View Full Version : Bài học giảm giá từ iPhone
hungproject
12-09-2007, 07:01
iPhone khi mở màn có giá 599 USD. Tuy được rất nhiều người hâm mộ nhưng giá đắt cùng với các sản phẩm nhái nhanh chóng ra đời đã khiến cho Apple đi đến quyết định giảm giá.
Với các sản phẩm điện thoại di động, việc giảm giá thường xảy ra nhưng sớm như iPhone thì chưa từng có. Liệu việc giảm giá này có ảnh hưởng đến lợi nhuận thu từ iPhone hay không?
Kết quả đã có: Apple bán được 1 triệu iPhone trong vòng 2 tháng. Kết quả mơ ước này không phải hãng điện thoại nào cũng có được. Ngay cả iPod cũng phải mất 2 năm để có sản lượng bán ra là 1 triệu máy. Một kết quả phụ là Apple đã không đánh mất những khách hàng trong số những người muốn có iPhone nhưng không muốn chi hơn 400 USD và làm cho không ít các sản phẩm nhái phải xếp xó.
Bài học rút ra: Khách hàng là trên hết. Nếu bạn vì lợi ích của khách hàng, họ sẽ trung thành với bạn và kéo theo những người trung thành khác.
Lạc đề một chút: Việt Nam đang được thế giới quan tâm và ngành Du lịch đang tăng trưởng. Thay vì giữ vững giá cả để tạo nên sự hấp dẫn cho du khách, các khách sạn đua nhau tăng giá (kể cả hệ thống của Saigon Tourist). Hệ quả là khách du lịch than phiền vì giá phòng quá cao so với chất lượng và họ đã ra đi không hẹn ngày trở lại.
DaveMustaine
12-09-2007, 08:45
Chẳng thấy sự "vì lợi ích khách hàng" chút xíu nào qua các sự kiện trên. Đầu tiên là bán quá mắc 599 USD 1 sản phẩm mang tính thời thượng mà chỉ cần bán với giá 399 USD là đủ lời rồi, chưa kể việc sử dụng chưa hẳn tiện lợi lắm, chỉ chọt với màng hình cảm ứng hiện đại sẽ chậm và hơi bất tiện hơn so với phím bấm nhiều, chưa kể "khuyến mãi" kèm theo 1 mạng điện thoại độc quyền mà ai cũng ghét đến nỗi người craack được mém thành người hùng triệu phú. (Tôi đã có kinh nghiệm với chất lượng của ipod nên cũng chẳng mong đợi gì nhiều với iphone)
Bài học rút ra: Trong kinh doạnh, lợi nhuận là quan trọng nhất --> khách sạn tăng giá mà vẫn có khách --> lợi nhuận nhiều --> hợp lý. Chuyện du lịch Việt Nam có cả đống thứ cần thay đổi chứ không riêng gì giá phòng.
Bài học rút ra tiếp: ta đã lỡ bán mắc rồi mà thêin hạ cứ bu vào mua thì đừng có dại mà giảm giá. nếu không khách hàng sẽ chửi vì biết mới bị lừa.
Chẳng có 1 sự giảm giá nào ở đây cả đâu. Nghe hơi nực cười nhưng thực tế là như vậy. Iphone đang quay về giá trị thật của nó. Và chắc chắn là kế hoạch này đã có từ trước khi tung Iphone ra chứ không chờ đến lúc này mới đề xuất kế hoạch giảm giá đâu.
Với những tính năng nổi bật cùng thiết kế mới lạ. Lúc vừa xuất hiện, Apple sử dụng chiến thuật "giá hớt váng" để đánh vào phân khúc những người có tiền+mê công nghệ+sành điệu. Tuy nhiên, họ biết chắc là sẽ không độc diễn lâu với những tính năng này vì các đại gia như Nokia, Samsung, Motorola...đời nào chịu khoanh tay nhìn họ thành công. Sau 1 khoảng thời gian mà thị trường có vẻ chững lại thì họ sẽ dùng chiến thuật "giảm" giá để tiếp tục mở rộng thị phần của mình
Về Iphone, có thể nói họ Marketing cực tốt, rất logic. Từ màn giới thiệu cực kỳ ấn tượng của CEO Apple về Iphone cho đến việc tạo hiệu ứng cơn sốt thông qua Marketing truyền miệng. Về hiệu ứng cơn sốt qua marketing truyền miệng, anh em có thể liên hệ đên Window Vista của MS. Những úp mở về thông tin sản phẩm mới đang ngày càng được các đại gia trong công nghệ thông tin dùng nhiều (Google với chiếc đt sắp đời là 1 ví dụ). Có vẻ như nó đánh đúng vào tâm lý tò mò tọc mạch của dân cư mạng thì phải:D
Nghe có vẻ là dân "trong nghề" thứ thiệt ^^
The Old Man
12-09-2007, 14:33
Nói chung thì khoa học quảng cáo của họ ở mức cao siêu.
