piyazaza
04-08-2014, 09:38
Bài hướng dẫn này sẽ giúp mọi người có thêm thông tin khi lựa chọn laptop của Dell.
http://i1188.photobucket.com/albums/z413/kimcuongden1712/Dell_XPS.jpg
Dell XPS
Vì sao nên chọn Dell.
Ưu điểm lớn nhất của Dell tại Việt Nam là dịch vụ bảo hành tại nhà trên toàn quốc thông qua tổng đài 1800 5454 55 của họ. Dịch vụ này được triển khai tại Việt Nam từ 11/2011, đến nay đã khẳng định sự tiện lợi, hữu ích cho khách hàng trên toàn quốc. Với dịch vụ bảo hành tại nhà, các bạn ở tỉnh sẽ hoàn toàn an tâm, khi máy có sự cố về phần cứng chỉ cần gọi cho tổng đài của Dell, sau đó kỹ thuật viên của Dell sẽ đến tận nhà bạn để tiến hành bảo hành cho dù bạn ở Điện Biên hay Cà Mau.
Các dòng máy Laptop của Dell
Inspiron: Đầu tiên phải kể đến Inspiron, dòng máy phổ biến nhất của Dell, được thiết kế nhắm vào người dùng phổ thông, gia đình với cấu hình mạnh, giá hợp lý.
http://i1188.photobucket.com/albums/z413/kimcuongden1712/Laptop-notebook-tablet-Dell-Inspiron-3542.jpg
Inspiron 3542
http://i1188.photobucket.com/albums/z413/kimcuongden1712/dell_inspiron_14_7437_hadley.jpg
Inspiron 7437
Vostro: Dòng máy dành cho giới văn phòng với thiết kế đẹp, gọn nhẹ.
http://i1188.photobucket.com/albums/z413/kimcuongden1712/1366901382-VOSTRO-3460-I5-3210M-V523410UDDDR.jpg
Vostro 3460
http://i1188.photobucket.com/albums/z413/kimcuongden1712/laptop-vostro-5470-love-pdp-1-dhs.jpg
Vostro 5470
XPS: Dòng máy có thiết kế sang trọng, phù hợp với doanh nhân, người dùng văn phòng.
http://i1188.photobucket.com/albums/z413/kimcuongden1712/cnet_XPS15ultrabook_gallery-05_800.jpg
XPS 15
Alienware: Chiến mã của các Gamer
http://i1188.photobucket.com/albums/z413/kimcuongden1712/alienware_14inch_2013_1160-100041332-large.png
Alienware 18
Latitude: Dòng máy dành cho doanh nhân, người dùng văn phòng với thiết kế gọn, đẹp, rất bền bỉ.
http://i1188.photobucket.com/albums/z413/kimcuongden1712/Dell-Latitude-6-of-11.jpg
Latitude 7000 series
http://i1188.photobucket.com/albums/z413/kimcuongden1712/Dell-Latitude-E6430.jpg
Latitude E6430
Chuẩn bị:
Nên chọn nơi bán là các cửa hàng, công ty uy tín. Có thể tham khảo trước trên voz, tinhte...
Xác định sẵn model, màu sắc sẽ mua.
Bạn sẽ mua máy chính hãng hay hàng xách tay ?
+ Chuẩn bị USB có lưu 1 số bản nhạc, các phần mềm test máy khác ( GPUZ, CPUZ, Aida v...v...)
+ Nên rủ thêm 1 người bạn đi chung
Thời gian: Thời gian test và mua máy có thể mất 2-3h vì vậy nên chọn khoảng thời gian thích hợp, rãnh rỗi và không nên đến cửa hàng lúc gần đóng cửa.
