Thương mại điện tử là gì?

[lordofearrings]

Thương mại điện tử (electronic commerce or e-commerce) là một ngành tương đối mới mẻ đ/v Việt Nam. Hôm nay tôi sẽ nói sơ lược về e-commerce là gì. Kế tiếp sẽ nói về những yếu tố để hình thành nên e-commerce. Sau hết tôi xin bàn về những vấn đề tại sao Việt Nam hiện nay chưa sẵn sàng cho e-commerce.
Không có từ chung để định nghĩa e-commerce là gì. Một người có thể nói: e-commerce là việc mua hàng hóa trên một trang web và thanh toán tiền bằng thẻ tín dụng. Người khác cũng có thể nói: e-commerce đơn giản là có một web site khuếch trương việc buôn bán bình thường và có một hệ thống cung cấp tin tức sản phẩm bằng những số điện thoại miễn phí (như 1-800 của Mỹ vậy) hoặc bằng điện thư. Còn đ/v các đại gia làm ăn lớn như General Motors và Dell Computers, e-commerce là toàn bộ hệ thống phương tiện điện tử để làm ăn liên lạc với khách hàng, nhà cung cấp vật liệu, các đại lý bán hàng, cổ đông và công nhân của Cty.
Nói tóm lạị E-commerce là việc buôn bán kinh doanh trên mạng, hoặc dùng phương tiện thông tin điện tử điện toán hiện đại để xúc tiến việc kinh doanh.
Lúc nào rãnh sẽ nói tiếp... hihi

[che]

xin hoi ve viec mua va ban ten mien tren mang internet , minh nghe noi nhieu ma khong hieu tra loi minh nha cam on

[xitrum82]

Việc mua bán tên miền có thể hiểu đơn giản như thế này. Một người chuyên kinh doanh tên miền đã nhanh chân đăng ký trước tên miền diendantinhoc.com, đến khi bác vikhoa mở diễn đàn tin học và định lấy tên miền là diendantinhoc.com thì có người đăng ký mất rồi, muốn sử dụng tên miền này thì bác vikhoa phải mua lại của người đã đăng ký đó. Thực tế có những công ty đã phải bỏ ra hàng triệu đôla chỉ để mua 1 tên miền. Nôm na là như vậy nhưng đi sâu hơn thì có khá nhiều vấn đề, nếu bác quan tâm thì em có thể post thêm về vấn đề này.

[FBI]

Bác Xì Trum post thêm đi.

[lordofearrings]

Bạn phải có những yếu tố sau để xúc tiến việc kinh doanh thương mại điện tử:
1) Sản phầm.
2) Nơi để bán sản phẩm đó--trong trường hợp này, một trang web sẽ đảm nhận việc trình bày các sản phẩm.
3) Phương cách để dẫn dắt khách hàng đến trang web bán sản phẩm của bạn.
4) Phương cách để nhận đơn đặt hàng.
5) Phương cách để nhận tiền - thường là 1 tài khoảng được trả bằng thẻ tín du.ng. Phần này yêu cầu trang web đặt hàng của bạn và đường dây liên lạc với nhà băng phải an toàn. Hoặc bạn cũng có thể sử dụng những phương thức trả tiền truyền thống bằng cách gởi cheque hay tiền qua đường bưu điện.
6) Dịch vụ vận chuyển hàng hóa đến khách hàng.
7) Phương cách để nhận hàng được gởi trả lại từ khách hằng.
8) Những thủ tục về bảo hành hàng hóa.
9) Dịch vụ khách hàng (customer service) (thường thông qua điện thư, những mẫu đơn có sẵn trên mạng và số điện thoại).

