Marketing trang web như thế nào ?

[vikhoa]

Các bạn hãy trao đổi những kinh nghiệm để marketing cho trang web của mình, làm sao để có nhiều người xem và làm sao để giữ được người xem quay trở lại ?

[quaitieutu]

Theo Tiểu Tử nghĩ thì mình cần phải có thời gian anh ạ.
Hữu xạ tự nhiên hương
Cái cần thiết là làm sao "mời " cho được các cao thủ về diễn đàn
Tinh ổn định của diễn đàn cần được duy trì
Em đã hơi bị " sốc " khi diễn đàn thay đổi khá nhiều trong một thời gian ngắn.Nhưng mà bây giờ thì tạm ổn rùi
Chắc cũng mau thôi

[SaLanHost.com]

Vấn đề Vi Khoa muốn trao đổi tôi nghĩ là Marketing web nói chung chứ không phải là diễn đàn này.

Để tiếp thị web ai cũng biết là có rất nhiều cách.
- Vấn đề đầu tiên là xác định khách hàng và sau đó đưa thông tin của trang web đến khách hàng mà mình đã xác định.
- Vấn đề thứ 2 là Canh Me khách hàng tiềm năng. Ý tôi là dùng search engine.

Ai có cao kiến khác xin học hỏi.

[haihoang]

Việc Mar của anh Vi Khoa đưa ra là một việc , mà theo em là rất hệ trọng . Vì việc này nếu được những thành viên ủng hộ và tích cực giới thiệu thi chỗ đứng của it4vn sẽ cực kì vưng trãi.
Nếu it4vn không được mở rộng một cách tích cực, thì e rằng có một lúc nào đó sẽ bị mất chỗ đứng.
Vì khả năng cá nhân có hạn, nên em chỉ mong được có ý kiến với anh Vi Khoa là: anh hãy khuyến khích các thành viên khác tích cực trong việc giới thiệu it4vn. Và có kế hoạch nâng cấp dần it4vn lên
như là: có thêm các hình ảnh, các panel chuyển động, ..để gây sự chú ý cho mọi người đến thăm it4vn.
Trên đây chỉ là vài ý kiến chủ quan của cá nhân em mà thôi, cho nên không tránh khỏi những ý chủ quan, mong mọi người bỏ quá cho....hì...hì...
Nếu được thì lần sau em xin có một plan cụ thể luôn...

[vikhoa]

Bạn SalanHost nói đúng, mình muốn các webmaster trao đổi về việc marketing cho các trang web nói chung mà thôi. Chứ không nhất thiết phải là Diendantinhoc.com

Ít thấy người tham gia quá, mình thử gợi ý, các bạn thảo luận tiếp nhé. Bạn SalanHost nói chung chung quá, làm sao để "đưa thông tin đến khách hàng của mình" ?

Các bạn thấy sao về những cách làm sau :

1. Đến các forum, chatroom liên quan đến chủ đề của trang web, bàn tán, thảo luận về trang web đó để gây sự chú ý.

2. Gửi e-mail cho tất cả mọi người để quảng cáo (nếu trong tay có 1 số lượng e-mail lớn). Tuy nhiên, chỉ gửi mail 1 lần hoặc 1 tháng 1 lần chứ không phải là spam. Có option cho người ta không nhận mail nữa.

3. Tổ chức hoặc tham gia 1 số buổi giao lưu, ở NVH Thanh Niên chẳng hạn, tạo ra 1 đề tài liên quan đến trang web của mình, nhân tiện giới thiệu về trang web của mình luôn.

4. Kêu gọi các thành viên của trang web tích cực giới thiệu cho bạn bè.

5. Đăng ký địa chỉ web vào các search engine, các danh bạ web(directory) lớn trên Net, tất nhiên là theo chủ đề trang web của mình.

Còn nhiều cách nữa nhưng mình tạm thời đưa ra 5 cách như vậy. Cách 1,2,5 có thể áp dụng cho tất cả các trang web, cách 3,4 áp dụng cho các trang web community, có nhiều thành viên.

[vietnamman]

Hê ...tui quảng cáo web của tui bằng cách nhờ Vi Khoa và NBThanh đặt dùm vài cái logo ...hê hê ....

Nhờ mấy thằng em vào chat quảng cáo dùm
Nhờ mấy thằng bạn cứ đến chỗ dịch vụ net nào là set trang của tui thành homepage ...


....

:))

[boy2man]

Well...

Pls let me call it short: Web marketing...

