Mainboard
06-08-2009, 23:36
Truyền hình cáp lại bỏ rơi thượng đế
TT - Liên tục thời gian gần đây, nhiều người xem truyền hình tại TP.HCM thường xuyên gặp phải tình trạng các kênh truyền hình cáp quen thuộc của mình bị thay đổi vị trí. Có người phải dò lại toàn bộ kênh mới biết vị trí mới, nhưng cũng có người dò lại rồi thấy mất hẳn.
>> Hà Nội: Bớt kênh, giảm chất lượng (http://nhipsongso.tuoitre.com.vn/Index.aspx?ArticleID=330279&ChannelID=16)
http://nhipsongso.tuoitre.com.vn/ImageView.aspx?ThumbnailID=352644
Thông báo của SCTV về việc chuyển các kênh CNN và BBC qua truyền hình số
Đem thắc mắc đến nhà đài thì chỉ nhận được những giải thích chung chung là vì phải “thay đổi vị trí các kênh để nâng cao chất lượng phục vụ” hay “chưa thương thảo được bản quyền phát sóng nên tạm thời cắt”, “kênh có quá ít người xem nên cắt để thay kênh khác vào”...
Điệp khúc thay đổi và cắt
Khách hàng Nguyễn Lê Quang Anh cho biết: “Sáng 2-7, tôi bật kênh HTV2 trên hệ thống truyền hình cáp SCTV thì thấy dòng thông báo kênh HTV2 sẽ bị cắt vào ngày 1-8 để thay vào kênh CVTV2 của Cần Thơ. Tôi cảm thấy rất bức xúc và khó hiểu khi đang sống tại TP.HCM mà lại không được xem đầy đủ các kênh của HTV. Gần đây, các kênh MTV (kênh âm nhạc), Super Sport 3 (kênh chuyên về bóng đá), MATV và Celestial Movies (kênh phim Hong Kong) cũng lần lượt bị cắt bỏ”. Anh Quang Anh cho rằng nhà đài không thể biện hộ lý do bản quyền hay tín hiệu xấu để cắt kênh một cách tùy tiện như vậy, “nhất là khi kênh HTV2 vốn đã quá quen thuộc với người dân TP.HCM từ nhiều năm qua”.
Khách hàng Hồ Tấn (quận Gò Vấp, TP.HCM) cũng bức xúc không kém: “Tại sao HTVC tùy tiện thay đổi thứ tự kênh và cắt kênh BBC vô tội vạ như vậy? Trước đây việc phân chia các kênh theo thứ tự gộp nhóm gần nhau rất thuận tiện cho khách hàng, như: nhóm tin tức tiếng Anh gồm NHK World, BBC News, Bloomberg liền kề nhau; kênh phim nước ngoài HBO, Star Movies, Cinemax. Nhưng từ ngày 11-7 thì kênh BBC bị cắt. Thứ tự kênh thay đổi mà không rõ vì mục đích gì.
Các kênh không còn được gộp nhóm như trước mà thay đổi loạn xạ, gây bất tiện cho người dùng. Các kênh bị phân tán một cách khó hiểu: Cinemax nằm ở kênh 28, nhưng HBO và Star Movies lại nhảy đến kênh 60 và 62”. Người dùng đều chung ý kiến rằng việc thay đổi các kênh liên tục của các nhà đài sẽ làm “các kênh xáo trộn lẫn nhau, ảnh hưởng đến tâm lý khi xem truyền hình. Nhà đài phải xem lại đã tôn trọng khách hàng của mình hay chưa”.
Giá tăng, chất lượng phục vụ giảm
Trước đây, rất nhiều người dùng đã phản ảnh mạnh mẽ về tình trạng chất lượng truyền hình cáp xuống cấp. Mặc dù các nhà đài không ngừng thông báo nâng cấp chất lượng nhưng đến giờ có vẻ vẫn chưa cải thiện được nhiều. Người dùng vẫn còn bức xúc về tình trạng chất lượng hình ảnh và âm thanh của một số kênh: “kênh VTV1 xuống cấp trầm trọng!”, “kênh Bloomberg không thể nghe được vì rè ở mức khó chấp nhận”...
