Tín Thành vận chuyển làm hư hàng kô bồi thường

[fellow2006]

khi chuyển hàng laptop ra Đà nẵng lại bị tụi Tín Thành ngu ngốc làm cho banh xác cái laptop . Trị giá cái máy trên 6tr mà tụi nó bảo bồi thường cho anh 4tr là quá ưu đãi, anh không đồng ý thì tính theo quy định là 20$/Kg hàng. Nghe xong là nóng máu, chuyến này nếu kô nhận được đủ số tiền thì fellow này nhất định chơi tụi này đến cùng, hầu tòa cũng sẳn sàng chơi. Trước mắt là vào ngày mai sẽ đến cty tụi nó chụp hình cái lap, lập biên bản và yêu cầu tụi nó ký nhận làm hư, tập hợp các phiếu chuyển tiền của khách, biên bản lập ngoài Đà Nẵng cùng với 1 tờ đơn trình lên Hội bảo vệ người tiêu dùng, sau đó là báo chí cùng các cơ quan chức năng khác và đang nhờ người đứng ra chính thức làm hồ sơ kiện nó ra toà.

Do trình độ viết văn chỉ ở mức cấp 1 , mong anh em góp ý để mai chỉnh sửa và đem đi tố cáo nó, chuyến này chơi tới cùng cho nó hết cái tật hống hách.

Rất mong các anh em cùng nhau vạch cái bộ mặt của cái thằng cà chớn này




CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc Lập- Tự do- Hạnh Phúc
ĐƠN KHIẾU NẠI
Kính gửi: Văn phòng Hội Tiêu Chuẩn và Bảo Vệ Người Tiêu Dùng

Tôi tên là: Huỳnh Minh Hùng– Nghề nghiệp: Kinh doanh máy vi tính
Địa chỉ thường trú: 704/2A Nguyễn Duy, phường 12 Quận 8 Tp.HCM
Nơi làm việc: 4B Lương Hữu Khánh, Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0908.149.191

Nay tôi làm đơn này gửi đến Hội tiêu Chuẩn và Bảo Vệ Người tiêu Dùng để khiếu nại một việc như sau sau:
Ngày 27/4/2008, Tôi được Anh Huỳnh Ngọc Quốc Trung đại diện Công ty CP Truyền thông & Công nghệ Á Việt đặt mua 01(một) laptop Sony Vaio 505V/P trị giá 6.xx0.000 đồng (sáu triệu X trăm ngàn đồng y). Vào ngày 28/4/2008, Công ty CP chuyển phát Tín Thành được thuê vận chuyển món hàng này với giá 102.700đ (một trăm lẻ hai ngày bảy trăm đồng) bao gồm phí đóng thùng gỗ để chuyển về Đà Nẵng theo số vận đơn là 2566230. Tại Đà Nẵng, khi kiểm tra nhận hàng anh Trung phát hiện bốn góc của màn hình laptop bị 4 cây đinh dùng để đóng gói cũi gỗ đâm thủng 2 lỗ lớn ở 2 góc bên mép phải màn hình, nhiều vết xây xát 2 góc bên mép trái màn hình gây hư hỏng nặng. Đại diện giao nhận hàng Tín Thành Đà Nẵng đã lập biên bản ghi nhận vấn đề nêu trên cùng cách khắc phục thiệt hại là bồi thường hoàn toàn giá trị sản phẩm. Sau khi đã trao đổi và cung cấp đầy đủ chứng từ theo yêu cầu từ Tín Thành gồm: biên lai, hóa đơn thanh toán tiền mua laptop qua ngân hàng Vietcombank trị giá 6.xx0.000 đồng. Tôi và anh Trung đều nhận được thông báo bằng hình thức điện thoại (vào ngày 9- 5- 2008) từ phía Tín Thành là chỉ bồi thường 4.000.000 đồng (bốn triệu đồng chẵn) hoặc chỉ bồi thường 20USD/Kg hàng hóa, cùng với cách lý giải hết sức vô trách nhiệm và thiếu tôn trọng khách hàng. Với lại từ lúc tôi nhận được tin hàng mình chuyể ra bị hư hỏng thì tôi không hề nhận được bất cứ cuộc điện thoại nào từ công ty Tín Thành báo, đã vậy vào những ngày tiếp theo tôi đều phải tự liên hệ để nhờ công ty giài quyết và khắc phục.