I'm sure you all know marketing is much more than advertising. If you studied a marketing course, you will know marketing includes 4P. However, to some others, especially Internet-related biz, they make it 6 or even more.

In short, 4P are:
- Product (what you are trying to sell)
- People (who is your potential customer?)
- Place (where you sell stuffs?)
- Promotion (How to sell things better, how to encourage customers come to ya...?)

Theory? Absolutely! But the point here is that i suggest you think about this topic in a more systematic way. From these 4 Ps, please use brain storming to point out things needed to do to market your site.

You might say "so academic and book-worm", but i personally sometimes find it practical and time-saving to follow those book-guides. Theory is the core thinking that people concluded from real practices. As you understand it thoroughly, you are a master...

Cheers.


PS: sorry for writing in Eng, many mistakes out there, rite?.... just a bad habit that i dont want to give up, though ;)

[Dang Trung Tin]

Tui thấy cách tốt nhất để maketting trang Web là phải có óc sáng tạo. Tức là không bằng lòng về những gì mình có. Phải luôn thay đổi trang Web của mình cả về nội dung lẫn hình thức. Bởi vì để như cũ hoài cảm thấy chán lắm. Ngay cả tui cũng bắt đầu chán cái www.diendantinhoc.com rồi nè. Có mấy mục làm tới làm lui hoài. Phải đổi mới chứ, nên thêm vài mục nữa cho hấp dẫn đi anh Admin ơi!

[SaLanHost.com]

Bài viết được gửi bởi Dang Trung Tin
Tui thấy cách tốt nhất để maketting trang Web là phải có óc sáng tạo. Tức là không bằng lòng về những gì mình có. Đúng 60%


Bài viết được gửi bởi Dang Trung Tin
Phải luôn thay đổi trang Web của mình cả về nội dung lẫn hình thức. Bởi vì để như cũ hoài cảm thấy chán lắm. Ngay cả tui cũng bắt đầu chán cái www.diendantinhoc.com rồi nè. Có mấy mục làm tới làm lui hoài. Phải đổi mới chứ, nên thêm vài mục nữa cho hấp dẫn đi anh Admin ơi! Đúng 30%.

*Lấy 2 cái cộng lại. Web site đó vất vào sọt rác để khỏi tốn tiền bạc, thời gian và công sức.

[alibaba]

Nói thật nhá, bây giờ cái trang web của vikhoa chán ngang phè phè, nhiều lúc vào chẳng buồn xem. Cụ thể em thấy là rất nhiều người đăng ký nhưng người gửi bài rất ít.

Nói thật ra em thấy www.huongsen.com có cái forum hồi trước cũng giống như cái diễn đàn này nó còn hay hơn. Hoặc các bác vào http://www.ourviet.net còn nhiều cái bổ ích hơn.

Xin lỗi bác, em không phải quảng cáo mà em chỉ góp ý thôi ạ. Mong các bác lượng thứ cho

[footprint]

Bài viết được gửi bởi alibaba
Nói thật nhá, bây giờ cái trang web của vikhoa chán ngang phè phè, nhiều lúc vào chẳng buồn xem. Cụ thể em thấy là rất nhiều người đăng ký nhưng người gửi bài rất ít.

Nói thật ra em thấy www.huongsen.com có cái forum hồi trước cũng giống như cái diễn đàn này nó còn hay hơn. Hoặc các bác vào http://www.ourviet.net còn nhiều cái bổ ích hơn.

Xin lỗi bác, em không phải quảng cáo mà em chỉ góp ý thôi ạ. Mong các bác lượng thứ cho

Tái thiết lập một 'huongsen' tương tự nhé lol alibaba quản lý và lo phát triển :eek:

:rolleyes:

[SaLanHost.com]

vào www.VietnamWebMasters.com đi Alibaba :D

[Katrina]

Riêng mình, tuy chưa phải là một webmaster nhưng mình thấy ý kiến của alibaba cũng có phần đúng, vikhoa thì chỉ lo "marketing bên ngoài", còn chất lượng bên trong, cái đáng quan tâm tiên quyết thì lại không nghĩ được ra hướng giải quyết. Nếu chỉ nói riêng về trang DDTH thì để marketing trang web thì sự giúp đỡ, đóng góp của các thành viên là rất quan trọng, vikhoa nên tổ chức cuộc "TỔNG ĐỘNG VIÊN" mọi người đưa ra ý kiến đóng góp để trang DDTH ngày càng được nhiều người biết đến hơn, có sức "lôi cuốn" hơn.