[lordofearrings]

Tại sao Việt Nam hiện nay chưa sẵn sàng cho thương mại điện tư (TMDT)?
Theo nhiều chuyên gia về IT, hiện nay có nhiều vấn đề nghiêm trọng về hạ tầng kỹ thuật mà chúng là những trở ngại chính để phát triển TMDT ở Việt Nam. Radne Bryant, Tổng Giám Đốc điều hành của IBM tại Việt Nam và Indochina đã từng nói rằng, Việt Nam có một số vấn đề liên quan đến hạ tầng cơ sở và khả năng để phát triển một hướng đi rõ rệt cho TMDT. Những vấn đề về hạ tầng cơ sở bao gồm tốc độ và giải băng thông internet ở Việt Nam chậm và hẹp, việc lên mạng bị giới hạn do giá internet quá đắt, số đầu người có máy điện toán cá nhân ít quá vì thu nhập thấp, và thiếu cạnh tranh trong kỹ nghệ thông tin.
Số người nối mạng ít thì số lượng khách hàng của TMDT ít. Tốc độ internet chậm chạp khiến người mua bán cũng hết hứng thú. Và với tốc độ internet hiện nay của Việt Nam thì không thể kham nổi lưu lượng người truy cập cùng một lúc để trao đổi và mua bán tại một web site nào đó (I mean the traffic).
Dịch vụ Internet của Việt Nam không tốt nhưng giá thành cao là vì chính sách không cạnh tranh trong nước. Giả thử nhà nước cho phép một vài Cty viễn thông (như AOL Time Warner hoặc AT&T, or Pacific Bell của Mỹ) cùng cạnh tranh trên thương trường, chắc chắn hệ thống internet của Việt nam sẽ vì thế tốt hơn rất nhiềụ Do vậy, nghành TMDT của Việt Nam cũng sẽ phát đạt như những nước trong khu vực.

Tôi có vài thiển ý như vậy. Xin các bạn cùng tham gia cho biết ý kiến thêm về vấn đề này.

[lordofearrings]

Thêm nữa, việc chuyển tiền bằng thẻ tín dụng trong khi mua bán trao đổi trên mạng thật nhanh và tiện lợi. Nhưng Việt Nam hiện giờ có quá ít người xài thẻ tín dụng.

[lordofearrings]

Kinh doanh điện tử (E-Business, Electronic Business) là một khái niệm do IBM khởi xướng và chính thức công bố vào tháng 8 năm 1997 tại hội nghị các nhà tư vấn quốc tế và hệ thống thông tin (Information System) được tổ chức tại Mỹ. Bản chất của E-Business có thể hiểu là sử dụng các phương tiện điện tử, mạng máy tính, trong đó Internet đóng vai trò quan trọng trong công việc kinh doanh.

Trên thế giới hiện nay kinh doanh điện tử đã trở thành một xu hướng khá phổ biến trong kinh doanh. Nó là một thứ công cụ tuyệt vời nâng cao hiệu quả làm việc của các doanh nghiệp, hơn thế nữa kinh doanh điện tử sẽ làm thay đổi phương thức kinh doanh truyền thống và là điểm khởi đầu của một quá trình làm thay đổi cuộc sống con người. Một ví dụ của E-Business là thương mại điện tử (E-commerce) đang rất được thịnh hành trên thế giới. Mọi giao dịch giữa người mua hàng và người bán hàng đều được tiến hành thông qua Internet.

Thương mại điện tử đặt vai trò Website như một đầu nối Internet mà mỗi giao dịch đều phải đi qua để truy cập các dịch vụ đã được cung cấp. Với một trình duyệt Web trong tay bạn có thể ung dung ngồi nhà mà du ngoạn từ cửa hàng này sang cửa hàng khác, bạn có thể xem từ một bó hoa tươi đến ô-tô từ một bộ tem cho đến một dàn máy tính đắt tiền ...

