Bó tay chăm sóc khách hàng của FPT

[meoden8x]

Em đang làm web cho customer đã thuê sẵn host ở FPT. Em có vài vướng mắt cần hỏi bọn họ nhưng suốt từ thứ 7 tuần trước đến giờ online support của họ toàn off. Thứ 7, chủ nhật họ nghỉ thì có thể thông cảm được nhưng hết ngày thứ 2 sang đến hôm nay, online support vẫn off, gửi mail, gửi ticket cũng chẳng thấy response gì, FPT là công ty lớn mà làm ăn kiểu gì lạ vậy???

[Ceo4Ceo]

Chất lượng của ta kém xa so với nước ngoài , Mình dùng host nước ngoài chỉ cần email 5 phút bất kì ngày lễ chủ nhật nào là nó trả lời này !

[vesy247]

Chủ thớt nói chính xác phong cách làm việc của FPT, gọi được support khó hơn lên giời

[meoden8x]

Nhờ mod chuyển giùm sang box Hosting/Domains, không để ý là có box đấy nên post đại vào đây.
Chẹp, đến giờ vẫn chưa gặp được support của FPT và chưa nhận được response gì sất.

[fedorian]

Những gì dính dáng tới CNTT ở Việt Nam hình như chỉ có được 1 cái bản sắc là support cùi bắp.

[cucai]

Các là nóng tính quá vậy, mà hinh như dịch vụ của máy nhà cung cấp khác cũng vậy hà.

[duytanqb]

em cũng từng gặp rùi các bác. cái bọn làm công như làm cho có,hỏi khó hoặc nhác làm thì lãng tránh. ghét cái thái độ :(

[Napolong]

Điên thật, nhà mình đứt cáp Internet FPT từ thứ 6, hôm nào gọi điện giục chúng nó cũng bảo là mai. Thế mà hôm sau gọi, vẫn là mai. Gần tròn một tuần rồi. FPT customer services đúng là tệ quá.

[hoanviet1482]

Thiệt tình em hổng biết nói sao
Và rội liệu nói thì nhà mạng có nghe không
mang gì mà rớt lien tục.hứng thì vô 1 tí rồi văng,chẳng mần ăn được gì--muốn check mail mà vô tới inbox cung khoang 30fut thiệt là bó tay
báo kỹ thuật thì đổ thừa bõ modul rồi đem bõ len thi bảo là do mạng rồi báo nhà mang thì đỗ lỗi do máy mình hix hix....nếu co cơ hội em từ giả fpt luôn
lúc đầu được bạn bè tư vấn tốt lằm
Đúng là lâm vào thì biết----tin thì chẳng được gì
1 lần trót dại

[race8]

anh ơi support bên viettel không online được là mấy anh ấy bị mất mạng ý mà hihi nên không online được

[RaoVatDaLat.Vn]

call điện thoại trực tiếp cho nhanh . dt bàn ko đc thì di động