khunglongcoi
03-09-2009, 14:59
Bài này được lấy trên vnexpress.net
Đồng hồ tổng số tiền dừng lại ở 38.000 đồng rồi “biến” thành 50.000 đồng trong tích tắc. Độc giả cung cấp cho VnExpress.net đoạn video khẳng định đây là hành vi “ăn cắp” của một cây xăng trên đường Trần Khát Chân, Hà Nội.
“Gặp tình trạng này nhiều lần, cũng đôi co với cửa hàng nhiều lần nhưng không có sự thay đổi nên chúng tôi quyết định quay đoạn video này để mọi người cùng biết”, một độc giả (xin được giấu tên) bức xúc sau nhiều lần cho rằng mình bị “móc túi” tại cây xăng này cho biết.
Cây xăng bị nghi "móc túi" khách hàng trên đường Trần Khát Chân. Ảnh: N.M.
Đoạn video ghi lại cảnh mua bán xăng tại cửa hàng xăng dầu số 436 đường Trần Khát Chân, Hà Nội vào lúc 20 giờ 5 phút tối ngày 13/8. Để có đoạn video này, anh đã đỗ ôtô bên lề đường và dùng camera độ phân giải cao để ghi lại hình ảnh. Trong clip dài chưa đầy 1 phút, có ít nhất 3 lần đồng hồ hiển thị tổng số tiền trên cây xăng mang nhãn hiệu New Micom bị “nhảy” một cách khó hiểu.
Ở trường hợp đầu tiên, đồng hồ dừng ở tổng số tiền 12.340 đồng nhưng rất nhanh “biến” thành tổng số 20.000 đồng đã cài đặt từ trước. “Cú nhảy” tiếp theo thậm chí còn ngoạn mục hơn khi tổng số 38.220 đồng trở thành 50.000 đồng trong tích tắc. Với trường hợp cuối cùng, đồng hồ dừng ở mức 23.000 đồng đột nhiên trở thành 50.000 đồng trước khi thực hiện một “bước lùi” xuống còn 25.000 đồng.
Đoạn video kể trên không cho thấy khách hàng thực tế phải trả bao tiền nhưng việc đồng hồ hiển thị một cách khó hiểu cũng như sự xuất hiện cùng lúc của hai nhân viên tại một vòi bơm, thay vì mỗi người phụ trách một vòi, cũng đặt ra nhiều nghi vấn.
Thừa nhận việc một người bơm, một người bấm số là sai quy chế nhưng theo bà Lan, Trưởng phòng kinh doanh Công ty xăng dầu chất đốt Hà Nội, đơn vị trực tiếp quản lý cửa hàng cho biết: “Trong những lúc đông khách, việc này là không tránh khỏi để giải phóng khách nhanh, tránh tình trạng ùn tắc, lộn xộn”.
Khi được xem lại đoạn video mà độc giả cung cấp, bà Lan cũng thừa nhận đây chính là đoạn video được quay tại cửa hàng 436 Trần Khát Chân và 2 nhân viên trong clip này đúng là nhân viên của công ty. Tuy nhiên, khi được hỏi về hiện tượng “nhảy số” nói trên thì cả bà Lan và bà Nguyễn Thị Hồng Hạnh, cửa hàng trưởng đều cho biết: “Chưa từng gặp hiện tượng này bao giờ”.
Xem video về nhảy số kỳ lạ ở cây xăng Trần Khát Chân
Để khẳng định tính chính xác của thiết bị, bà Lan đã đề nghị phóng viên VnExpress cùng kiểm tra đột xuất cây xăng có nghi ngờ nói trên. Kết quả sau nhiều lần kiểm tra với các cài đặt khác nhau đều cho thấy sai số là - 0,1%, tức là hoàn toàn nằm trong biên độ cho phép ±0,5% của Tổng cục đo lường chất lượng.
Kết quả này khiến bà Lan cho rằng, việc đồng hồ “nhảy số” nêu trên là do “sai sót của thiết bị điện tử”. Bà cho biết: “Đoạn video được quay vào cuối ngày, sau giai đoạn đông khách nhất của cửa hàng. Khi đó, máy móc rất có thể sẽ hoạt động không chính xác”. Khi được hỏi về việc liệu nguyên nhân của hiện tượng này có thể do tác động của con người hay không, bà Lan khẳng định: “Điều này rất khó xảy ra”.