Thiết nghĩ một công ty vận chuyển hàng hóa mang tính cách quốc gia, lúc nào cũng nói là bảo vệ quyền lợi khách hàng một cách tốt nhất, đến khi làm hư hỏng hàng của khách thì lại đùn đẩy trách nhiệm, giải quyết cứng ngắc, chỉ lo đến lợi ích công ty của mình. Trước khi chuyển hàng tôi đã cẩn thận yêu cầu nhân viên về đóng gỗ để đảm bảo chắc chắn cho món hàng của mình, vậy mà đến khi hàng bị hư thì lại báo là công ty bồi thường theo đúng như quy định và tính đồng giá cho các loại hàng hóa là 20USD/Kg, mà trong khi đó việc đóng hàng là do nhân viên bên Cty Tín Thành chịu trách nhiệm, một Cty mang tính chuyên nghiệp mà đóng thùng 1 cái laptop làm cho lủng cả vào máy rồi chỉ bồi thường thiệt hại cho khách hàng theo quy định. Nếu như vậy thì còn gì là công bằng cho khách hàng, cứ nhận hàng quăng bừa hoặc vứt đâu đó, lỡ có hư hao hay mất mát thì cứ đổ thừa và đền bù theo quy định cho dù món hàng trị giá đến cỡ nào.
Vậy tôi làm đơn này kính trình lên Văn phòng Hội để nhờ sự can thiệp bảo vệ lợi ích cho những người tiêu dùng như chúng tôi.
Xin chân thành cảm ơn!
Hồ Chí Minh, ngày…tháng…năm 2008
Người làm đơn

[utanpro]

kiện làm rùm beng trên báo để xem có ai dám gửi hàng cho nó nữa không . ^^!.

[minhtuan_8x]

Tín Thành Ex... Thì nói chung là ngon hơn thằng Bưu Điện oài. Nhất là về khoảng "bù giá" khi lạc hàng, hỏng hàng.... Có điều, mấy thèng TT EX ở Đà nẵng làm en cùi bắp, ăn nói chả lịch sự quách gì... Em tới lấy hàng của tụi nó ở tại cơ sở luôn. Gặp thèng trực bàn... Hix, lấy hàng đưa số CMND nó còn bắt phải nói số điện thoại... Điện trầy trật số cuối (do điệnt hoại của bà chị)...+ này nĩ mãi nó mới cho lấy....Ngán! Kiện nó đi bác, làm ăn...lỗ mãng.... Cái website bị héo lâu quéc rồi àm reng chưa thấy fix lại nhỉ

[nguabay]

khi chuyển hàng laptop ra Đà nẵng lại bị tụi Tín Thành ngu ngốc làm cho banh xác cái laptop . Trị giá cái máy trên 6tr mà tụi nó bảo bồi thường cho anh 4tr là quá ưu đãi, anh không đồng ý thì tính theo quy định là 20$/Kg hàng. Nghe xong là nóng máu, chuyến này nếu kô nhận được đủ số tiền thì fellow này nhất định chơi tụi này đến cùng, hầu tòa cũng sẳn sàng chơi. Trước mắt là vào ngày mai sẽ đến cty tụi nó chụp hình cái lap, lập biên bản và yêu cầu tụi nó ký nhận làm hư, tập hợp các phiếu chuyển tiền của khách, biên bản lập ngoài Đà Nẵng cùng với 1 tờ đơn trình lên Hội bảo vệ người tiêu dùng, sau đó là báo chí cùng các cơ quan chức năng khác và đang nhờ người đứng ra chính thức làm hồ sơ kiện nó ra toà.

Do trình độ viết văn chỉ ở mức cấp 1 , mong anh em góp ý để mai chỉnh sửa và đem đi tố cáo nó, chuyến này chơi tới cùng cho nó hết cái tật hống hách.

