Một số lỗi trên màn hình BlackBerry và cách giải quyết. [Archive]

DauDenMobile

18-07-2010, 15:20

Lỗi: 300-303

Thông thường, các lỗi 300-303 là những lỗi quá trình cài đặt phần mềm.

Lưu ý: Trong suốt quá trình dùng BDM để cài đặt phần mềm hoặc Uprom, bạn không nên vội vã, cứ để quá trình config và updated phần mềm chạy cho tới khi nào xong thì thôi. Quá trình Update này tuy hơi lâu, nhưng đôi khi lại phát hiện ra những phần mềm xung đột với nhau, và bạn có thể remove nó sau khi quá trình update hoàn thành.

Lỗi 395. được gây ra bởi các phần mềm cài thêm vào máy (Third-party application).

Cách giải quyết vấn đề: Xóa và cài đặt lại tất cả phần mềm trên Blackberry. Lưu ý, cách này sẽ xóa toàn bộ phần mềm và data trên máy của bạn. Cho nên, việc đầu tiên là phải làm theo bước đầu tiên sau đây:

- Backup dữ liệu có trên máy. (chủ yếu là tin nhắn, danh bạ và một số task, memo, hay các ghi nhớ trong calendar).

- Sau đó (tất nhiên là vẫn dùng BDM- Blackberry Desktop Manager), chọn Application Loader/Next/Next, bạn sẽ vào được mục Device Application Selection, nhìn xuống góc phải phía dưới, chọn Setting (Hoặc Advance, tùy version của BDM), chọn Erase all application data and Erase all currently installed applications, Next, và cuối cùng chọn Finish. Đến lúc này, toàn bộ data trên Blackberry sẽ bị xóa sạch, tuy nhiên, trong lúc này, OS và Application sẽ được load trở lại vào máy của bạn.

Một số anh em cũng đã từng gặp lỗi này, nhưng nhiều hơn cả là lỗi 394. Các lỗi này tuy không được phân loại ra, nhưng nhìn chung, cách giải quyết cũng như trên (lỗi 395). Nên các bạn cũng không nên lo lắng lắm với lỗi 394 này.

Lỗi 310 – 314.

Đây là 1 trong những lỗi liên quan đến phần cứng. Tuy nhiên cũng dễ dàng cứu vãn được tình . Hãy thực hiện 1 cú Hard Reset điển hình sau:

- Tháo pin ra khỏi Blackberry.

- Chờ 1 thời gian, khoảng 30s (để cho mạch trở về trạng thái ổn định, tụ điện trên board xả hết điện tích), sau đó gắn pin lại.

Lý do:

1. Về phần cứng, (tất nhiên đây chỉ là phán đoán của em, các bác có quyền tham khảo, hoặc góp ý thêm để em bổ sung): Thứ nhất, lỗi này thường là nguyên nhân của Rom (Read Only Memory, đừng nhầm với bản ROM-OS-Hệ điều hành nhé), quá trình xử lý đọc dữ liệu trên BB khó khăn, nó báo lỗi này. Vì vậy tháo pin cũng là các refresh Rom. Thứ hai, việc xử lý dòng hiển thị trên LCD gặp khó khăn, các lỗi từ 310 – 314 cũng được xuất ra. Thứ ba, là hỏng hóc từ xử lý bàn phím, trackwell, trackball… Ngoài ra cũng còn 1 số thứ liên quan như: bộ detect sóng yếu, không thể gửi nhận được tin nhắn. Những lỗi này thì nhẹ, có thể hard reset sẽ vào được.
2. Về phần mềm, có thể bluetooth không nhận được, phần mềm, ứng dụng không cài được hoặc bị xung đột, BDM không thể detect được BB và cuối cùng, nó sẽ xuất ra thông báo lỗi: 310…

Lỗi 317

Nhiều người khi nhìn thấy lỗi này gần như là bỏ cuộc (không uprom thành công), phán ra là hàng Trung Quốc. Tuy nhiên, ngẫm đi cũng phải ngẫm lại, dù gì đi nữa, Blackberry vẫn là một trong những nhóm hàng Điện Tử, chắc chắn tỉ lệ hư hỏng, hay bị lỗi vẫn có. Đừng có bao giờ nhanh nhảu khẳng định rằng: Cửa hàng đó nói con này là hàng Xịn, dzậy mà bị lỗi, rồi lại đi gán Thương gia thành Gian Thương. Mọi vấn đề nên được bình tĩnh xử trí rồi xử lí. Lỗi này may mắn có thể sửa được bằng phần mềm, nhưng phần lớn phải qua việc mổ xẻ của kĩ thuật phần cứng.

Tóm lại, cách giải quyết thường thấy là: Hạ bản ROM đang dùng xuống bản thấp hơn. Đến khi nào được thì thôi.