Nhiều người dùng cùng chung phản ảnh khi mở những kênh truyền hình yêu thích như HBO, Star Movies, Star Sports... trên SCTV đều có một hàng chữ quảng cáo chen ngang, thậm chí có chương trình còn bị cắt để chen quảng cáo. Việc cắt giảm, thay thế kênh làm khách hàng cảm thấy bị xem thường theo kiểu “muốn cho gì thì phải xem nấy”.
Một số phụ huynh bức xức về kênh Bibi vốn dành cho thiếu nhi: “Không hiểu lý do gì mà giờ đây hoàn toàn không còn tìm thấy kênh Bibi trên hệ thống truyền hình SCTV nữa, thay vào đó là kênh Sao TV với hàng loạt quảng cáo theo kiểu “dụ dỗ” trẻ em gọi điện thoại để gặp chị Thỏ Hồng”. Nhiều khách hàng khác cũng thắc mắc việc SCTV thông báo từ 1-9-2009 sẽ chuyển các kênh CNN và BBC vào hệ thống truyền hình số mà không phát trên analog nữa, nhưng khi hỏi SCTV thì họ vẫn không có câu trả lời rõ ràng.
Phát cho đối tượng hạn chế?
Theo thông tin chúng tôi có được, sau khi Sở Thông tin - truyền thông thông báo việc rà soát thông tin và phát hiện 34 kênh truyền hình của HTVC không có giấy phép thì đơn vị này đã cắt một loạt kênh truyền hình để chờ giấy phép.
Trao đổi với Tuổi Trẻ, ông Lê Đức Hùng, giám đốc HTVC, cho biết: “Việc sắp xếp lại kênh gồm hai lý do. Một là các kênh như BBC... phải phát cho một số đối tượng hạn chế theo quy định của Bộ Thông tin - truyền thông. Hai là giá bản quyền tăng như kênh Play House sau một thời gian được ưu đãi thì bản quyền đã tăng giá đến năm lần nên chúng tôi không thể kham nổi, buộc lòng phải đưa những kênh này vào truyền hình số để quản lý trả theo người sử dụng.
Vừa qua, theo chỉ đạo của Sở Thông tin truyền thông TP.HCM, sau khi rà soát 34 kênh chúng tôi thấy chỉ có năm kênh chưa có phép, trong đó có bốn kênh (từ BTV2 đến BTV5) của Đài Bình Dương và ĐN2 của Đài Đồng Nai, thì chúng tôi đã cắt. Tháng 7 vừa qua Bộ Thông tin - truyền thông đã cấp phép cho HTVC được phát 42 kênh trong nước và 53 kênh nước ngoài, trong đó có 34 kênh trả tiền. Hiện có 23 kênh đang được chúng tôi bao cấp phát sóng nhưng không biết việc bao cấp này sẽ kéo dài bao lâu”.
Trong khi đó, dù cố gắng liên lạc với lãnh đạo SCTV nhưng đơn vị này vẫn chưa chính thức trả lời các thắc mắc.
Nhiều kênh bán hàng quá
Nhà tôi sử dụng truyền hình cáp của SCTV khoảng một năm nay. Trong chưa đầy một năm nhưng SCTV đã thay đổi, thêm kênh khá nhiều. Gần đây nhất, kênh TVB được thay bằng CCTV9, S1 được thay bằng kênh SCTV11, SCTV10 thay cho một kênh phim truyện Hong Kong. Và sắp tới, theo thông báo của SCTV, kênh HTV2 sẽ được thay bằng CVTV2 và S2 sẽ được thay bằng SCTV12.
Việc thay kênh nhằm nâng cao chất lượng, nội dung, phục vụ khách hàng là điều tốt và có lẽ sẽ không có gì đáng phàn nàn nếu SCTV không đưa quá nhiều kênh mang thương hiệu của mình vào mà nội dung của chúng nhiều khi trùng lắp nhau. Chẳng hạn như đã có kênh SCTV10 chuyên về buôn bán, giới thiệu sản phẩm, nhưng các kênh khác như SCTV*, SCTV5, SCTV6, SCTV9 cũng dành một thời lượng đáng kể để giới thiệu, bán sản phẩm, khiến có cảm giác các kênh của SCTV chỉ toàn dùng để buôn bán! Còn kênh SCTV11 được phát thử nghiệm với nội dung y như một kênh chuyên phục vụ hát karaoke!