Còn theo bà Hồng Hạnh, cửa hàng trưởng, nguyên nhân của hiện tượng này là do “ổn áp của máy gần đây bị hỏng nên có thể gây ảnh hưởng đến nguồn điện”.
ádsa
Đoạn video được ghi vào lúc 20 giờ 05 ngày 13/8. Ảnh: N.M.
Đại diện của Công ty Xăng dầu chất đốt Hà Nội cho biết, cây xăng nói trên sử dụng loại máy EnE do Hàn Quốc sản xuất, được công ty mua của một nhà cung cấp thiết bị xăng dầu có trụ sở tại Hà Tây (cũ). Công ty sẽ liên hệ ngay với nhà cung cấp thiết bị này để có kết luận về tình trạng thiết bị và thông báo cho VnExpress trong thời gian sớm nhất.
Ông Trần Minh Dũng, Chánh thanh tra Bộ Khoa học và Công nghệ, cho biết: “Để có thể kết luận về hành vi gian lận cần quá trình theo dõi và điều tra lâu dài. Cần biết chính xác nhân viên bán hàng đã thao tác như thế nào để tác động làm sai lệch đồng hồ thì mới có thể xử lý”.
Tuy nhiên, đây có thể coi là căn cứ có tính thuyết phục nhất sau nhiều lời phàn nàn về sự trung thực trong hoạt động kinh doanh tại cửa hàng xăng dầu số 436 Trần Khát Chân. Ông Vũ Như Hạnh, Phó giám đốc phụ trách thanh tra Sở Khoa học & Công nghệ thành phố Hà Nội cho biết: “Với những nghi vấn đã được đặt ra, chúng tôi sẽ sớm triển khai thanh tra toàn diện hoạt động của cây xăng nói trên cũng như hoạt động kinh doanh xăng dầu trên địa bàn thành phố”.
Còn đây là đoạn video quay được:
http://vnexpress.net/GL/Kinh-doanh/2009/09/3BA13103/page_2.asp
Bằng chứng rành rành mà còn cãi, chứng tỏ quản lý cây xăng này không phải là không liên quan.
Anh em đổ xăng nhớ để ý nhá, cho dù cây xăng lớn cũng không phải là không có gian lận đâu (em bị mấy lần roài).
Đồng hồ tổng số tiền dừng lại ở 38.000 đồng rồi “biến” thành 50.000 đồng trong tích tắc. Độc giả cung cấp cho VnExpress.net đoạn video khẳng định đây là hành vi “ăn cắp” của một cây xăng trên đường Trần Khát Chân, Hà Nội.
“Gặp tình trạng này nhiều lần, cũng đôi co với cửa hàng nhiều lần nhưng không có sự thay đổi nên chúng tôi quyết định quay đoạn video này để mọi người cùng biết”, một độc giả (xin được giấu tên) bức xúc sau nhiều lần cho rằng mình bị “móc túi” tại cây xăng này cho biết.
Cây xăng bị nghi "móc túi" khách hàng trên đường Trần Khát Chân. Ảnh: N.M.
Đoạn video ghi lại cảnh mua bán xăng tại cửa hàng xăng dầu số 436 đường Trần Khát Chân, Hà Nội vào lúc 20 giờ 5 phút tối ngày 13/8. Để có đoạn video này, anh đã đỗ ôtô bên lề đường và dùng camera độ phân giải cao để ghi lại hình ảnh. Trong clip dài chưa đầy 1 phút, có ít nhất 3 lần đồng hồ hiển thị tổng số tiền trên cây xăng mang nhãn hiệu New Micom bị “nhảy” một cách khó hiểu.
Ở trường hợp đầu tiên, đồng hồ dừng ở tổng số tiền 12.340 đồng nhưng rất nhanh “biến” thành tổng số 20.000 đồng đã cài đặt từ trước. “Cú nhảy” tiếp theo thậm chí còn ngoạn mục hơn khi tổng số 38.220 đồng trở thành 50.000 đồng trong tích tắc. Với trường hợp cuối cùng, đồng hồ dừng ở mức 23.000 đồng đột nhiên trở thành 50.000 đồng trước khi thực hiện một “bước lùi” xuống còn 25.000 đồng.
Đoạn video kể trên không cho thấy khách hàng thực tế phải trả bao tiền nhưng việc đồng hồ hiển thị một cách khó hiểu cũng như sự xuất hiện cùng lúc của hai nhân viên tại một vòi bơm, thay vì mỗi người phụ trách một vòi, cũng đặt ra nhiều nghi vấn.
