quản lý bán hàng đa kênh đơn giản do chúng tôi đưa ra dối với những người bán bạn bè Việt Nam, dễ sử dụng và tự động hóa cao. Sử dụng BigSeller, bạn có thể đăng bán sản phẩm và xử lý đơn hàng một cách hiệu quả hơn.
Hoan nghênh các bạn tìm hiểu và sử dụng ERP BigSeller nhé!