View Full Version : VNPT lừa đảo khách hàng?
thichgaidep
25-04-2008, 00:35
Trước đây tôi dùng Mega VNN theo dung lượng(28k/tháng)
ngày 10/3 tôi lên làm thử tục đổi hợp đồng sang gói cước trọn gói 250k/ tháng .Theo đúng luật thì hợp đồng phải có giá trị từ ngày ký
Như vậy tôi phải dược thanh lý cái HD cũ đến hết ngày 10/3 và VNPT sẽ tính gói cước mới cho tôi từ 11/3 mới là hợp tình hợp lý
Vậy mà đến 16/4 cầm cái hóa đơn vẫn như thường lệ 350k chưa có Vat.Vậy xin hỏi VNPT là 20 ngày còn lại từ khi làm HD mới của tôi ở đâu? Anh em trên ddth đã có ai bị hành xử kiểu này chưa cho TGD tui xin ít kinh nghiệm
potay.com.vn với bạn rùi bạn không hiểu các quy định hay sao. Ngày 10/3bạn chuyển đổi gói cước từ theo lưu lượng sử dụng sang trọn gói thì mọi sự thay đổi chỉ đc áp dụng từ đầu tháng tiếp theo thôi chứ tháng 3 bạn vẫn phải thanh toán theo lưu lượng sử dụng.
Nếu bạn vẫn chưa hiểu muốn biết thật chính xác bạn hãy gọi đến số : 18001260
thichgaidep
25-04-2008, 10:33
Xin cảm ơn vhung87 đac trả lời
Không phải là tôi không hiểu mà là sao cái quy định của VNPT này lại khôn quá trời ,toàn tính có lợi cho mình như vậy.Cũng như Điện thoại trước kia đó thời còn độc quyền gọi 5s vẫn bị tính tiền 1'.Tại sao khi ký DH với khách hàng không đưa cái quy định này ra mà khi bị thắc mắc khiếu nại mới đưa ra ,chính vì điều này tôi mới có cảm giác là mình đang bị lừa
Cái tội không tìm hiểu kỹ. cứ ký ào ào. Đến khi thấy không như ý lại bảo người ta lừa.
thichgaidep
25-04-2008, 10:50
Hợp đồng của 2 ông con đẻ của nhà nước(Điên+Nước)và ông con nuôi này bạn có tìm hiểu kỹ cỡ nào thì cũng vẫn phải ký thôi nếu không thì không có cái mà dùng (khu vực của tui chưa có IPS khác)
tanphuong85
25-04-2008, 10:53
Trước đây tôi dùng Mega VNN theo dung lượng(28k/tháng)
ngày 10/3 tôi lên làm thử tục đổi hợp đồng sang gói cước trọn gói 250k/ tháng .Theo đúng luật thì hợp đồng phải có giá trị từ ngày ký
Như vậy tôi phải dược thanh lý cái HD cũ đến hết ngày 10/3 và VNPT sẽ tính gói cước mới cho tôi từ 11/3 mới là hợp tình hợp lý
Vậy mà đến 16/4 cầm cái hóa đơn vẫn như thường lệ 350k chưa có Vat.Vậy xin hỏi VNPT là 20 ngày còn lại từ khi làm HD mới của tôi ở đâu? Anh em trên ddth đã có ai bị hành xử kiểu này chưa cho TGD tui xin ít kinh nghiệm
Theo đúng luật nào vậy :D . Hợp đồng của VNPT đã thảo sẵn , bạn ký vào là bạn phải tuân theo hợp đồng của họ . Nếu nhớ ko lầm thì trong phiếu yêu cầu chuyển đổi đó , có thòng sẵn 1 câu , mọi yêu cầu về thay đổi gói cước sẽ được áp dụng vào tháng cước tiếp theo :D
YellowBird
25-04-2008, 10:59
Xin cảm ơn vhung87 đac trả lời
