pike1983
31-01-2009, 23:23
Xin chào các bạn tham gia diễn đàn này, tôi xin phép được tư vấn cho các bạn trên này khi chọn cửa hàng mua laptop. Đầu tiên tôi muốn nói với các bạn rằng ĐỪNG BAO GIỜ MUA MÁY TÍNH XÁCH TAY CỦA NGUYÊN NGỌC, nói như vậy có lý do của nó.
Hôm 23-1-2009 vừa rồi tôi có ra NGUYEN NGOC LAPTOP 32 Thái Hà - Hà Nội mua 1 con laptop HP PAVILON DV5T, với một số kinh nghiệm từng có khi đi mua laptop nên tôi cũng kiểm tra khá kỹ con máy này, nói chung về hình thức lẫn cấu hình tôi đều rất ưng ý và sau khi kiểm tra lúc đó tôi tin tưởng rằng đó là máy mới chứ không phải máy Refur. Tôi thanh toán đầy đủ số tiền 17 triệu 700 cho nhân viên của cửa hàng, tuy nhiên lại không thấy có hóa đơn thu tiền hay bất cứ một loại phiếu thu tài chính nào khác, tôi hỏi thì được nhân viên cửa hàng trả lời rằng có sổ Bảo Hành rồi nên không cần phải có hóa đơn, tôi tặc lưỡi cho qua chuyện vì hóa đơn mình mang về thì cũng có khi vứt đi, nhưng chỉ cảm thấy cách làm đó của NGUYEN NGOC có gì đó mập mờ và thiếu chuyên nghiệp, vì chưa khi nào đi mua máy tính mà lại không có hóa đơn.
Chưa hết, khi mang máy về nhà sử dụng được 2 hôm, tôi không hề mang đi đâu khác, không va đập vào đâu, nhưng đến hôm thứ 3 thì màn hình của máy tự nhiên mờ tịt, theo kinh nghiệm thì tôi biết là đã bị lỏng cable màn hình, đó không phải là một lỗi nghiêm trọng nhưng cảm giác mua 1 chiếc máy laptop mới mà chưa gì đã bị lỗi khiến tôi cảm thấy bức xúc và tự hỏi không biết có phải mình bị lừa mua phải 1 chiếc máy cũ được làm mới lại chăng. Sau đó vì gặp phải mấy ngày Tết nên tôi không thể mang máy đi bảo hành, đành chờ ra Tết vậy.
Ngày 31-1-2009, tôi mang máy đến cửa hàng 32 Thái Hà - Hà Nội để yêu cầu được đổi 1 chiếc máy khác vì tôi không muốn 1 chiếc máy mới mà đã bị lỗi thì sau khi sửa có thể sẽ lại gặp phải đủ những lỗi khác, tuy nhiên không ngoài dự đoán của tôi, nhân viên tại đây từ chối và yêu cầu tôi phải mang ra trung tâm Bảo Hành Hậu Mãi Nam Sơn - 245 Tôn Đức Thắng - Hà Nội để nhân viên kỹ thuật kiểm tra rồi phòng kỹ thuật ở đó phát lệnh đổi máy mới thì nhân viên ở 32 Thái Hà mới được đổi. Đúng là đi hỏi ông trời, vì biết thừa rằng nếu mang đến trung tâm bảo hành thì gắn lại cable màn hình sẽ vô cùng đơn giản, và chẳng thằng nào dễ dàng đổi máy cho mình, tuy nhiên rất buồn vì cảm giác máy của mình không còn được ZIN nữa. Đúng như tôi nghĩ, mang đến Trung Tâm Bảo Hành, xếp ở đó tên là Thế Anh xem qua bệnh và phán lỏng cable màn hình, anh ta hỏi tôi có mang di mang lại nhiều không, tôi trả lời là không và nghĩ thầm "máy tính xách tay mà không mang đi mang lại thì dùng máy tính xách tay làm gì?", tôi cũng yêu cầu anh ta cho được đổi máy mới thì nhận được trả lời rằng chỗ anh ta chỉ bảo hành chứ không có quyền được đổi máy, máy mới là ở cửa hàng bán máy. Tôi đành chấp nhận để cho anh ta gắn lại cable màn hình, bụng tôi chửi thầm "mẹ kiếp, đúng là bọn chó gian lận", NGUYEN NGOC chơi cái trò đẩy dịch vụ bảo hành cho Công Ty khác, như vậy dễ bề ép khách hàng không có lý do nào để nói. Sau đó tôi muốn xem họ sửa máy của tôi như thế nào và sửa những gì, thì bị từ chối vì lý do bí mật công ty gì gì đó, mẹ kiếp làm đếch gì có cái bí mật nào cứ thích làm trò.
Kết thúc khi máy đã được lắp lại cable màn hình, tôi yêu cầu phải ghi rõ ra những gì đã được bảo hành thi nhân viên tại đây tìm cách thoái thác và bảo rằng chỉ là gắn lại cable màn hình, nhưng tôi dứt khoát yêu cầu cứ ghi ra và ký tên vào, nhân viên tại đây đành phải ghi vào và tìm cách ký tên 1 cách quấy quá. Tôi mang máy ra về mà lòng buồn rười rượi, đã lỡ mua máy của 1 bọn làm ăn gian dối, vì vậy tôi khuyên các bạn ĐỪNG BAO GIỜ MUA MÁY CỦA NGUYEN NGOC.
