dịch vụ FPT qua tệ

[hoangtunhai]

Tình hình là em muốn lắp 1 đường cáp quang cho phòng net.diện thoại lên cty nhân viện nói sẽ cho người xuống ngay trong vòng 5 ngày sẹ có người xuống lắp,mình yên tâm nên ok,mấy tiếng sau có nhân viên FPT xuống ký hợp đồng và thu tiền mình còn hỏi lại là mấy ngày có,ảnh trả lởi mình là 5 ngày có.mình đợi 7 ngày chả có ai xuống lắp,trong khi bữa sau là khai trương,điện thoại lên cty cả chục lần thì nhân viên trên đó nói sẽ giải quyết mà chẳng thấy gì,qua bữa sau thì có 1 nhân viên trên đó nói là do điện lực kô cho mượng cột kéo nên ko thể kéo cho mình,trong khi nhà mình đang xài gói cáp đồng FPT bó tay.com,kêu mình xài mạng khác đi trả lại tiền cho mình dợi hoài chẳng thấy ai xuống trả,lúc thu tiền thì lẹ còn hơn gió nữa.mà lúc trả lại tiền thì cứ nói là đang xem xét,tới giờ mà kô thấy ai xuống trả,làm ăn càng ngày càng quan liêu.kô đc thì báo sớm,làm tới ngày khai trương phòng net mà ko mở cửa dc.hồi đó FPT mình thấy ok lắm nhưng càng ngày khâu chăm sóc khách hàng tệ qua,đang chuyển qua viettel kô biết có bị giống vậy nữa không.

[violet_july]

Bác ơi, Bá thử dịch vụ bên CMC thử nhé

[Pagan]

Tình hình là em muốn lắp 1 đường cáp quang cho phòng net.diện thoại lên cty nhân viện nói sẽ cho người xuống ngay trong vòng 5 ngày sẹ có người xuống lắp,mình yên tâm nên ok,mấy tiếng sau có nhân viên FPT xuống ký hợp đồng và thu tiền mình còn hỏi lại là mấy ngày có,ảnh trả lởi mình là 5 ngày có.mình đợi 7 ngày chả có ai xuống lắp,trong khi bữa sau là khai trương,điện thoại lên cty cả chục lần thì nhân viên trên đó nói sẽ giải quyết mà chẳng thấy gì,qua bữa sau thì có 1 nhân viên trên đó nói là do điện lực kô cho mượng cột kéo nên ko thể kéo cho mình,trong khi nhà mình đang xài gói cáp đồng FPT bó tay.com,kêu mình xài mạng khác đi trả lại tiền cho mình dợi hoài chẳng thấy ai xuống trả,lúc thu tiền thì lẹ còn hơn gió nữa.mà lúc trả lại tiền thì cứ nói là đang xem xét,tới giờ mà kô thấy ai xuống trả,làm ăn càng ngày càng quan liêu.kô đc thì báo sớm,làm tới ngày khai trương phòng net mà ko mở cửa dc.hồi đó FPT mình thấy ok lắm nhưng càng ngày khâu chăm sóc khách hàng tệ qua,đang chuyển qua viettel kô biết có bị giống vậy nữa không.

Trường hợp của bác là do cáp đồng và cáp quang sử dụng 2 đường dây khác nhau, cáp quang sử dụng hộp cáp khác nên đường đi dây cũng khác. Trước bác dùng cáp đồng đi dây gần xịt <100m thì bây giờ đường tới hợp cáp quang tầm 200-300m, qua mấy khu chung cư, nhà dân hoặc đoạn đường đã hạ cáp ngầm thì họ không cho kéo, nên anh nv kinh doanh kia trả lời vậy là đúng rồi. Còn chuyện họ chậm trễ khi trả thì có thể vì nhiều lý do, lý do lạc quan nhất là họ đang cố gắng đàm phán để triển khai cho bác, nên còn trì hoãn trả hợp đồng. Cái này bác lên thẳng công ty làm việc thì sẽ được giải quyết nhanh thôi, còn anh nv kinh doanh kia thì còn phải chịu nhiều áp lực lắm.

[truongdinhnam]

Nói gì thì nói, mang FPT vẫn đang đứng số 1 trong các nhà mạng tại Việt Nam ta.

http://muare.vn/Website-PhanMem/p-40293146#post40293146

[Henry Trung]

mạng lắp 3 tháng đầu chạy vi vi vu vu, đến tháng thứ 4 là ì ạch như con cá trạch... :( cứ như 1 đứa dở hơi biết bơi, buồn muốn cắt luôn em nó cho xong

[cuongkt06xn]

Mình mới lắp cáp quang đc 2 tuần mà sập mạng 3 lần, chờ sửa chữa mấy ngày nữa là. Như bạn còn may chán

[hoangdechuavo]

Mình mới lắp cáp quang đc 2 tuần mà sập mạng 3 lần, chờ sửa chữa mấy ngày nữa là. Như bạn còn may chán

