[Q] mobiphone 900 or 901?

[ngnganhtuan]

Trong mạng MOBI phone nói riêng khi quay số 900 or 901 thì vào một cơ chế hoạt động tương ứng. Các Cô Bác Anh Chị nào biết cơ chế hoạt động bên trong như thế nào thì vui lòng chỉ giúp. Rất biết ơn.
Có tài liệu về vấn đề này vui lòng cho xin.

[monkey]

cơ chế hoạt động tương ứng là cái gì vậy?

[ngnganhtuan]

Bài viết được gửi bởi monkey
cơ chế hoạt động tương ứng là cái gì vậy?

Khi quay 901 từ handphone của mình thì nếu connect được sẽ biết được tài khoản của mình cỏn bao nhiêu v.v..
Khi quay 900 từ handphone của mình nếu connect được thì sẽ được hướng dẫn: "nhấn phím 1 để... nhân phím 2 để... nhấn phím 3 để".
vấn đề là mình không biết làm sao để được như vậy.
cùng một lúc nhiều người muốn connect đến thì ra sao
v.v..

[Neo]

Hì chắc là hỏng như bạn nghĩ đâu, cơ chế hoạt động liên quan đến hệ thống tổng đài.

Tài liệu là giáo trình Kỹ thuật Chuyển mạch, tổng đài số SPC, cơ sở kỹ thuật viễn thông..

[vietlap]

Theo tôi biết thì đây là một ứng dụng của mạng thông minh (Intelligent Network:IN). Một server được cài ứng dụng với interface là các tín hiệu phím nhấn (nếu máy để bàn thì dùng DTMF còn mobile thì tôi không rõ lắm, hình như cũng vậy). Khi bạn gọi 900, tổng đài sẽ kết nối bạn đến server đó, khi được kết nối, bạn sẽ nhận được lời hướng dẫn, sau đó server sẽ chờ nhận phím nhấn của bạn để kích hoạt ứng dụng tương ứng. thay vì ứng dụng desktop tương tác với bạn qua giao diện thì IN tương tác với bạn qua thoại.

[ngnganhtuan]

Bài viết được gửi bởi vietlap
Theo tôi biết thì đây là một ứng dụng của mạng thông minh (Intelligent Network:IN). Một server được cài ứng dụng với interface là các tín hiệu phím nhấn (nếu máy để bàn thì dùng DTMF còn mobile thì tôi không rõ lắm, hình như cũng vậy). Khi bạn gọi 900, tổng đài sẽ kết nối bạn đến server đó, khi được kết nối, bạn sẽ nhận được lời hướng dẫn, sau đó server sẽ chờ nhận phím nhấn của bạn để kích hoạt ứng dụng tương ứng. thay vì ứng dụng desktop tương tác với bạn qua giao diện thì IN tương tác với bạn qua thoại.

Thanks VIETLAP về những thông tin trên, thế VIETLAP có biết tài liệu nói sâu về vấn đề mà VIETLAP đã trình bày không?
Nếu VIETLAP biết vui lòng chỉ giúp.
Thanks very much.

[Fetblackeyes]

Dùng bộ twơng tác thoại (IVR: Interactive Voice Response ) kết nối với mạng để thực hiện các công việc đó. Bạn có thể vào website: www.ericsson.com rồi search với twf khóa "IVR"

[xinthaem]

Minh` o ra`nh Mobil du`ng loa.i switch and/or IVR na`o...Liet ke 1 so' loa.i switch va` IVR thong du.ng:

Switch/PBX (for VOICE):
1. Lucent (G3)
2. Nortel (ie, Meridian)
3. Aspect
4. Siemen..v..v...

IVR (Interactive Voice Response):
1. Edify
2. Cai ten gi` thi` quen roi` nhung du`ng ngo^n ngu*~ Write1 (hi`nh nhu* ha~ng na`y ba'n cho ha~ng na`o roi` he^'t support luon) :-)
3. Genesys CSS
4. Aspect CSS (Customer Self Service)
...v..v...
Roi` khi du`ng IVR, nguoi` ta co' the^? mua the^m nhu~ng add-on, vi' du., voice/speech recognition...v..v...

-Do^'i vo*'i nhu~ng truo`ng hop. de~ da`ng, thi` ca'c cong ty co' the^? kho^ng ca^`n phai? mua IVR -de^? la`m nhu*~ng Menu gioi' thieu. sa?n pha^?m, hoa.c chi? da^~n dieu` gi` cho kha'ch ha`ng...
Ho. co' the^? du`ng Switch/PBX de la`m nhu*~ng menu nay`...
Viec. du`ng nhu~ng Menu nay` tie.n loi. cho c'ac cong ty vi` ho. co' the^? khong ca`n muon' nhieu` nguoi` la`m vie.c, ho.ac co' the? giu'p ho. luo.t bo? bot' nhu~ng kha'ch ha`ng khong ca`n thie't phai? gap. nhu~ng agent (ng` lay' order/tra? loi` kha'ch ha`ng) tru.c tiep'...v..v..Dieu` do' se~ tie't kie.m duo.c thoi` gian va` tie`n ba.c cua? cong ty...

Noi' xa hon 1 chu't nu~a la` sau khi kha'ch ha`ng neu' da~ duo.c dua den' 1 nguoi` agent, thi` ca'c cong ty co' the? du`ng nhu~ng pha^`n me^`m -de? the^? hie.n len nhu~ng dieu` ca`n bie't ve` kha'ch ha`ng, vi' du., ten tuoi, so' dt, ca'c sa?n pham? muon' mua...v..v..dieu` nay` giu'p cho ca'c agent se~ giu'p do~ kha'ch ha`ng nhanh ho*n...
nhung~ client application (du`ng de? the? hie.n nhu~ng dieu` ca`n biet ve` kha'ch ha`ng) thuo`ng duo.c goi. la` ScreenPop applications...
nhu~ng server applications du`ng de? biet' ve` ca'c cuo.c goi., noi' ke't voi' ca'c switch/pbx..thi` goi. la` CTI server (Computer Telephony Integration)...
Roi` ro.ng ho*n nua~ thi` co' ca'c server applications co' the? du`ng cho Web server, Email server va` luon ca? switch/PBX...thi` ng` ta hay goi. la` CMI server (Computer Multimedia Integration)..v...v..

-Dai. khai' la` vay. ...neu' can` hoi? them dieu` gi` thi` ba.n cu*' tu. nhien...
:-)