Các cửa hàng này thực chất là các Website được thiết kế một cách rất hấp dẫn cuốn hút bạn ngay từ cái nhìn đầu tiên và dẫn dắt bạn từ nội dung này đến nội dung khác mà một công ty, một siêu thị, một cửa hàng hay thậm chí một cá nhân nào đó đang thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh của họ. Nếu họ là những nhà kinh doanh điện tử tài năng họ sẽ cung cấp đầy đủ thông tin về hàng hóa dịch dụ của họ từ một tờ quảng cáo, các mô tả giới thiệu dạng văn bản, giá cả, trọng lượng (để tính cước vận chuyển) và hình ảnh sản phẩm (có thể là các đoạn video) theo nhiều gốc độ để bạn có thể xem và dễ dàng chọn ra những sản phẩm bạn cần. Bạn có thể đặt hàng hoặc dịch vụ thông qua các biểu mẫu cung cấp sẵn khi nhắp chuột vào một phím tương ứng nào đó trên trang Web. Khi điền vào đơn đặt hàng, bạn phải ghi rõ các thông tin cần thiết về bạn như tên họ, địa chỉ giao hàng, điện thoại và địa chỉ e-mail của bạn,... và đặc biệt cần thiết là số thẻ tín dụng (nếu người bán hàng qui ước thanh toán bằng credit card). Sau khi xong thủ tục đặt hàng thì mọi phương thức giao hàng được diễn ra như các nghiệp vụ kinh doanh bình thường khác nhanh hay chậm tùy theo hệ thống giao hàng của nơi bạn mua.

Thế lợi ích của thương mại điện tử là gì? ngày nay Internet đã trở thành một phần của đời sống hàng ngày, ở bất kỳ nơi đâu trên hành tinh này người ta cũng có thể truy cập Internet và ở bất kỳ nơi đâu người ta cũng có thể thực hiện tốt vấn đề kinh doanh hay quản lý mà không cần phải luôn có mặt ở văn phòng của mình.

Thương mại điện tử phát triển làm giảm đáng kể chi phí mua sắm. Các doanh nghiệp không cần nhiều lượng hàng hóa lưu kho, chi phí kinh doanh và chiêu thị cũng giảm đi và doanh nghiệp có thể thực hiện các dịch vụ khách hàng một cách hiệu quả nhất.

Internet còn có thể thúc đẩy sự hợp tác và những quan hệ chặt chẽ hơn giữ các doanh nghiệp. Những nhà cung cấp và người mua có thể dùng Internet để làm việc gần nhau hơn trong các dự án liên kết chẳng hạn như theo dõi sự thành công của việc tiêu thụ một sản phẩm trong thực tế. Những người bán lẻ có thể vào tham quan Website của nhà cung cấp để theo dõi các sản phẩm đã được cập nhật thường xuyên và đặt hàng.

Bây giờ chúng ta đã thấy rõ ràng những lợi ích tiềm tàng của thương mại điện tư:û chi phí thấp dễ bành trướng doanh nghiệp, và thông tin cực kỳ nhanh chóng. Nhưng thương mại điện tử không chỉ có nghĩa đơn giản là đưa hàng hóa một cách nhanh chóng đến tay người tiêu thụ. Bởi vì Internet là một kênh truyền thông cực kỳ hiệu quả - nhanh chóng, độ tin cậy cao, chi phí thấp, và được sử dụng đại chúng, nó còn có thể thắt chặt thêm mối quan hệ giữa chúng ta với khách hàng và các đối tác kinh doanh.

Bằng việc giao dịch và truyền tin theo phương pháp kỹ thuật số, các công ty có thể cung cấp các dịch vụ và hỗ trợ tốt hơn cho khách hàng của mình. Điều này sẽ trở nên ngày càng quan trọng khi càng ngày có nhiều khách hàng hơn dùng Web để truy cập thông tin trước khi mua hàng và mong chờ những sản phẩm chất lượng cũng như các dịch vụ trực tuyến nhanh hơn.

