Rất buồn cười với các nhà bán host Việt Nam

[superthin]

1. Mỗi khi khách hàng có bị làm sao yêu cầu được support sẽ hiếm khi nhiệt tình, gọi điện tới số điện thoại chung hay được bảo là "Anh nên gọi cho kỹ thuật". Hỏi số kỹ thuật có khi được câu trả lời là không biết hoặc vào trang web công ty để xem.

2. Khách hàng thuê host và host dở quá, đã bỏ cả hơn nửa năm không có truy cập gì vào, tên miền đã trỏ đi host khác từ đời thuở nào. Đến ngày hết hạn host gọi điện đề nghị đóng tiền gia hạn. Thậm chí còn đe dọa khách hàng là sau 12 tiếng / 24 tiếng mà không nộp tiền thì sẽ xóa tất cả dữ liệu của khách trên ấy, có gia hạn thì sẽ phải làm lại từ đầu.

3. Sales thì đi đàng sales, tiếp tân đi đàng tiếp tân, kỹ thuật đi đàng kỹ thuật, các nhóm này cọc cạch chẳng ăn nhập gì với nhau. Trong mỗi nhóm các nhân viên cũng không chia sẻ công việc hay sao ấy, đôi lúc cứ phải lặp đi lặp lại một vấn đề cho từng người đến phát mệt.

4. Nhiều lúc rất máy móc: cái gì cũng bảo gửi ticket, mà ticket gửi rồi thì cũng không kiểm soát được, khách thấy lâu không trả lời gọi điện / email hỏi thì bảo là anh phải gửi ID của ticket cho bọn tôi vì bọn tôi không biết rằng anh đã gửi ticket lúc nào.

5. Làm ăn không thấy chuyên nghiệp và tôn trọng khách hàng tí nào, cứ thấy chắp vá thế nào ấy. Đến trụ sở chính công ty thì đôi lúc thấy cả mẹ đang đút cho con ăn, vài đứa trẻ đang ôm chó / mèo, nhân viên ngồi ăn kem liếm láp chảy ròng ròng (trong giờ làm việc).

Hổng phải tất cả các nhà bán host ở Việt Nam đều như vậy nhưng hầu như nhà nào cũng phạm ít nhất 2 trong 5 thứ kể trên.

Các bạn crazy nhất điều gì ở các nhà cung cấp host ở Việt Nam? Điều bực nhất có lẽ là hợp đồng thuê host < 2 triệu sẽ luôn bị lờ chuyện xuất hóa đơn VAT.

[hostindexvn.com]

Tiền nào của nấy, you get what you pay

[VNFriends]

Cái ông vnhoster copy paste spam quảng cáo ghê quá, đưa BeeHost lên hàng đầu, cái gì cũng nhất

Chất lượng: sử dụng là rất tốt, rẻ mà tốt chứ ko như những chỗ khác em sử dụng trước đây. Host hỗ trợ rất đầy đủ các module cần thiết cho việc chạy web như Zend decode, Ioncube decode, cURL... cho đến htacesss, safemode off, setup các PHP script không gặp một vấn đề gì.

Support: qua ticket, email và phone. Support từ 8h sáng đến 22h tối (ko đúng như cam kết là 24/24 ), support khá vững và nhanh chóng.

Đánh giá chung: 9 / 10.

[babyinternet]

Có bác host provider nào muốn đặt quảng cáo MIỄN PHÍ trên diễn đàn webmaster (http://nhanweb.com) không. Click vô đây (http://nhanweb.com/viewtopic.php?f=2&t=683) xem chi tiết

[LinuXpert]

Bạn vnhoster có vẻ đã dùng khá nhiều dịch vụ hosting ở VN. Nếu bạn có nhu cầu review thêm một công ty nữa thì bên mình rất welcome.

