Hỏi - HP Envy 14 bị treo máy.

[J4f]

Mình mới mua con Envy 14 một tuần nay, máy mới, dùng win7 bản quyền, cài thêm KIS 2011, Office 2007, Picasa, Trình duyệt... Khoảng 4 ngày nay thì em nó có tình trạng tự nhiên treo máy, đèn ổ cứng ko sáng, ko dùng được bất cứ phím nào trừ nút power! Anh chị em cho mình hỏi máy mình bị gì và hướng giải quyết. Mình cảm ơn!

[tam_giang]

Mới có mấy ngày thì:

(a) Restore lại như ban đầu dùng "Recovery Utility" có sẵn của HP
(b) Không tự làm được mang ra chỗ mua tuần trước bảo họ fix cho

Mang về, cài lại từng cái, xong cái nào thử cái đó, ok mới làm tiếp, không ok back lại trước khi cài. À mà mấy cái software đó là chủ quyền hay lậu ?????

[J4f]

có Winrar và Office ko có bản quyền, còn lại đều ok. Mình nghĩ có thể do chân tiếp xúc ổ cứng bị lỏng, có phải ko?

[tam_giang]

có Winrar và Office ko có bản quyền, còn lại đều ok. Mình nghĩ có thể do chân tiếp xúc ổ cứng bị lỏng, có phải ko?
Máy mới mua 1 tuần mà chân tiếp xúc ổ cứng lỏng thì vất quách nó đi - Hay là bạn tháo ra tháo vào rồi ? Mang ra tiệm đổi trước khi quá trễ.

Đã thử (a) ở trên chưa ????