+ Nên chuẩn bị 1 khoản tiền để mua balo tốt, túi chống sock cho máy ==> Nên mua loại dày để lỡ balo có bị rớt thì máy ko bị vỡ, móp, giảm dằn sóc. ==> đây là 1 ví dụ khi máy bị móp khi balo bi rớt
http://i1188.photobucket.com/albums/z413/kimcuongden1712/327746_231543016894305_100001158267041_558195_1456 215534_o.jpg
Mình xem laptop như là 1 người vợ. Vì nó sẽ theo mình từ 2-5 năm vì vậy cần chọn loại vừa ý, nếu chưa chọn được cái vừa ý vì chổ bán hết hàng, chưa đủ.... thì nên chờ 1-2 tuần, không nên mua đại
Nên để dành tiền để mua 1 HDD box ==> tập thói quen backup data quan trọng mỗi tuần 1 lần ra HDD box. Vì HDD của laptop cũng có thể bị hư bất kỳ lúc nào. Cái này rất quan trọng, và là 1 thói quen rất tốt.
Các gói bảo hành của Dell tại Việt Nam
Ghi theo thứ tự từ tốt nhất PROSUPPORT > NBD > CIS > DP4 > POW
DP4: thì bạn phải mang máy đến trung tâm bảo hành, phải để máy lại đó cho đến khi có part thay thế. Nếu part ko có tại VN thì phải chờ ship part từ Sing, Malay về. Thời gian có khi 2-3 tuần mới có part. Thời gian bảo hành của gói này cũng chậm hơn các gói bảo hành khác. Nhanh nhất là 1 tuần.
CIS: Tương tự DP4 nhưng nếu máy hư các part ko quan trọng, vẫn có thể hoat động được như speaker, touchpad thì bạn có thể đem máy về nhà dùng tạm, trong thời gian chờ part. Thời gian bảo hành nhanh nhất là 3-4 ngày.
NBD: Đây là gói bảo hành tại nhà của Dell thông qua tổng đài 1800 5454 55. Thời gian làm việc từ thứ 2 - thứ 6 trong giờ hành chánh.
PROSUPPORT: Giống NBD nhưng support 24/7 qua tổng đài điện thoại.
http://i1188.photobucket.com/albums/z413/kimcuongden1712/dellwarrantypackage.png
Đến cửa hàng
Gởi xe, khóa xe cẩn thận, cất thẻ gởi xe cẩn thận. Rồi bây giờ tập trung vào việc chọn mua máy.
Kiểm tra gói bảo hành:
Lấy service tag để check trên www.dell.com.my/support hoặc www.dellservicetag.com để kiểm tra gói bảo hành của máy. Nhớ so sánh với bảng phía trên để biết máy có gói bảo hành gì.
Chỉ nên mua máy có gói bảo hành NBD, ProSupport. Nếu máy không có 1 trong 2 gói này thì không nên mua vì sẽ rất khó khăn khi đi bảo hành.
Có thể gọi 1800 5454 55 để nhờ Dell Malaysia (Người Việt hỗ trợ) kiểm tra lại xuất xứ của máy, kiểm tra xem có được bảo hành miễn phí tại Việt Nam không ?
Kiểm tra phần cứng:
PSA Test:
Run PSA test( cách test có ở phía dưới page này) để check. Nếu ko có lỗi là ok. nhớ nhấn nút Y khi máy hỏi để ko bị error timeout 0333. Nhớ xem kỹ khi máy test đến phần LCD để xem có death pixel ko. Nếu máy ko pass được PSA test, hoặc có error code, hoặc ko vào được PSA test ==> Không nên mua, nên đổi máy khác vì có thể HDD ko phải là original, or bị badsector, hoặc đã bị xóa partition chứa PSA.
Hướng dẫn kiểm tra phần cứng của laptop Dell
Nhớ đem theo USB để test tất cả các port USB, yêu cầu cửa hàng cho test cổng LAN, test wireless. Vì những lỗi này PSA ko thể test ra được.
Lưu ý: nhớ nhấn nút Y (yes) trong phần test LCD nếu ko sẽ có error code timeout ==> Cái này ko phải lỗi phần cứng.
+ Mở notepad hoặc Word lên test từng phím. Gõ thử từng phím một nha.