Qua quá trình làm cũng như tìm hiểu, lỗi này hầu như xuất hiện trên dòng máy 8110. Mình vẫn chưa xui tới mức phải mang mổ xẻ bung máy, đã xử lý được >3 lần, và thành công (cứu BB đang hấp hối sống lại).

Nếu bạn gặp lỗi này ở 8110 nói riêng hay 81xx nói chung, bình tĩnh up lại ROM theo bản thấp nhất của nó thử xem: 4.3 (8110M_PBr4.3.0_rel164_PL2.6.0.53_A4.3.0.93_AT & T_Wireless.exe), các bạn tìm trên google sẽ có ngay.

Lỗi 102

Bật JL Cmder lên, chạy chương trình với Options (2) tức là Evenlogs
Mở file log lên xem, coi thử module nào bị lỗi. Thường thì sau khi bị lỗi, sẽ có 1 dòng thông báo: Updated fails tên_module.cod

Sau khi khám nghiệm tử thi và xem được vì sao em nó chết, bạn cho em nó uống thuốc giải độc bằng cách remove tên_module.cod (Dùng JL CmDer hoặc ***** Util cũng được).

Tóm lại, lỗi JVM 102 bị gây ra là do file hệ thống không đọc được file .cod bị lỗi, nên báo lỗi.

Với cách khắc phục này, bạn sẽ đỡ tốn thời gian ngồi UP ROM lại.

Các lỗi phải Uprom lại: 400-564, 320-325, 330-339 (Liên quan tới ứng dụng, hoặc các module .cod vừa cài đặt bị xung đột), 360-363 (Liên quan tới Flash – Có thể Flash yếu, hay gặp ở các dòng xuất xứ từ TQ hoặc không rõ nguồn gốc).

Với các lỗi này, bình tình tìm bản ROM phù hợp mà cài đặt lại (Uprom).

Lỗi: 340-343

Lỗi tràn bộ nhớ, hoặc Flash yếu.

Cách giải quyết trước tiên, xóa đi tin nhắn không cần thiết, hoặc cuộc gọi đã nhận, cuộc gọi nhỡ, … hoặc những ghi chú trên calendar, xóa history trong operamini, xóa cache trong Browser.

Nếu đã xóa rồi mà không được, cách duy nhất còn lại là chạy lại ROM.

Lỗi 350-359: Mặc dù được phân chia ra thành 1 loại lỗi khác nhau, nhưng hầu như các cách được xử lý giống như các lỗi 300- 303, 310, 314.

Lỗi gặp nhiều nhất: 505 - 507

Hầu như các bạn đều biết lỗi này là do không có application được load trên máy. Nguyên nhân có thể là trong quá trình cài đặt phần mềm, bạn lỡ tay xóa hết những cái cũ, mà quên add cái mới (nguyên nhân này chắc là chỉ có ai chuối lắm mới vướng phải), hoặc là tất cả dữ liệu, phần mềm, application trên máy bị xóa khi bạn nhập sai password quá 10 lần (mặc định) (hoặc ít hơn tùy theo bạn cho phép nhập pass bao nhiêu lần), hoặc đang cài ROM (lúc đang xóa phần mềm, mà vô tình kết nối bị đứt (disconect). Tóm lại là BB không có application.

Giải quyết:

Còn chần chừ gì mà không Up lại ROM?

Tuy nhiên, nếu là một người không thích uprom ngay mà muốn tìm hiểu để lần sau không vấp phải, bạn nên tham khảo bước sau:

- Kiểm tra đã cài bản ROM PHÙ HỢP lên máy hay chưa, đã xóa vendor.xml chưa?

- Chỉ duy nhất kết nối 1 BB trực tiếp với 1 máy tính (nếu bạn chưa biết cách up rom cho nhiều BB cùng 1 lúc).

- Tắt các chương trình diệt virus, để chương trình này không truy xuất vào thẻ nhớ của BB trong lúc uprom (nếu BB không có thẻ nhớ thì thôi).

- Tiến hành uprom giống như cài phần mềm. Quá dễ.
Nếu lỗi 507 hay 505 xuất hiện khi bạn nhập sai password nhiều lần thì…hãy nhanh nhanh uprom, đừng suy nghĩ mất thời gian.

Nhưng nếu lỗi này do chương trình quản lý nguồn (Power Management) trên Máy tính gây ra, ban có thể làm các bước sau:

Click phải vào My Computer/Manage/Device manager/ Chọn Univerrsal ****** Bus Controller/ Click phải lần lượt vào các dòng USB root hub , chọn properties, sau đó chuyển sang thẻ Power, bỏ dấu check trong box Allow the computer to turn off this device to save power.

Một lưu ý cuối cùng cho lỗi 505 và 507 này, đôi khi rất khó khăn khi dùng BDM để cài, bạn hãy dùng chương trình Loader.exe để tiến hành Uprom nhé.

nguồn internet