[Katrina]

Còn nói chung về quảng cáo các trang web khác, tùy vào đối tượng chính (tức là khách hàng mục tiêu) của trang web là ai mà mình sẽ nhắm tới. Ngoài những gợi ý "đầy đủ" của vikhoa thì mình cũng nên giới thiệu với mọi người ko qua con đường net. Ví dụ:
Báo chí: với đông đảo người xem
Những card quảng cáo thông tin của trang web: nếu đó là trang có liên quan đến các doanh nghiệp.
Thông qua đoàn trường (dán thông báo, viết bài về trang web, dán ở bản thông báo của các trường, nhất là các trường ĐH): nếu đối tượng là học sinh sinh viên.

[sexy]

HuongSen khi xưa đúng là very good!
Chất lượng hơn forum này!
Ourviet...chán phèo!

[bighero]

hè hè, em thấy nguyên tắc 4ps của bác boy2man quá ư là chí lí, trước tiên theo tui thì muốn web của mình được nhiều người biết đến thì mình phải biết chọn hướng đi cho web mình từ lúc mới đưa tay lên "sờ chuột" để phát hoạ bước đầu tiên. Một website với nội dung phong phú thì ko cần phải lo sợ "ko được well-known" mà chỉ sợ tràn banwidth thui hehe!!
Nhưng gần đây, xu hướng thiết kế web có hơi khác, bà con bây giờ rất chú trọng đến layout của website, ko còn chấp nhận những web sơ sài như trước đây nữa. Và theo tui thấy thì bà kon đặc biệt khoái 2 thằng Nukes và mấy thằng Boards, ko biết đây có phải là xu hướng cho tương lai ko, mà tui thấy bây giờ mấy webmaster đã đều chạy qua PHP hết, HTML thì chỉ còn vài trang. Mà mấy ông webmaster dở hơi nghiệp dư như tui thì chạy được một host PHP ngon lành cũng là đổ mồ hôi sôi nước mắt lém rùi! thui thì Web mình mình làm mình hưởng, quảng cáo làm gì mất công ...quản trị hehe!!

[1009]

hi các bạn,
mình đồng ý với boy2man, nhiều khi lý thuyết có ý nghĩa lắm chứ. Nhưng boy2man ơi marketing bây giờ có đến 6Ps lận:
* Price --> FREE là tốt nhất, purely free... ehehe
* Place --> dễ đến
* Promotion --> tặng free soft chẳng hạn (vikhoa hen)
* Product --> rich of features, poor of bugs and free in payment

Sau đó là
* Professional --> ko chỉ nhìn đẹp mà còn xài tốt
* Personnel --> nhân sự đông đảo... hhe :D

Lý thuyết là thế còn về ứng dụng thi mình nghĩ thế này, sân chơi nảo cũng có đối tượng cả chỉ có mình chưa kiếm đúng đối tượng hoặc đối tượng chưa kiếm ra được sân chơi hhehe :D cho nên cứ việc phân chia thị trường rồi trực tiếp giới thiệu đến thành phần cần giới thiệu... thông tin phong phú phù hợp với đối tượng cần thông tin thì bảo đảm là trong thời gian ngắn thì website sẽ thu hút được một lượng (ít nhất là đủ sống) khách hàng thôi. hehe :D
(cái này mình mượn của bác salanhost mà khai triển thôi)... hehe :D, còn bác nào thích ngâm cứu về marketing thì hehe :D liên hệ mình mình giới thiệu sách cho đọc mệt nghì, hi'..hi'..

Nói thế cho vui thôi, chứ muốn marketing mạnh thì phải có chiến lược cụ thể đàng hoàng ... chứ không ngồi chơi nói đùa thế này đâu ạ... vừa làm xong cái marketing project 12weeks đó mấy bác ... (sp chỉ là viên kẹo chocolate thui)...

bbb.
p.s: àh mà nè, có nghe bác nào nói là hữu xa. tự nhiên hương àh, thời buổi này hương chưa kịp đến mũi... thì người ta đã đi trăm dặm rồi a.

[vikhoa]

Bài viết được gửi bởi ***y
HuongSen khi xưa đúng là very good!
Chất lượng hơn forum này!
Ourviet...chán phèo!

Tại sao Huongsen khi xưa very good ? Cũng chạy vBB thôi, cũng chuyên về tin học đó thôi ?