Theo xu thế bùng nổ kỹ thuật thông tin hiện nay, sự cạnh tranh trên thương trường dần chuyển sang hình thức cạnh tranh thông tin. doanh nghiệp sẽ vượt trội các đối thủ cạnh tranh nếu phát triển được hệ thống tiếp cận khách hàng và các đối tác kinh doanh bằng nhiều phương tiện đa dạng và linh hoạt. Nhất là trong thương mại điện tử ngày càng phát triển với sự tăng trưởng doanh số đến mức chóng mặt thì các kênh tiếp cận khách hàng, tìm kiếm đối tác, giới thiệu sản phẩm thông qua các phương tiện thông tin điện tử, đặt biệt là mạng Internet là cực kỳ quan trọng và mang tính quyết định không nhỏ đến sự thành công trong kinh doanh.

[xitrum82]

Híc, hôm nay em mới tìm ra chỗ này, hôm trước post rồi không nhớ ở đâu nữa. Mà bác lordo post cái gì vậy, bạn ấy đang hỏi về mua bán tên miền cơ mà. Sáng mai có nhiều thời gian em sẽ post đầy đủ về vấn đề này, mời các bác đón đọc he he.

[ddth.com]

Thay mặt xitrum post bài "tên miền " nè

- Tên miền là gì?
• Domain name hay tên miền được hiểu một cách nôm na là một địa chỉ của mình trên thế giới mạng
• Tên miền có các tính chất : duy nhất, bất biến và được một cơ quan duy nhất trên thế giới quản lý là ICANN.
• Tên miền tiêu chuẩn có dạng WWW.[TÊN_MIỀN].EXT : trong đó www là viết tắt của World Wide Web, phần tên miền và phần EXT là phần mở rộng. (ví dụ : www.ddth.com)
- Có bao nhiêu loại tên miền?
• Có ít nhất 5 loại mở rộng của tên miền khi nó mới ra đời là : .COM (Company), .NET (Network), .ORG (Organization), .MIL (Military), .GOV (Govement), .EDU (Education)
• Hiện nay mỗi năm người ta lại thêm các phần mở rộng mới : .BIZ(), .INFO (Information), .CC (Commerce Center)….
- Tên miền nào phổ dụng nhất?
• Một thói quen từ ngày WWW ra đời đến nay là tên miền .COM được mọi người đến nhiều nhất, có đến hơn 30 triệu tên miền .COM được sử dụng trên toàn thế giới. Hầu hết là các công ty sử dụng tên miền này.
• Tên miền .NET và .ORG được sử dụng nhiều cho các tổ chức.
- Tên miền địa phương là sao?
• Để phân biệt các tên miền quốc tế mang tính chất phổ cập, các tên miền địa phương ra đời nhằm nâng cao tính văn hóa, riêng tư và dễ nhận ra.
• Tên miền địa phương là tên miền chuẩn dạng WWW.[TÊN_MIỀN].EXT.[mã địa phương], (ví dụ:www.vnn.vn), trong đó hai kí tự sau cùng là mã địa phương, ở đây là viết tắt của Việt Nam.
• Mội quốc gia sẽ có một tên miền quốc gia riêng: ví dụ .VN : Việt Nam, .TW: Taiwan, .CN : China, .AU : Australia….
- Nên mua tên gì?
• Tiêu chuẩn để đặt tên cho tên miền không có quy tắc hay nguyên tắc tiêu chuẩn nào tuy nhiên để dễ hình dung hãy suy nghĩ như là đặt tên cho công ty.
• À tôi hiểu rồi nhưng còn nguyên tắc gì nữa không? tất nhiên là còn, sau đây là các lời khuyên thực tế :
• 1. là tên không nên dài quá, khách hàng khó nhớ : không nên dài quá 10 ký tự, ví dụ : tên miền www.yourgreatingcard2friend.com là một tên miền quá dài, khó nhớ.
• 2 là tên không nên có cách phát âm dễ lẫn lộn với các từ khác,
• 3 là tên miền nên gắn liền với ngành nghề kinh doanh hoạt động để có thể dễ gây ấn tượng với người khác. Ví dụ : WWW.MINHTHANHPAINT.COM cho ta thấy ngay MINHTHANH làm về sơn (paint).
- Đăng ký tên miền quốc tế thủ tục ra sao?