Bài học rút ra tiếp: ta đã lỡ bán mắc rồi mà thêin hạ cứ bu vào mua thì đừng có dại mà giảm giá. nếu không khách hàng sẽ chửi vì biết mới bị lừa.
Bác này chỉ được cái nói đúng.
Apple xưa nay không bao giờ giảm giá đồ chơi của họ cho đến khi có version mới hơn tung ra thị trường. Nếu như là đợt giảm giá này đi song song với quảng cáo loại iPhone mới với 120GB hard drive thì đã chẳng có ai nói gì, đằng này chẳng có gì mới mà đùng một cái giảm bớt $200 nên mới có nhiều người trào máu họng.
ohyesssvn
12-09-2007, 17:07
Chẳng có 1 sự giảm giá nào ở đây cả đâu. Nghe hơi nực cười nhưng thực tế là như vậy. Iphone đang quay về giá trị thật của nó. Và chắc chắn là kế hoạch này đã có từ trước khi tung Iphone ra chứ không chờ đến lúc này mới đề xuất kế hoạch giảm giá đâu.
Với những tính năng nổi bật cùng thiết kế mới lạ. Lúc vừa xuất hiện, Apple sử dụng chiến thuật "giá hớt váng" để đánh vào phân khúc những người có tiền+mê công nghệ+sành điệu. Tuy nhiên, họ biết chắc là sẽ không độc diễn lâu với những tính năng này vì các đại gia như Nokia, Samsung, Motorola...đời nào chịu khoanh tay nhìn họ thành công. Sau 1 khoảng thời gian mà thị trường có vẻ chững lại thì họ sẽ dùng chiến thuật "giảm" giá để tiếp tục mở rộng thị phần của mình
Về Iphone, có thể nói họ Marketing cực tốt, rất logic. Từ màn giới thiệu cực kỳ ấn tượng của CEO Apple về Iphone cho đến việc tạo hiệu ứng cơn sốt thông qua Marketing truyền miệng. Về hiệu ứng cơn sốt qua marketing truyền miệng, anh em có thể liên hệ đên Window Vista của MS. Những úp mở về thông tin sản phẩm mới đang ngày càng được các đại gia trong công nghệ thông tin dùng nhiều (Google với chiếc đt sắp đời là 1 ví dụ). Có vẻ như nó đánh đúng vào tâm lý tò mò tọc mạch của dân cư mạng thì phải:D
Thắc mắc cho hỏi chút
Nếu giá mới thấp hơn giá cũ, ko gọi là giảm giá thì gọi là gì?
Giải thích giùm mình khái niệm "giá trị thật".
Khi cái gì đó mới mẻ được mang ra thị trường thì nó lúc nào cũng có giá cao để bù lại vào số tiền khổng lồ đã được đầu tư trước đó, một khi công ty đã lấy lại tiền vốn thì mới nghĩ đến chuyện giảm giá. Đã là dân computer thì bác hoanghaclan đáng lẽ phải rất rành về vấn đề này mới đúng.
Giải thích giùm mình khái niệm "giá trị thật".
Giá trị thật hay còn gọi là giá vốn là giá tính trên giá trị của linh kiện lắp ráp + giá trị license phần mềm.
Theo cách tính mò mẫm của 1 số chuyên gia sau khi rã nát em IPHONE, giá 1 con IPhone 4GB vào khoảng 265 USD (nếu nhớ không lầm) suy ra Apple thu được lợi nhuận khoảng 41% , con số này khá cao đối với những thiết bị hitech.
