PDA

View Full Version : không thể cài Kapersky vào máy vi tính



mrhappy87
10-01-2009, 00:23
tình hình là , mình đăng kí sử dụng thuê phần mềm diệt virus kaspersky của FPT. sau khi nhận key về , cài đặt vào máy , đánh key xong và vẫn báo lỗi , nên o thể cập nhật hay quét virus được. Gọi điện chăm sóc khách hàng. Nó bảo có thể máy mình bị nhiễm 1 vài virus làm cho activate không được. Mình scan thử bằng kapersky, thì quả thật xuất hiện nhìu virus ổ C ( có thể là mình để máy sử dụng o có phần mềm diệt virus khoảng 1 tuần vừa rồi mà vẫn lên mạng và sử dụng usb nên mới bị dính) Vậy các bác có thể chỉ cách diệt những con virus này để có thể nhập key vào xài Kapersky được o ? vì có activate thì nó chỉ cho scan chứ o tiêu diệt hay cập nhật được j cả

hoang_khuong
10-01-2009, 01:05
Cách tốt nhất là bạn đem ổ cứng này đến 1 máy có chương trình diệt virus để quét và diệt hết những virus trong ổ cứng của bạn rồi mới tính tiếp

Với virus thì mình chỉ có 1 câu : phòng bệnh hơn chữa bệnh.