Lỗi Gmail không nhận được thư

[Thaosjx]

Chào toàn thể anh/chị/em trong Diễn đàn Tin học,

Chúc anh/chị/em một năm mới nhiều thành công và may mắn.

Tình hình là em đang sử dụng "Google Apps For Work" gói trả phí, không hiểu sao mấy hôm nay em không thế nào nhận được email của người khác gửi cho mình. Em đã thử dùng email khác để gửi nhưng cũng không được.

Anh/chị/em nào có kinh nghiệm xử lý vấn đề này thì giúp em với ạ.

Em xin cám ơn mọi người rất nhiều.

Skype của em là Thaosjx.

[caphethu6]

Có thể do MX domain của bạn bị lỗi hoặc do domain, IP server khách hàng của bạn chị google block

[tuine231]

Không nhận đc chất là gửi đi cũng k đc. Có thể cấu hình domain ở dịch vụ cung cấp tên miền bị sai. Kiểm tra thông tin lại coi cấu hình giống như thông tin google yêu cầu chưa

[Thaosjx]

:(

Vẫn gửi được mọi người ạ, chỉ không nhận được thôi. Ai rành về mấy cái này Teamview giúp mình được không?

[Thaosjx]

Mọi người giúp mình với ạ :(

[ndkcz]

Đoán bệnh từ xa phần nhiều là không chính xác.
Nhưng vẫn có thể đoán là phần 'hộp thư ĐẾN' bị đầy quá, không còn chỗ cho thư sau chạy vào (giống như xe bus chật cứng ấy). Bạn xoá/chuyển thư cũ đã nhận được từ trước đi, xem có giải quyết được sự vụ không.

[Đồi Gió Hú]

Coi nó có vào spam/bulk ko?

[Thaosjx]

Hộp thư đến của mình 30GB, hiện tại không hề có thư nào luôn. Mình đã kiếm tra Spam box với Trash rồi, đều không có. Mấy hôm nay không thể làm việc được :(

[ndkcz]

Bạn vẫn gửi thư đi được, vậy thử gửi một thư cho chính bạn xem sao.

Nếu thư của đối tác có chứa file thực thi (exe, com, bat, msi, cmd...) thì đối tác không gửi được, nhưng đối tác ấy không biết chuyện này, cứ tưởng vẫn gửi bình thường, nên bạn cứ việc ngồi chờ trong hy vọng.

[Thaosjx]

Bạn vẫn gửi thư đi được, vậy thử gửi một thư cho chính bạn xem sao.

Nếu thư của đối tác có chứa file thực thi (exe, com, bat, msi, cmd...) thì đối tác không gửi được, nhưng đối tác ấy không biết chuyện này, cứ tưởng vẫn gửi bình thường, nên bạn cứ việc ngồi chờ trong hy vọng.

Mình tự gửi cho chính mình thì được, nhưng dùng bất cứ một email nào khác thì đều không gửi đến được.

[ndkcz]

Bạn thử đổi DNS cũ thành 8.8.8.8 và 8.8.4.4 xem sao?
Hoặc ra quán Net hoặc đến nhà bạn bè mở thử mail xem?

[crmsaas]

Mình tự gửi cho chính mình thì được, nhưng dùng bất cứ một email nào khác thì đều không gửi đến được.

Bạn gởi cho chính bạn dùng outlook hay web mail? Nếu webmail thì thử gởi bằng outlook thử có gởi/nhận được không?
Có lẽ mail của bạn bị sai mx record thôi, bạn pm mình cái tên domain mình check thử.

[Thaosjx]

Bạn gởi cho chính bạn dùng outlook hay web mail? Nếu webmail thì thử gởi bằng outlook thử có gởi/nhận được không?
Có lẽ mail của bạn bị sai mx record thôi, bạn pm mình cái tên domain mình check thử.

Tên domain của mình là Vinaresources. com, bạn giúp mình với, google vừa bảo mình bị sai bản ghi MX :(

[crmsaas]

Tên domain của mình là Vinaresources. com, bạn giúp mình với, google vừa bảo mình bị sai bản ghi MX :(
A- Mình dùng tool check MX của bạn thì thấy là
Pref Hostname IP Address TTL
1 aspmx.l.google.com 173.194.77.26 8 hrs
1 aspmx.l.google.com 2607:f8b0:4003:c01::1a 8 hrs
5 alt1.aspmx.l.google.com 64.233.185.26 8 hrs
5 alt1.aspmx.l.google.com 2607:f8b0:4002:c09::1b 8 hrs
5 alt2.aspmx.l.google.com 173.194.68.26 8 hrs
5 alt2.aspmx.l.google.com 2607:f8b0:400d:c00::1b 8 hrs
10 aspmx2.googlemail.com 64.233.185.27 8 hrs
10 aspmx2.googlemail.com 2607:f8b0:4002:c09::1b 8 hrs
10 aspmx3.googlemail.com 173.194.68.27 8 hrs
10 aspmx3.googlemail.com 2607:f8b0:400d:c00::1b 8 hrs

===> Bạn có dùng một số địa chỉ IPv6. Nên bỏ đi



B- Mình dùng tool của google check thử https://toolbox.googleapps.com/apps/checkmx/check?from=support.google.com&origin=checkmx-widget&domain=vinaresources.com
Thì nó báo là
1-MX Record chưa đúng
Của bạn hiện giờ
1 aspmx.l.google.com
5 alt1.aspmx.l.google.com
5 alt2.aspmx.l.google.com
10 aspmx2.googlemail.com
10 aspmx3.googlemail.com

Giá trị đúng theo google
1 ASPMX.L.GOOGLE.COM.
5 ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM.
5 ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM.
10 ALT3.ASPMX.L.GOOGLE.COM.
10 ALT4.ASPMX.L.GOOGLE.COM.


2- Về đề SPF record:
Bạn nên set là
"v=spf1 include:_spf.google.com ~all"

Thử làm rồi cho mình kết quả nhé

[hbs315]

Email riêng của mình cũng bị lỗi như vậy. Nhưng sau khi tìm hiểu thì nguyên nhân do... đứt cáp