game360
08-09-2008, 08:39
Võ Lâm Truyền Kỳ lập lờ đánh lận con đen [08-09-2008]
Những làn sóng bất mãn về 1 sự kiện
Những ngày vừa qua, cộng đồng game thủ say mê với thế giới Võ Lâm đã có những phản ứng gay gắt và bày tỏ sự tức giận về sự cố của sự kiện Tiền Trang Mở Hội Nhân Đôi Ngày Chơi vừa khai mở vào ngày 05/09 vừa qua.
Sự kiện diễn ra trong thời gian từ 05/09 đến 05/10. Khi game thủ nạp thẻ sẽ may mắn ngẫu nhiên nhận được tiền đồng (Tiền Trang Mở Hội) hoặc bất ngờ hơn là được miễn phí 1 năm chơi Võ Lâm Truyền Kỳ (Nhân Đôi Ngày Chơi).
Tuy vậy, ngay trong ngày đầu khai mở, sự kiện này đã làm hàng ngàn game thủ phải hoang mang, tức giận chỉ vì “lỗi hệ thống” như trang chủ Võ Lâm Truyền Kỳ đã thông báo. Không biết vô tình hay hữu ý từ game được xem là hot nhất mọi thời đại này mà hàng nghìn game thủ mừng hụt, tiền mất lại thêm lo. Có game thủ mua hàng trăm thẻ nạp và đều nhận được lời chúc mừng trúng thưởng nhưng cuối cùng chỉ là ảo do lỗi kỹ thuật.
http://game360.com.vn/editor/uploads/images/tintuc/thang8/trung_thuong_new.jpg
Hàng loạt ý kiến người chơi bày tỏ bức xúc cùng Game360 “Tôi mua thẻ 60.000 VNĐ nạp, hệ thống thông báo chúc mừng trúng giải nhưng danh sách thông báo trúng thưởng trên trang chủ thì lại không có tên… Gọi điện lên tổng đài 1900561558 – đường dây nóng của VinaGame thì được trả lời một cách bình thản là do lỗi hệ thống…”. Đây không phải là 1 trường hợp hy hữu mà đã có rất nhiều game thủ phản ánh cũng bị tình trạng tương tự như thế.
Lập lờ đánh lận …. làm mất lòng tin
Cái đáng nói ở đây là chính VLTK nói riêng và VinaGame nói chung đã làm mất lòng tin game thủ - những người luôn tâm huyết và gắn bó với thế giới Võ Lâm trong suốt thời gian qua. Sự cố nạp thẻ này đã dẫn đến làn sóng các game thủ đổ xô nhau đi mua thẻ.. Câu hỏi đặt ra là một công ty game lớn mạnh hàng đầu như VinaGame sao lại để một lỗi như vậy xảy ra??? Không chỉ một vài câu “lỗi hệ thống,.. đang khắc phục mong quý Đồng Đạo thông cảm về những bất tiện này…” (trích trang chủ Võ Lâm) là có thể cho qua chuyện trong khi thiệt hại của người chơi là con số không nhỏ chưa kể đến việc làm xáo động và ảnh hưởng đến đời sống trong game.
Bên cạnh việc thông báo lỗi hệ thống, người chơi không nhận được 1 thông tin cáo lỗi chính thức từ trang chủ của trò chơi mà vẫn gộp vào đó là danh sách người chơi trúng thưởng chính thức được thừa nhận từ phía nhà phát hành. Thiết nghĩ cũng cần lắm 1 thông tin thừa nhận cáo lỗi gửi đến người chơi như một cách làm tôn trọng với khách hàng của chính mình.
Thiệt hại về tiền của là vậy còn về tinh thần và tâm lý thì sao? Liều thuốc nào sẽ giúp họ lấy lại niềm tin, ai sẽ giúp họ cân bằng tâm lý khi là nạn nhân của những “lỗi lầm bé bỏng” như thế?
Nếu thật sự Võ Lâm Truyền Kỳ bị lỗi kỹ thuật, những bộ phận làm công tác chịu trách nhiệm của chương trình khuyến mãi này cần phải tự kiểm điểm lại bản thân. Sự cố này xảy ra cho thấy Võ Lâm đã không có sự nghiêm túc và cẩn trọng trước khi tung ra sự kiện. Đặt giả thuyết nếu sự cố này làm nhiều sự việc đáng tiếc xảy ra thì Võ Lâm sẽ làm gì để bồi thường những tổn hại về vật chất và tinh thần cho game thủ?
Tuy sự cố đã được khắc phục nhưng phần đông game thủ đã chịu một cú sốc khá lớn dẫn đến sự phản ứng khá gay gắt trên hầu hết các diễn đàn. Thiết nghĩ nếu Võ Lâm Truyền Kỳ muốn giữ chân khách hàng trước cơn bão game online hiện nay thì cần tôn trọng game thủ. Những trường hợp ngoài ý muốn xảy ra là không thể tránh khỏi, nhưng nhà phát hành game cần có những động thái thiết thực nào đó để xoa dịu game thủ ngoài những câu cáo lỗi sáo rỗng mang tính khỏa lấp như trên trang chủ Võ Lâm.
Game360
p/s : Bài viết không mang tính chất đả kích bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào. Chúng tôi hoạt động theo tiêu chí phản ánh nhanh nhất những bức xúc mà người chơi đang gặp phải của 1 thế giới game online muôn hình vạn trạng. Game360 chân thành cảm ơn bạn hoangnguyen123456đã cung cấp thông tin này cho chúng tôi. Bất cứ các vấn đề sự kiện nào các bạn cần phản ánh đều có thể gửi mail về hộp thư noidung@game360.com.vn
Những làn sóng bất mãn về 1 sự kiện
Những ngày vừa qua, cộng đồng game thủ say mê với thế giới Võ Lâm đã có những phản ứng gay gắt và bày tỏ sự tức giận về sự cố của sự kiện Tiền Trang Mở Hội Nhân Đôi Ngày Chơi vừa khai mở vào ngày 05/09 vừa qua.
