PDA

View Full Version : Chán Viettel quá



mcmsmhp
26-03-2017, 12:41
Năm ngoái đang xài VNPT ngon lành mà cá mạng cắn cáp quang liên tục, nhà mạng vẫn thu tiền đều đều nên chán quá định đổi mạng. Kham khảo anh em online dữ lắm nên mới chọn Viettel, nghe bảo Viettel dịch vụ cskh tốt lắm (tại vì bữa trc đụng cái thằng vnpt chảnh chó nên hơi bực vụ cskh). Đổi qua viettel ký hợp đồng 2 năm, đóng trước 6 tháng gói 25mbps gì đó. Hỡi ơi, tháng 1,2 tạm chấp nhận, qua tháng 3 nó chậmmmmmmmm, down appstore mà chậmmmmmmmm, đổi dns gì cũng chậm hết, tối tối tự nhiên qq gì chậmmmmmmmmm. Chỉ có coi phim mấy trang như zing là nhanh, còn mấy trang khác đủ coi HD 1 máy thôi, thêm cái máy thứ 2 là coi như lag! Mà đâu phải riêng nhà mình bị đâu mới ghê. Này là vấn đề chung luôn à?????
Thất vọng, quá thất vọng!

CSKHVIETTEL
26-03-2017, 17:47
Chào bạn, mình là NV CSKH của Viettel. Trước hết mình rất xin lỗi về tình trạng bạn gặp phải bạn vui lòng cung cấp tên Account đường truyền vào số thuê bao liên lạc của bạn, Viettel xin phép được kiểm tra giúp bạn.

mcmsmhp
29-03-2017, 20:38
Chào bạn, mình là NV CSKH của Viettel. Trước hết mình rất xin lỗi về tình trạng bạn gặp phải bạn vui lòng cung cấp tên Account đường truyền vào số thuê bao liên lạc của bạn, Viettel xin phép được kiểm tra giúp bạn.

Trời ơi, đừng có nói đứt cáp nữa nha :(((((( dơnload lướt web gì cũng đỡ rồi mà sao down từ appstore rất là chậm, mặc dù đã đổi dns tùm lum hết rối. Mới cài lại máy mà vầy sao em xài :( t008_gftth_namlh130

CSKHVIETTEL
30-03-2017, 09:32
Trời ơi, đừng có nói đứt cáp nữa nha :(((((( dơnload lướt web gì cũng đỡ rồi mà sao down từ appstore rất là chậm, mặc dù đã đổi dns tùm lum hết rối. Mới cài lại máy mà vầy sao em xài :( t008_gftth_namlh130

Rất xin lỗi bạn về sự cố mạng đang xảy ra tại khu vực địa chỉ nhà bạn, hiện tại các thuê bao tại khu vực bạn đang gặp tình trạng đứt cáp thuê bao (Do điện lực chỉnh trang cắt cáp, do phương tiện giao thông, hoặc bị chập cháy cáp). Bên mình vẫn đang kiểm tra và khắc phục tình trạng ạ, dự kiến đến 31/03/2017 23:00:00 bên mình sẽ khắc phục xong sự cố, rất mong bạn thông cảm cho nhà mạng.

steave
13-04-2017, 10:14
Đợt này mình mình thấy đường mạng viettel chậm đi rất nhiều từ hồi đứt cáp quang biển , đặc biệt là buổi tối xem phim dựt thôi rồi

CSKHVIETTEL
13-04-2017, 15:58
Đợt này mình mình thấy đường mạng viettel chậm đi rất nhiều từ hồi đứt cáp quang biển , đặc biệt là buổi tối xem phim dựt thôi rồi

Chào bạn, rất xin lỗi bạn về tình trạng mạng bạn gặp phải. Bạn cung cấp account đường truyền và số điện thoại liên hệ để bên mình kiểm tra và hỗ trợ nhé.