nino
05-01-2013, 12:51
Post: Cách setup Tổng đài điện thoại IP NEC IP-PBX SV8100,SL1000,SV8300 (http://www.ddth.com/showthread.php/1181565-Cách-setup-Tổng-đài-điện-thoại-IP-NEC-IP-PBX-SV8100-SL1000-SV8300?p=3957109#post3957109)
User: huylun_nt (http://www.ddth.com/member.php/931901-huylun_nt)
Infraction: Gửi bài spam
Points: 2
Administrative Note:
Message to User:
Original Post:
Lợi ích của Tổng đài NEC IP-PBX so với Tổng đài truyền thống PBX
- Chi phí thấp: Không mất phí gọi liên tỉnh, quốc tế khi gọi.
- Dễ cài đặt và thiết lập cấu hình:
- Tận dụng được hạ tầng sẵn có (Internet, mạng LAN,…).
- Dễ dàng mở rộng mà không cần nâng cấp phần cứng hoặc đổi mới tổng đài.
- Chuyển tiếp vùng dễ dàng.
- Không bị giới hạn số lượng máy điện thoại do dùng điện thoại IP (SIP).
- Dễ dàng theo dõi, quản lý hệ thống thông qua trang Web quản trị.
- Tiết kiệm nhân lực trực tổng đài: Nhờ cơ chế tự động: Trả lời tự động (IVR), Phân phối cuộc gọi tự động (ACD), Voice mail..
Tổng đài IP PBX là gì ?
Mô tả
Tổng đài điện thoại nội bộ dùng giao thức Internet hay qua truyền qua nền tảng IP gọi là Tổng đài IP-PBX (tiếng Anh: Internet Protocol Private Branch eXchange, viết tắt là IP PBX hay IP-BX) là một mạng điện thoại riêng dùng giao thức Internet (Internet protocol) để thực hiện các cuộc gọi điện thoại ra bên ngoài, thường áp dụng trong phạm vi một công ty, nhà hàng, trường học, bệnh viện, doanh nghiệp hay kết nối đa chi nhánh. Dữ liệu thoại được truyền bằng các gói dữ liệu qua IP hay LAN/WAN/Internet thay vì mạng điện thoại (cáp, line) thông thường.
Trong bất kì doanh nghiệp nào, khi tham gia hoạt động kinh doanh luôn luôn hiện diện của một tổng đài thoại để liên lạc với khách hàng, đối tác và các bạn hàng khác. Xu hướng hiện nay, Tổng đài điện thoại IP-PBX là một thành phần trong giải pháp/hệ thống IP Telephony, IP-Centrex. Để triển khai IP Telephony bạn cần có tổng đài IP, điện thoại analog/IP, điện thoại softphone, Voice Gateway các loại, đường truyền (leased line, internet, LAN, WAN,…). Một số tính năng được tích hợp trên tổng đài IP hoặc có thể nằm trên các server khác nhau. Ví dụ một tổng đài IP có thể bao gồm SIP/H323 server, SIP/H323 proxy, IVR server, Recording server, Gateway.
Cấu hình của tổng đài
Tổng đài IP-PBX chia làm 02 nhóm: nhóm tổng đài đóng gói theo một số phần cứng quy định và thường có license kèm theo. Các loại tổng đài này do các hãng lớn cung cấp như Avaya, Siemens, Alcatel, Cisco, NEC IP-PBX SV8100 , NEC IP-PBX SV8300 , NEC IP-PBX SV8500,NEC IP-PBX SL1000 , SL1000 4-8,4-16,4-24,4-32,8-16,8-24,8-32,8-40,8-48,8-56,8-64,12-24,12-32,12-40,12-48,12-56,12-64,12-72, …. Loại phổ biến thứ hai theo xu hướng công nghệ mã nguồn mở vận hành dựa trên các tổng đài IP dạng softswitch – phần mềm được cài đặt lên Server PC/Server Destop, sử dụng các card Asterisk hoặc Voice Gateway để kết nối với PSTN qua các port FXO/FXS, E1/T1/J1, BRI, …đầu cuối sử dụng là các điện thoại Analog/IP, phần mềm softphone (phần mềm gọi điện thoại qua máy tính).