Chất lượng phục vụ khách hàng phải được đặt lên trên, chứ không phải phát triển ào ạt các kênh cùng hệ thống SCTV mà chất lượng lại đi xuống như hiện nay, nên chăng là thế?!
QUANG KIỆT
Bạn có ý kiến về hệ thống truyền hình cáp hiện nay xin email về: nhipsongso@tuoitre.com.vn
ĐỨC THIỆN - HOÀNG LÊ
http://nhipsongso.tuoitre.com.vn/Index.aspx?ArticleID=330278&ChannelID=16
Hà Nội: Bớt kênh, giảm chất lượng
TT - Truyền hình cáp Hà Nội (HCTV) hiện phát 57 kênh, còn truyền hình cáp Việt Nam (VCTV) phát thường xuyên 57-61 kênh. Tuy nhiên, theo phản ảnh của nhiều khách hàng, chất lượng một số kênh truyền hình cáp của hai nhà cung cấp nhiều lúc chưa đạt yêu cầu.
http://nhipsongso.tuoitre.com.vn/ImageView.aspx?ThumbnailID=352646
Một kênh truyền hình cáp phát tại Hà Nội có chất lượng hình ảnh quá kém -Ảnh: Lâm Hoài
Chị Thu Hằng (Q.Thanh Xuân), thuê bao của HCTV, phàn nàn các kênh của đài VTC gồm VTC1, VTC2... đến VTC5, Today, Let’s Viet... phát trên HCTV được nhiều gia đình yêu thích mới đây bỗng nhiên bị cắt đột ngột. Hiện giờ truyền hình cáp Hà Nội hoàn toàn vắng bóng các kênh này, dù nhà đài trước đó quảng cáo với khách hàng lắp đặt truyền hình cáp là có những kênh này. Anh Hiệp (Q.Tây Hồ) cho biết nhà anh dùng VCTV, có một số kênh thường xuyên bị nhiễu, có kênh hình ảnh chập chờn hoặc trôi rất khó chịu, có kênh đang xem tự nhiên mất tín hiệu, phải 15-30 phút sau mới có tín hiệu trở lại.
Nhiều khách hàng rải rác ở quận Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng... cũng phản ánh chất lượng hình ảnh các kênh trong nước kém và thiếu ổn định so với các kênh nước ngoài cùng phát trên hệ thống truyền hình cáp.
Ông Phan Huy Nam, phó giám đốc kỹ thuật của Công ty Dịch vụ truyền hình - truyền thanh Hà Nội, đơn vị cung cấp dịch vụ truyền hình cáp HCTV, cho biết chất lượng tín hiệu của HCTV đảm bảo tốt. Những phản ảnh của khách hàng vừa qua chủ yếu do các sự cố xảy ra đột ngột, ngoài mong muốn của nhà đài.
Tuy nhiên, ông Nam cho hay hiện toàn bộ các kênh của HCTV vẫn đang phát theo công nghệ analog (tín hiệu tương tự) nên chất lượng chưa được như ý. Ngoài ra, ở một số khu vực ngoại thành Hà Nội, HCTV phải truyền tín hiệu “ké” trên hệ thống cáp quang của viễn thông Hà Nội và công ty điện thoại liên tỉnh, nên khi xảy ra sự cố thường mất nhiều thời gian khắc phục do đợi xin giấy phép đào đường.
Ngoài ra, một vài sự cố của truyền hình cáp thường xuất hiện khi mưa lớn, sét đánh hỏng thiết bị hay người dân câu móc điện không đúng quy định dẫn tới chập cháy đường dây... Có khi trên cùng một cột treo cáp có quá nhiều đơn vị thi công chồng chéo làm cáp đồng trục của nhà đài bị bẹp, gãy gập khiến tín hiệu bị nhiễu hoặc mất hẳn.
