kdrongviet
25-12-2007, 11:32
Tổng đài PBXtra Call Center là tổng đài (IP PBX) thế hệ mới dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Được thiết kế nhằm cung cấp các ứng dụng tổng đài trên nền IP, như: as auto-attendant, voice conference, call transfer, call pick up, có hộ trợ mạnh về call center, contact center . Ngoài các kết nối PSTN truyền thống (qua PSTN gateway), tổng đài này có thể dùng để kết nối với Nhà cung cấp dịch vụ điện thoại trên Internet (ITSP) để tiết kiệm chi phí gọi quốc tế (khoảng vài trăm đồng/phút)
Đặc tính kỹ thuật PBXtra Call Center:
Auto-Attendant (IVR)
Unlimited Extensions
Conference Bridge
HUD™ (Heads Up Display)
Outlook Integration
CRM Integration
Voicemail: 600 hours
Voicemail to Email
Operator Panel
Hot Desk
Music-on-Hold
Scheduler
Paging / Intercom
Parking (drag & drop)
Analog & IP Phones
Ring-all (Blast Group)
Call Forwarding
Name Directory
Custom Caller-IDs
DIDs
VoIP-ready
PSTN Fallback
Telecommuters
Branch Office Support
Web Control Panel
Plug and Play
Powerful Reporting
Voicemail Groups
Call Monitor / Barge
Unlimited Call Queues
Full Featured A.C.D.
Skills-based Routing
Graphical Queue Reports
Agent Call Recording
On-the-fly Recording
Realtime Queue Stats
Multiple Auto-Attendants
SMS/Pager Voicemail Notify
Upload Voice Prompts
Để được tư vấn xin liên hệ với chúng tôi:
CÔNG TY TNHH TIN HỌC VIỄN THÔNG DANH VIỆT
Đ/c: Số 65 – Trung Liệt – Đống Đa – Hà Nội
ĐT: 04 2751480
Fax: 04 2751479
Website: www.danhviet.com.vn
Email: dvit@danhviet.com.vn or chichio9000@yahoo.com
Liên hệ: Mr: Sơn
Email: truongson@danhviet.com.vn
Mobile: 098 517 2715
Hoặc: 04.2017156
Đặc tính kỹ thuật PBXtra Call Center:
Auto-Attendant (IVR)
Unlimited Extensions
Conference Bridge
HUD™ (Heads Up Display)
Outlook Integration
CRM Integration
Voicemail: 600 hours
Voicemail to Email
Operator Panel
Hot Desk
Music-on-Hold
Scheduler
Paging / Intercom
Parking (drag & drop)
Analog & IP Phones
Ring-all (Blast Group)
Call Forwarding
Name Directory
Custom Caller-IDs
DIDs
VoIP-ready
PSTN Fallback
Telecommuters
Branch Office Support
Web Control Panel
Plug and Play
Powerful Reporting
Voicemail Groups
Call Monitor / Barge
Unlimited Call Queues
Full Featured A.C.D.
Skills-based Routing
Graphical Queue Reports
Agent Call Recording
On-the-fly Recording
Realtime Queue Stats
Multiple Auto-Attendants
SMS/Pager Voicemail Notify
Upload Voice Prompts
Để được tư vấn xin liên hệ với chúng tôi:
CÔNG TY TNHH TIN HỌC VIỄN THÔNG DANH VIỆT
Đ/c: Số 65 – Trung Liệt – Đống Đa – Hà Nội
ĐT: 04 2751480
Fax: 04 2751479
Website: www.danhviet.com.vn
Email: dvit@danhviet.com.vn or chichio9000@yahoo.com
Liên hệ: Mr: Sơn
Email: truongson@danhviet.com.vn
Mobile: 098 517 2715
Hoặc: 04.2017156