Vikhoa nghĩ, có lẽ vì các thành viên hoạt động tích cực, họ thích tham gia. Ở đây thì các thành viên nói nhiều hơn làm, tán dóc nhiều hơn là thảo luận. Bản thân admin cũng chỉ có thể khơi mào, "tiếp sức" được phần nào mà thôi. Các bạn tham gia 1 cuộc chơi của chính các bạn, mà các bạn không tích cực, cứ thụ động ở đó thì làm sao mà khá nổi ?

Chất lượng của forum chính là bài viết của các bạn gửi lên. Các bạn than rằng quy định khó khăn quá, nhưng chính những cái "khó khăn" đó mới làm cho chất lượng các bài viết tốt hơn, giảm thiểu những bài viết không hay. Quy định đưa ra để mọi người làm theo, chứ chẳng phải là 1 thứ luật lệ khắt khe gì cả. Nhưng các bạn cũng không làm theo. Vậy thì phải làm sao đây ?

Mỗi ngày admin phải ngồi sửa tiêu đề những bài viết cho chính xác, nhắc nhở gõ tiếng Việt có dấu, nhắc nhở các Mods phải quản lý members tốt hơn. Nhưng có cần thiết phải làm như vậy nếu như mỗi người tự giác hơn 1 chút ?

Có nhiều bạn, admin nhắc nhở nhiều lần nhưng vẫn vi phạm, xóa account thì không nỡ nhưng để đó thì các bạn vẫn post những bài không có dấu ( -> khó chịu cho mọi người ), post những bài có nội dung không ra gì v.v...

Nhiều lúc admin muốn mặc kệ, cho các bạn ra sao thì ra. Nhưng như vậy thì không được. Mỗi ngày admin đều tìm cách phát triển diễn đàn, thêm các tính năng mới hỗ trợ cho việc học tập và trao đổi về CNTT của các bạn được tốt hơn (Như trang http://tutor.it4vn.com mới làm xong để post Tutorials lên).

Các Mods bây giờ cũng hoạt động không được sôi nổi như trước nữa. Chẳng lẽ niềm đam mê của các bạn đã tắt rồi sao ?

[Về Đâu]

Theo mình nghĩ vấn đề cũa ViKhoa nói đó cũng là ý nghĩa của việc chức năng mod trong forum ra đời . Còn thực tế admin của 1 trang web nói chung điểm chỉ riêng việc nâng cấp thêm chuyên mục (không phải mục forum ) cũng khá mệt mỏi đặc biệt với những trang web chỉ có 1 admin .
Còn về Marketing trang web 5 cách của ViKhoa nói là 5 cách tiêu biểu nhất được ứng dụng nhiều nhất .
Còn một cách nữa cũng khá hay "Phần thưởng" tổ chức 1 cái gì đó chơi rồi phát thưởng. tự nhiên sẽ có thêm 1 mớ thành viên mới đăng kí để dự thi ==> thêm thành viên thêm bài viết Chưa kể người tham gia rồi giới thiệu bạn bè vào chơi nữa lại thêm thành viên thêm bài viết . Như ViKhoa tổ chức Thi web đó .Hoặc là tự nhiên la lớn lên chúc mừng thành viên thứ *** của chúng ta bạn là người đăng kí ở diễn đàn hay là trang web gì đó có một con số đánh dấu sự tiến lên của chúng ta bạn trúng cd hay cuốn sách.v.v.v. .Ái chà chà tự nhiên vô đăng kí cái có thưởng dzui wá thế nào người ta cũng la làng ==> có thêm người quan tâm đến web mình .
Các bác tham khảo chơi đỡ buồn ngủ .

[vmo]

Chi phi re nhat la ngoi chat moi ngay tren 10.000 nguoi dang online o Viet Nam. Khoa thich thu lien he minh nhen. 0909614098

[applet]

Xin chào,

Về vấn đề marketing, App cũng có đôi chút kinh nghiệm. Xin được có một vài ý kiến nho nhỏ. Mong các bạn đóng góp ý kiến:

1. Đối tượng quảng cáo: Cần phải xác định đối tượng quảng cáo thật phù hợp. Điền này góp phần rất quang trọng trong chiến dịch marketing của bạn. Traffic là vấn đề quan trọng nhưng bạn nên phân biệt rõ fake traffic và real traffic. Càng có nhiều real traffic thì web của bạn càng thành công. VD: ddth có 1triệu hits mỗi ngày nhưng những hit đó đến từ những người không biết tin học hoặc không biết tiếng Việt thì vô dụng.

