babyskill
17-06-2013, 23:28
Thú thực mình đã dùng đủ các loại dịch vụ Internet, từ Viettel, FPT, VNPT và cả CMC nhưng chưa bao giờ thấy thái độ nào như của bên CMC. Mình mới chuyển đến ở cái trung cư nghe nói của CMC độc quyền, mình nản vô đối luôn vì trước đây mình có dùng cáp quang của CMC vô cùng tệ.
Sau nhiều ngày dùng 3G ( sóng cũng tậm tịt vì trong nhà sóng cũng yếu ), mình quyết định thôi thì cứ nhắm mắt làm liều, có cái mạng vẫn còn hơn. Tìm được 1 số của CMC gọi điện lên, ban đầu mình có ý định lắp cáp quang vì nghĩ nó cũng như Viettel cáp quang cho chung cư độc quyền có hơn 300k, đầu dây bên kia rất hồ hởi hỏi thăm này nọ khi mình bảo mình định lắp cáp quang, sau khi hỏi giá rổ thì mình bảo khảo sát cho em lắp mạng gia đình, đầu bên kia lập tức đổi giọng "Không lắp được mạng đấy đâu em ơi", mình bực mình bảo, nhưng đây là khu gia đình không lắp được mạng gia đình thì mọi người dùng mạng kiểu gì? bên kia bắt đầu nhẹ giọng hơn, để anh khảo sát.
Ngày hôm sau gọi lại bên CMC yêu cầu mình phải lắp đặt truyền hình cáp mới lắp được mạng, mình bảo nhưng em có dùng TV bao giờ đâu? Bên kia bảo bọn anh lắp trên đầu truyền hình cáp ( Trong khi chủ nhà trước đây dùng Viettel chẳng phải lắp thêm cái gì, sau nghe nói viettel bán lại cho CMC ), mình bảo để em suy nghĩ.
Mấy hôm sau quyết định thôi thì một tháng mất thêm mấy chục k cũng không sao, gọi điện bảo đến ký hợp đồng, hỏi ra phí lắp đặt truyền hình cáp 1tr, mình thắc mắc bảo sao các tòa nhà khác được miễn phí? đầu dây bên kia lên giọng, chẳng có tòa nhà nào miễn phí cả, em thích thì đi lắp mạng khác, mà cũng chẳng mạng nào lắp được vì tòa nhà bọn anh độc quyền rồi, em có mượn 3G anh cho mượn. Nghe đến đây mình ức chế lắm rồi, nhưng đành hạ giọng, thế anh đến ký HD giúp em.
Vài tiếng sau có 2 người đến ký HD, săm trổ đầy mình, xông vào nhà như đội bảo kê, trao đổi 1 chút và xem kỹ hợp đồng xong bắt đầu điền thông tin, điền được 1 tờ 1 anh săm trổ bảo về nhà điền cũng được để khách hàng ký vào, mình cũng xem kỹ và bắt điền thông tin giá và cam kết dung lượng. Trong khi điền thì lại còn nghe lỏm được 2 anh nói chuyện với khách hàng, vì khách hàng phàn nàn về dịch vụ, đại khái là "Bọn em chỉ ký hợp đồng, hỗ trợ anh gọi lên tổng đài nhé" ( Ký được hợp đồng xong kệ mẹ khách hàng )
Sau khi tham khảo 1 số bài trên các diễn đàn của các tòa nhà khác thì biết do cty quản lý tòa nhà móc nối với các đơn vị, tuy chưa có thông tin chính xác nhưng em thực sự ức chế vì vụ này, nếu không phải độc quyền em thề không bao giờ dùng mạng của CMC và tất cả những người em quen cũng sẽ không bao giờ dùng ( Kể cả thuê chỗ đặt máy chủ, hay bất kỳ dịch vụ gì của CMC )
Sau nhiều ngày dùng 3G ( sóng cũng tậm tịt vì trong nhà sóng cũng yếu ), mình quyết định thôi thì cứ nhắm mắt làm liều, có cái mạng vẫn còn hơn. Tìm được 1 số của CMC gọi điện lên, ban đầu mình có ý định lắp cáp quang vì nghĩ nó cũng như Viettel cáp quang cho chung cư độc quyền có hơn 300k, đầu dây bên kia rất hồ hởi hỏi thăm này nọ khi mình bảo mình định lắp cáp quang, sau khi hỏi giá rổ thì mình bảo khảo sát cho em lắp mạng gia đình, đầu bên kia lập tức đổi giọng "Không lắp được mạng đấy đâu em ơi", mình bực mình bảo, nhưng đây là khu gia đình không lắp được mạng gia đình thì mọi người dùng mạng kiểu gì? bên kia bắt đầu nhẹ giọng hơn, để anh khảo sát.
Ngày hôm sau gọi lại bên CMC yêu cầu mình phải lắp đặt truyền hình cáp mới lắp được mạng, mình bảo nhưng em có dùng TV bao giờ đâu? Bên kia bảo bọn anh lắp trên đầu truyền hình cáp ( Trong khi chủ nhà trước đây dùng Viettel chẳng phải lắp thêm cái gì, sau nghe nói viettel bán lại cho CMC ), mình bảo để em suy nghĩ.
Mấy hôm sau quyết định thôi thì một tháng mất thêm mấy chục k cũng không sao, gọi điện bảo đến ký hợp đồng, hỏi ra phí lắp đặt truyền hình cáp 1tr, mình thắc mắc bảo sao các tòa nhà khác được miễn phí? đầu dây bên kia lên giọng, chẳng có tòa nhà nào miễn phí cả, em thích thì đi lắp mạng khác, mà cũng chẳng mạng nào lắp được vì tòa nhà bọn anh độc quyền rồi, em có mượn 3G anh cho mượn. Nghe đến đây mình ức chế lắm rồi, nhưng đành hạ giọng, thế anh đến ký HD giúp em.
Vài tiếng sau có 2 người đến ký HD, săm trổ đầy mình, xông vào nhà như đội bảo kê, trao đổi 1 chút và xem kỹ hợp đồng xong bắt đầu điền thông tin, điền được 1 tờ 1 anh săm trổ bảo về nhà điền cũng được để khách hàng ký vào, mình cũng xem kỹ và bắt điền thông tin giá và cam kết dung lượng. Trong khi điền thì lại còn nghe lỏm được 2 anh nói chuyện với khách hàng, vì khách hàng phàn nàn về dịch vụ, đại khái là "Bọn em chỉ ký hợp đồng, hỗ trợ anh gọi lên tổng đài nhé" ( Ký được hợp đồng xong kệ mẹ khách hàng )
Sau khi tham khảo 1 số bài trên các diễn đàn của các tòa nhà khác thì biết do cty quản lý tòa nhà móc nối với các đơn vị, tuy chưa có thông tin chính xác nhưng em thực sự ức chế vì vụ này, nếu không phải độc quyền em thề không bao giờ dùng mạng của CMC và tất cả những người em quen cũng sẽ không bao giờ dùng ( Kể cả thuê chỗ đặt máy chủ, hay bất kỳ dịch vụ gì của CMC )