Còn theo ông Phạm Thái Hùng, phó giám đốc Trung tâm kỹ thuật của VCTV, hiện tại truyền hình cáp của VCTV với công nghệ và thiết bị thuộc vào hàng hiện đại và lớn nhất VN. Tuy nhiên, do hệ thống đưa vào vận hành đã chục năm nay nên khó tránh khỏi tình trạng xuống cấp, gặp sự cố ảnh hưởng đến khách hàng.
Về hiện tượng nhiễu trên các kênh truyền hình cáp, ông Hùng giải thích sau khi mất điện, tín hiệu truyền từ khuếch đại vào tivi sẽ bị hạn chế, gây nhiễu. Ngoài ra, hiện tượng can nhiễu sóng từ các đài khác có tần số lớn cũng ảnh hưởng tới chất lượng tín hiệu truyền hình cáp.
Xung quanh phàn nàn của người xem về cùng một nhà cung cấp dịch vụ nhưng chất lượng các kênh ngoại “xịn” hơn kênh nội, ông Phạm Thái Hùng giải thích hiện nay công nghệ sản xuất chương trình của các đài nước ngoài rất hiện đại, đồng bộ. Trong khi đó, công nghệ trong nước kém hơn và các chương trình truyền hình do nhiều đơn vị khác nhau sản xuất theo hướng xã hội hóa nên chất lượng có sự khác biệt.
Giải thích về việc HCTV gần đây đơn phương cắt các kênh của VTC, ông Nam cho hay: “Vừa qua trên những kênh này, Đài truyền hình kỹ thuật số VTC phát quá nhiều quảng cáo, khán giả gửi thư cho chúng tôi phản đối. Chúng tôi đã yêu cầu phía VTC cắt giảm quảng cáo nhưng họ không đồng ý. Do không thỏa thuận được thời lượng phát quảng cáo nên HCTV đã chủ động chấm dứt hợp đồng phát sóng các kênh của VTC trên HCTV”.
LÂM HOÀI
http://nhipsongso.tuoitre.com.vn/Index.aspx?ArticleID=330279&ChannelID=16
TT - Liên tục thời gian gần đây, nhiều người xem truyền hình tại TP.HCM thường xuyên gặp phải tình trạng các kênh truyền hình cáp quen thuộc của mình bị thay đổi vị trí. Có người phải dò lại toàn bộ kênh mới biết vị trí mới, nhưng cũng có người dò lại rồi thấy mất hẳn.
>> Hà Nội: Bớt kênh, giảm chất lượng (http://nhipsongso.tuoitre.com.vn/Index.aspx?ArticleID=330279&ChannelID=16)
http://nhipsongso.tuoitre.com.vn/ImageView.aspx?ThumbnailID=352644
Thông báo của SCTV về việc chuyển các kênh CNN và BBC qua truyền hình số
Đem thắc mắc đến nhà đài thì chỉ nhận được những giải thích chung chung là vì phải “thay đổi vị trí các kênh để nâng cao chất lượng phục vụ” hay “chưa thương thảo được bản quyền phát sóng nên tạm thời cắt”, “kênh có quá ít người xem nên cắt để thay kênh khác vào”...
Điệp khúc thay đổi và cắt
Khách hàng Nguyễn Lê Quang Anh cho biết: “Sáng 2-7, tôi bật kênh HTV2 trên hệ thống truyền hình cáp SCTV thì thấy dòng thông báo kênh HTV2 sẽ bị cắt vào ngày 1-8 để thay vào kênh CVTV2 của Cần Thơ. Tôi cảm thấy rất bức xúc và khó hiểu khi đang sống tại TP.HCM mà lại không được xem đầy đủ các kênh của HTV. Gần đây, các kênh MTV (kênh âm nhạc), Super Sport 3 (kênh chuyên về bóng đá), MATV và Celestial Movies (kênh phim Hong Kong) cũng lần lượt bị cắt bỏ”. Anh Quang Anh cho rằng nhà đài không thể biện hộ lý do bản quyền hay tín hiệu xấu để cắt kênh một cách tùy tiện như vậy, “nhất là khi kênh HTV2 vốn đã quá quen thuộc với người dân TP.HCM từ nhiều năm qua”.