[kocanem]

Bực mình quá họ chuyển Ip rồi mình ko login vào được IP mới call thì họ sửa nhưng vẫn bảo mình gõ sai pass . Data mất 4 ngày trước . Kô 1 lời xin lỗi . Bó tay

[nhontran_pm]

Mắt bão, nhân hòa thấy cũng tạm tạm

[Chinhpro95]

Beehost hồi trc đúng là chạy nhanh và rẻ thật, nhưng h khuyến mãi ít quá, với mấy cái như MySQL hay Add Domain hơi ít, toàn 1 >"<, ko khoái nữa. Đang nghía cái SV Hosting của fibo :D, khá rẻ.

[cbdl]

Dịch vụ bán host ở Việt nam có vẻ chưa chuyên nghiệp lắm, có thể là do một nhận xét tổng quan khi đa số bán host là cá nhân, các công ty không chuyên nhảy vào cạnh tranh

[noibuoncodon]

Beehost hồi trc đúng là chạy nhanh và rẻ thật, nhưng h khuyến mãi ít quá, với mấy cái như MySQL hay Add Domain hơi ít, toàn 1 >"<, ko khoái nữa. Đang nghía cái SV Hosting của fibo :D, khá rẻ.

Beehost tắt hàm mail(), phải dùng STMP, gói sinh viên thì không có account mail coi như chức năng send mail của các script coi như die, mà diễn đàn mà không mail được thì không gọi là diễn đàn. Mình mua gói 2USD/tháng hiện vẫn chưa thể gửi mail từ diễn đàn thông qua STMP được, một số người dùng gói 5USD/tháng thì sử dụng được, rõ chán! Có ai dùng gói 2USD/tháng mà gửi mail được không?

Nhưng dù gì thì tốc độ của Bee là cực đỉnh, những vụ việc ảnh hưởng đến hệ thống Bee báo cho mình qua DT luôn!

[LCVanzZz]

Gói Beehost 2$ ko send mail dc hả noibuoncodon, gói sv của fibo cũng vậy hả... em đang để ý 2 gói đó mà như vậy thì tốn $$ nữa rùi :(

[noibuoncodon]

Gói Beehost 2$ ko send mail dc hả noibuoncodon, gói sv của fibo cũng vậy hả... em đang để ý 2 gói đó mà như vậy thì tốn $$ nữa rùi :(

Trước mình dùng gói SV, hàm mail() tắt nên Bee bảo mình nâng lên gói cao hơn có account mail để sử dụng giao thức SMTP, mình nâng cấp lên gói 2USD rồi nhưng vẫn không dùng SMTP để gửi mail từ IPB được, cứ bị báo lỗi sever không hỗ trợ ủy quyền: This server does not support authorisation, 503 This server does not support authorisation. Mình gửi ticket hỗ trợ 6 tháng rùi mà vẫn chưa có câu trả lời cuối cùng của Bee.

Bạn mình dùng gói 5USD gửi được, còn gói 2USD thì mình không rõ, chỉ biết hiện tại mình nhận được thông báo là sever không hỗ trợ ủy quyền như thế.

Dùng chính account mail đó thiết lập gửi trong Outlook Express thì tốt vì gửi theo dạng này không phải là ủy quyền.

[Boysaudoi]

Tớ cứ offshore mà chơi, giá rẻ mà ổn định

[Saokim999]

he lâu lâu mới thấy diễn đàn IBF...
host 2 $ ko có mail cũng phải thôi:D

[ccnav40]

Vào đây tha hồ mà chon host free và check domain http://forwebmaster.tk/

[Boysaudoi]

http://thousandsmovies.net/-->dùng host của Ha Lan,khá ổn định.

[Target_Locked]

Thế còn cái này có buồn cười ko?
nhiều HP dùng từ "Sinh viên" để đặt tên cho gói host của họ. :D

[phucdull]

Thằng bán host nào lởm nhất vậy các bác? Phải FPT không?

[magic1000]

Thế còn cái này có buồn cười ko?
nhiều HP dùng từ "Sinh viên" để đặt tên cho gói host của họ. :D

Họ lấy tên "Sinh viên" là để phản ánh đúng cái Host đó. Host rẻ, vẫn sống dc nhưng thiếu thốn :emlaugh::emlaugh:.

