View Full Version : Hỗ trợ kỹ thuật mạng MegaVnn tại Tp.Hcm
megavnn-hcm
22-09-2009, 19:51
Hổ trợ kỹ thuật cho KH sử dụng mạng MegaVnn - thuộc Bưu điện Tp.Hcm..các tình huống sẽ hổ trợ như sau:
1..mất tín hiệu ADSL
2..khắc phục sự cố đường truyền
3..giải đáp mọi thắc mắc của KH về dịch vụ Megavnn
*yêu cầu: cung cấp tên thuê bao và số hợp đồng,số đt để chúng tôi hổ trợ
*chỉ hổ trợ khu vực thuê bao ở Tp.Hcm
Cảm ơn quý KH sử dụng mạng MegaVnn
Jim_Braddock
22-09-2009, 20:05
Dịch vụ tốt. Mọi người vào ủng hộ nào!
ai cho hỏi vnpt có lưu lại các địa chỉ mà khách hàng truy cập không?
http://ddth.com/showthread.php?t=305962
megavnn-hcm
22-09-2009, 20:51
ai cho hỏi vnpt có lưu lại các địa chỉ mà khách hàng truy cập không?
http://ddth.com/showthread.php?t=305962
Chúng tui chỉ lưu địa chỉ IP khi KH kết nối với dịch vụ.Mọi thông tin cá nhânchúng tôi ko tiết lộ.
Cảm ơn đã sử dụng của chúng tôi.Chúc KH sức khoẻ..thành công trong cv
tazan645
22-09-2009, 21:12
Anh support cho hỏi tại TP.HCM có hỗ trợ gói cước Mega School chỉ dành cho giáo viên/trường học ko ? Như tôi biết ở quê có gói cước này chỉ 99k trọn gói cho giáo viên, cho tốc độ tương đương gói Easy. Và nếu có thì liên hệ ở đâu, cần những giấy tờ gì để lắp đặt
megavnn-hcm
22-09-2009, 21:25
Anh support cho hỏi tại TP.HCM có hỗ trợ gói cước Mega School chỉ dành cho giáo viên/trường học ko ? Như tôi biết ở quê có gói cước này chỉ 99k trọn gói cho giáo viên, cho tốc độ tương đương gói Easy. Và nếu có thì liên hệ ở đâu, cần những giấy tờ gì để lắp đặt
Xin quý khách hãy liên hệ với bưu điện gần nhà KH để biết thêm chi tiết,chúng tôi chỉ được biết có cung cấy gói cước dành cho giáo viên.
Cảm ơn đã sử dụng của chúng tôi.Chúc KH sức khoẻ..thành công trong cv
Đang dùng MegaVNN thấy ổn định, mà nghe nói dịch vụ support không tốt. Hy vọng sẽ trong tương lai sẽ tốt hơn.
megavnn-hcm
22-09-2009, 22:18
Đang dùng MegaVNN thấy ổn định, mà nghe nói dịch vụ support không tốt. Hy vọng sẽ trong tương lai sẽ tốt hơn.
Cảm ơn quý khách đã góp ý,chúng tôi sẽ khắc phục tình trạng trong việc support.
Cảm ơn đã sử dụng của chúng tôi.Chúc KH sức khoẻ..thành công trong cv
quanghaihcm
23-09-2009, 08:39
ko co YM hay so DT ah? chỉ suport trong TOPIC này thôi ah?
ithue991411
23-09-2009, 08:52
AI BIẾT VỀ công nghe mạng IPAT cho 1 it tai lieu ha thank
megavnn-hcm
23-09-2009, 10:56
ko co YM hay so DT ah? chỉ suport trong TOPIC này thôi ah?
Có thắc mắc gì về dịch vụ KH cứ phản ánh,chúng tôi sẽ giúp.
Cảm ơn đã sử dụng của chúng tôi.Chúc KH sức khoẻ..thành công trong cv
quanghaihcm
23-09-2009, 13:22
Có thắc mắc gì về dịch vụ KH cứ phản ánh,chúng tôi sẽ giúp.
