Không mở được file word ?

[lupinvn]

Mình đang sử dụng Office 2003, gần đây mình ko sao mở được file word và màn hình đưa ra 1 thông báo: The file is not availabale!;
khi đóng cửa sổ lại thì nó báo "The file Normal already exist. Do you want to replace it".
Mình đã cài lại office nhưng tình hình vẫn thế!
Nhờ mọi người chỉ giúp cách giải quyết. Xin cám ơn!

[nbviet]

nghe giống bị virus macro, bạn thử cách này xem:
- dùng bkav quét virus.
- uninstall Office, xóa luôn thư mục "\program files\Microsoft office\"
- cài lại Office.

1 số ít trường hợp, bkav có thể làm hỏng luôn file doc bị nhiễm virus, nhưng office sẽ ko sao...

[The Old Man]

Coi lại file Normal.dot của Word. Không còn dùng Office 2003 và Win XP nên không nhớ nó ở chổ vào. Copy cái Normal.dot từ ở máy khác về copy chồng lên cái củ. Cũng có thể là bị Virus.

[rambothanh]

bạn mở thử bằng Wordpad xem sao. Nếu mở được thì copy nội dung chuyển sang file Word khác, chỉnh sửa lại