Khách hàng Hồ Tấn (quận Gò Vấp, TP.HCM) cũng bức xúc không kém: “Tại sao HTVC tùy tiện thay đổi thứ tự kênh và cắt kênh BBC vô tội vạ như vậy? Trước đây việc phân chia các kênh theo thứ tự gộp nhóm gần nhau rất thuận tiện cho khách hàng, như: nhóm tin tức tiếng Anh gồm NHK World, BBC News, Bloomberg liền kề nhau; kênh phim nước ngoài HBO, Star Movies, Cinemax. Nhưng từ ngày 11-7 thì kênh BBC bị cắt. Thứ tự kênh thay đổi mà không rõ vì mục đích gì.
Các kênh không còn được gộp nhóm như trước mà thay đổi loạn xạ, gây bất tiện cho người dùng. Các kênh bị phân tán một cách khó hiểu: Cinemax nằm ở kênh 28, nhưng HBO và Star Movies lại nhảy đến kênh 60 và 62”. Người dùng đều chung ý kiến rằng việc thay đổi các kênh liên tục của các nhà đài sẽ làm “các kênh xáo trộn lẫn nhau, ảnh hưởng đến tâm lý khi xem truyền hình. Nhà đài phải xem lại đã tôn trọng khách hàng của mình hay chưa”.
Giá tăng, chất lượng phục vụ giảm
Trước đây, rất nhiều người dùng đã phản ảnh mạnh mẽ về tình trạng chất lượng truyền hình cáp xuống cấp. Mặc dù các nhà đài không ngừng thông báo nâng cấp chất lượng nhưng đến giờ có vẻ vẫn chưa cải thiện được nhiều. Người dùng vẫn còn bức xúc về tình trạng chất lượng hình ảnh và âm thanh của một số kênh: “kênh VTV1 xuống cấp trầm trọng!”, “kênh Bloomberg không thể nghe được vì rè ở mức khó chấp nhận”...
Nhiều người dùng cùng chung phản ảnh khi mở những kênh truyền hình yêu thích như HBO, Star Movies, Star Sports... trên SCTV đều có một hàng chữ quảng cáo chen ngang, thậm chí có chương trình còn bị cắt để chen quảng cáo. Việc cắt giảm, thay thế kênh làm khách hàng cảm thấy bị xem thường theo kiểu “muốn cho gì thì phải xem nấy”.
Một số phụ huynh bức xức về kênh Bibi vốn dành cho thiếu nhi: “Không hiểu lý do gì mà giờ đây hoàn toàn không còn tìm thấy kênh Bibi trên hệ thống truyền hình SCTV nữa, thay vào đó là kênh Sao TV với hàng loạt quảng cáo theo kiểu “dụ dỗ” trẻ em gọi điện thoại để gặp chị Thỏ Hồng”. Nhiều khách hàng khác cũng thắc mắc việc SCTV thông báo từ 1-9-2009 sẽ chuyển các kênh CNN và BBC vào hệ thống truyền hình số mà không phát trên analog nữa, nhưng khi hỏi SCTV thì họ vẫn không có câu trả lời rõ ràng.
Phát cho đối tượng hạn chế?
Theo thông tin chúng tôi có được, sau khi Sở Thông tin - truyền thông thông báo việc rà soát thông tin và phát hiện 34 kênh truyền hình của HTVC không có giấy phép thì đơn vị này đã cắt một loạt kênh truyền hình để chờ giấy phép.
Trao đổi với Tuổi Trẻ, ông Lê Đức Hùng, giám đốc HTVC, cho biết: “Việc sắp xếp lại kênh gồm hai lý do. Một là các kênh như BBC... phải phát cho một số đối tượng hạn chế theo quy định của Bộ Thông tin - truyền thông. Hai là giá bản quyền tăng như kênh Play House sau một thời gian được ưu đãi thì bản quyền đã tăng giá đến năm lần nên chúng tôi không thể kham nổi, buộc lòng phải đưa những kênh này vào truyền hình số để quản lý trả theo người sử dụng.