Cảm ơn đã sử dụng của chúng tôi.Chúc KH sức khoẻ..thành công trong cv
mới lắp mạng VNN xong
đang xài FPT gói 2M. dc 4 năm rồi. hôm thứ 2 tuần rồi (15/9/09) rớt mạng. modem ko có tính hiệu. gọi FPT toàn dc hứa hẹn xuống sừa. đến hôm thứ 6 ra bưu điện đang ký VNN. chờ đến thứ 2 ra thì dc báo có port và làm hợp đồng. Chiều đi cắt mạng FPT ( chưa sửa nữa, tức ko) sáng thứ 3 có người tới kéo cáp. sáng hôm nay thì có nhân viên đem MODEM tới. lắp mạng VNN nhanh thật
rongcon928
23-09-2009, 13:23
Bên Support xem dùm mạng nhà em:
SNR Margin (dB): 27.8 26.0
Attenuation (dB): 42.0 24.5
Lúc đầu SNR modem của em chỉ có khoản 17-18 sau lên mạng tham khảo thì dc mọi người khuyên là gọi KTV của MegaVNN để set tôc độ down/up cho đúng gói Easy là SNR sẽ tăng ( Lúc đầu modem của em ghi tốc độ down/up là 4096/640). Sau khi set lại cho đúng thì SNR modem của em đã tăng nhưng giờ tốc độ down lại giảm. Lúc trước down ở mediafire dc ~ 190 KB/s bây giờ chỉ down dc ~ 170 KB/s. Ko bik có cách nào để cải thiện lại tốc độ down của em ko? Mà line attenuation của em khá cao, em có nên gọi KTV đến kiểm tra ko? Chứ lúc trước mạng nhà em xem online tốt lắm nhưng giờ xem cứ giật giật!!
megavnn-hcm
23-09-2009, 22:46
mới lắp mạng VNN xong
đang xài FPT gói 2M. dc 4 năm rồi. hôm thứ 2 tuần rồi (15/9/09) rớt mạng. modem ko có tính hiệu. gọi FPT toàn dc hứa hẹn xuống sừa. đến hôm thứ 6 ra bưu điện đang ký VNN. chờ đến thứ 2 ra thì dc báo có port và làm hợp đồng. Chiều đi cắt mạng FPT ( chưa sửa nữa, tức ko) sáng thứ 3 có người tới kéo cáp. sáng hôm nay thì có nhân viên đem MODEM tới. lắp mạng VNN nhanh thật
Cảm ơn KH đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.Chúng tôi hứa se cung cấp dịch vụ thật tốt và hậu mãi cũng như trong việc suport.
[=========> Bổ sung bài viết <=========]
Bên Support xem dùm mạng nhà em:
SNR Margin (dB): 27.8 26.0
Attenuation (dB): 42.0 24.5
Lúc đầu SNR modem của em chỉ có khoản 17-18 sau lên mạng tham khảo thì dc mọi người khuyên là gọi KTV của MegaVNN để set tôc độ down/up cho đúng gói Easy là SNR sẽ tăng ( Lúc đầu modem của em ghi tốc độ down/up là 4096/640). Sau khi set lại cho đúng thì SNR modem của em đã tăng nhưng giờ tốc độ down lại giảm. Lúc trước down ở mediafire dc ~ 190 KB/s bây giờ chỉ down dc ~ 170 KB/s. Ko bik có cách nào để cải thiện lại tốc độ down của em ko? Mà line attenuation của em khá cao, em có nên gọi KTV đến kiểm tra ko? Chứ lúc trước mạng nhà em xem online tốt lắm nhưng giờ xem cứ giật giật!!
Hạ tốc độ xuống sẽ tăng Snr Margin làm đường truyền ổn định.Tốc độ bạn đang down tương thích gói cước khi đăng ký.Nếu có thắc mắc cho chúng tôi xin hợp đồng để kiểm tra.
