Trang 1 / 2 12 LastLast
Hiển thị kết quả từ 1 đến 10 / 17
  1. #1
    Tham gia
    11-03-2012
    Bài viết
    854
    Like
    263
    Thanked 84 Times in 66 Posts

    Mạng FPT nhà mình liên tục bị lỗi gần tháng nay

    Cả tháng nay mình liên tục bị lỗi như hình dưới đây:



    Mỗi lần mạng bị như vậy là mình phải gọi lên tổng đài nhờ hỗ trợ, xong được rồi là bị tiếp. Nhiều lúc có việc quan trọng với khách hàng thì chẳng thể nào vào mạng để trao đổi

    Mình đã nhiều lần gọi lên và yêu cầu nói rõ cho mình biết nguyên nhân là gì? Nhưng chẳng đưa ra cho mình lý do chính xác. Mỗi lần như vậy là bảo mình vào 192.168.1.1 để sửa lại thiết lập (mình làm riết cũng thuộc lòng rồi tự làm luôn mỗi khi bị lỗi)

    Hôm kia mình gọi lên lần nữa thì bộ phận kỹ thuật nói modem của mình bị lỗi reset cứng, bảo mình đem ra 66 Hoàng Diệu 2 bảo hành. Chạy xe qua đó thì nhân viên FPT bảo "Modem của anh ko bị sao cả, em kiểm tra thì do lỗi từ bộ phận ngoài trời nên ko BH trường hợp này. Em sẽ liên hệ bên bộ phận kỹ thuật xuống xem lại". Nhưng rồi cũng chẳng thấy ai xuống giải quyết hay gọi điện gì cho mình

    Gửi FPT: Mình làm việc chủ yếu trên môi trường Internet, mà mạng liên tục bị lỗi như vầy nên công việc bị ảnh hưởng vì gián đoạn rất nhiều. Mà mỗi lần gọi lên tổng đài hỗ trợ cũng tốn tiền (vài lần thì ko nói làm gì, chứ ngày nào cũng gọi thì mình sao chịu nổi). Các bạn cứ check 2 số điện thoại mà mình hay gọi lên tổng đài (08)73008888 là O938480033 và O1699995899 là sẽ biết những liên hệ dày đặc của mình (Nếu xem lịch sử mỗi lần mình login vào 192.168.1.1 để sửa lại thông tin cấu hình username là biết lỗi này lặp lại như thế nào trong ngày.)

    Thật sự khi làm hợp đồng sử dụng Internet mình cũng chọn gói cước khá tốt, phí dịch vụ chưa bao giờ mình đóng trễ. Vậy mà mình sử dụng cứ bị lỗi như thế này thì thật sự buồn quá!
    Bài viết này mình xem như là nguyện vọng cuối cùng, mong rằng các bạn thật sự chú ý và giúp mình khắc phục sớm. Nếu có chi phí phát sinh hay gì gì đó, cứ nói mình biết!
    Quote Quote

  2. #2
    Tham gia
    28-12-2009
    Bài viết
    33
    Like
    0
    Thanked 3 Times in 2 Posts

    Mạng FPT nhà mình liên tục bị lỗi gần tháng nay

    Mạng fpt là mạng cùi bắp mà, nó rớt hoài mà sd vnpt đi

  3. #3
    Tham gia
    11-03-2012
    Bài viết
    854
    Like
    263
    Thanked 84 Times in 66 Posts
    Sao chẳng thấy ai nói gì vậy nhỉ?