Kiểm tra điểm chết màn hình ==> phải test kỹ vì theo tiêu chuẩn của Dell thì dòng Vostro có 6 điểm trở lên mới được bảo hành thay LCD mới
Kiểm tra thông số Watt, Voltage, Amp trên adapter, pin xem có trùng với thông số trên site support ko. Vì Adapter của Dell có nhiều loại: 65W, 90W, 125W... Dòng vostro thường đi với loại 65W hoặc 90W, Watt càng cao thì sạc pin càng nhanh đầy.
+ Nếu máy có kèm windows bản quyền thì check xem có phân vùng recovery không ? Nếu ko có thì nên chọn máy khác.
Sau khi mua máy:
+Sau khi mua laptop về, bạn nên tiến hành mở loa của máy ở chế độ vừa phải khoảng 30-50% công suất trong thời gian 1 tuần đầu để làm dãn màn loa, giúp hạn chế tình trạng loa rè do công suất của loa laptop rất nhỏ ( chỉ tầm 1-4 watt)
Lưu ý thứ 2 : Không nên lưu dữ liệu quan trọng lên ổ C để tránh làm mất dữ liệu khi cài lại máy hoặc khôi phục máy về tình trạng mới xuất xưởng ( factory recovery )
Nên đặt lịch cho máy back up dữ liệu ra ngoài mỗi 1-2 tuần một lần hoặc back up lên các dịch vụ lưu trữ trực tuyến (cloud computing) như Google driver...
Khi ra đường thì phải để ý balo đựng máy, để tránh bị dựt laptop, tránh bị mở túi balo trộm laptop
Cài 1 phần mềm antivirus và nhớ cập nhật thường xuyên. Mình thường xài Microsoft Security Essential ( cái này miễn phí )
Phụ kiện nên có:
Balo hoặc túi đeo ngang vai
http://i1188.photobucket.com/albums/z413/kimcuongden1712/balolaptop.jpg
Chúc các bạn chọn được máy vừa ý.
Thân
By VuTNA Dell Support
Nếu bạn nào đang có nhu cầu mua máy, đang phân vân mua máy Dell, hoặc bị trục trặc về phần mềm, bảo hành có thể post ở đây, sẽ hồi âm sớm nhất có thể.
http://i1188.photobucket.com/albums/z413/kimcuongden1712/Dell_XPS.jpg
Dell XPS
Vì sao nên chọn Dell.
Ưu điểm lớn nhất của Dell tại Việt Nam là dịch vụ bảo hành tại nhà trên toàn quốc thông qua tổng đài 1800 5454 55 của họ. Dịch vụ này được triển khai tại Việt Nam từ 11/2011, đến nay đã khẳng định sự tiện lợi, hữu ích cho khách hàng trên toàn quốc. Với dịch vụ bảo hành tại nhà, các bạn ở tỉnh sẽ hoàn toàn an tâm, khi máy có sự cố về phần cứng chỉ cần gọi cho tổng đài của Dell, sau đó kỹ thuật viên của Dell sẽ đến tận nhà bạn để tiến hành bảo hành cho dù bạn ở Điện Biên hay Cà Mau.
Các dòng máy Laptop của Dell
Inspiron: Đầu tiên phải kể đến Inspiron, dòng máy phổ biến nhất của Dell, được thiết kế nhắm vào người dùng phổ thông, gia đình với cấu hình mạnh, giá hợp lý.
http://i1188.photobucket.com/albums/z413/kimcuongden1712/Laptop-notebook-tablet-Dell-Inspiron-3542.jpg
Inspiron 3542
http://i1188.photobucket.com/albums/z413/kimcuongden1712/dell_inspiron_14_7437_hadley.jpg
Inspiron 7437
Vostro: Dòng máy dành cho giới văn phòng với thiết kế đẹp, gọn nhẹ.
http://i1188.photobucket.com/albums/z413/kimcuongden1712/1366901382-VOSTRO-3460-I5-3210M-V523410UDDDR.jpg
Vostro 3460
http://i1188.photobucket.com/albums/z413/kimcuongden1712/laptop-vostro-5470-love-pdp-1-dhs.jpg
Vostro 5470
XPS: Dòng máy có thiết kế sang trọng, phù hợp với doanh nhân, người dùng văn phòng.