Rất mong các anh em cùng nhau vạch cái bộ mặt của cái thằng cà chớn này




Hồ Chí Minh, ngày…tháng…năm 2008
Người làm đơn

1/ Việc này là "giao dịch dân sự" sẽ do Tòa án giải quyết nếu có đơn kiện. Hội BVNTD chỉ can thiệp bảo vệ người tiêu dùng khi mua phải hàng hóa không đúng tiêu chuẩn chất lượng, hàng giả ..v.v..

2/Phải xem kỹ lại điều khoản đã đăng ký của Cty TT trong việc vận chuyển hoàng hóa của khách hàng(phương thức giao chuyển, đóng gói, giá cả, bồi thường ..v.v..)rồi mới tính tới chuyện nên hay không nên thưa ra Tòa.

[hikhik]

Bên em đã quyết định nghỉ Tín Thành gần 1 tháng nay sau hàng loạt những cuộc điện thoại gọi qua nhận hàng buổi chiều hôm nay thì chiều hôm sau thấy có người sang. làm việc quá chậm chạp. Nghỉ òi. Chuyển qua viettel. Chưa rõ bên Viettel thế nào :|

[Alien]

Bó tay cái bọn này làm ăn ngu vãi, nếu lỡ làm hư đáng lẽ phải bồi thường nhiều hơn giá trị để lấy lòng khách hàng chứ ai lại đi kì kèo 1 vài đồng lẻ như thế.

[Denilson]

Đúng là bó táy cái bọn này, tụi nó làm các cái kiểu đó có mà chờ dẹp sớm. Số tiền không có bao nhiêu mà đi kì kèo kiểu đó thôi dẹp sớm cho nó rồi.

[Egoldviet]

hic, 20$/kg <----- quy đổ đồng thế này khác gì dân buôn bán đồ phế thải

[ngocquang19877]

bác fellow này hình như hồi đó dán cho tớ cái laptop thì phải lol.

[nino]

Hic, chẳng nhẽ một Cty có tiếng tăm trong vận chuyển hàng hóa này làm ăn bèo vậy sao ta? thời bây giờ mà làm ăn vậy là chắc nó muốn dẹp tiệm rồi

[ngothuaan]

giết nó đi, đừng cho ba má nó hay

Kiện nó đi bác, em ủng hộ bác hết mình.

[ntlntl]

diệt đi, em ghét nhất bọn VN làm ăn ko coi customer ra cái gì

ở các nước khác công ty nào mà muốn làm lớn là phải có cái customer service cực tốt, và nó tôn trọng khách

refund thế kia thì khác gì buôn sắt vụn...

[nino]

diệt nó rồi mình gửi hàng đi bằng cách nào đây? ... thằng nào cũng củ chuối hết :(

[ptl2810]

có pác nào bít dịch vụ nào gửi hàng an toàn không chỉ em với,em có ông anh ngoài Hà Nội tính gửi vào XìGòn cái máy kts mà không bít nên giao trứng cho thèng nèo, lên mạng thấy thèn nèo cũng hở là chôm, nhất là mấy hàng gọn nhẹ,hix....

[tronglinh1503]

mình cũng đã từng là người Tín Thành nè, Tín Thành = Thánh Tìm đấy, mình làm việc cho Tín Thành gần 2 năm mà chẳng có 1 miếng hợp đồng lao động, gây dựng cho Tín Thành tại miền Tây xong hết rồi nó thay mình. Mình thấy cũng chẳng sao, hiện mình đã đầu quân về Hợp Nhất (HNC). Mong các bác ủng hộ mình nhé. Email : sale_hncmientay@yahoo.com.vn

[pollaris]

em cũng cay đắng với bọn này lắm.
nhiều lần hẹn nó sáng qua lấy hàng mà chiều 6h nó mới qua làm trễ biết bao nhiêu việc.
bậy giờ em chuyển sang sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh GNN tại Nha Trang. Thấy bước đầu cũng khá ổn, nhân viên nhiệt tình và dễ chịu lắm, hết lòng vì khách lắm ( cái này do ông anh giới thiệu ). các bác thử sử dụng thử xem sao.