• Để đăng ký một tên miền quốc tế bạn chỉ cần một chi phí từ 10$ cho đến 25$ với 1 năm đăng ký.
• Bạn chỉ cần trả tiền cho một đại lý bán tên miền là sau 24h tới 36h là tên miền của bạn sẽ có hiệu lực.
• Đăng ký tên miền có thể cho phép bạn đăng ký đến 20 năm, hay bạn chỉ cần đăng ký từng năm.
- Đăng ký tên miền địa phương thủ tục có gì phức tạp?
• Tên miền địa phương sẽ do một tổ chức ở địa phương đó quản lý.
• Ở Việt Nam do VNNIC thuộc tổng cục bưu chính viễn thông quản lý.
• Để đăng ký tên miền .VN cần thông qua các bước : đăng ký, xét duyệt và cung cấp. Thời gian nhanh nhất là 2 tuần cho tới 3 tuần.
- Khi nào dùng tên miền quốc tế, khi nào dùng tên miền địa phương?
• Tên miền quốc tế làm giao dịch toàn cầu
• Tên miền địa phương cho biết doanh nghiệp, tổ chức hay cá nhân có quan hệ và hoạt động tại địa phương. Ví dụ : www.intel.com là trang chủ chính thức của hãng INTEL, còn www.intel.com.vn cho biết intel có chi nhánh và hoạt động tại Việt Nam, www.intel.com.jp : chi nhánh tại Nhật Bản.
- Có gì khác biệt?
• Một công ty đa quốc gia, hoạt động ở nhiều nước, việc có thêm một tên miền và một website bằng ngôn ngữ bản địa thì khách hàng sẽ cảm thấy mình đươc quan tâm nhiều hơn.
• Một công ty có quan hệ với nhiều nước và muốn thông qua tên miền giới thiệu mình đang làm việc ở đâu.
• Tên miền quốc gia sẽ tăng giá đối với các nước có nền kinh tế điện tử phát triển mạnh : .UK(United Kingdom), .JP (Japan) là các tên miền địa phương rất đắt.
- Thế muốn đăng ký thì đăng ký ở đâu?
• Tuy chỉ có một tổ chức ICANN quản lý tên miền nhưng đại lý thì nhiều lắm. Có thể kể tên vài đại lý nổi tiếng : www.register.com, www.enom.com, www.registerfly.com, www.godaddy.com.
• Tuy nhiều thế nhưng muốn mua thì phải trả bằng Credit Card. Điều này khá phiền toái nếu bạn đang ở Việt Nam. Tuy nhiên giá cả thì không “dễ chịu” lắm.
• Nếu tôi ở Việt Nam thì sao?? Không sao, bạn có thể ngồi nhà mà có thể mua được tên miền cho mình. Xin liên hệ công ty MBVN 484 Lạc Long Quân P5 Quận 11 TPHCM điện thoại số 08-9743670. Với các mức giá không thể ngờ, bạn có thể gửi tiền hay chuyển khoản 70% mức giá là có thể mua được một tên miền ưng ý.
- Tên miền tôi muốn mua đã có ai mua chưa?
Hầu hết các đại lý bán tên miền đều có chức năng kiểm tra tên miền ai đang sở hữu. Hầu như tất cả đều thông qua tổ chức whois.com để kiểm tra.
- Tôi muốn mua lại tên miền của người khác?
• Sau khi kiểm tra tôi mới biết là đã có người đăng ký trước tôi. Mà tên miền này rất quan trọng, làm sao bây giờ?
• Một là bạn đã rơi vào trường hợp : có người biết thương hiệu của bạn nên tranh thủ đăng ký trước để “chuyển nhượng” lại. Người viết bài này từng được chào giá 24.000$ cho tên miền www.vietjob.com
• Hai là đã có ai đó trùng tên với tên bạn muốn đăng ký, trường hợp này bạn có thể liên hệ và chờ đến khi người ta hết hạn để bạn có thể đăng ký.
• Giá chuyển nhượng tên miền với chi phí đi vào lịch sử có thể kể đến : www.business.com với giá 7.500.000$ (Bảy triệu rưỡi Mỹ Kim)
- Tôi phải trả bao nhiêu tiền cho tên miền?
• Tên miền quốc tế .COM, .NET, .ORG…. chi phí trung bình là 10$/năm
• Tên miền địa phương .VN chi phí trung bình 100$