Tham khảo thêm tại w3(dot)vatgia(dot)com/tongdainec
User: huylun_nt (http://www.ddth.com/member.php/931901-huylun_nt)
Infraction: Gửi bài spam
Points: 2
Administrative Note:
Message to User:
Original Post:
Lợi ích của Tổng đài NEC IP-PBX so với Tổng đài truyền thống PBX
- Chi phí thấp: Không mất phí gọi liên tỉnh, quốc tế khi gọi.
- Dễ cài đặt và thiết lập cấu hình:
- Tận dụng được hạ tầng sẵn có (Internet, mạng LAN,…).
- Dễ dàng mở rộng mà không cần nâng cấp phần cứng hoặc đổi mới tổng đài.
- Chuyển tiếp vùng dễ dàng.
- Không bị giới hạn số lượng máy điện thoại do dùng điện thoại IP (SIP).
- Dễ dàng theo dõi, quản lý hệ thống thông qua trang Web quản trị.
- Tiết kiệm nhân lực trực tổng đài: Nhờ cơ chế tự động: Trả lời tự động (IVR), Phân phối cuộc gọi tự động (ACD), Voice mail..
Tổng đài IP PBX là gì ?
Mô tả
Tổng đài điện thoại nội bộ dùng giao thức Internet hay qua truyền qua nền tảng IP gọi là Tổng đài IP-PBX (tiếng Anh: Internet Protocol Private Branch eXchange, viết tắt là IP PBX hay IP-BX) là một mạng điện thoại riêng dùng giao thức Internet (Internet protocol) để thực hiện các cuộc gọi điện thoại ra bên ngoài, thường áp dụng trong phạm vi một công ty, nhà hàng, trường học, bệnh viện, doanh nghiệp hay kết nối đa chi nhánh. Dữ liệu thoại được truyền bằng các gói dữ liệu qua IP hay LAN/WAN/Internet thay vì mạng điện thoại (cáp, line) thông thường.
Trong bất kì doanh nghiệp nào, khi tham gia hoạt động kinh doanh luôn luôn hiện diện của một tổng đài thoại để liên lạc với khách hàng, đối tác và các bạn hàng khác. Xu hướng hiện nay, Tổng đài điện thoại IP-PBX là một thành phần trong giải pháp/hệ thống IP Telephony, IP-Centrex. Để triển khai IP Telephony bạn cần có tổng đài IP, điện thoại analog/IP, điện thoại softphone, Voice Gateway các loại, đường truyền (leased line, internet, LAN, WAN,…). Một số tính năng được tích hợp trên tổng đài IP hoặc có thể nằm trên các server khác nhau. Ví dụ một tổng đài IP có thể bao gồm SIP/H323 server, SIP/H323 proxy, IVR server, Recording server, Gateway.
Cấu hình của tổng đài
Tổng đài IP-PBX chia làm 02 nhóm: nhóm tổng đài đóng gói theo một số phần cứng quy định và thường có license kèm theo. Các loại tổng đài này do các hãng lớn cung cấp như Avaya, Siemens, Alcatel, Cisco, NEC IP-PBX SV8100 , NEC IP-PBX SV8300 , NEC IP-PBX SV8500,NEC IP-PBX SL1000 , SL1000 4-8,4-16,4-24,4-32,8-16,8-24,8-32,8-40,8-48,8-56,8-64,12-24,12-32,12-40,12-48,12-56,12-64,12-72, …. Loại phổ biến thứ hai theo xu hướng công nghệ mã nguồn mở vận hành dựa trên các tổng đài IP dạng softswitch – phần mềm được cài đặt lên Server PC/Server Destop, sử dụng các card Asterisk hoặc Voice Gateway để kết nối với PSTN qua các port FXO/FXS, E1/T1/J1, BRI, …đầu cuối sử dụng là các điện thoại Analog/IP, phần mềm softphone (phần mềm gọi điện thoại qua máy tính).
Tham khảo thêm tại w3(dot)vatgia(dot)com/tongdainec