Tuy nhiên giá đó chỉ là giá đoán mò, được map trên giá thị trường. Ai biết đối với 1 đại gia như Apple nó có thể mua được với giá bao nhiêu ? Và đây là 1 con số tuyệt mật. Cho bạn cái ví dụ con chip bọn tôi bán khoảng 30 USD cho 10K pcs/yr nhưng nếu như 100K /yr thì chỉ còn khoảng 15 đồng còn như Apple 2 tháng bán được 1 triệu cái thì chắc giá nó phải dưới 10 đồng.
ohyesssvn
13-09-2007, 19:03
Nếu giá trị thật = giá vốn thì chẳng có bất kỳ sản phẩm nào trên thị trường có giá bằng giá trị thật cả. Đơn giản là vì nếu bán = giá vốn thì sẽ ko có lời
Nếu giá trị thật = giá vốn thì chẳng có bất kỳ sản phẩm nào trên thị trường có giá bằng giá trị thật cả. Đơn giản là vì nếu bán = giá vốn thì sẽ ko có lời
Không có chỉ có bằng mà còn cả thấp hơn, rơi vào trường hợp:
- hàng bị lỗi không bị thu hồi
- hàng đã lỗi thời.
- hàng tồn kho.
- hàng thanh lý.
... chắc là còn nữa
những trường hợp này đem bán chỉ để thu lại được bao nhiêu hay bấy nhiêu.
Ngoài ra các hình thức khuyến mãi hoặc canh tranh giá ban đầu rất có thể là ko có lãi thật (nhưng là để có lãi lớn về sau).
ohyesssvn
13-09-2007, 19:57
Không có chỉ có bằng mà còn cả thấp hơn, rơi vào trường hợp:
- hàng bị lỗi không bị thu hồi
- hàng đã lỗi thời.
- hàng tồn kho.
- hàng thanh lý.
... chắc là còn nữa
những trường hợp này đem bán chỉ để thu lại được bao nhiêu hay bấy nhiêu.
Ngoài ra các hình thức khuyến mãi hoặc canh tranh giá ban đầu rất có thể là ko có lãi thật (nhưng là để có lãi lớn về sau).
Thêm cho mình chữ "nói chung" vào post trên.
Ý mình ở đây là khái niệm giá trị thật như trong bài viết của hoanghaclan là khái niệm không thật
The Old Man
14-09-2007, 04:37
Nếu giá trị thật = giá vốn thì chẳng có bất kỳ sản phẩm nào trên thị trường có giá bằng giá trị thật cả. Đơn giản là vì nếu bán = giá vốn thì sẽ ko có lời
Nói về marketing thì bán giá vốn, ngay cả cho không, ở Mỹ có những món hàng mua giá 20$ được hoàn trả lại (rebate) lại 20$, vẩn có lời cho nhà sản xuất.
Nhà sản xuất không có điên chút nào cả và họ vẩn thu hoạch được lợi nhuận như thường với những món đả cho không như thế.
Tin hay không tin thì tuỳ bạn.
Nói về marketing thì bán giá vốn, ngay cả cho không, ở Mỹ có những món hàng mua giá 20$ được hoàn trả lại (rebate) lại 20$, vẩn có lời cho nhà sản xuất.
Nhà sản xuất không có điên chút nào cả và họ vẩn thu hoạch được lợi nhuận như thường với những món đả cho không như thế.
Tin hay không tin thì tuỳ bạn.
Đơn giản họ có lợi nhuận ở những khía cạnh khác: ví dụ cần tăng thị phần,lấy danh tiếng, thiết bị đó cần 1 thiết bị khác và nhà sản xuất sẽ bán thiết bị khác với giá mắc hơn ( đây là trường hợp của các máy chơi game hầu như game console hardware bao giờ cũng thấp hơn chi phí sản xuất, họ sẽ lượm lại tiền khi bán game)
Đơn giản họ có lợi nhuận ở những khía cạnh khác: ví dụ cần tăng thị phần,lấy danh tiếng, thiết bị đó cần 1 thiết bị khác và nhà sản xuất sẽ bán thiết bị khác với giá mắc hơn ( đây là trường hợp của các máy chơi game hầu như game console hardware bao giờ cũng thấp hơn chi phí sản xuất, họ sẽ lượm lại tiền khi bán game)
máy in cũng thế.....máy in phun giá rẻ bèo, hix...nhưng mực in chính hãng ặc!....