[quangvu]

Theo tôi ,TMĐT tử chỉ đơn giản là tranh thủ mọi công nghệ đang có của ngành Tin hoc và thông qua Internet để làm tăng hiệu quả kinh doanh của công ty.
Ai đồng ý : Giơ tay!

[babylearnit]

tình hình sử dụng Internet ở Việt Nam hiện nay thế nào?(theo số liệu năm 2000 là 1tr người)
VN bắt đầu sử dụng ADSL chính thức năm nào!
Tình hình triển khai TMDT VIệt nam đã đến đâu rùi!?
Các mặt hàng được mua bán nhìu nhất trên net hiện nay là gì!?
---------
Hiện baby đang làm report về đề tài E-commerce nên rất cần huynh đệ,các bạn giúp đỡ....cém ơn nhìu!!

[manhha83]

worldtradeb2b.com trang thuong mai dien tu lon nhat VN

[dragon_babyhack]

Tru`i quảng cáo wá dzậy!!
manhha biết giúp tui tí đi, cém ơn mà!

[manhha83]

u muon giup gi vay????

[babylearnit]

trước tiên xin lỗi babyhack cái đã!
CHac do babyhack về ko logout nên babylearnit vào thấy textbox type luôn wên login!Hêhê xin lỗi!
manhha83 biết chỉ giúp đang cần lém!!Cém ơn trước!

[manhha83]

tình hình sử dụng Internet ở Việt Nam hiện nay thế nào?(theo số liệu năm 2000 là 1tr người)===> cai nay thi tui ko lam ro lam , chac bac fai mail den VNN va FPt de hoi wa, bac lay so lieu o dau muh noi la nam 2000 la 1 tr nguoi? theo toi thi bay gio co the hon muc do vi nam 97 o VN moi co internet ma`.

VN bắt đầu sử dụng ADSL chính thức năm nào!===> cuoi nam 2002 dau 2003
Tình hình triển khai TMDT VIệt nam đã đến đâu rùi!?====> tinh hinh nay con trang nam trong plant vi hau het cac trang cua Vn chi la giao va nhan tien mat chua co hinh thuc thanh toan qua mang. Con site thanh toan wa mang thi dem tren dau ngon tay.

Các mặt hàng được mua bán nhìu nhất trên net hiện nay là gì!?
==> do la cac mat hang ve do dien tu,(pa` con Vn tranh nhau mua o nuoc ngoai ve) sach, hoa qua tang, software....
tren day la 1 vai y kien cua toi, co gi sai sot bo? qua dum

[babylearnit]

Uh số liệu từ sách(khía cạnh văn hóa trong TMDT ,ko nhớ TG), tại đang viết report về E-commerce ở VN trong vài năm tới nên cần lấy số liệu chính xác 1 chút(gần đây)
Ko biết mail tới FPT,or VNN nó chịu cung cấp số liệu ko!? Nhưng cũng cảm ơn manhha tui sẽ thử gửi mail thử!

[manhha83]

http://www.worldtradeb2b.com
http://www.directory.worldtradeb2b.com