Cảm ơn đã sử dụng của chúng tôi.Chúc KH sức khoẻ..thành công trong cv
Đang xài tốt :D chỉ có điều hay bị rớt mạng (biết rõ SNR margin nhưng chấp nhận) nhưng có xài load banlancing nên ko thành vấn đề.
sao mình vào tìm địa chỉ đăng kí ko đc nhỉ hay là web chưa hoàn thiện (megavnn portal)
megavnn-hcm
24-09-2009, 23:30
sao mình vào tìm địa chỉ đăng kí ko đc nhỉ hay là web chưa hoàn thiện (megavnn portal)
Hiện tại trang web MegaPortal trong giai đoạn thử nghiệm chưa hoàn toàn đưa vào sử dụng.Chúng tôi hứa sẽ hoàn thiện trang web ấy trong tg ko xa..Cảm ơn đã quan tâm
Cảm ơn đã sử dụng của chúng tôi.Chúc KH sức khoẻ..thành công trong cv
quanghaihcm
25-09-2009, 08:21
địa chỉ megavnn.vn bạn vô đó mà đang ký . hoac ra bất ky bưu điện nào gần nhất
Tốt nhất là ra bưu điện đăng ký. Bài học kinh nghiệm: http://ddth.com/showthread.php?t=306289
đăng kí VNPT có cần hộ khẩu ko & có dịch vụ chuyển địa điểm ko? mình là sinh viên nên việc mượn hộ khẩu chủ nhà cũng hơi khó chút
Hổ trợ kỹ thuật cho KH sử dụng mạng MegaVnn - thuộc Bưu điện Tp.Hcm..các tình huống sẽ hổ trợ như sau:
1..mất tín hiệu ADSL
2..khắc phục sự cố đường truyền
3..giải đáp mọi thắc mắc của KH về dịch vụ Megavnn
*yêu cầu: cung cấp tên thuê bao và số hợp đồng,số đt để chúng tôi hổ trợ
*chỉ hổ trợ khu vực thuê bao ở Tp.Hcm
Cảm ơn quý KH sử dụng mạng MegaVnn
cho mình hỏi trong Bưu điện Tp.Hcm đã triển khai xong MAN-E chưa ?
mình ở bắc Giang đã lắp thiết bị Man -e rồi nhưng chưa thấy xuống triển khai.
nếu bạn có tài liệu về man e cho mình xin nhé.thank nhiều.
mail:cuten2cmeo@gmail.com
like technic
01-10-2009, 00:16
muốn được cung cấp lại username và password để thiết lập cho mạng wi-fi thì liên hệ ở đâu?
^_^Cool^_^
29-10-2009, 00:37
Mình có đôi điều thắc mắc về VNPT - MegaVNN
1. Tại sao VNPT lại dùng proxy cho khách hàng?
http://img109.imageshack.us/img109/9917/proxy.jpg
2. Tại sao khi duyệt cache google bằng cách xem cache bất kỳ 1 trang web nào đó thì toàn bị báo lỗi "Error We're Sorry..."??
http://img109.imageshack.us/img109/7307/error.jpg
Trước mắt là 2 vấn đề bức xúc đó thôi.
Chào bạn hiện tại có cách nào tra cứu được tài khoản mình đã đăng ký megavnn không, vì mình đã làm mất hợp đồng đăng ký nên cần lại các thông tin liên quan.
Mình đã sử dụng mạng megavnn được 5 năm rồi mà vẫn chưa biết truy cập vào email của vnn (như trên mình đã mất thông tin truy cập, chỉ còn user/pass để đăng ký cho modem) bạn giúp mình đươc không?
Hiện mình muốn chuyển hình thức thanh toán sang dạng tính cước cố định hàng tháng, vậy mình cần những giấy tờ gì và đăng ký ở đâu?