Không phải là tôi không hiểu mà là sao cái quy định của VNPT này lại khôn quá trời ,toàn tính có lợi cho mình như vậy.Cũng như Điện thoại trước kia đó thời còn độc quyền gọi 5s vẫn bị tính tiền 1'.Tại sao khi ký DH với khách hàng không đưa cái quy định này ra mà khi bị thắc mắc khiếu nại mới đưa ra ,chính vì điều này tôi mới có cảm giác là mình đang bị lừa
Thế lúc chuyển bạn có hỏi không ? Tôi dám cá là không. Vậy đó là lỗi của bạn chứ đâu phải bên VNPT. Hợp đồng đưa ra bạn không xem kỹ thì đành chịu thôi chứ sao :innocent:
thichgaidep
25-04-2008, 11:10
Theo đúng luật nào vậy :D . Hợp đồng của VNPT đã thảo sẵn , bạn ký vào là bạn phải tuân theo hợp đồng của họ . Nếu nhớ ko lầm thì trong phiếu yêu cầu chuyển đổi đó , có thòng sẵn 1 câu , mọi yêu cầu về thay đổi gói cước sẽ được áp dụng vào tháng cước tiếp theo :D
Các em viết sẵn cho rồi mình ký thôi <----không có cái dại nào mà không liên quan đến dại gái
Còn về ý nghĩa của từ "Hợp Đồng" bạn có thể tra trong Từ điển sẽ rõ
buctuong
25-04-2008, 12:19
Các em viết sẵn cho rồi mình ký thôi <----không có cái dại nào mà không liên quan đến dại gái
Còn về ý nghĩa của từ "Hợp Đồng" bạn có thể tra trong Từ điển sẽ rõ
quyền của bên cung cấp dịch vụ là đưa ra các quyền và nghĩa vụ của khách hàng ! còn bạn là khách hàng thì bạn khi ký hợp đồng bạn phải đọc trước , nếu trong bản hợp đồng mà ghi là hợp đồng thực hiện kể từ ngày ký thì vnpt lưa bạn còn nếu ghi là thực hiện từ tháng tiếp theo, thì bạn đã sai rùi đó !
rút kinh nghiệm lần sau thui nhé ! đừng có bức xúc !
tanphuong85
25-04-2008, 13:31
quyền của bên cung cấp dịch vụ là đưa ra các quyền và nghĩa vụ của khách hàng ! còn bạn là khách hàng thì bạn khi ký hợp đồng bạn phải đọc trước , nếu trong bản hợp đồng mà ghi là hợp đồng thực hiện kể từ ngày ký thì vnpt lưa bạn còn nếu ghi là thực hiện từ tháng tiếp theo, thì bạn đã sai rùi đó !
rút kinh nghiệm lần sau thui nhé ! đừng có bức xúc !
Chính xác . Khách hàng là thượng đế , nhưng nhà cung cấp dịch vụ là cha của thượng đế . Họ đã quy định và ghi rõ như vậy trong hợp đồng rồi , bạn ko ký thì họ ko đổi gói cước , ký thì phải chịu sự ràng buộc của nó . Do ko đọc kỹ lại nói họ lừa đảo
Còn về ý nghĩa của từ "Hợp Đồng" bạn có thể tra trong Từ điển sẽ rõ.
HỢP ĐỒNG LÀ sự thoả thuận, giao ước giữa hai hay nhiều bên quy định các quyền lợi, nghĩa vụ của các bên tham gia, thường được viết thành văn bản
Ai lại ko biết điều đó , như đã nói ở trên , các công ty dịch vụ lớn của Việt Nam đều vậy , đều thảo sẵn hợp đồng , bạn ok thì ký vào , chứ bạn ko có quyền thay đổi , miễn thỏa thuận đi nhá :D
sac. bao nhiêu người dùng đều thế hết bạn ui HĐ là mẫu săn đã soạn thảo mà làm sao ma lừa đc, tui cung đang dùng VNN nè nói chung do bạn thui, tại bạn ko xem rõ các điều khoản trong HĐ thui.