2. Nội dung: Có real traffic đã khó. Giữ traffic càng khó hơn. Điều này được quyết định bởi nội dung trang web của bạn. Nội dung càng hay, càng "độc" (Hay chứ không phải nhiều) thi bạn sẽ giữ được traffic và nó được tích lũy ngày qua ngày ....

3. SEO: Nếu website bạn dùng tiếng Anh thì điều này là quan trọng nhất. Theo thống kê của những trang web thành công thì traffic của họ 90% đến từ search engines. Những traffic từ search engine rất chất lượng (really traffic) bởi vì họ tìm ra những gì họ cần và đó chính là những khach hàng tiềm năng.

Về kỹ thuật SEO, App xin được không nói ở đây vì nó rất nhiều và cực kỳ rối ren. Có nói cũng không hết. Chỉ có một chú ý là SEO đựợc gọi là thành công khi site của bạn được list trên search engines ở những từ khóa mà hầu hết mọi người xài chứ không phải một từ khóa chỉ có vài searrch. VD: Nếu trang web về template đứng đầu search engine với từ khóa "html web templates" thì không thể nói là thành công vì 99% người dùng cần mua template luôn tìm từ khóa: "web templates".

Trên đây chỉ là 3 trong số vô số điều cần có khi làm web marketing. Nếu bạn có hứng thú với web marketing, bạn có thể thao khảo:

http://www.webmasterworld.com (the best)
http://www.sitepoint.com
http://www.ozzu.com

Cám ơn,
Applet

[squallanh]

Em học anh ViKhoa nè..

www.tunhien.net
www.th2002.net

Nên quảng cáo forum của mình trên các forum lớn :D

[kennyg]

Về kỹ thuật SEO, App xin được không nói ở đây vì nó rất nhiều và cực kỳ rối ren. Có nói cũng không hết. Chỉ có một chú ý là SEO đựợc gọi là thành công khi site của bạn được list trên search engines ở những từ khóa mà hầu hết mọi người xài chứ không phải một từ khóa chỉ có vài searrch. VD: Nếu trang web về template đứng đầu search engine với từ khóa "html web templates" thì không thể nói là thành công vì 99% người dùng cần mua template luôn tìm từ khóa: "web templates".

Cám ơn,
Applet
ví dụ như vậy có phải thành công không?
http://search.yahoo.com/search?p=web+templates&fr=FP-tab-web-t&toggle=1&ei=UTF-8 (site thứ 2 ^.^ )
- Không hẳn với từ khóa html web templates là không thành công. Tùy theo mức độ khó của từ khóa mà chúng ta ban đầu tạm chấp nhận từ khóa dài hoặc ít người search. Con số 99% là không chính xác :) , số người sử dụng từ khóa để search không phải ngồi ..đoán ^.^ mà một số website có thông kê . Ví dụ: www.worldtracker.com
Một ví dụ về từ khóa web templates:


web template 1,496.7 /day
web site template 1,195.5 /day
free web template 862.5 /day
free web site template 710.9 /day
free web page template 274.6 /day
web page template 245.7 /day
web design template 220.2 /day
web site design template 124.2 /day
flash web site template 113.0 /day
flash web template 70.1 /day
free web design template 60.0 /day
free flash web site template 59.0 /day
free flash web template 54.7 /day
frontpage web template 39.4 /day
real estate web site template 38.2 /day
free frontpage web template 29.3 /day
professional web template 27.8 /day
frontpage web site template 27.0 /day
download free web site template 26.8 /day
download free web template 26.6 /day
free web site design template 26.0 /day
free christian web template 25.6 /day
wedding web site template 24.7 /day
free frontpage web site template 24.0 /day
photography web site template 23.6 /day
web quest template 23.3 /day
free site template web wedding 22.4 /day
free business web site template 22.3 /day
professional web site template 21.6 /day
free photo shop web template 20.1 /day
church web site template 19.7 /day
business web site template 19.5 /day
free html web site template 18.5 /day
family web site template 18.2 /day
web hosting template 18.1 /day
free dream weaver web template 18.1 /day
ecommerce web site template 18.0 /day
baby web site template 17.2 /day
mortgage web site template 16.9 /day
adult web site template 16.8 /day
real estate web template 16.5 /day
free html web template 16.3 /day
web page design template 16.2 /day
free adult web site template 15.7 /day
photo shop web template 15.2 /day
dream weaver web site template 14.5 /day
free christian web site template 14.4 /day
free site swish template web 14.0 /day
dating web site template 13.8 /day
personal web site template 12.8 /day
free business web template 12.7 /day
html web site template 12.6 /day
music web site template 12.1 /day
web page template free download 11.8 /day
photo shop site template web 11.8 /day
ecommerce free template web 11.7 /day
christian web site template 11.6 /day
christian web template 11.6 /day
web site proposal template 11.4 /day
dream weaver web template 11.3 /day
e commerce web template 10.9 /day
free web hosting template 10.8 /day
html web template 10.8 /day