1. Tại sao VNPT lại dùng proxy cho khách hàng?
http://img109.imageshack.us/img109/9917/proxy.jpg
[/B]
Cùng ý kiến
Đề nghị VNN bỏ cái proxy ấy đi :angry:
magikapt
22-03-2011, 21:05
Tôi lắp đặt duong truyen ADSL theo tên thuê bao LƯU GIA KHÁNH, cùng với số đt: 38405300
-Modem: HUAWEI SmartAX MT880
Thông thường khi cắm vào các mạng khác hoặc modem khác tại nhà bạn hay công ty. Tôi không cần phải khai báo địa chỉ IP mà máy tự động nhận IP. Tuy nhiên modem mà MegaVNN cung cấp nêu trên lại không cho máy tính của tôi tự nhận mà bắt buộc khai báo IP mới vào internet được.
Vậy xin vui lòng chỉ cách cài đặt lại Modem hoặc hỗ trợ cài đặt tại nhà để tôi không phải mất công khai báo khi kết nối internet tại nhà.
Gần đây, để giảm bớt dây nhợ khi kết nối tôi có mua 01 router CNET CQR-980 phát wifi để kết nối internet. Khi mua thiết bị này, nhà cc đã thử cài đặt và kết nối tại cửa hàng thì vào internet bình thường. Tuy nhiên khi về nhà gắn chung với modem HUAWEI nêu trên thì lại không kết nối được internet. Tôi liên hệ với nhà cc thì họ thông báo do modem HUAWEI nêu trên khi MegaVNN cung cấp dịch vụ không cài đặt bật chế độ DHCP ở modem HUAWEI nêu trên. Vậy xin vui lòng hỗ trợ cài đặt lại phần này giúp tôi kết nối internet được.
Trân trọng cảm ơn.
Mấy anh support nằm mồ lâu rồi bác còn gọi lên làm gì nữa, call support hỏi trực tiếp luôn cho lẹ
vua-noi-doi
29-03-2011, 10:02
các bác ơi cho em hỏi với,cùng là mạng Mega VNN,cùng 1 gói cước như nhau mà sao nhà bạn em thì download lúc nào cũng 450kb/s nhà em thì lại chỉ có 350kb/s??? có cách nào khắc phục hay gọi bọn 800126 đến sửa không ạ?
hightech
13-04-2011, 13:50
từ ngày MegaVNN tổ chức cái đội thu cước tận nơi thì "bổng nhiên" không còn nhận được giấy báo cước nữa. Lâu lâu bị khóa do không biết cước bao nhiêu tiền!
từ ngày MegaVNN tổ chức cái đội thu cước tận nơi thì "bổng nhiên" không còn nhận được giấy báo cước nữa. Lâu lâu bị khóa do không biết cước bao nhiêu tiền!
yêu cầu thu tại nhà đi, sẽ có người thu cho và có cả GBC hehe
dhtlucky
17-06-2011, 22:38
Được hay tin VNPT nâng cấp gói cước http://www.vnpt.com.vn/News/Khachhang/ViewCustomer/tabid/147/newsid/14196/seo/FiberVNN-va-MegaVNN-tang-toc-do-gia-cuoc-khong-doi/Default.aspx Nhưng sao tốc độ download vẫn không có gì thay đổi so với trước đây. Liên hệ tổng đài thì được trả lời là đã nâng cấp rồi. Mặc dù đã test tốc độ vào những thời điểm ít người sử dụng nhưng vẫn như cũ, chẳng có gì thay đổi cả. Mong các anh kiểm tra lại giúp chứ nhà hàng xóm thì tốc độ download lên gần gấp đôi bình thường rồi.
Tên thuê bao là ĐINH HUY THÔNG.
Số hợp đồng là 638619
Số điện thoại liên hệ 0908979694
Hổ trợ kỹ thuật cho KH sử dụng mạng MegaVnn - thuộc Bưu điện Tp.Hcm..các tình huống sẽ hổ trợ như sau:
1..mất tín hiệu ADSL
2..khắc phục sự cố đường truyền
3..giải đáp mọi thắc mắc của KH về dịch vụ Megavnn
*yêu cầu: cung cấp tên thuê bao và số hợp đồng,số đt để chúng tôi hổ trợ
*chỉ hổ trợ khu vực thuê bao ở Tp.Hcm
Cảm ơn quý KH sử dụng mạng MegaVnn
Chất lượng megavnn dạo này chán quá.