Bạn có biết rằng gói cước trả tiền theo lưu lượng đc ưu ái hơn trả trọn gói không nếu các bạn quan tâm thì sẽ biết đó là nếu bạn dùng gói EASY trả theo lưu lượng thì tốc độ của bạn không phải là 512kbps đâu mà nó có thể lên tới 2M đó. Còn trọn gói thì đã bị giới hạn tốc độ rùi tối đa chỉ lên đến 600kbps thui.
vtnphong
25-04-2008, 13:40
:D bút sa gà chết, è đầu ra trả tiền
budda_adt
25-04-2008, 22:04
Bạn có biết rằng gói cước trả tiền theo lưu lượng đc ưu ái hơn trả trọn gói không nếu các bạn quan tâm thì sẽ biết đó là nếu bạn dùng gói EASY trả theo lưu lượng thì tốc độ của bạn không phải là 512kbps đâu mà nó có thể lên tới 2M đó. Còn trọn gói thì đã bị giới hạn tốc độ rùi tối đa chỉ lên đến 600kbps thui.
ưu ái hơn hay là cho tốc độ nhanh hơn để người dùng down về được nhiều hơn để cuối tháng lấy được nhiều tiền cước hơn :D :D :D
Dr4g0n_M4st3r
25-04-2008, 23:48
... Đọc kĩ lại các quy định đi .Có quy định là nếu trong vòng x(không nhớ rõ) ngày đầu tháng mà chuyển sang trọn gói thì sẽ được tính luôn từ tháng đó , còn nếu muộn hơn thì sẽ bắt đầu tính từ tháng sau .
chủ xị tự lừa mình thì có, làm gì có hợp đồng kiểu nửa tháng vậy
SALES.HTNET.VN
26-04-2008, 00:31
Thông thường thì khi ký VNPT sẽ thực hiện HĐ theo quy định là bắt đầu tính từ tháng tiếp theo sau khi đã ký chứ không phải tính từ 11/3 cho bạn. Vì vậy bạn vẫn phải thanh toán dứt điểm cái giá tiền của HĐ cũ cộng với nợ cước tháng.
Như vậy việc áp dụng cho HĐ mới sẽ được tính từ 20/03 đến 20/04. Bạn có thể liên hệ với VNPT. Nếu không đúng vậy thì chính họ lừa bạn. OK? Còn mình thì tìm hiểu và biết như vậy. Bởi trước đây mình thanh toán HĐ và chuyển gói cước thì họ bắt đầu tính vào tháng tiếp theo.
Thân chào!
Chúc bạn có câu trả lời thật xuôn xẻ..Good Luck!
thienhadenhatngo
26-04-2008, 00:48
không chịu xem xét kỹ...giờ thì xong rồi oan ức cái lỗi gì nữa.
thichgaidep
26-04-2008, 01:05
He he vẫn cười thôi ,có xem kỹ hay không thì cũng vẫn như nhau "mày có dùng không? không hả ALEE CÚT" biết đến bao giờ mới có Vịt teo, FPT đến xứ này .................................................. .........................
tanphuong85
26-04-2008, 08:59
Thông thường thì khi ký VNPT sẽ thực hiện HĐ theo quy định là bắt đầu tính từ tháng tiếp theo sau khi đã ký chứ không phải tính từ 11/3 cho bạn. Vì vậy bạn vẫn phải thanh toán dứt điểm cái giá tiền của HĐ cũ cộng với nợ cước tháng.
Như vậy việc áp dụng cho HĐ mới sẽ được tính từ 20/03 đến 20/04. Bạn có thể liên hệ với VNPT. Nếu không đúng vậy thì chính họ lừa bạn. OK? Còn mình thì tìm hiểu và biết như vậy. Bởi trước đây mình thanh toán HĐ và chuyển gói cước thì họ bắt đầu tính vào tháng tiếp theo.
Thân chào!
Chúc bạn có câu trả lời thật xuôn xẻ..Good Luck!