  4. #4
    Tham gia
    21-05-2010
    Location
    http://chuyenhenho.com
    Bài viết
    582
    Like
    79
    Thanked 115 Times in 64 Posts
    FPT nên đăng kí sử dụng internet của Viettel với VNPT để xem người ta phục vụ khách hàng ra sao rồi bắt chước làm theo.... Bệnh vãi,,, FPT die 3 ngày nay, toàn hứa với hứa, chả có cam kết thời gian gì ráo... Viettel cả năm chả phải liên hệ lần nào, mới đứt cáp gọi 1 nhát có chú phi tới ngay, xử lý xong có 1 em gọi lại kiểm tra coi xử lý thế nào, thái độ phục vụ ra sao... cần đường backup nên mới phải dùng FPT , chớ không cũng cho em nó ngược lâu rồi...
    Cần mua acc GA hosted/content. Pls inbox.Thanks

  5. #5
    Tham gia
    17-04-2014
    Bài viết
    6
    Like
    0
    Thanked 1 Time in 1 Post
    Nếu bạn muốn nhân viên kỹ thuật xuống sửa ngay cho bạn thì mình bày cho bạn 1 cách nhé! Bạn gọi lên tổng đài chửi xối xả. Sau đó bạn dọa ngày mai cắt hợp đồng nếu k có người xuống sửa ngay lập tức. Rồi nhân viên sẽ động viên bạn chờ đợi. Bạn dứt khoát không cho người xuống là cắt HĐ và cúp máy nhé! sẽ có người xuống sửa cho bạn ngay đó

  6. #6
    Tham gia
    15-08-2012
    Location
    Hà Nội
    Bài viết
    526
    Like
    16
    Thanked 61 Times in 49 Posts

    Ngạc nhiên

    kể bạn ở Hà Nội thì mình hỗ trợ bạn được. Nói chung nhà bạn gặp dủi khi dính phải đầu hộp cáp bị lỗi nên mới vậy. mạng FPT nhà nào dùng khỏe thì rất khỏe nhưng nhà nào đã gặp vấn đề thì cứ mãi gặp vấn đề. Nói chung nhà cung cấp nào cũng vậy thôi, các bác đừng đổi tội mạng này mạng nọ. Không làm về nghành này các bác k biết dc đâu.
    Lời khuyên: Bác nên lưu số cái ng làm HĐ với với bác ấy, có j mất mạng thì bảo ng đó hỗ trợ là tốt nhất, vì ng đó trực tiếp có trách nhiệm với bác, nếu bác hủy HĐ k dùng thì ng ấy bị phạt tiền theo ^^ , chứ mấy ông ngồi quầy giao dịch chỉ hỗ trợ KH lên quầy gặp rắc rối thôi chứ ng ta ko có trách nhiệm về KT qua sửa tận nhà.

  7. Thành viên Like bài viết này:


  8. #7
    Tham gia
    25-12-2012
    Bài viết
    35
    Like
    1
    Thanked 2 Times in 2 Posts
    Nói chung nếu bác có điều kiện thì nên xài vnpt. Lúc trước mình không có hộ khẩu ở tp nên mới xài fpt. nhân viên đi thu tiền 2 thằng nhóc khoảng 19t mặt đồ bình thường đi thu, sợ lừa đảo muốn chết.

  9. #8
    Tham gia
    06-09-2010
    Location
    May
    Bài viết
    40
    Like
    8
    Thanked 1 Time in 1 Post
    mình đang dùng fpt thấy rất tốt ko bị gì cả mạng rất ổn định, bạn thử yêu cầu bên fpt xuống kiểm tra đi, nhiều khi tài khoản hay modem của bạn trục trặc thui

  10. #9
    Tham gia
    09-03-2014
    Bài viết
    12
    Like
    0
    Thanked 1 Time in 1 Post
    Các bác nghiên cứu gói FTTH Eco Viettel hiện đang KM 192.5 và 220K tùy từng khu vực chuyển sang mà dùng rẻ mà CSKH tốt

  11. #10
    Tham gia
    21-02-2006
    Location
    VPS SIMPLE - VPSSIM.VN
    Bài viết
    1,875
    Like
    416
    Thanked 302 Times in 252 Posts
    em vừa đăng ký fpt, trả trước 6 tháng.
    xong xuôi hết mới biết sau 1 năm nó tăng giá
    bó tay bọn này

Trang 1 / 2 12 LastLast

Bookmarks

Quy định

  • Bạn không thể tạo chủ đề mới
  • Bạn không thể trả lời bài viết
  • Bạn không thể gửi file đính kèm
  • Bạn không thể sửa bài viết của mình
  •