[truonggiangexp]

Chào các bạn.

Tôi ko có nghề trong lĩnh vực tin học nhưng tôi muốn tham gia diễn đàn của các bạn để bàn về vấn đề Vận chuyển nhằm cùng các bạn hoàn thành tốt công việc.

Tín Thành thì có Tín Thành Express và Tín Thành Logistisc. Bạn đã vận chuyển qua bên nào?

Lĩnh vực chuyển phát thì có Luật riêng của họ. Bạn có viết 100 cái đơn khiếu kiện cũng khó giải quyết được vấn đề.

Để gửi hàng điện tử an toàn, tôi giới thiệu với các bạn 1 hãng vận chuyển có thương hiệu tại Việt Nam: Chuyển phát nhanh Mai Linh- 08. 9350 888 hoặc số 0937995868 để được tư vấn.

[hoai_an_23]

khi gửi Tín Thành bạn phải chú ý đọc kỹ mặt sau liên 4 để nắm rõ mình gửi như thế nào , Tín Thành bồi thường 100% trị giá trong trường hợp sai về Tín Thành còn những trường hợp như thiên tai ,hỏa hoạn ,động đất là bất khả kháng Tín Thành bồi thường tối đa 1 vận đơn là 3triệu
Vậy trong trường hợp của bạn thì bạn cứ lôi cái vận đơn có nội quy gửi hàng đằng sau ra cho tụi nó đọc..... Còn nếu bạn nhận hàng mà ko kiểm tra cứ thế ký vào đã nhận thì chỉ có lên CHÙA con chim mà đòi ....

[hunglawyer]

Bác ơi. Phải nắm rõ thủ tục tố tụng chứ. Hội bảo vệ người tiêu dùng không phải là cơ quan giải quyết tranh chấp mà chỉ là một tổ chức dứng ra thay mặt người tiêu dùng (phải có giấy ủy quyền cơ đấy nhé) để bảo vệ người tiêu dùng thôi. Còn cơ quan giải quyết ở đây phải là tòa án.

[ngondensang2007]

Nghe các nói mà ghê quá em cũng vừa mới gửi hàng ở tín thành xong.Nhưng dù gì đối với em gửi được hàng cũng là quá tốt rồi chưa biết có đi đến nơi an toàn không nhưng vẫn hơn đứt EMS ở cái khoản nhận hàng gửi.

Em gửi mỗi cái di động cùi bắp : Qua EMS ở đường hồng hà thì bảo qua Đinh Tiên Hoàng khai báo thì mới nhận.Qua Đinh Tiên Hoàng thì lại bảo phải qua Lê Thạch mới gửi được.Qua Lê Thạch phán một câu xanh rờn không nhận bưu phẩm là hàng điện thoại.Thế là lại phi qua Tín Thành gửi vậy.May mà xem qua một hồi cũng nhận gửi cho.
Kết quả ra sao có gì post lại để mọi người được bít.

[LeiZa]

Vậy bà con có thể cho mình xin địa chỉ nào chuyển hàng uy tín được ko. Chẳng là mới mua cái laptop dùm thằng bạn, gởi zìa Rạch Giá cho nó mà hổng biết chỗ nào gởi cho an toàn và nhanh chóng. Mình mua laptop của Hoàn Long chỗ Minh Khai, nhưng chỉ ngồi nhà chat với NV bán hàng qua web của HL ,đặt hàng xong đưa địa chỉ số phone rồi ngồi rung đùi chờ chưa đầy 2 tiếng sau đã giao tới nhà, free...dịch vụ tốt thật, trước đây cũng toàn mua hàng của Hoàn Long nhưng phải ra tới nơi hơi cực, bây giờ ngồi xem web thích món nào mua món đó, khỏi đi đâu hết, Khỏe !!!!

[mistarg]

Chào các bạn.

Tôi ko có nghề trong lĩnh vực tin học nhưng tôi muốn tham gia diễn đàn của các bạn để bàn về vấn đề Vận chuyển nhằm cùng các bạn hoàn thành tốt công việc.

