freewarez
13-11-2004, 17:12
Sản phẩm dự thi TTVN 2004:
HS-IVR - ứng dụng tương tác tự động qua điện thoại
Nhận thức được rằng công nghệ phần mềm là một ngành công nghiệp thuộc lĩnh vực công nghệ cao, xây dựng một phần mềm chuyên nghiệp theo đúng nghĩa của nó là rất khó!, nhưng với quyết tâm "chiến thắng chính bản thân mình" và vận dụng những kiến thức đã học, nhóm "Tích hợp hệ thống và điều khiển tự động" đã xây dựng thành công hệ thống phần mềm tích hợp chuyên nghiệp HS-IVR.
Nhóm tác giả bao gồm 5 thành viên Hồ Văn Sang, Lê Phước Bình, Lê Tấn Phú, Hoàng Thế Phước, Bùi Xuân Tiến và hiện đều đang công tác tại Trung tâm Công nghệ phần mềm Thừa Thiên-Huế. HS-IVR là một giải pháp chung cho các ứng dụng tương tác tự động qua điện thoại, nhưng điểm nổi trội của hệ thống không nhằm vào việc giải quyết một bài toán cụ thể mà nó được thiết kế như một bộ công cụ trực quan giúp giải quyết các bài toán tương tác tự động qua điện thoại cho cả hai mô hình tương tác thoại và tương tác bằng tin nhắn (SMS) với nhiều quy mô và lĩnh vực áp dụng khác nhau. Mô hình tương tác HS-IVR được hình thành và hoạt động dựa trên nhiều module hỗ trợ độc lập thuộc các lớp của hệ thống. Trong đó, trình thiết kế kịch bản, trình quản lý nguồn dữ liệu và trình thực thi kịch bản là 3 module chính.
Tính trực quan của HS-IVR được thể hiện ở chỗ hệ thống đã đưa ra được một tập hợp các "nút thông tin" và người dùng có thể kéo thả tùy ý trong quá trình "thiết kế kịch bản". Do tính mở dựa trên nền tảng của .NET nên tập hợp các nút thông tin này cũng có thể dễ dàng được bổ sung (Plug-in) trong tương lai tùy theo yêu cầu phát sinh. Hệ thống có thể được dùng trong các lĩnh vực như dịch vụ ngân hàng, trả lời điểm tự động, tìm kiếm thông tin cá nhân, tìm đường, thông tin du lịch...
Trong tương lai, nhóm rất mong muốn được kết hợp với các tổ chức, ban ngành có liên quan trong việc triển khai rộng rãi hệ thống này, khai thác tiềm năng về du lịch và giáo dục của Huế, nơi mà họ đã quyết định gắn bó cuộc đời của mình.
Linh Linh
http://www.laodong.com.vn/new/khoahoc/index.html
HS-IVR - ứng dụng tương tác tự động qua điện thoại
Nhận thức được rằng công nghệ phần mềm là một ngành công nghiệp thuộc lĩnh vực công nghệ cao, xây dựng một phần mềm chuyên nghiệp theo đúng nghĩa của nó là rất khó!, nhưng với quyết tâm "chiến thắng chính bản thân mình" và vận dụng những kiến thức đã học, nhóm "Tích hợp hệ thống và điều khiển tự động" đã xây dựng thành công hệ thống phần mềm tích hợp chuyên nghiệp HS-IVR.
Nhóm tác giả bao gồm 5 thành viên Hồ Văn Sang, Lê Phước Bình, Lê Tấn Phú, Hoàng Thế Phước, Bùi Xuân Tiến và hiện đều đang công tác tại Trung tâm Công nghệ phần mềm Thừa Thiên-Huế. HS-IVR là một giải pháp chung cho các ứng dụng tương tác tự động qua điện thoại, nhưng điểm nổi trội của hệ thống không nhằm vào việc giải quyết một bài toán cụ thể mà nó được thiết kế như một bộ công cụ trực quan giúp giải quyết các bài toán tương tác tự động qua điện thoại cho cả hai mô hình tương tác thoại và tương tác bằng tin nhắn (SMS) với nhiều quy mô và lĩnh vực áp dụng khác nhau. Mô hình tương tác HS-IVR được hình thành và hoạt động dựa trên nhiều module hỗ trợ độc lập thuộc các lớp của hệ thống. Trong đó, trình thiết kế kịch bản, trình quản lý nguồn dữ liệu và trình thực thi kịch bản là 3 module chính.
Tính trực quan của HS-IVR được thể hiện ở chỗ hệ thống đã đưa ra được một tập hợp các "nút thông tin" và người dùng có thể kéo thả tùy ý trong quá trình "thiết kế kịch bản". Do tính mở dựa trên nền tảng của .NET nên tập hợp các nút thông tin này cũng có thể dễ dàng được bổ sung (Plug-in) trong tương lai tùy theo yêu cầu phát sinh. Hệ thống có thể được dùng trong các lĩnh vực như dịch vụ ngân hàng, trả lời điểm tự động, tìm kiếm thông tin cá nhân, tìm đường, thông tin du lịch...
Trong tương lai, nhóm rất mong muốn được kết hợp với các tổ chức, ban ngành có liên quan trong việc triển khai rộng rãi hệ thống này, khai thác tiềm năng về du lịch và giáo dục của Huế, nơi mà họ đã quyết định gắn bó cuộc đời của mình.
Linh Linh
http://www.laodong.com.vn/new/khoahoc/index.html