Sự kiện diễn ra trong thời gian từ 05/09 đến 05/10. Khi game thủ nạp thẻ sẽ may mắn ngẫu nhiên nhận được tiền đồng (Tiền Trang Mở Hội) hoặc bất ngờ hơn là được miễn phí 1 năm chơi Võ Lâm Truyền Kỳ (Nhân Đôi Ngày Chơi).
Tuy vậy, ngay trong ngày đầu khai mở, sự kiện này đã làm hàng ngàn game thủ phải hoang mang, tức giận chỉ vì “lỗi hệ thống” như trang chủ Võ Lâm Truyền Kỳ đã thông báo. Không biết vô tình hay hữu ý từ game được xem là hot nhất mọi thời đại này mà hàng nghìn game thủ mừng hụt, tiền mất lại thêm lo. Có game thủ mua hàng trăm thẻ nạp và đều nhận được lời chúc mừng trúng thưởng nhưng cuối cùng chỉ là ảo do lỗi kỹ thuật.
http://game360.com.vn/editor/uploads/images/tintuc/thang8/trung_thuong_new.jpg
Hàng loạt ý kiến người chơi bày tỏ bức xúc cùng Game360 “Tôi mua thẻ 60.000 VNĐ nạp, hệ thống thông báo chúc mừng trúng giải nhưng danh sách thông báo trúng thưởng trên trang chủ thì lại không có tên… Gọi điện lên tổng đài 1900561558 – đường dây nóng của VinaGame thì được trả lời một cách bình thản là do lỗi hệ thống…”. Đây không phải là 1 trường hợp hy hữu mà đã có rất nhiều game thủ phản ánh cũng bị tình trạng tương tự như thế.
Lập lờ đánh lận …. làm mất lòng tin
Cái đáng nói ở đây là chính VLTK nói riêng và VinaGame nói chung đã làm mất lòng tin game thủ - những người luôn tâm huyết và gắn bó với thế giới Võ Lâm trong suốt thời gian qua. Sự cố nạp thẻ này đã dẫn đến làn sóng các game thủ đổ xô nhau đi mua thẻ.. Câu hỏi đặt ra là một công ty game lớn mạnh hàng đầu như VinaGame sao lại để một lỗi như vậy xảy ra??? Không chỉ một vài câu “lỗi hệ thống,.. đang khắc phục mong quý Đồng Đạo thông cảm về những bất tiện này…” (trích trang chủ Võ Lâm) là có thể cho qua chuyện trong khi thiệt hại của người chơi là con số không nhỏ chưa kể đến việc làm xáo động và ảnh hưởng đến đời sống trong game.
Bên cạnh việc thông báo lỗi hệ thống, người chơi không nhận được 1 thông tin cáo lỗi chính thức từ trang chủ của trò chơi mà vẫn gộp vào đó là danh sách người chơi trúng thưởng chính thức được thừa nhận từ phía nhà phát hành. Thiết nghĩ cũng cần lắm 1 thông tin thừa nhận cáo lỗi gửi đến người chơi như một cách làm tôn trọng với khách hàng của chính mình.
Thiệt hại về tiền của là vậy còn về tinh thần và tâm lý thì sao? Liều thuốc nào sẽ giúp họ lấy lại niềm tin, ai sẽ giúp họ cân bằng tâm lý khi là nạn nhân của những “lỗi lầm bé bỏng” như thế?
Nếu thật sự Võ Lâm Truyền Kỳ bị lỗi kỹ thuật, những bộ phận làm công tác chịu trách nhiệm của chương trình khuyến mãi này cần phải tự kiểm điểm lại bản thân. Sự cố này xảy ra cho thấy Võ Lâm đã không có sự nghiêm túc và cẩn trọng trước khi tung ra sự kiện. Đặt giả thuyết nếu sự cố này làm nhiều sự việc đáng tiếc xảy ra thì Võ Lâm sẽ làm gì để bồi thường những tổn hại về vật chất và tinh thần cho game thủ?
Tuy sự cố đã được khắc phục nhưng phần đông game thủ đã chịu một cú sốc khá lớn dẫn đến sự phản ứng khá gay gắt trên hầu hết các diễn đàn. Thiết nghĩ nếu Võ Lâm Truyền Kỳ muốn giữ chân khách hàng trước cơn bão game online hiện nay thì cần tôn trọng game thủ. Những trường hợp ngoài ý muốn xảy ra là không thể tránh khỏi, nhưng nhà phát hành game cần có những động thái thiết thực nào đó để xoa dịu game thủ ngoài những câu cáo lỗi sáo rỗng mang tính khỏa lấp như trên trang chủ Võ Lâm.
Game360
p/s : Bài viết không mang tính chất đả kích bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào. Chúng tôi hoạt động theo tiêu chí phản ánh nhanh nhất những bức xúc mà người chơi đang gặp phải của 1 thế giới game online muôn hình vạn trạng. Game360 chân thành cảm ơn bạn hoangnguyen123456đã cung cấp thông tin này cho chúng tôi. Bất cứ các vấn đề sự kiện nào các bạn cần phản ánh đều có thể gửi mail về hộp thư noidung@game360.com.vn