PDA

View Full Version : Vinaphone - Hóa đơn dài 19,2 mét



nguoimoi
14-10-2005, 02:31
Một khách hàng của 091 có hóa thanh toán chỉ hơn 2 triệu đồng nhưng khi in ban kê chi tiết thì dài đến 19.2 mét. Vì có một tin nhắn biến thành hơn 4000 (bốn nghìn) tin nhắn liên tục đến cùng một số điện thoại. Nhưng vẫn gửi phiếu thanh toán đến khách hàng mầy lần bắt phải trả tiền, Vậy mà khi bị khiếu nại còn dọa cắt dịch vụ và nói cứ đóng tiền trước đã giải quyết sau...

Vậy mà khi thấy mình đuối lý bèn xuống thang rằng : " Sẽ miễn phí cho tin nhắn đó (trị giá chỉ 400 VND - nếu tính đúng)".Ôi thật đáng thương cho "Thượng đế" này quá !!!

Ghost1982
14-10-2005, 03:13
Nguồn đâu bro?
Có lần mình nt mà thằng em nhận được 4 cái thì đã thấy nhiều rồi, 4000 thì quá là bom người ta à.

nguoimoi
14-10-2005, 07:06
Nguồn đâu bro?
Có lần mình nt mà thằng em nhận được 4 cái thì đã thấy nhiều rồi, 4000 thì quá là bom người ta à.
Đây này Báo Thanh niên số 287 (3586) ra Thứ sáu ngày 14.10.2005 Xem chi tiết tại đây http://www2.thanhnien.com.vn/CNTT/2005/10/13/125503.tno

poidmi
14-10-2005, 07:47
Sao cứ lại thêm mắm thêm muối nhiều thế. :no: :no: :no:

MrPaint
14-10-2005, 08:18
đâu có
mình thấy thông tin nguoimoi giới thiệu là đúng đấy chứ
quả thật là ghê người
may mà người kia không nhận được 4000 tin nhắn...

poidmi
14-10-2005, 08:34
đâu có
mình thấy thông tin nguoimoi giới thiệu là đúng đấy chứ
quả thật là ghê người
may mà người kia không nhận được 4000 tin nhắn...

Đúng thì có đúng nhưng không đúng với nguồn .

1/ tự ý thêm vô đoạn "còn dọa cắt dịch vụ".

2/ nguoimoi viết: "Vậy mà khi thấy mình đuối lý bèn xuống thang rằng : " Sẽ miễn phí cho tin nhắn đó (trị giá chỉ 400 VND - nếu tính đúng)".Ôi thật đáng thương cho "Thượng đế" này quá !!!"

trong khi đó thì bên Vina đã giải quyết:
"Trong trường hợp máy đầu cuối của khách hàng không có phần mềm tin nhắn lặp thì chúng tôi sẽ ngay lập tức xin lỗi khách hàng và có giải pháp hợp tình hợp lý đối với sự cố do hệ thống của Vinaphone gây ra. Nếu như máy đầu cuối của khách hàng có phần mềm nhắn tin lặp và khách hàng không biết thì chúng tôi sẽ hướng dẫn cụ thể cho khách hàng cách sử dụng phần mềm này để không có sự cố tin nhắn xảy ra nữa. Tuy nhiên, trong bất kỳ trường hợp nào thì Vinaphone cũng không tính cước các tin nhắn lặp trong ngày 4-5.8.2005 đối với khách hàng sử dụng thuê bao 0914113296"." (nguồn Thanh nien Online ngày 14/10/2005)