http://i1188.photobucket.com/albums/z413/kimcuongden1712/cnet_XPS15ultrabook_gallery-05_800.jpg
XPS 15
Alienware: Chiến mã của các Gamer
http://i1188.photobucket.com/albums/z413/kimcuongden1712/alienware_14inch_2013_1160-100041332-large.png
Alienware 18
Latitude: Dòng máy dành cho doanh nhân, người dùng văn phòng với thiết kế gọn, đẹp, rất bền bỉ.
http://i1188.photobucket.com/albums/z413/kimcuongden1712/Dell-Latitude-6-of-11.jpg
Latitude 7000 series
http://i1188.photobucket.com/albums/z413/kimcuongden1712/Dell-Latitude-E6430.jpg
Latitude E6430
Chuẩn bị:
Nên chọn nơi bán là các cửa hàng, công ty uy tín. Có thể tham khảo trước trên voz, tinhte...
Xác định sẵn model, màu sắc sẽ mua.
Bạn sẽ mua máy chính hãng hay hàng xách tay ?
+ Chuẩn bị USB có lưu 1 số bản nhạc, các phần mềm test máy khác ( GPUZ, CPUZ, Aida v...v...)
+ Nên rủ thêm 1 người bạn đi chung
Thời gian: Thời gian test và mua máy có thể mất 2-3h vì vậy nên chọn khoảng thời gian thích hợp, rãnh rỗi và không nên đến cửa hàng lúc gần đóng cửa.
+ Nên chuẩn bị 1 khoản tiền để mua balo tốt, túi chống sock cho máy ==> Nên mua loại dày để lỡ balo có bị rớt thì máy ko bị vỡ, móp, giảm dằn sóc. ==> đây là 1 ví dụ khi máy bị móp khi balo bi rớt
http://i1188.photobucket.com/albums/z413/kimcuongden1712/327746_231543016894305_100001158267041_558195_1456 215534_o.jpg
Mình xem laptop như là 1 người vợ. Vì nó sẽ theo mình từ 2-5 năm vì vậy cần chọn loại vừa ý, nếu chưa chọn được cái vừa ý vì chổ bán hết hàng, chưa đủ.... thì nên chờ 1-2 tuần, không nên mua đại
Nên để dành tiền để mua 1 HDD box ==> tập thói quen backup data quan trọng mỗi tuần 1 lần ra HDD box. Vì HDD của laptop cũng có thể bị hư bất kỳ lúc nào. Cái này rất quan trọng, và là 1 thói quen rất tốt.
Các gói bảo hành của Dell tại Việt Nam
Ghi theo thứ tự từ tốt nhất PROSUPPORT > NBD > CIS > DP4 > POW
DP4: thì bạn phải mang máy đến trung tâm bảo hành, phải để máy lại đó cho đến khi có part thay thế. Nếu part ko có tại VN thì phải chờ ship part từ Sing, Malay về. Thời gian có khi 2-3 tuần mới có part. Thời gian bảo hành của gói này cũng chậm hơn các gói bảo hành khác. Nhanh nhất là 1 tuần.
CIS: Tương tự DP4 nhưng nếu máy hư các part ko quan trọng, vẫn có thể hoat động được như speaker, touchpad thì bạn có thể đem máy về nhà dùng tạm, trong thời gian chờ part. Thời gian bảo hành nhanh nhất là 3-4 ngày.
NBD: Đây là gói bảo hành tại nhà của Dell thông qua tổng đài 1800 5454 55. Thời gian làm việc từ thứ 2 - thứ 6 trong giờ hành chánh.
PROSUPPORT: Giống NBD nhưng support 24/7 qua tổng đài điện thoại.
http://i1188.photobucket.com/albums/z413/kimcuongden1712/dellwarrantypackage.png
Đến cửa hàng
Gởi xe, khóa xe cẩn thận, cất thẻ gởi xe cẩn thận. Rồi bây giờ tập trung vào việc chọn mua máy.