Ko bao giờ có chuyện đó . Ngoại trừ tháng đầu tiên sẽ cộng gộp cước tháng bắt đầu ký hợp đồng và tháng cước đủ sau đó , còn lại cước ADSL VNN luôn tính từ ngày 1 đến ngày 30(31) hàng tháng . Và cái bạn thichgaidep ký ko phải là hợp đồng mới , chỉ là giấy đề nghị chuyển dịch vụ thôi . Và có thể nếu ký trong thời gian mấy ngày đầu tiên của tháng , thì nó sẽ áp dụng ngay, còn đến ngày 10 rồi thì , miễn :D.Tớ làm net và cũng đi làm hợp đồng vài lần rồi nên cũng hơi có kinh nghiệm góp ý vậy thôi.Lần sau đi ký hợp đồng chú ý hơn nhé :d . Bút sa gà chết , lo ngắm mấy em mà ko lo dòm hợp đồng là thế đó
Ờ đúng đấy. Hiệu lực hợp đồng mới thường được tính vào ngày đầu tháng.
VNPT l.o.l! Ngày 20 mình bắt đầu đăng ký trọn gói Maxi, tưởng rằng chi phí dùng ngày nào tính ngày đó, thế mà hóa đơn cuối tháng nó vẫn è mình ra tính lưu lượng 10 ngày cuối cùng của tháng trước >> Ặc ặc gần 500k!!! May mà mình làm quán net nên không đến nỗi! Chứ nếu dùng gói Home mà tính như vậy chắc điên quá!
Again, VNPT l.o.l!
Không phải là lừa đảo, mà họ chưa định nghĩa rõ thế nào là tốc độ của ADSL nên nó thấp hơn số đó là chuyện thường
hailuanon
26-04-2008, 13:07
Trước đây tôi dùng Mega VNN theo dung lượng(28k/tháng)
ngày 10/3 tôi lên làm thử tục đổi hợp đồng sang gói cước trọn gói 250k/ tháng. Theo đúng luật thì hợp đồng phải có giá trị từ ngày ký
Như vậy tôi phải dược thanh lý cái HD cũ đến hết ngày 10/3 và VNPT sẽ tính gói cước mới cho tôi từ 11/3 mới là hợp tình hợp lý
Vậy mà đến 16/4 cầm cái hóa đơn vẫn như thường lệ 350k chưa có Vat.Vậy xin hỏi VNPT là 20 ngày còn lại từ khi làm HD mới của tôi ở đâu? Anh em trên ddth đã có ai bị hành xử kiểu này chưa cho TGD tui xin ít kinh nghiệm
- Câu mình in đậm bạn ghi không chính xác, chính xác là bạn chỉ lên làm thủ tục đổi từ gói cước đang dùng sang gói cước khác trong hợp đồng đã ký (hợp đồng cũ), chứ hoàn toàn không có ký lại hợp đồng mới. Và theo quy định của bên cung cấp thì việc thay đổi này sẽ được áp dụng ở đầu tháng kế tiếp dù bạn có lên đổi vào ngày 1/3 hay 31/3 thì sự thay đổi đó đều bắt đầu từ ngày 1/4. Mình nghĩ chắc bạn phải lòng cô nào trong đó nên chỉ huyên thuyên chứ không để ý đến việc đổi gói cước.
canonlaser
26-04-2008, 14:20
Đúng thế. Theo mình biết khi đăng ký chuyển đổi gói cước từ lưu lượng sang trọn gói hay ngược lại trong tháng thì việc thay đổi sẽ được tính từ đầu tháng sau. Vậy tháng 03 vẫn tính là trọn gói và từ 01/4 mới bắt đầu tính theo lưu lượng.
drlinkvn
26-04-2008, 17:49
nếu không vậy thì người ta cho không tiền từ đầu tháng tới 11/3 à
megaman_al
02-07-2009, 23:57
vnpt càng ngay cang qua" trời"luc đầu tui sai cung nhiều chuc khoang? 7hay 8 chục thoi"bay gio tui ban đi hoc xuot ngay"ma internet tui dau8 có xai" gi" nhiều wa" trời:đóng tới mấy trăm ngèn"cho hỏi đâu ra'hoàn toàn không xai"
vnpt càng ngay cang qua" trời"luc đầu tui sai cung nhiều chuc khoang? 7hay 8 chục thoi"bay gio tui ban đi hoc xuot ngay"ma internet tui dau8 có xai" gi" nhiều wa" trời:đóng tới mấy trăm ngèn"cho hỏi đâu ra'hoàn toàn không xai"
Đào mộ khiếp nhỉ,không biết là nhân viên nhà cung cấp ISP nào!
