Vấn đề nan giải trong hệ thống mạng help?

[manhhai_thvt]

3 ngày nay đau đầu vì ko biết nguyên nhân gì tự dưng mạng nội bộ mất hết nhưng internet thì vẫn vào mình đã làm hết mọi phương pháp:từ thay modem,đổi số IP,duyệt virus,thậm chí cài lại win,... nhưng cũng không vào mạng nội bộ được(có điều lạ là rút internet thi có mạng nội bộ nhưng khi cắm vào lại thì mất kết nối nội bộ, internet thi vô bình thường) có pro nào gặp bệnh này chưa chỉ minh với thx?
ai biết giải pháp thì mail cho mình:manhhai_cntt@yahoo.com