Bạn kiểm tra giùm thuê bao mình gói Easy trong modem set 4096Kbps/512Kbps nhưng down thực tế 3072Kbps chưa được tăng.
Tên thuê bao: Cao Trần Nguyên
Số hợp đồng: 589737
Điện thoại: 01237 077 188
Cảm ơn bạn.
Đang sử dụng gói basic, set trên modem lần lượt là 3680-608, 4096-640, tốc độ down thực tế chỉ đạt 1,5mbps. Trong khi gói basic mới gắn cho nhà mới lại đạt 3mbps, đã gọi lên 800126 2 lần nhưng lại không được giải quyết. Nhờ anh kiểm tra dùm 2 tài khoản ADSL tại 2 thuê bao điện thoại này. Cảm ơn.
Tên thưê bao: Lê Văn Vàng
Số điện thoại: 37622354
Tên thuê bao: Lê Thị Ngọc Trang
Số điện thoại: 38778760
Liên hệ: 0985513118 Khải
hôm nay mình download firefox 4 về tốc độ chỉ 5k/s teỏng khi đó qua viettel thì 300k/s.gội lên 800126 thì được giải thích là do bảo trì cáp biển.có bạn nào bị như mình ko?
balala-salaka
21-06-2011, 22:32
Mấy ngày nay tốc độ thảm quá, vào gmail chậm rì rì
Đang sử dụng gói basic, set trên modem lần lượt là 3680-608, 4096-640, tốc độ down thực tế chỉ đạt 1,5mbps. Trong khi gói basic mới gắn cho nhà mới lại đạt 3mbps, đã gọi lên 800126 2 lần nhưng lại không được giải quyết. Nhờ anh kiểm tra dùm 2 tài khoản ADSL tại 2 thuê bao điện thoại này. Cảm ơn.
Tên thưê bao: Lê Văn Vàng
Số điện thoại: 37622354
Tên thuê bao: Lê Thị Ngọc Trang
Số điện thoại: 38778760
Liên hệ: 0985513118 Khải
Chờ lâu mà chưa thấy hồi âm gì ráo, anh gì ơi, còn đó không? :D
Chờ qua 26/6 rồi test lại các pro nhé. Đang bảo trì cáp quang hướng quốc tế.
Đang sử dụng gói basic, set trên modem lần lượt là 3680-608, 4096-640, tốc độ down thực tế chỉ đạt 1,5mbps. Trong khi gói basic mới gắn cho nhà mới lại đạt 3mbps, đã gọi lên 800126 2 lần nhưng lại không được giải quyết. Nhờ anh kiểm tra dùm 2 tài khoản ADSL tại 2 thuê bao điện thoại này. Cảm ơn.
Tên thưê bao: Lê Văn Vàng
Số điện thoại: 37622354
Tên thuê bao: Lê Thị Ngọc Trang
Số điện thoại: 38778760
Liên hệ: 0985513118 Khải
Topic được lập ra nhưng không thấy hồi đáp gì ráo, đăng đã lâu mà không được giải đáp, đề nghị xóa topic đi.
từ 27/7 -> đến nay 30/7 sao tự nhiên mạng megavnn chậm ghê luôn ??????????
TearofBoy
30-07-2011, 17:13
Topic được lập ra nhưng không thấy hồi đáp gì ráo, đăng đã lâu mà không được giải đáp, đề nghị xóa topic đi.
Ở trên đây chắc ko có tay to đâu bác ạ, tốt nhất là bác khiếu nại lên viễn thông ở tỉnh đó
mà quên mất, có thể bác bị sót đó vì chuyển tốc độ thuê bao mất khá nhiều time...
Powered by vBulletin® Version 4.2.0 Copyright © 2024 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.