Tín Thành thì có Tín Thành Express và Tín Thành Logistisc. Bạn đã vận chuyển qua bên nào?

Lĩnh vực chuyển phát thì có Luật riêng của họ. Bạn có viết 100 cái đơn khiếu kiện cũng khó giải quyết được vấn đề.

Để gửi hàng điện tử an toàn, tôi giới thiệu với các bạn 1 hãng vận chuyển có thương hiệu tại Việt Nam: Chuyển phát nhanh Mai Linh- 08. 9350 888 hoặc số 0937995868 để được tư vấn.

cho xin cái web của công ty bác?

[CNC.COM.VN]

bọn này đúng là bọn ko ra gì. Mình đang chờ con server ship từ Sài gòn ra hà nội, hơn 1 tuần rồi vẩn ko có gì, bọn nó hứa lên hứa xuống. Cạch mặt bọn Tín thành.

[Mastermind]

Sáng nay em vừa làm phiếu gửi hàng, gọi từ 7h mà giờ nó mới đến. PHiếu ghi là 29k mà nó bảo của mình hết 40k. Cú tiết ko gửi nữa.Bực mình.

[phananh.com]

Tín Thành ư, có một Tín Thành

"làn thứ 2 tôi bị như vậy trong vòng 3 ngày ..lúc đầu nghĩ là nhỡ nên bỏ qua ...tôi có gửi 1 bưu phẩm từ HN vào Nha Trang và sử dụng dịch vụ chuyển phát hỏa tốc của công ty này ..họ đảm bảo chắc như đinh rằng trong vòng 12h là hàng sẽ tới tận tay người nhận và họ là công ty có uy tín hàng đầu trong lĩnh vực này ..ok thế là trả đủ tiền và gửi ..đinh ninh rằng hôm sau hàng sẽ tới nơi ..đến giờ ngày hôm sau..công ty gọi điện giục..gọi cho họ nói hàng thế nào ..nhân viên bên họ nói là để kiểm tra rồi sẽ gọi lại cho ..chờ thêm 1h nữa không thấy gọi..tiếp tục thì được nhân viên bên phía chi nhánh Hà Nội nói là hàng đã chuyển nhầm đi SG..mai sẽ chuyển lại ..đã thế lại còn ko nhận được 1 lời xin lỗi ..và thái độ làm việc thì đùn đẩy trách nhiệm cho nhau ..p/s mong các bạn cảnh giác với công ty này .."

http://phananh.com/home/phananh.php?id=133

[cyber5000]

Việc của bác phananh là do nhân viên viết bill cho bác quên xử lý nên ... cáo thua ... về quy trách nhiệm thì trên hóa đơn có ngày giờ nhận hàng bác cứ ra đó yêu cầu gặp sếp, qua điện thoại khó giải quyết lắm

to chủ topic: mình đã từng vác 3 con macbook mỗi con 2.000 usd hàng xách tay gửi từ HN về HCM vì sợ thất lạc hay có chuyện gì thì vỡ mồm nên đòi mua bảo hiểm, vấn đề này nhân viên chệnh choạng nên ... cuối cùng mình ko gửi và nhờ người thân mang về HCM T__T. Trường hợp bác ko có mua bảo hiểm nên chiếu theo quy định, đúng luật thì nó ko đền tới 4 triệu đâu T__T

hàng hóa gửi tại đây nhân viên các chi nhánh có phần mắc dịch ... có lẽ to rồi nên hống hách kiêu căng ... tuy nhiên mình gửi hàng thì thằng này vẫn tương đối ổn ... đang tìm thằng khác, bác nào biết xin chỉ giúp hic

[eternal_faithful]

Ai hay Ship hàng bằng Tín Thành thì giải tán ngay nhé, chúng nó vừa nhét đá vào lô hàng của khách để ăn cắp đấy http://muare.vn/forum/Hotro/2319610.ttvn

Chuyển phát nhanh Tín thành ăn cắp hàng thay bằng những cục đá để đủ trọng lượng, anh em có ai bị như mình ko http://muare.vn/forum/Hotro/2219745/trang-1.ttvn

Ảnh cục đá thay hàng http://img.muare.vn/live24h/tinthanh1.JPG

[hbco]

Phải làm điều kiện bồi thường và thiệt hại phải chịu nếu như tín thành sai vì không tự giác đền đúng giá trị thực của máy.