Thừa nhận việc một người bơm, một người bấm số là sai quy chế nhưng theo bà Lan, Trưởng phòng kinh doanh Công ty xăng dầu chất đốt Hà Nội, đơn vị trực tiếp quản lý cửa hàng cho biết: “Trong những lúc đông khách, việc này là không tránh khỏi để giải phóng khách nhanh, tránh tình trạng ùn tắc, lộn xộn”.
Khi được xem lại đoạn video mà độc giả cung cấp, bà Lan cũng thừa nhận đây chính là đoạn video được quay tại cửa hàng 436 Trần Khát Chân và 2 nhân viên trong clip này đúng là nhân viên của công ty. Tuy nhiên, khi được hỏi về hiện tượng “nhảy số” nói trên thì cả bà Lan và bà Nguyễn Thị Hồng Hạnh, cửa hàng trưởng đều cho biết: “Chưa từng gặp hiện tượng này bao giờ”.
Xem video về nhảy số kỳ lạ ở cây xăng Trần Khát Chân
Để khẳng định tính chính xác của thiết bị, bà Lan đã đề nghị phóng viên VnExpress cùng kiểm tra đột xuất cây xăng có nghi ngờ nói trên. Kết quả sau nhiều lần kiểm tra với các cài đặt khác nhau đều cho thấy sai số là - 0,1%, tức là hoàn toàn nằm trong biên độ cho phép ±0,5% của Tổng cục đo lường chất lượng.
Kết quả này khiến bà Lan cho rằng, việc đồng hồ “nhảy số” nêu trên là do “sai sót của thiết bị điện tử”. Bà cho biết: “Đoạn video được quay vào cuối ngày, sau giai đoạn đông khách nhất của cửa hàng. Khi đó, máy móc rất có thể sẽ hoạt động không chính xác”. Khi được hỏi về việc liệu nguyên nhân của hiện tượng này có thể do tác động của con người hay không, bà Lan khẳng định: “Điều này rất khó xảy ra”.
Còn theo bà Hồng Hạnh, cửa hàng trưởng, nguyên nhân của hiện tượng này là do “ổn áp của máy gần đây bị hỏng nên có thể gây ảnh hưởng đến nguồn điện”.
ádsa
Đoạn video được ghi vào lúc 20 giờ 05 ngày 13/8. Ảnh: N.M.
Đại diện của Công ty Xăng dầu chất đốt Hà Nội cho biết, cây xăng nói trên sử dụng loại máy EnE do Hàn Quốc sản xuất, được công ty mua của một nhà cung cấp thiết bị xăng dầu có trụ sở tại Hà Tây (cũ). Công ty sẽ liên hệ ngay với nhà cung cấp thiết bị này để có kết luận về tình trạng thiết bị và thông báo cho VnExpress trong thời gian sớm nhất.
Ông Trần Minh Dũng, Chánh thanh tra Bộ Khoa học và Công nghệ, cho biết: “Để có thể kết luận về hành vi gian lận cần quá trình theo dõi và điều tra lâu dài. Cần biết chính xác nhân viên bán hàng đã thao tác như thế nào để tác động làm sai lệch đồng hồ thì mới có thể xử lý”.
Tuy nhiên, đây có thể coi là căn cứ có tính thuyết phục nhất sau nhiều lời phàn nàn về sự trung thực trong hoạt động kinh doanh tại cửa hàng xăng dầu số 436 Trần Khát Chân. Ông Vũ Như Hạnh, Phó giám đốc phụ trách thanh tra Sở Khoa học & Công nghệ thành phố Hà Nội cho biết: “Với những nghi vấn đã được đặt ra, chúng tôi sẽ sớm triển khai thanh tra toàn diện hoạt động của cây xăng nói trên cũng như hoạt động kinh doanh xăng dầu trên địa bàn thành phố”.
Còn đây là đoạn video quay được:
http://vnexpress.net/GL/Kinh-doanh/2009/09/3BA13103/page_2.asp
Bằng chứng rành rành mà còn cãi, chứng tỏ quản lý cây xăng này không phải là không liên quan.
Anh em đổ xăng nhớ để ý nhá, cho dù cây xăng lớn cũng không phải là không có gian lận đâu (em bị mấy lần roài).