Máy chơi game cũng thế, hầu như cái nào cũng bán lỗ sặc tiết, nhưng mà lấy lại cả vốn lẫn lời từ game.
Sony lỗ khoảng $200 cho mỗi máy Playstation 3, nhưng mà vì chiến lược Blu-ray nên vẫn cố cắn răng gồng mình mà chịu.
Hahha, tui cũng đồng ý với qua điểm của HHL, tất cả chỉ là "Chiến thuật"
Mà chiến thuật để người khác biết trước khi áp dụng thì hỏng...
nhadatvina
14-09-2007, 13:29
Mình chỉ thấy Apple quả thật là trùm về PR và Marketing!!!
Bạn chính xác HHL. Thanks for correcting me. Ít ra những thiết bị hitech, "định phí" và "biến phí" cũng không chênh lệch nhiều lắm như "định phí" của Apple trong Iphone được guess ở mức 51% mà bà con đã bù lu bù loa.
Nhìn sang những mặt hàng mass như xà bông , bột giặt , dầu gội đầu mới thấy cái "biến phí" nó dã man đến chừng nào tất cả tiền gần như được đổ sang PR và Media.
Vấn đề chiêu giảm giá này không giống như cách Apple đã làm với Ipod và Mac. Trước đây hầu như Apple không bao giờ giảm giá hàng của mình quá nhanh. Như em Ipod đến gần cả năm sau thì mới bắt đầu giảm sau khi tung model mới ra thì phải. Và hầu như Apple chẳng bao giờ thấy promotion, saleoff ít ra là ở chỗ tôi ở.
Thằng bạn tôi mua em 4GB trước 1 tuần ngày giảm giá vẫn đổi được em 8GB còn lấy được thêm tiền :)). Ít ra ở US vẫn có luật 30 days return. Chắc chỉ những người mua hơn 30 ngày mới chịu thiệt thôi. Phải không bác Arkain.
ohyesssvn
14-09-2007, 16:24
Định phí là những cái như: Chi phí linh kiện, phụ tùng, tiền bản quyền cho phần mềm cài đặt (đang nói Iphone nha bà con),…Còn biến phí: Chi phí nghiên cứu, tiền quảng cáo, PR,…Nói chung là những cái không cố định
Bạn chính xác HHL. Thanks for correcting me. Ít ra những thiết bị hitech, "định phí" và "biến phí" cũng không chênh lệch nhiều lắm như "định phí" của Apple trong Iphone được guess ở mức 51% mà bà con đã bù lu bù loa.
Nhìn sang những mặt hàng mass như xà bông , bột giặt , dầu gội đầu mới thấy cái "biến phí" nó dã man đến chừng nào tất cả tiền gần như được đổ sang PR và Media.
2 người này lẫn lộn giữa định phí và biến phí. Biến phí là chi phí thay đổi theo số lượng hàng sản xuất ra, do đó sẽ gồm: chi phí nguyên vật liệu, nhân công trực tiếp... Định phí là những chi phí ko thay đổi (thay đổi không phụ thuộc vào số lượng sản xuất) như các chi phí sản xuất, chi phí bản quyền, chi phí marketing...
Vấn đề chiêu giảm giá này không giống như cách Apple đã làm với Ipod và Mac. Trước đây hầu như Apple không bao giờ giảm giá hàng của mình quá nhanh. Như em Ipod đến gần cả năm sau thì mới bắt đầu giảm sau khi tung model mới ra thì phải. Và hầu như Apple chẳng bao giờ thấy promotion, saleoff ít ra là ở chỗ tôi ở.
Thằng bạn tôi mua em 4GB trước 1 tuần ngày giảm giá vẫn đổi được em 8GB còn lấy được thêm tiền :)). Ít ra ở US vẫn có luật 30 days return. Chắc chỉ những người mua hơn 30 ngày mới chịu thiệt thôi. Phải không bác Arkain.
Đúng vậy, như tớ đã nhắc đến ở trên, đây mới là lý do vì sao fans của Apple đang rên siết =]
"Khi cần - là có" chắc gì đã hay?
Trong kinh doanh, những nhân viên marketing được đào tạo để hiểu rằng vai trò của họ là kết nối cung và cầu. Nhu cầu của người tiêu dùng phải luôn luôn được đáp ứng vào đúng thời điểm thích hợp , đúng chỗ và với giá cả hợp lý.