PS: Nếu giám đốc của NGUYEN NGOC có đọc được bài này thì hãy bảo nhân viên làm ăn cho tốt.
Hôm 23-1-2009 vừa rồi tôi có ra NGUYEN NGOC LAPTOP 32 Thái Hà - Hà Nội mua 1 con laptop HP PAVILON DV5T, với một số kinh nghiệm từng có khi đi mua laptop nên tôi cũng kiểm tra khá kỹ con máy này, nói chung về hình thức lẫn cấu hình tôi đều rất ưng ý và sau khi kiểm tra lúc đó tôi tin tưởng rằng đó là máy mới chứ không phải máy Refur. Tôi thanh toán đầy đủ số tiền 17 triệu 700 cho nhân viên của cửa hàng, tuy nhiên lại không thấy có hóa đơn thu tiền hay bất cứ một loại phiếu thu tài chính nào khác, tôi hỏi thì được nhân viên cửa hàng trả lời rằng có sổ Bảo Hành rồi nên không cần phải có hóa đơn, tôi tặc lưỡi cho qua chuyện vì hóa đơn mình mang về thì cũng có khi vứt đi, nhưng chỉ cảm thấy cách làm đó của NGUYEN NGOC có gì đó mập mờ và thiếu chuyên nghiệp, vì chưa khi nào đi mua máy tính mà lại không có hóa đơn.
Chưa hết, khi mang máy về nhà sử dụng được 2 hôm, tôi không hề mang đi đâu khác, không va đập vào đâu, nhưng đến hôm thứ 3 thì màn hình của máy tự nhiên mờ tịt, theo kinh nghiệm thì tôi biết là đã bị lỏng cable màn hình, đó không phải là một lỗi nghiêm trọng nhưng cảm giác mua 1 chiếc máy laptop mới mà chưa gì đã bị lỗi khiến tôi cảm thấy bức xúc và tự hỏi không biết có phải mình bị lừa mua phải 1 chiếc máy cũ được làm mới lại chăng. Sau đó vì gặp phải mấy ngày Tết nên tôi không thể mang máy đi bảo hành, đành chờ ra Tết vậy.
Ngày 31-1-2009, tôi mang máy đến cửa hàng 32 Thái Hà - Hà Nội để yêu cầu được đổi 1 chiếc máy khác vì tôi không muốn 1 chiếc máy mới mà đã bị lỗi thì sau khi sửa có thể sẽ lại gặp phải đủ những lỗi khác, tuy nhiên không ngoài dự đoán của tôi, nhân viên tại đây từ chối và yêu cầu tôi phải mang ra trung tâm Bảo Hành Hậu Mãi Nam Sơn - 245 Tôn Đức Thắng - Hà Nội để nhân viên kỹ thuật kiểm tra rồi phòng kỹ thuật ở đó phát lệnh đổi máy mới thì nhân viên ở 32 Thái Hà mới được đổi. Đúng là đi hỏi ông trời, vì biết thừa rằng nếu mang đến trung tâm bảo hành thì gắn lại cable màn hình sẽ vô cùng đơn giản, và chẳng thằng nào dễ dàng đổi máy cho mình, tuy nhiên rất buồn vì cảm giác máy của mình không còn được ZIN nữa. Đúng như tôi nghĩ, mang đến Trung Tâm Bảo Hành, xếp ở đó tên là Thế Anh xem qua bệnh và phán lỏng cable màn hình, anh ta hỏi tôi có mang di mang lại nhiều không, tôi trả lời là không và nghĩ thầm "máy tính xách tay mà không mang đi mang lại thì dùng máy tính xách tay làm gì?", tôi cũng yêu cầu anh ta cho được đổi máy mới thì nhận được trả lời rằng chỗ anh ta chỉ bảo hành chứ không có quyền được đổi máy, máy mới là ở cửa hàng bán máy. Tôi đành chấp nhận để cho anh ta gắn lại cable màn hình, bụng tôi chửi thầm "mẹ kiếp, đúng là bọn chó gian lận", NGUYEN NGOC chơi cái trò đẩy dịch vụ bảo hành cho Công Ty khác, như vậy dễ bề ép khách hàng không có lý do nào để nói. Sau đó tôi muốn xem họ sửa máy của tôi như thế nào và sửa những gì, thì bị từ chối vì lý do bí mật công ty gì gì đó, mẹ kiếp làm đếch gì có cái bí mật nào cứ thích làm trò.
Kết thúc khi máy đã được lắp lại cable màn hình, tôi yêu cầu phải ghi rõ ra những gì đã được bảo hành thi nhân viên tại đây tìm cách thoái thác và bảo rằng chỉ là gắn lại cable màn hình, nhưng tôi dứt khoát yêu cầu cứ ghi ra và ký tên vào, nhân viên tại đây đành phải ghi vào và tìm cách ký tên 1 cách quấy quá. Tôi mang máy ra về mà lòng buồn rười rượi, đã lỡ mua máy của 1 bọn làm ăn gian dối, vì vậy tôi khuyên các bạn ĐỪNG BAO GIỜ MUA MÁY CỦA NGUYEN NGOC.
PS: Nếu giám đốc của NGUYEN NGOC có đọc được bài này thì hãy bảo nhân viên làm ăn cho tốt.