Vừa qua, theo chỉ đạo của Sở Thông tin truyền thông TP.HCM, sau khi rà soát 34 kênh chúng tôi thấy chỉ có năm kênh chưa có phép, trong đó có bốn kênh (từ BTV2 đến BTV5) của Đài Bình Dương và ĐN2 của Đài Đồng Nai, thì chúng tôi đã cắt. Tháng 7 vừa qua Bộ Thông tin - truyền thông đã cấp phép cho HTVC được phát 42 kênh trong nước và 53 kênh nước ngoài, trong đó có 34 kênh trả tiền. Hiện có 23 kênh đang được chúng tôi bao cấp phát sóng nhưng không biết việc bao cấp này sẽ kéo dài bao lâu”.
Trong khi đó, dù cố gắng liên lạc với lãnh đạo SCTV nhưng đơn vị này vẫn chưa chính thức trả lời các thắc mắc.
Nhiều kênh bán hàng quá
Nhà tôi sử dụng truyền hình cáp của SCTV khoảng một năm nay. Trong chưa đầy một năm nhưng SCTV đã thay đổi, thêm kênh khá nhiều. Gần đây nhất, kênh TVB được thay bằng CCTV9, S1 được thay bằng kênh SCTV11, SCTV10 thay cho một kênh phim truyện Hong Kong. Và sắp tới, theo thông báo của SCTV, kênh HTV2 sẽ được thay bằng CVTV2 và S2 sẽ được thay bằng SCTV12.
Việc thay kênh nhằm nâng cao chất lượng, nội dung, phục vụ khách hàng là điều tốt và có lẽ sẽ không có gì đáng phàn nàn nếu SCTV không đưa quá nhiều kênh mang thương hiệu của mình vào mà nội dung của chúng nhiều khi trùng lắp nhau. Chẳng hạn như đã có kênh SCTV10 chuyên về buôn bán, giới thiệu sản phẩm, nhưng các kênh khác như SCTV*, SCTV5, SCTV6, SCTV9 cũng dành một thời lượng đáng kể để giới thiệu, bán sản phẩm, khiến có cảm giác các kênh của SCTV chỉ toàn dùng để buôn bán! Còn kênh SCTV11 được phát thử nghiệm với nội dung y như một kênh chuyên phục vụ hát karaoke!
Chất lượng phục vụ khách hàng phải được đặt lên trên, chứ không phải phát triển ào ạt các kênh cùng hệ thống SCTV mà chất lượng lại đi xuống như hiện nay, nên chăng là thế?!
QUANG KIỆT
Bạn có ý kiến về hệ thống truyền hình cáp hiện nay xin email về: nhipsongso@tuoitre.com.vn
ĐỨC THIỆN - HOÀNG LÊ
http://nhipsongso.tuoitre.com.vn/Index.aspx?ArticleID=330278&ChannelID=16
Hà Nội: Bớt kênh, giảm chất lượng
TT - Truyền hình cáp Hà Nội (HCTV) hiện phát 57 kênh, còn truyền hình cáp Việt Nam (VCTV) phát thường xuyên 57-61 kênh. Tuy nhiên, theo phản ảnh của nhiều khách hàng, chất lượng một số kênh truyền hình cáp của hai nhà cung cấp nhiều lúc chưa đạt yêu cầu.
http://nhipsongso.tuoitre.com.vn/ImageView.aspx?ThumbnailID=352646
Một kênh truyền hình cáp phát tại Hà Nội có chất lượng hình ảnh quá kém -Ảnh: Lâm Hoài
Chị Thu Hằng (Q.Thanh Xuân), thuê bao của HCTV, phàn nàn các kênh của đài VTC gồm VTC1, VTC2... đến VTC5, Today, Let’s Viet... phát trên HCTV được nhiều gia đình yêu thích mới đây bỗng nhiên bị cắt đột ngột. Hiện giờ truyền hình cáp Hà Nội hoàn toàn vắng bóng các kênh này, dù nhà đài trước đó quảng cáo với khách hàng lắp đặt truyền hình cáp là có những kênh này. Anh Hiệp (Q.Tây Hồ) cho biết nhà anh dùng VCTV, có một số kênh thường xuyên bị nhiễu, có kênh hình ảnh chập chờn hoặc trôi rất khó chịu, có kênh đang xem tự nhiên mất tín hiệu, phải 15-30 phút sau mới có tín hiệu trở lại.