- Nói thêm về marketing một website. Như anh Applet nói, 90% traffic của một website là đến từ SE. Bởi vậy việc tối ưu hóa kết quả tìm kiếm (SEO) đối với một website là hết sức quan trọng, nó anh hưởng đến thành bại của một website. Chi phí cho nó thấp hơn nhiều so với các chi phí quảng cáo khác. Nhưng hiện nay , các website Việt Nam đếu không quan tâm đến vấn đề này.Hiện nay,trên thế giới, hằng tháng đều tổ chức Seminar về SEO/SEM(search engine marketing) ví dụ một semina vừa tổ chức thang 4 tại Nhật http://www.jupiterevents.com/sew/japan06/sessions.html do các tập đoàn lớn tài trợ ( có IDG).
- Cách nhanh nhất để thu hút được số lượng người xem website là sử dụng Google Adwords, tuy nhiên phải trả tiền cho số người xem ( hiện nay, chi phí nhỏ nhất cho một click là 5 cent), một số site ở việt nam đã sử dụng như : vietnamworks.com , dotaco.com.vn v.. v.. Ưu điểm là có thể tùy chọn theo quốc gia, theo từ khóa để có thể lọc ra đúng khách hàng.
- Còn về cách: đi các diễn đàn lớn để post link của mình, thấy sao củ chuối quá ^.^ . Theo tôi nghĩ chịu khó bỏ tiền xin người ta đặt banner thì hiệu quả hơn. Chứ củ chuối như vậy ai dám tin tưởng mà sử dụng hay mua dịch vụ của website mình.
- Nên xây dựng các dịch vụ miễn phí (có liên quan đến chủ để của web) để thu hút người sử dụng và thường xuyên cập nhật để người ta quay trở lại.
- Nếu website bán sản phẩm, nên có chức năng tương tác giữa người mua và người bán ( Hot line hoặc Chat support ) , một số khách hàng bỏ đi vì không tìm được câu trả lời ngay lúc chuẩn bị mua hàng.
- Nên xây dựng website mình co tính năng "mở" ví dụ như cho người ta đang ký vào maillist, khi nào có sản phẩm mới hoặc chương trình khuyến mãi, sẽ gởi mail, hoặc gởi chức năng: "gởi website này cho bạn của bạn" v.. v..
- Trích bài viết về : "Cách hấp dẫn khách hàng trên mạng"


Mark Hurst là người được giao nhiệm vụ: loại bỏ những khó chịu thường gặp của khách hàng trên web. Sau khi làm việc tại Yoyodyne Entertainment, một công ty tiên phong trong nghiên cứu thị trường trên mạng, Hurst bắt đầu viết về một loạt những điều khó chịu (nhưng rất thường gặp) trên các website thương mại phổ biến, trong đó có cả Amazon.com, CDNow, Dell Online, và Microsoft Expedia. Và điều vượt ngoài dự đoán của chính anh ta, là rất nhiều các website này đã bắt đầu sửa đổi theo lời khuyên của Hurst.

Hiện nay, Hurst 26 tuổi, là chủ tịch công ty tư vấn thương mại điện tử Good Creative có trụ sở tại New York, và đã cộng tác với các khách hàng như Gateway 2000, Time Inc. New Media, Travelocity, và American Express. Cuối tháng 2 vừa qua, Phil Terry 33 tuổi, cựu giám đốc truyền thông của hãng McKinsey & Co., đã được mời làm giám đốc điều hành của Creative Good.

Trong một cuộc phỏng vấn với Net Company, Hurst và Terry đã đưa ra những lời khuyên rất thuyết phục về việc loại bỏ những phiền toái thường gặp cho khách hàng khi lên mạng và cách để tránh cái họ gọi là "những cản trở ngay ở mặt tiền".