Kiểm tra gói bảo hành:
Lấy service tag để check trên www.dell.com.my/support hoặc www.dellservicetag.com để kiểm tra gói bảo hành của máy. Nhớ so sánh với bảng phía trên để biết máy có gói bảo hành gì.
Chỉ nên mua máy có gói bảo hành NBD, ProSupport. Nếu máy không có 1 trong 2 gói này thì không nên mua vì sẽ rất khó khăn khi đi bảo hành.
Có thể gọi 1800 5454 55 để nhờ Dell Malaysia (Người Việt hỗ trợ) kiểm tra lại xuất xứ của máy, kiểm tra xem có được bảo hành miễn phí tại Việt Nam không ?
Kiểm tra phần cứng:
PSA Test:
Run PSA test( cách test có ở phía dưới page này) để check. Nếu ko có lỗi là ok. nhớ nhấn nút Y khi máy hỏi để ko bị error timeout 0333. Nhớ xem kỹ khi máy test đến phần LCD để xem có death pixel ko. Nếu máy ko pass được PSA test, hoặc có error code, hoặc ko vào được PSA test ==> Không nên mua, nên đổi máy khác vì có thể HDD ko phải là original, or bị badsector, hoặc đã bị xóa partition chứa PSA.
Hướng dẫn kiểm tra phần cứng của laptop Dell
Nhớ đem theo USB để test tất cả các port USB, yêu cầu cửa hàng cho test cổng LAN, test wireless. Vì những lỗi này PSA ko thể test ra được.
Lưu ý: nhớ nhấn nút Y (yes) trong phần test LCD nếu ko sẽ có error code timeout ==> Cái này ko phải lỗi phần cứng.
+ Mở notepad hoặc Word lên test từng phím. Gõ thử từng phím một nha.
Kiểm tra điểm chết màn hình ==> phải test kỹ vì theo tiêu chuẩn của Dell thì dòng Vostro có 6 điểm trở lên mới được bảo hành thay LCD mới
Kiểm tra thông số Watt, Voltage, Amp trên adapter, pin xem có trùng với thông số trên site support ko. Vì Adapter của Dell có nhiều loại: 65W, 90W, 125W... Dòng vostro thường đi với loại 65W hoặc 90W, Watt càng cao thì sạc pin càng nhanh đầy.
+ Nếu máy có kèm windows bản quyền thì check xem có phân vùng recovery không ? Nếu ko có thì nên chọn máy khác.
Sau khi mua máy:
+Sau khi mua laptop về, bạn nên tiến hành mở loa của máy ở chế độ vừa phải khoảng 30-50% công suất trong thời gian 1 tuần đầu để làm dãn màn loa, giúp hạn chế tình trạng loa rè do công suất của loa laptop rất nhỏ ( chỉ tầm 1-4 watt)
Lưu ý thứ 2 : Không nên lưu dữ liệu quan trọng lên ổ C để tránh làm mất dữ liệu khi cài lại máy hoặc khôi phục máy về tình trạng mới xuất xưởng ( factory recovery )
Nên đặt lịch cho máy back up dữ liệu ra ngoài mỗi 1-2 tuần một lần hoặc back up lên các dịch vụ lưu trữ trực tuyến (cloud computing) như Google driver...
Khi ra đường thì phải để ý balo đựng máy, để tránh bị dựt laptop, tránh bị mở túi balo trộm laptop
Cài 1 phần mềm antivirus và nhớ cập nhật thường xuyên. Mình thường xài Microsoft Security Essential ( cái này miễn phí )
Phụ kiện nên có:
Balo hoặc túi đeo ngang vai
http://i1188.photobucket.com/albums/z413/kimcuongden1712/balolaptop.jpg
Chúc các bạn chọn được máy vừa ý.
Thân
By VuTNA Dell Support
Nếu bạn nào đang có nhu cầu mua máy, đang phân vân mua máy Dell, hoặc bị trục trặc về phần mềm, bảo hành có thể post ở đây, sẽ hồi âm sớm nhất có thể.