Mà phải nói rằng dạo này nhân viên Viettel trên các diễn đàn nét vô số kể đông như quân Nguyên vậy Viettel thuê mấy người chuyên đi chửi thuê này kể cũng hay,vửa chửi rủa làm mất uy tín đối thủ,vừa viết bài cho Viettel!
anhtuan716daklak
05-07-2009, 20:04
VNPT có gói dùng cho giáo viên và y tế bạn nào dùng nhiều thì có thể mượn tên của ai dang làm giao viên có thể đứng tên hộ dùng cho thoải mái gói 250k chỉ phải trả 59k cưc kỳ rẻ
khucthuydu
05-07-2009, 20:08
nhắm mắt mà ký còn la um sùm. potay các chuyên gia đào mộ.
Đào mộ có vẻ là nghề được yêu thích :D
babylearnit
05-07-2009, 22:06
Đào mộ có vẻ là nghề được yêu thích :D
Nó thành một "nghề" hồi nào vậy? lol
VNPT có gói dùng cho giáo viên và y tế bạn nào dùng nhiều thì có thể mượn tên của ai dang làm giao viên có thể đứng tên hộ dùng cho thoải mái gói 250k chỉ phải trả 59k cưc kỳ rẻ
Bác cho thêm thông tin vụ này đi.............
tuantadtvt
08-02-2012, 16:06
Trước đây tôi dùng Mega VNN theo dung lượng(28k/tháng)
ngày 10/3 tôi lên làm thử tục đổi hợp đồng sang gói cước trọn gói 250k/ tháng .Theo đúng luật thì hợp đồng phải có giá trị từ ngày ký
Như vậy tôi phải dược thanh lý cái HD cũ đến hết ngày 10/3 và VNPT sẽ tính gói cước mới cho tôi từ 11/3 mới là hợp tình hợp lý
Vậy mà đến 16/4 cầm cái hóa đơn vẫn như thường lệ 350k chưa có Vat.Vậy xin hỏi VNPT là 20 ngày còn lại từ khi làm HD mới của tôi ở đâu? Anh em trên ddth đã có ai bị hành xử kiểu này chưa cho TGD tui xin ít kinh nghiệm
Mình cho các bạn thêm thông tin về việc thay đổi gói dịch vụ của VNPT như sau: Nếu bạn thay đổi gói từ lưu lượng sang trọn gói trong tháng, thì có 2 cách để lựa chọn: 1 - VNPT sẽ báo bạn đầu tháng mới tác động sang gói mới ( tức là sang trọn gói tháng kế tiếp), 2 - VNPT sẽ tác động tức thời, thay đổi sang gói trọn gói luôn trong tháng đó, 2 việc này đều có thể làm được. Vì vậy các bạn có thể chọn 1 trong 2 hình thức này. Một vài thông tin cho các bạn khi đổi gói cước. Thanks!
