Hiển thị kết quả từ 1 đến 2 / 2
  1. #1
    Tham gia
    28-01-2021
    Bài viết
    1
    Like
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts

    Cần chú ý ! Trong thời Covid ngành nhà hàng khách sạn đang bị thiệt hại nặng nề tính tới thời điểm hiện tại

    Để thành công trong ngành khách sạn yếu tố quan trọng làm nên tính cạnh tranh cao không chỉ dừng ở việc áp dụng những xu hướng công nghệ mới nhất mà còn phải di chuyển theo thời đại, nếu không những người không thích ứng được với thời cuộc đều sẽ bị bỏ lại. Đó chính là nguyên tắc làm nên sự thành công của một doanh nghiệp. Trong bối cảnh Covid, lĩnh vực nhà hàng khách sạn đều đang đối mặt với nguy cơ khó khăn, sự bất tiện và khả năng không trụ vững vì không có được lượng khách ổn định. Sự kỳ vọng và yêu cầu của khách hàng đều bị thay đổi liên tục. Vậy giữa thời kỳ khủng hoảng ngành công nghệ là phần mà các công ty kinh doanh dịch vụ khách sạn cần lưu ý để tạo ra sự an toàn, niềm tin cho khách hàng để họ có thể an tâm giữa tâm bão Covid – 19.

    Dưới đây là các xu hướng công nghệ được áp dụng trong ngành khách sạn, cùng với các xu hướng công nghệ đóng vai trò là giải pháp cho đại dịch coronavirus và những thay đổi liên quan trong hành vi của khách hàng.

    1.TÌM KIẾM VÀ ĐIỀU KHIỂN BẰNG GIỌNG NÓI
    Ngày nay chúng ta cũng không còn xa lạ với công nghệ tìm kiếm bằng giọng nói khi dùng ứng dụng Google hay Safari của Iphone nhưng để ứng dụng chúng và phát triển trong lĩnh vực khách sạn lại là một vấn đề khá nan giải. Hiện tại vì có nhiều khách hàng đang chuyển sang tìm kiếm bằng giọng nói để tìm khách sạn, nhà hàng hoặc quán cà phê. Vì vậy các chủ doanh nghiệp khách sạn nên dành thời gian để tận dụng điều này một cách hợp lý. Để làm được như vậy, chúng ta cần phải đảm bảo trang web và công cụ đặt phòng của mình có tích hợp công cụ tìm kiếm và điều khiển bằng giọng nói đúng cách.

    Trong một số cài đặt, nhu cầu điều khiển bằng giọng nói cũng đang tăng lên. Từ việc sử dụng loa thông minh trong phòng khách sạn, cho phép kiểm soát các thiết bị khác nhau trong phòng, cho đến nhận đặt hàng tự động trong nhà hàng và quán cà phê, khách hàng sẽ không còn phải đợi nhân viên để được nhận món.

    2. THANH TOÁN KHÔNG QUA TIẾP XÚC
    Thanh toán không tiếp xúc mang lại một số lợi thế cho khách sạn, khu nghỉ dưỡng, nhà hàng, quán bar và quán cà phê, đó là lý do tại sao đây là một trong những xu hướng công nghệ chính trong ngành khách sạn trong thời gian gần đây. Ngoài việc tăng tốc độ thanh toán và cải thiện sự hài lòng của khách hàng, công nghệ không tiếp xúc cũng dễ dàng tương thích với các chương trình khách hàng thân thiết.

    Có thể thanh toán không tiếp xúc trên điện thoại di động ngay cả khi khách hàng không mang theo ví. Ngoài ra, với COVID chắc chắn trong tâm trí khách hàng khi thanh toán không tiếp xúc cũng có thể là một cách tuyệt vời để giảm tiếp xúc giữa người với người.
    Quote Quote

  2. #2
    Tham gia
    20-05-2015
    Bài viết
    5
    Like
    2
    Thanked 2 Times in 2 Posts
    Dịch ngớt là dân tình đi du lịch ồ ạt trở lại liền ah

Bookmarks

Quy định

  • Bạn không thể tạo chủ đề mới
  • Bạn không thể trả lời bài viết
  • Bạn không thể gửi file đính kèm
  • Bạn không thể sửa bài viết của mình
  •