PDA

View Full Version : Nhận diện Cartridge máy in màu Epson C87 loại 1



hanhnguyen0710
29-03-2011, 10:22
Cả nhà cho em hỏi chút xíu với ạ. Tình hình rất chi là tình hình. Văn phòng em đang xài con máy in màu Epson C87 Plus. Lâu nay bên công ty vẫn đặt mua cartridge chính hãng. Lần vừa rồi nhập về 3 em. Một em màu hồng, xuất xứ Mexico. Một em màu Vàng, xuất xứ Mỹ. Một em màu đen, xuất xứ Anh. Vấn đề là ở chỗ khi em lắp em màu đen vào thì máy in báo hết mực. Rõ ràng em mới bóc tem, chưa kịp vứt rác cái cũ. Gọi IT vào kiểm tra thì IT bảo là bên em mua phải hàng loại 2, nên trong quá trình thử mực nhiều lần cộng với chất lượng loại 2 không đảm bảo nên thế. Cả nhà chỉ dùm em cách kiểm tra để biết cartridge chính hãng với ạ. Nhân viên mua hàng bên em mua $11/em nên em hơi phân vân. Cả nhà chỉ cho em cách nhận biết rằng Cartridge bên trong với vỏ bên ngoài là của cùng một sản phẩm luôn với nhé. Em còn hơi gà mờ vì mới vào nghề nên mong các sư huynh chỉ giáo.

tam_giang
29-03-2011, 12:00
... Cả nhà chỉ cho em cách nhận biết rằng Cartridge bên trong với vỏ bên ngoài là của cùng một sản phẩm luôn với nhé.....
Bạn hỏi một câu mà chỉ có người bán may ra biết (vì họ nhập hàng). Nhiều khi họ cũng mua lộn nữa chứ không chơi.

kiettt
29-03-2011, 21:47
Cách duy nhất là mang lên hãng hỏi, vài năm trước tôi có gặp trường hợp như vầy, phòng mua hàng mua với giá mực chính hãng, hộp mực không dùng được. Đem cả máy lẫn mực lên hãng thì hãng bảo là hàng giả, thử bằng cách lắp hộp mực của họ vào là chạy ngon lành, và lập biên bản huỷ bảo hành máy in đó tại chỗ luôn. Mình bèn thông báo với phòng mua hàng yêu cầu trả lại và đổi nhà cung cấp khác, lát sau cũng anh chàng giao hàng đó cầm tới hộp mực khác, do cũng anh chàng này lúc nãy chứng kiến toàn bộ việc mang máy ra hãng thử nên mình giao hẹn: tôi tháo hộp mực ra và gắn vào máy, nếu nó in được tức là mực chính hãng, còn không in được tức là mực giả, sẽ không nhận hàng. Anh chàng xin phép ra ngoài gọi điện thoại hỏi ý kiến xếp, rồi xin chờ một lát, lát sau có anh bạn khác mang tới mấy hộp mực khác, và hai anh rất tự tin gắn hộp mực này vào, in ngon lành. Nhìn bề ngoài thì hộp mực giả làm còn tinh xảo hơn hộp thật nữa kìa.

hanhnguyen0710
30-03-2011, 17:42
Cảm ơn các sư huynh bác đã cho ý kiến. Tiểu muội thông báo tình hình cho nhân viên mua hàng (NVMH). NVMH gọi cho bên cung cấp, họ đánh giá đây là hiện tượng "cực kì kì cục" vì họ cam đoan là hàng của họ không có vấn đề gì. Họ còn nói sẽ gửi công văn hoặc cử người vào kiểm tra nếu bên công ty em có yêu cầu. NVMH thì nói là từ khi mua máy (2007) chỉ mua duy nhất tại cửa hàng này và chưa bao giờ xảy ra hiện tượng nào cả. Pó tay. Túm lại hiện giờ chẳng có giải pháp nào cả. Haizza. Xăng lại tăng 2k rùi, chít mất thui...

kiettt
30-03-2011, 20:54
Họ đã cam đoan thì cô cứ việc làm mạnh tay vào, yêu cầu họ gởi công văn cam kết, khi nhận được công văn rồi thì gọi người bán tới gỡ máy in ra và cả hai bên cầm lên phòng kỹ thuật của hãng hỏi. Nếu hãng bảo đây là mực giả thì căn cứ vào công văn đó, bắt đền bên bán, nếu hãng bảo là mực thật thì sẵn tiện, sửa cái máy in luôn.

Từ 2007 đến giờ, máy in xứng đáng được tháo tung ra vệ sinh sạch sẽ, mấy máy in phun dơ lắm, có khả năng mấy cái sensor bị bít hết rồi.