Coca-Cola là một trong những hãng tuân thủ nghiêm ngặt nguyên tắc này. Phương châm của hãng là “khi khách hàng muốn là chúng tôi có mặt". Để xảy ra tình trạng hết hàng đồng nghĩa với việc mất hợp đồng bán hàng hay tệ hơn đánh mất khách hàng vào tay đối thủ cạnh tranh.
iPhone-Một thành công xuất sắc
của sự khan hiếm giả
Ảnh: www.informationarchitect.jp
Tuy nhiên những nhân viên marketer cũng hiểu rằng, bằng cách dùng chiêu khan hiếm ảo, họ có thể đẩy nhanh nhu cầu của thị trường. Sự khan hiếm giả này khuyến khích khách mua hàng sớm hơn và có thể mua nhiều hơn bình thường.
Khan hiếm ảo - Thành công thật
Mùa hè năm nay, chúng ta được chứng kiến hai ví dụ xuất sắc về tác động của tình trạng khan hiếm ảo: Đó là sự kiện khai trương sản phẩm iPhone của Apple và tập bảy của bộ truyện Harry Potter. Trong cả hai trường hợp, sự công bố rầm rộ trước thời điểm ra mắt không chỉ kích thích nhu cầu mà còn tạo cho khách hàng sự lầm tưởng rằng việc cung cấp hàng sẽ bị giới hạn.
Thực tế, có rất ít trường hợp mà nhà sản xuất không đáp ứng đủ số lượng cho nhu cầu thị trường. Trường hợp nào người bán hàng cũng tính toán khá chuẩn được trước mức nhu cầu cần thiết của thị trường.
Hàng loạt bài báo đưa tin và vô số thông báo ngày ra mắt đã giúp cho chiến lược khan hiếm ảo trở nên thành công đối với Apple và công ty xuất bản truyện Potter.
Và hai sản phẩm này không chỉ thu lợi trong quá trình bán trực tiếp mà thủ thuật khan hiếm ảo này còn giúp thúc đẩy việc kinh doanh những thứ khác: Người ta vẫn xếp hàng tại các cửa hàng Apple và các cửa hàng sách để mua những sản phẩm có liên quan tới iPhone và truyện Harry Potter ngay cả trong những tháng kinh doanh không mấy thuận lợi.
Trích http://www.tuanvietnam.net/vn/harvard/1294/index.aspx
Cũng là 1 ý kiến thú vị, nó giống như cơn sốt "Wave Alpha" ảo cách đây vài năm của Honda và những cơn sốt ảo khác nữa, song mình nghĩ return 30 days là hợp lý rồi chỉ hơi đáng đời cho những ai có ý định "đầu cơ" iPhone (Hèn gì thằng Apple chỉ cho mỗi người mua tối đa 2 iPhone). Vậy muh iPhone 1000$ ở VN và TG vẫn có người mua đó thôi!
zero_noibuon
02-10-2007, 23:08
phải công nhận 1 điều:vẻ đẹp tinh tế + công nghệ là các dwcj điểm đặc trưng của sp apple.N
oeminhkhanh
11-10-2007, 20:58
Trong diễn đàn có nhiều người giổi, đáng khâm phục. Nhưng cũng có những ý kiến ấu trĩ quá, chắc là do trải nghiệm
oeminhkhanh
11-10-2007, 21:07
So sánh đơn giản nhũng SP cùng giá thành với Iphone cho vui di cac bác:
VD: http://www.thegioididong.com/DTDD/ProductList.aspx?Branch=0&secondtime=x&type=all&LoaidienthoaiID=-1&FromPrice=6000000&ToPrice=8000000&page=0&SearchText=
tienkhom
18-10-2007, 02:29
Ipod giá đắt như quỷ nên 1 năm sau mới bán được 1 triệu, iPhone hạ giá kịp thời nên 2 tháng đã hết veo 1 triệu. Nói chung là hàng chất lượng giá phải chăng luôn là chiến lược tốt.
batman123
21-10-2007, 06:25
hiện nay gia 399us!giảm giá kinh khủng
Powered by vBulletin® Version 4.2.0 Copyright © 2024 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.