Nhiều khách hàng rải rác ở quận Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng... cũng phản ánh chất lượng hình ảnh các kênh trong nước kém và thiếu ổn định so với các kênh nước ngoài cùng phát trên hệ thống truyền hình cáp.
Ông Phan Huy Nam, phó giám đốc kỹ thuật của Công ty Dịch vụ truyền hình - truyền thanh Hà Nội, đơn vị cung cấp dịch vụ truyền hình cáp HCTV, cho biết chất lượng tín hiệu của HCTV đảm bảo tốt. Những phản ảnh của khách hàng vừa qua chủ yếu do các sự cố xảy ra đột ngột, ngoài mong muốn của nhà đài.
Tuy nhiên, ông Nam cho hay hiện toàn bộ các kênh của HCTV vẫn đang phát theo công nghệ analog (tín hiệu tương tự) nên chất lượng chưa được như ý. Ngoài ra, ở một số khu vực ngoại thành Hà Nội, HCTV phải truyền tín hiệu “ké” trên hệ thống cáp quang của viễn thông Hà Nội và công ty điện thoại liên tỉnh, nên khi xảy ra sự cố thường mất nhiều thời gian khắc phục do đợi xin giấy phép đào đường.
Ngoài ra, một vài sự cố của truyền hình cáp thường xuất hiện khi mưa lớn, sét đánh hỏng thiết bị hay người dân câu móc điện không đúng quy định dẫn tới chập cháy đường dây... Có khi trên cùng một cột treo cáp có quá nhiều đơn vị thi công chồng chéo làm cáp đồng trục của nhà đài bị bẹp, gãy gập khiến tín hiệu bị nhiễu hoặc mất hẳn.
Còn theo ông Phạm Thái Hùng, phó giám đốc Trung tâm kỹ thuật của VCTV, hiện tại truyền hình cáp của VCTV với công nghệ và thiết bị thuộc vào hàng hiện đại và lớn nhất VN. Tuy nhiên, do hệ thống đưa vào vận hành đã chục năm nay nên khó tránh khỏi tình trạng xuống cấp, gặp sự cố ảnh hưởng đến khách hàng.
Về hiện tượng nhiễu trên các kênh truyền hình cáp, ông Hùng giải thích sau khi mất điện, tín hiệu truyền từ khuếch đại vào tivi sẽ bị hạn chế, gây nhiễu. Ngoài ra, hiện tượng can nhiễu sóng từ các đài khác có tần số lớn cũng ảnh hưởng tới chất lượng tín hiệu truyền hình cáp.
Xung quanh phàn nàn của người xem về cùng một nhà cung cấp dịch vụ nhưng chất lượng các kênh ngoại “xịn” hơn kênh nội, ông Phạm Thái Hùng giải thích hiện nay công nghệ sản xuất chương trình của các đài nước ngoài rất hiện đại, đồng bộ. Trong khi đó, công nghệ trong nước kém hơn và các chương trình truyền hình do nhiều đơn vị khác nhau sản xuất theo hướng xã hội hóa nên chất lượng có sự khác biệt.
Giải thích về việc HCTV gần đây đơn phương cắt các kênh của VTC, ông Nam cho hay: “Vừa qua trên những kênh này, Đài truyền hình kỹ thuật số VTC phát quá nhiều quảng cáo, khán giả gửi thư cho chúng tôi phản đối. Chúng tôi đã yêu cầu phía VTC cắt giảm quảng cáo nhưng họ không đồng ý. Do không thỏa thuận được thời lượng phát quảng cáo nên HCTV đã chủ động chấm dứt hợp đồng phát sóng các kênh của VTC trên HCTV”.
LÂM HOÀI
http://nhipsongso.tuoitre.com.vn/Index.aspx?ArticleID=330279&ChannelID=16