Quy tắc thứ nhất: Bạn không phải là khách hàng

Theo Terry, những người mua sắm trên mạng hoàn toàn khác với những người đã tạo ra các website. Các nhà thiết kế web biết sự khác nhau giữa Java và JavaScript, và họ thích tải về các trình hỗ trợ. Khách hàng thường chỉ vào một trang web và hỏi "Tôi đặt vé máy bay ở đâu và khi nào nhận được?". Sau đó việc tìm kiếm lại chẳng dễ dàng gì. Khi tìm kiếm sẽ thấy có rất nhiều website liên quan đến vấn đề này nhưng lại không thực hiện được yêu cầu đơn giản đó. Và nhiều trang web trong công cụ tìm kiếm còn không xử lý được một cụm từ dài, chẳng hạn như "áo cộc tay Ralph Lauren màu xanh", hay đưa ra một loạt trang không thích hợp với kết quả tìm kiếm.

Chẳng hạn, Hurst nói, khi bạn vào trang drugstore.com, và bạn gõ từ Tylenol, công cụ tìm kiếm sẽ đưa ra 6 trang kết quả. Đây thực sự là vấn đề đau đầu với khách hàng. Chính vì vậy, vấn đề rất quan trọng là phải tạo ra phương tiện tìm kiếm thật chính xác, chặt chẽ. Các website nên làm các công cụ tìm kiếm thật phổ thông. Hurst giới thiệu một phương pháp có tên gọi "cách sắp xếp từ khoá": mỗi tuần, xác định những hàng hoá mà khách hàng thường xuyên tìm kiếm nhất, sau lập trình để công cụ search của bạn giới thiệu trực tiếp khách hàng vào các trang có những sản phẩm đó, thay vì buộc họ phải lựa chọn, tìm kiếm trong hàng đống dữ liệu không chọn lọc.

Quy tắc thứ hai: Tổ chức theo cách nghĩ của khách hàng

Nhiều công ty sử dụng luôn cách tổ chức nội bộ của họ như là một khuôn mẫu để thiết kế website. Mỗi dòng sản phẩm có một khu vực riêng. Theo Terry, đó là một sai lầm. Bạn cần phải sắp xếp cơ cấu hàng hoá dựa trên cách mua hàng của khách. Khi mua hàng, họ thường muốn có luôn các phụ kiện hay các vật dụng liên quan kèm theo, mà các công ty lại thường hay sắp xếp ở những trang khác nhau. Mà khách hàng lại không muốn lần mò từ trang này đến trang khác để tìm cho đủ các phụ kiện của một món hàng, chẳng hạn như khi mua một dàn âm thanh, họ cần tìm mua cả loa, dây loa, đầu đĩa,...

Quy tắc thứ ba: Nghĩ nhỏ, và nghĩ đơn giản

Các khách hàng tham quan website nhiều khi phát mệt bởi các nhà thiết kế quá hǎng hái, các chuyên viên công nghệ quá tham vọng. Hurst nói "Tất cả chúng ta (những người tạo ra các website) đều có các đường truyền tốc độ cao và những máy tính lớn, nhưng đa số khách hàng của chúng ta dùng các máy tính cũ, modem kết nối chậm và màn hình nhỏ. Web, dù sao cũng chỉ là phương tiện trung gian miễn cưỡng mà thôi". Vì vậy, điều rất quan trọng là phải giảm sự e ngại của khách hàng bằng môi trường hình ảnh và chữ viết cần thiết nhất.

Việc nhồi nhét quá nhiều biểu tượng, lời quảng cáo, tệp tin âm thanh, hay những ứng dụng Java nhúng vào trang web sẽ khiến khách hàng nản lòng, mất kiên nhẫn để tìm kiếm món hàng mình cần.

Quy tắc thứ tư: Giải thích rõ ý định của mình

Rất nhiều website đề nghị khách hàng phải kích chuột vào những nút nhấn rất là khó hiểu. Hurst lấy ví dụ về một nút nhấn trên trang web Starbucks có cái tên rất ngớ ngẩn là "Beyond the Bean". Anh nói: "Khách hàng sẽ nghĩ rằng tôi thiếu gì những thứ hay ho để làm mà phải ngồi nhấn vào cái nút Beyond the Bean. Cho nên, bạn cần phải làm sao để người ta hiểu tại sao họ phải kích chuột vào trang này, vào nút nhấn này..."

Đây cũng là một quy tắc hàng đầu trong tư vấn của Creative Good: "Để thành công trong thương mại điện tử, phải làm sao cho khách hàng mua sắm thật dễ dàng".