[superthin]

Hôm nay lại có chuyện buồn cười bổ sung vào danh sách này.

Mình có một thằng bạn, nó không phải dân IT, vì là bà xã nó có một blog để tám với mấy đồng nghiệp và nhóm bạn của hai vợ chồng. Dùng cách dịch vụ blog miễn phí mãi cũng chán. Thế là hai vợ chồng khứa hì hục học cách tạo lập trang web, cài đặt và vận hành một Wordpress trên Desktop. Cho đến một ngày thấy ổn thì nó đi thuê host. Và câu chuyện buồn cười xảy ra:

Đăng ký domain và hosting cùng chỗ.

Tập 1: Đăng ký domain
Khứa được chỗ bán bảo là chậm nhất 72 giờ domain sẽ hoạt động. Và rồi khứa hăm hở ra về, sau 24 giờ khứa check mail và nhận được các thông số về domain. Nhưng rồi quá 72 giờ vẫn không thể đăng nhập vào xem hình hài domain ra làm sao. Email, gọi điện, tạo ticket xin support mất 3 ngày nữa để có thể truy cập vào quản lý domain.
Khứa thử trỏ linh tinh, kết quả mỗi lần trỏ lại đợi tối thiểu 24 giờ.

Tập 2: Hosting - Share host giá 12USD/tháng

- Khứa FTP vào được nhưng cứ sau 30 giây không có tương tác, FTP tự động ngắt kết nối => chả làm ăn được cái khỉ gì khi cứ phải reconnect.

- Khứa nghịch đến CPanel 11 của hosting thì thường xuyên đọc được những gì ấy có liên quan đến licence và tự động redirect sang trang lạ.

- Hì hục mất 3 ngày mới có thể upload xong cái Wordpress và cho nó chạy tạm ổn. Hai vợ chồng ngày đêm gửi được vài chục bài.

- Kết quả sau vài ngày, vào thấy bài biết mất. Khi liên hệ qua support với ticket => đợi ngày hôm sau mới có trả lời là vừa restore server => toi cơm viết bài.

- Cho đến một ngày nọ, khứa vào trang thì thấy lạ hoắc như kiểu domain không tồn tại. Thế là truy cập vào gửi ticket => không thể đăng nhập => phải gửi email đến địa chỉ support và đợi => nhận được trả lời gây bàng hoàng: chúng tôi thấy rằng anh chưa phải là khách hàng của chúng tôi, domain anh đề cập không được đăng ký chỗ chúng tôi.
Ái chà, thế là khứa gọi điện giải thích ỉ ôi, và đi scan cái hóa đơn để gửi đính kèm email thì mới nhận được là vì có quá nhiều khách hàng nên việc hỗ trợ có sơ suất.

Mới hôm qua đây, khứa buồn rầu bảo với mình: blog của vợ chồng tao giờ đã là một trang web dạng gần như... lầu xanh đốt US mà tao chẳng làm sao được vì đăng nhập vào quản lý domain, các field mờ hết không cho chỉnh.

Nào, các bác có câu chuyện nào buồn cười hãy bổ sung thêm nhé.

[Zas]

Các bác có tin điều này không! Em mail tới support@---.vn và cuối cùng được trả lời rằng, mail đó là ...mail billing.
Hỏi mail + sdt để có thể liên hệ với kỹ thuật thì... để hỏi đã ! Em xài server riêng luôn đó ngheng.

[duongtien]

Họ lấy tên "Sinh viên" là để phản ánh đúng cái Host đó. Host rẻ, vẫn sống dc nhưng thiếu thốn :emlaugh::emlaugh:.

Hồi xưa mình cũng dùng sinhvienhost.com gì gì đó. Chập chững cài đặt forum, cms....
Còn với VPS hiện giờ thì cũng tạm ổn, support cũng được, thủ tục làm hợp đồng khá nhanh (digipower)