"Quyền lợi đương nhiên được hưởng"

[SodepCatTuong]

Ngày xưa cũng sử dụng dịch vụ của Tín Thành, nhưng giờ thì thôi hơn 1 năm rồi!

[yenyen_lovely]

Đây là lần đầu tiên tui làm việc với bên Tín Thành. Thiệt tình chỉ muốn hét vô mặt chúng là..tụi bây là bọn mất dạy, bất lương và cẩu thả, vô trách nhiệm, dân lừa đảo....
Khi vận chuyển hàng từ TP.HCM ra HN, nó chất hàng mình thế nào mà móp méo, hư hỏng hoàn toàn, đã chụp hình lại để khiếu nại.. Cuối cùng thì sao? Nó chối bỏ trách nhiệm, nói là ..biết đâu hàng của bên mình đã móp sẳn?? Trong khi hàng bên mình đóng gói cẩn thẩn, khi đến HN thì bị tróc nguyên đường dài. Tại sao nó có thể cãi theo kiểu thất học như thế?
Mình chỉ muốn nhờ đến báo đài làm lớn chuyện này, để nó dẹp ngay cái công ty lừa đảo ấy, để khỏi phiền lòng các doanh nghiệp khác.
Lên google search thử về thông tin Tín Thành chuyển phát nhanh sẽ thấy toàn là những lời nguyền rủa, chửi rủa của khách hàng giành cho nó, mình chẳng hiểu lý do tại làm sao mà nó vẫn có thể tồn tại và vẫn tiếp tục lừa đảo nhiều người trong chứng ấy sự nguyền rủa ấy... Phải chẳng? Phải chẳng gốc nó mạnh quá...Thói đời thật là ngán ngẫm...
Làm ăn bê tha, tiếng xấu đồn khắp nơi mà vẫn không biết nhục nhã..Nếu có ai yêu cầu tập hợp danh sách những người muốn thưa kiện Tín Thành với các chứng cứ thì cứ liên hệ với mình theo email: mualabay2001@yahoo.com. Mình sẳn sàn làm hết khả năng có thể!
Trân trọng!

[i_am_legend]

tẩy chay thằng Tín Thành này, làm ăn chán phèo

[ktakta]

Mấy bữa trước gửi cái laptop cho nhỏ em trên đà lạt để làm báo cáo thực tập, chạy kiếm cái chỗ gửi thấy toàn là tín thành, về search anh google thì thấy tín thành làm ăn bất chính, tìm thấy bên hợp nhất qua gửi mới biết là quá good luôn. Dù không chuyên nghiệp nhưng làm rất tốt. Đem laptop kiểm tra trước mặt ghi lại ****** number, kiểm tra máy chạy hay không, xong lấy thùng xốp đóng gói đàng hoàng, dán hàng dễ vỡ đi thẳng đến đà lạt đúng giờ đúng ngày....Không PR cho hợp nhất, chú nào ko tin thì gửi thử đi, tui gửi tại 1092/26 đường Tô Ký, Tổ 1, Khu phố 1, P.Trung Mỹ Tây, Q.12

[trung_sh]

tốn nhất khi gửi hàng mình nên thêm một khoản phí bảo hiểm hàng hóa nữa là ok nhất..............

[quattichdien.net]

Cám ơn các bác đã vạch mặt chỉ tên để cho mọi người cạch mặt thằng này ra

[muabandanang.vn]

mới gửi tìn thành hôm qua giờ mới thấy topic này, hơi sợ sợ hàng của mình rồi.

[867297]

Bọn này làm ăn chán lắm !!!

[i_am_legend]

làm ăn kiểu này nên tẩy chay luôn đi