Sập mạng là chuyện ko may thôi bạn. Cả bên cung cấp lẫn ng dùng ai muốn thế đâu.
Có thể do lỗi thiết bị ..v.v.v..
Bác cứ chờ xem sau này dùng ổn định là đc rồi.
fpt-hn(.)net

[hoangsaviet.com]

Bỏ phiếu ung hộ chụ Topic

[ankhang_computer]

Đúng là dịch vụ FPT quá tệ

[kingleon]

Vừa hỏng line FPT, gọi mãi chả thấy đâu. Đến hôm sau đi làm cách nhà 10km thì lại gọi bảo "em đến được ko anh?" Đương nhiên là ko rồi em...

[hotboy5462006]

tìm nhà cung cấp mạng Internet thì chỉ nên là VNPT hoặc Viettel thui :)

[okmen22]

cứ mỗi lần mua rơi là ba em thấy buồn ... màn hình tv cứ toàn hột không ... tv inter net :D

[vnviww]

Mới đăng ký adsl FPT thấy dùng tốt mà bác

[themify]

Còn phải nói. Chất lượng phục vụ của FPT tệ lắm. Mình hỏng gọi mà gàn tuần sau mới sửa đc.

[AcademyB]

Không thể nói theo kiểu vừa đấm vừa xoa thế được. Các bác là nhà cung cấp lớn làm phải chuyên nghiệp, có uy tín và phải tôn trọng khách hàng chứ. Nói như các bác khác gì làm ra sản phẩm cho người ta dùng, dùng không nổi vì sản phẩm dở tệ thì quay qua đổ lỗi cho tại bị sờ nhiều nên nó thế à?

[tonydang78]

chất lượng thì tốt nhưng phục vụ kém cỏi lắm ! mất khách hết

[langtuvinhlinh19]

Tớ thấy FPT kém thật đấy, phòng tớ dùng bây giờ tối đến muốn nghe nhạc cũng khó, yếu không tả được, chuẩn bị tớ chuyển sang dùng VNPT cho chắc

[heocuoi_haha]

uhm , FPT dạo này tệ quá, mạng mình rớt hoài, gọi dt báo thì nói để sắp xếp >"<

[muavitinhonline]

mang fpt chat luong cung dc ma

[seocongty.com]

Bác ơi, Bá thử dịch vụ bên CMC thử nhé
CMC tốc độ còn tệ hơn ý :D

[seocongty.com]

Mình dùng cả 4 mạng, CMC, FPT, VNPT, Viettel và thấy FPT vẫn ổn nhất, không tin các bạn thử xem.

[vinacool2006]

Cũng bình thường mà....................

[vinacool2006]

Vnpt............................................

[leduong87]

1 VOTE cho CMC............................................... ..

[masieu_tl]

truoc minh cung dung fpt nhung chua gap 1 van de gi ca?gio thi ko dung roi

[haygiupminh]

Dịch vụ nào cũng có cái tệ cả

[chinhgia.com]

Đúng là lỗi hệ thống .từ nhân viên kinh doanh đến bộ phận chăm sóc khách hàng

[linhnt.sale]

Dù sao quan điểm của mình mạng FPT vẫn hơn mạng VNPT. Mình cần lắp mạng FPT mà không được nè. Buồn ơi là buồn
Nhưng chất lượng của nhân viên chăm sóc khách hàng đúng là cần được cải thiện hơn

[vantan_2009]

Giống mình hồi năm ngoái. Các bạn phòng kinh doanh của FPT xuống ký hợp đồng xoẹt cái xong, rồi bên mình chuyển tiền qua ngân hàng cho. Xong rồi đợi mãi, họ bảo bên đó chưa đấu cáp quang tới. Vậy là lại làm thủ tục hủy hợp đồng gửi cho họ, rồi abc..xyz chuyển tiền. Cậu trực tiếp ký hợp đồng của mình chuyển thủ tục cho phòng kế toán thì bà này bỏ quên trường hợp của mình. Do họ bảo là 1 tháng chỉ đi chuyển tiền 2 lần nên mình phải đợi đợt sau. Nếu muốn lấy thì phải lên tận văn phòng giao dịch của họ ( gần Phố Huế) cách mình gần 20km).
Nói chung là nếu ký hợp đồng rồi coi như họ nắm đằng chuôi và mình sẽ bị động trong trưòng hợp có trục trặc xảy ra.

[mjst4k3]

Dù sao FPT Telecom vẫn là Number One!

[huynhquocbanh]

Các nhà mạng khác cũng vậy thôi àh! VDC kko gọi đc ngày thứ 7 và cuối tuần, Viettel thi khỏi nói mạng chậm cực kỳ. FPT vẫn ổn hơn so với các ISP khác

[htonline]

Dù sao vẫn mong nhà mạng trong nước phục vụ tốt hơn