phuthuylamchieu
08-01-2010, 10:07
Ngày 26/12 tôi có mua main gigabyte G41M-ES2L giá…… tại cửa hàng Phong Vũ (góc CMT8-NTMK) trước khi mua hàng tại cửa hàng này, tôi đã đi tham khảo nhiều nơi khác nhau. Vì tôi nghĩ cửa hàng lớn thì mức độ chất lượng cũng khá cao. Vào cửa hàng tôi thấy sự tiếp đãi của nhân viên bán hàng kém nhiệt tình, tôi đoán do khách đông nên mới vậy. Tôi vẫn ko nói gì. Tôi chọn những linh kiện cần mua. Ghi phiếu, lại quầy đóng tiền thì nhận được 1 cục lơ to quá trời khi tôi hỏi tỉ giá usd hôm nay là bao nhiêu. Tôi cũng ko nói gì. Qua đến quầy nhận hàng, các anh cho tôi chờ 45p với lý do chờ hàng về. Tôi nhẫn nại ngồi chờ, vì tôi đang cần ráp máy để làm việc. 1h trôi qua, sự kiên nhẫn cũng có giới hạn. Tôi phàn nàn với nhân viên kinh doanh về cách làm việc quá chậm trễ, tôi muốn gặp quản lý thì được đáp trả “quản lý ko có ở đây, anh ngồi chờ đi. Ko thì em cho người giao hàng xuống cho anh” – Tôi hẹn 2h trưa giao đến nhà. Khi nhân viên cửa hàng này mang đến, tôi kiểm hàng & trả tiền đầy đủ. Mọi chuyện sẽ ko có gì nếu như cái main nó ko bị cong!!! Lúc này thì tôi bức xúc kinh khủng, tôi mang lên PV & đòi nó đổi 1 main cùng loại cho tôi. Nhân viên trả lời rằng “main này còn duy nhất 1 cái bán cho anh, nó bị cong nhưng sd vẫn bthuong mà anh. Còn ko nữa, anh mang qua trung tâm bảo hành, người ta mang qua nhà phân phối sửa cho anh” !!!! --- Đôi co 1 hồi, tôi chẳng thể nào nói lại dc cái cung cách bán hàng như ngoài chợ của Phong Vũ. Tôi mang sang bảo hành, nó trả lại với lý do đợt hàng này bị lỗi. Chờ 2 tháng nữa, có hàng sẽ bảo hành. Đến lúc này thì tôi bó tay toàn tập. Thôi thì đây là lần đầu cũng như lần cuối! Tôi biết nhà phân phối chính thức của Gigabye là Viễn Sơn, nhưng nghe đâu cái công ty này chuyên làm hàng kém chất lượng rồi bán lại cho Phong Vũ. Rồi người tiêu dùng như tôi đây lại bị thiệt thòi. Mọi người cần né tránh Phong Vũ.