PDA

View Full Version : viettel làm ăn kì cục



shinichihappy
15-03-2017, 14:25
user cáp quang: t008_ftth_tuanlc1
mình là thuê bao viettel chắc củng 8 năm rồi .sự việc sảy ra cách đây mấy ngày, lúc đó dùng chuẩn Gpon + nettv đi ra gắn thêm 2 cái netTV làm hộp đồng xong về nhà. Tối có anh kỉ thuật điện lại bảo anh đang ở chuần Gpon không thể gắn thêm 2 cái nettv, kêu mình mai kéo cáp mới dùng chuẩn Aon , mình đồng ý ok vì trước đây mình có từng xin lên chuần Aon để cấp thiết bị mới nhưng bắc đóng trước 6 tháng nên thôi không làm . sáng mai tới bảo mình ra cắt hợp đồng củ đi, làm lại cái hộp đồng . ok chạy ra cửa hàng thì mới biết , nếu cắt hộp đồng củ đồng thời cắt luôn khuyến mãi lắp 8 tháng trước của nettv giá 20k/ tháng. (cái này bên nhà mang gọi xuống khuyến mãi kêu lắp bắc cam kết xài 2 năm) giờ mà cắt thì bắc đóng từ 20k lên thành 60k cho cái nettv này. sao mình chịu được. trong khi nhà mang là người được lợi từ sự chuyển đổi này để dẹp thiết bị vân hành Gpon củ. dòng do 1 hồi thì nói chuẩn GPon vẫn gắn được thêm 2 nettv. sao lại phải nói dối khách hàng, làm khách hàng chiu thiệt, mât thời gian. kỉ thuật bên viettel nói vãi bữa nữa khi em dep ha tầng Gpon đi thì đường cáp của anh không biết sao ah. chỉ nói lại 1 câu đơn giản thôi . kiện lên viettel, đem chuyện này ra hội người tiêu dung kiện thôi. dù sao nhà có 2 mang không có viettel thì chay vnpt vậy

Về vấn để kỉ thuật nettv chay port lan 4 nối vào con switch chuyền mạng lan chạy gắp nhà để chay netTV (có gắn 1 port internet của vnpt vào luôn) (cả viettel và vnpt đều tắt dhcp hết) thì chạy ngon lành cả tv và internet. nhưng cắm thêm 1 dây từ port lan 1 modem viettel vào switch để cắp internet của viettel thì bị nhiểu nettv ngay lặp tức. nhưng khi cho lan port 1 của viettel chay internet vào 1 wifi khác rồi từ wifi này cấm vào switch thì lúc này mới chạy internet viettel +netvt +internet vnpt mới ok. có cách nào khác để không phai tốn 1 wifi trung hòa nettv và internet viettel không?

CSKHVIETTEL
15-03-2017, 17:04
user cáp quang: t008_ftth_tuanlc1
mình là thuê bao viettel chắc củng 8 năm rồi .sự việc sảy ra cách đây mấy ngày, lúc đó dùng chuẩn Gpon + nettv đi ra gắn thêm 2 cái netTV làm hộp đồng xong về nhà. Tối có anh kỉ thuật điện lại bảo anh đang ở chuần Gpon không thể gắn thêm 2 cái nettv, kêu mình mai kéo cáp mới dùng chuẩn Aon , mình đồng ý ok vì trước đây mình có từng xin lên chuần Aon để cấp thiết bị mới nhưng bắc đóng trước 6 tháng nên thôi không làm . sáng mai tới bảo mình ra cắt hợp đồng củ đi, làm lại cái hộp đồng . ok chạy ra cửa hàng thì mới biết , nếu cắt hộp đồng củ đồng thời cắt luôn khuyến mãi lắp 8 tháng trước của nettv giá 20k/ tháng. (cái này bên nhà mang gọi xuống khuyến mãi kêu lắp bắc cam kết xài 2 năm) giờ mà cắt thì bắc đóng từ 20k lên thành 60k cho cái nettv này. sao mình chịu được. trong khi nhà mang là người được lợi từ sự chuyển đổi này để dẹp thiết bị vân hành Gpon củ. dòng do 1 hồi thì nói chuẩn GPon vẫn gắn được thêm 2 nettv. sao lại phải nói dối khách hàng, làm khách hàng chiu thiệt, mât thời gian. kỉ thuật bên viettel nói vãi bữa nữa khi em dep ha tầng Gpon đi thì đường cáp của anh không biết sao ah. chỉ nói lại 1 câu đơn giản thôi . kiện lên viettel, đem chuyện này ra hội người tiêu dung kiện thôi. dù sao nhà có 2 mang không có viettel thì chay vnpt vậy

Về vấn để kỉ thuật nettv chay port lan 4 nối vào con switch chuyền mạng lan chạy gắp nhà để chay netTV (có gắn 1 port internet của vnpt vào luôn) (cả viettel và vnpt đều tắt dhcp hết) thì chạy ngon lành cả tv và internet. nhưng cắm thêm 1 dây từ port lan 1 modem viettel vào switch để cắp internet của viettel thì bị nhiểu nettv ngay lặp tức. nhưng khi cho lan port 1 của viettel chay internet vào 1 wifi khác rồi từ wifi này cấm vào switch thì lúc này mới chạy internet viettel +netvt +internet vnpt mới ok. có cách nào khác để không phai tốn 1 wifi trung hòa nettv và internet viettel không?

Chào bạn, bạn có thể cung cấp số điện thoại liên hệ, mình sẽ chuyển kỹ thuật bên mình đến kiểm tra lại thiết bị modem nhé!

shinichihappy
15-03-2017, 19:21
Chào bạn, bạn có thể cung cấp số điện thoại liên hệ, mình sẽ chuyển kỹ thuật bên mình đến kiểm tra lại thiết bị modem nhé!

0918732237 mình đi công tác thứ 2 tuần sau mới về

CSKHVIETTEL
17-03-2017, 09:47
0918732237 mình đi công tác thứ 2 tuần sau mới về

Viettel đã tiếp nhận phản ánh của bạn, bạn vui lòng đợi phản hồi nhé.

trangkoj
22-08-2017, 11:27
Mobifone chào đón bạn :D

vntoday007
10-10-2017, 23:57
Bên này kỳ cục thật, mạng chập chờn. Băng thông chập chờn theo. Hiện tại mình nối gói 40Mbs nhưng ban ngày thì lúc đạt lúc không. Riêng về khuya nhé thì băng thông download dưới 10Mbs nhé Viettel, các bạn nên xem lại cách làm việc đi. ở đây mình chỉ test speed tại việt nam nhé, không thèm test quốc tế luôn. Nản kinh á

macbookpro1
12-10-2017, 15:24
viêc rớt mạng thì nhà mạng nào chả có, nhiều khi xe cẩu, làm đường,... đứt cáp, bạn phải gọi đúng nhân viên kỹ thuật sẽ xử lý ok thôi

danhhtvt
16-10-2017, 18:29
sài AON đi khá ổn đấy, qua GPON nó ko ổn định đâu full port là Lag lắm