[FREELIFE]

Theo mình thì để marketing 1 web thành công thì cần có :
1. Chất lượng của trang web: đơn giản, hiệu quả, bổ ích (việc này theo mình là khó làm nhất)
2. Nhiều người biết (cái này thì các bạn đã nói hết rồi)

Khi 1 người biết trang web của bạn hay, người ta sẽ nhớ nó và sẽ quay lại, và có thể sẽ giới thiệu cho người khác biết. Như vậy, bạn vừa giữ được khách hàng cũ đồng thời kiếm được khách hàng mới.
Nhưng ngược lại, cho dù nhiều người biết web của bạn nhưng nó ko hay thì sớm muộn bạn cũng mất khách.

[cm_fofodu]

À, sẵn có Vikhoa ở đây hỏi luôn, mình muốn đặt Banner quảng cáo cho trang Web www.trauvang.com trên DDTH thì liên hệ với ai? Số phone ? Chi phí như thế nào ?

Có gì ViKhoa mail cho mình nhé : cm_sv2005@yahoo.com

[cyber5000]

@cm_fofodu: bạn nên pm cho vikhoa chứ sao lại chơi màn marketing vào lúc này khi mà bà con đang bàn chuyện hăng say như thế này. Buồn ghê vậy đó.

Chiến lược marketing thì nhiều lắm nhưng có ai cho mình cái demo không nhỉ (website vietnam đó nha)

[tinhthl]

1 cách hay nè:
lấy pass ng ta mà vào send quảng cáo cho hết contact list.

[megabuy]

Web mình quản lí lâu quá không có mem, các bạn có cách gì ko?
http://forum.megabuy.com.vn
Cảm ơn !!!
Dùng spam 1 tháng 1 lần, mình ko có soft

[ngohuynhnguyen]

dạo này ddth có phong trào bới rác thịnh hành dữ, topic từ 2002 mà lôi lên

[niitpro]

ăc. ă.c ăc. ă.c ăc. ă.c

[amtiger]

Cũng cần chú ý các thẻ META khi lập trình web.
Forum,báo chí,offline(thông báo,tờ rơi....)

[thongtinlaptop]

Đây cũng là một cách: Có bao nhiêu con bồ (hoặc bạn) thì bắt nó mặc áo, dán logo vào xe :D :D :D ... nói chung dán đc logo vào đâu thì dán :D... --> hình thức này đã được mình mua độc quyền rồi nhé :D :D :D
http://i118.photobucket.com/albums/o90/nacom/HaCong.jpg

[amtiger]

Vi Khoa nói đúng, xin bổ xung thêm:
1-Về những TAG trong trang web:
-Title tag phải nằm sau thẻ HEAD
-Title tag phải bao gồm những từ khóa quan trọng.
-Đặt từ khóa chính ở đầu.
-Tránh dùng dấu phảy(,)
-Không được thay đổi thường xuyên.
2-Thẻ Body:
-Đặt từ khóa bằng chữ đậm hay nghiêng.
-Không dùng frame
-Include javascript và CSS(Đặt trong những file riêng)
3-Từ khóa:
-Các bạn hãy sử dụng http://www.goodkeywords.com/ để tìm từ khóa thích hợp cho trang web của mình
-Cố gắng dùng cả số ít lẫn số nhiều cho từ khóa, ví dụ : book books.....
4-Text link:
-Cố gắng thay Home link bằng từ khóa. Ví dụ web của bạn bán sách,nên thay những link về trang chủ là SÁCH...hay đại loại vậy thay cho HOME.
5-Image ALT:
-Cố gắng dùng image alt (Ghi chú khi rê chuột vào ảnh) cho trang web của bạn.
6-Submit site:
-Chủ yéu la Google,Yahoo, và MSN search.
-Còn lại la tùy bạn.
7-Tham gia các diễn đàn
8-Giới thiệu bạn bè, người quen.
9-Nếu được thì đăng quảng cáo ở các tờ báo lớn.
Đây là một vài góp nhặt, hy vọng góp thêm một chut gì đó cho các bạn.
Mình cũng mới viết một trang web rất đơn giản.Mình muốn quảng bá miễn phí hình ảnh,văn hóa,du lịch,phong tục tập quán của Việt Nam.Còn với nước ngoài nếu đăng ký thì sẽ tính phí.Các bạn xem,đăng ký và cho ý kiến. Rất cám ơn.

[VnOi]

thongtinlaptop ăn gian quá :D
Hình người ta đẹp vậy tự nhiên có cái thongtinlaptop.cơm xấu hẳn đi ...:D

Nhưng ý này hay đấy . ha ha ha