PDA

View Full Version : Chế độ bảo hành của Acbel quá kém cỏi



songbangao
27-07-2009, 11:19
Khoảng 2 tháng trước mình mua 1 con nguồn Acbel 380w từ tay 1 người khác, do con nguồn này đã hết hạn bảo hành của Acbel từ tháng 12/2008 nên mình được bảo hành trách nhiệm 1 tuần.

Xài được 2 tháng thì nó lăn đùng ra chết (sụt áp xong đứt bóng), nên ngay sáng hôm nay mình đã đến Trung tâm bảo hành của Acbel ở 3/6 đường Thành Thái P.14 Q.10 hi vọng được bảo hành.

Sau khi vào đó thì mình được 1 chị đứng ra tiếp, rồi kêu mình xem bảng giá sửa chữa đối với nguồn hết hạn bảo hành, mình chỉ để ý loại nguồn của mình, Acbel 380w hết hạn bảo hành được 2 tháng nếu còn tem thì phí sửa chữa là 100.000 VND, hết hạn bảo hành hoặc rách tem thì 150.000 VND. Mình đồng ý sửa với giá 150.000 VND, rồi chị đó cầm cái nguồn đi vào trong kia, khoảng 3 phút sau ra nói, nguồn của anh đã qua sửa chữa nên ko nhận, mình đành lẳng lặng ra về.

Thiết nghĩ qua sự việc trên thì mình có còn tin vào chất lượng nguồn Acbel nữa ko, và cả dịch vụ bảo hành nữa, so với Cooler Master thì quá kém cỏi. Mình cũng nghi ngờ về độ bền của nguồn Acbel khi bạn mình xài được vài tháng thì cũng đi bảo hành.

maytinhlongthanh
04-01-2015, 22:00
sr vì đào mộ nhưng mà tìm theo google có bài này nên mình comment vào đây là ý kiến của bên BH Acbel KAS
Dear songbangao,
có vài điểm cần làm rõ với bạn chỗ này!
1. Sáng nay bạn đã đem nguồn đến chúng tôi yêu cầu sửa dịch vụ - chứ không phải bảo hành.
2. Phí sửa dịch vụ có bảo hành đã quy định rõ tại công ty chúng tôi, không có khoản nào ghi "Acbel 380w hết hạn bảo hành được 2 tháng nếu còn tem thì phí sửa chữa là 100.000 VND"
3. Nguồn của bạn đem đến đã hết hạn bảo hành tháng 12.2008 và nguồn này đã được tháo ra và có sửa chữa trong đó! ví dụ như: thay transistor dán bằng transistor thường, điện trở dán bằng điện trở thường, thay IC...
4 Chúng tôi chỉ xem sơ qua và biết được là chúng tôi không thể đảm bảo chất lượng chính hãng sau khi sửa chữa và chúng tôi từ chối để đảm bảo chất lượng dịch vụ mà chúng tôi cam kết.
hi vọng là bạn thông cảm với chúng tôi vì cam kết chất lượng dịch vụ của mình,
thân mến,
BH KAS

Kính mong mod xóa bài này giùm hoặc để comment của mình ở dưới. Sr vì đã đào mộ

nino
04-01-2015, 22:14
sr vì đào mộ nhưng mà tìm theo google có bài này nên mình comment vào đây là ý kiến của bên BH Acbel KAS
Dear songbangao,
có vài điểm cần làm rõ với bạn chỗ này!
1. Sáng nay bạn đã đem nguồn đến chúng tôi yêu cầu sửa dịch vụ - chứ không phải bảo hành.
2. Phí sửa dịch vụ có bảo hành đã quy định rõ tại công ty chúng tôi, không có khoản nào ghi "Acbel 380w hết hạn bảo hành được 2 tháng nếu còn tem thì phí sửa chữa là 100.000 VND"
3. Nguồn của bạn đem đến đã hết hạn bảo hành tháng 12.2008 và nguồn này đã được tháo ra và có sửa chữa trong đó! ví dụ như: thay transistor dán bằng transistor thường, điện trở dán bằng điện trở thường, thay IC...
4 Chúng tôi chỉ xem sơ qua và biết được là chúng tôi không thể đảm bảo chất lượng chính hãng sau khi sửa chữa và chúng tôi từ chối để đảm bảo chất lượng dịch vụ mà chúng tôi cam kết.
hi vọng là bạn thông cảm với chúng tôi vì cam kết chất lượng dịch vụ của mình,
thân mến,
BH KAS

Kính mong mod xóa bài này giùm hoặc để comment của mình ở dưới. Sr vì đã đào mộ

Bài này không việc gì phải xóa vì bạn đã vào xác nhận.
Vì bài viết quá lâu nên chỉ khóa lại mà không xóa bạn nhé.

Topic closed!