tuvanhale
08-02-2012, 16:17
Đấy là lên hợp đồng rồi thì không cãi được đâu, nhưng như trường hợp của mình nè, giới thiệu là có thể sử dụng gói cước "sinh viên", khi nhân viên tư vấn đến thì làm đúng thủ tục nhá, lấy CMND, phô tô thẻ sinh viên, ký hợp đồng với chi phí phải trả 1 tháng lag 150.000 + 10%vat là 165.000/tháng...thế mà tháng sau tiền thuê bao của mình là trọn gói 275000/tháng, mang hợp đồng ra thì thấy ghi gói cước là 4mb, có nghĩa làm cho mình gói 2mb thế mà về hợp đồng lại là 4mb thế mới lạ chứ, và tiền thu về thì mình phải thanh toán 2 tháng 275000 sao? Thật phi lý, mình đang không sử dụng mạng nữa và cũng lên trụ sở VNPT làm đơn khiếu nại, hẹn mình mà giờ vẫn chưa thấy thông tin gì! Mình cũng đang nghi ngờ bị lừa quá...có ai biết thêm thông tin gì không, cho mình biết với... hu hu
balogiare
10-09-2012, 00:10
đọc kỹ trước khi sử dụng ....còn bị èo uột nữa là...
dạo này nhiều người kêu VNN quá nhỉ, mình cũng dùng đợt trước mạng cũng lag một thời gian hiện ổn định hơn rồi không biết được lâu không
tinhduong
18-03-2013, 10:21
Đang dùng ADSL vnpt, và tối nào cũng phải cắm usb 3g để chém chế :|
Chẳng hiểu sao tốc độ mạng buổi tối của VNPT cực kì lởm, và disconnect là thường xuyên :|
daoanh1986
09-04-2013, 11:21
VNPT hồi giờ nó làm việc như vậy mà....đôi khi xót cả ruổ nhưng đành chịu vậy nói chung làm ăn chậm chạp...rập khuôn...
tutethichoi
11-04-2013, 14:48
Bác cho thêm thông tin vụ này đi.............
Nếu ai có cho mượn tên thì phải là người mà mình phải tin tưởng nhé, chớ không tin cho mượn đến khi đứng tên trên ĐH mà không thanh toán thì người đứng tên phải chịu trách nhiệm đó nhé
Chất lượng thì tùy khu vực, bác nào là dân kỹ thuật chắc cũng hiểu điều này, chẳng nhà mạng nào lại không bị như thế này, cái chính là họ hỗ trợ mình thế nào thôi. còn về chi phí hàng tháng thì cứ theo hợp đông thôi, chỗ nào chưa hiểu thì hỏi thẳng họ là rõ, có trách thì trách tự mình chưa đọc kỹ và hiểu rõ hợp đồng. VNPT là mạng lớn thì họ không làm thế để ảnh hưởng đến uy tín đâu.
nganhasim
16-04-2013, 17:56
giấy trắng mực đen cãi làm chi cho mệt. Quy định vẫn là quy định, chỉ trách mình không đọc kỹ, hỏi kỹ
maychu.asia
17-04-2013, 08:50
Nên đọc rỏ, làm rỏ những quy định của nhà cung cấp.
noithatbarcafe
23-04-2013, 13:26
Nên đọc rỏ, làm rỏ những quy định của nhà cung cấp.
Trước đây tôi dùng Mega VNN theo dung lượng(28k/tháng)
ngày 10/3 tôi lên làm thử tục đổi hợp đồng sang gói cước trọn gói 250k/ tháng .Theo đúng luật thì hợp đồng phải có giá trị từ ngày ký
Như vậy tôi phải dược thanh lý cái HD cũ đến hết ngày 10/3 và VNPT sẽ tính gói cước mới cho tôi từ 11/3 mới là hợp tình hợp lý
Vậy mà đến 16/4 cầm cái hóa đơn vẫn như thường lệ 350k chưa có Vat.Vậy xin hỏi VNPT là 20 ngày còn lại từ khi làm HD mới của tôi ở đâu? Anh em trên ddth đã có ai bị hành xử kiểu này chưa cho TGD tui xin ít kinh nghiệm
Tháng 4 thanh toán hợp đồng tháng 3.
Tháng 3 ngày 10/3 bạn mới đi chuyển thì sang tháng 4 mới được chuyển bạn ạ!
bạn theo dõi đến tháng 5 thu tiền tháng 4 mà vẫn như thế thì lừa đảo thật rồi :D
Powered by vBulletin® Version 4.2.0 Copyright © 2024 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.