Phần mềm theo dõi Email gửi và nhận

[bigcat2009]

Chào mọi người!
Hiện tôi đang cần một phần mềm để theo dõi và thống kê Email đã gửi và đã nhận. Cụ thể là tôi cần biết được thời gian tôi đã nhận Email đó và thời gian tôi đã trả lời lại Email đó là lúc nào(chỉ cần ngày tháng thôi). Cần các cột :
|địa chỉ email gửi đến | thời gian nhận được email|thời gian trả lời email đó|
Cảm ơn mọi người rất nhiều!

[superthin]

Các phần mềm để gửi và nhận mail đều có thể cung cấp các thông tin như bạn mong muốn, ngay cả Gmail lẫn Yahoo! mail cũng vậy, nhưng vấn đề là cũng phải đọc bằng mắt các thông số chứ nó không thể lọc ra phát một thành bảng biểu có biểu đồ như kiểu trong excel được đâu. Mình nghĩ bạn nên dùng Outlook để quản lý việc gửi email và kèm cái Addons này http://www.nirsoft.net/utils/outlook_statistics.html là bạn có các thông tin như mong đợi. Nếu bạn không biết cài phần mềm và không tự loay hoay được thì mời mình một ly (cốc) cà phê / hoặc một ly beer cỏ Việt Hà cũng tốt mình sẽ giúp bạn :D

[bigcat2009]

Mình đã có dùng qua OutlookStatView v1.52 rồi bạn à.Mới đầu thấy hay vì có đủ thông tin mình cần, nhưng khi test kỹ thì thấy nó không hiệu quả.Mọi người có phần mềm nào tốt hơn không giúp mình với!

[superthin]

Vậy là bạn đang đề cập đến một hệ thống dạng quản lý một chiến dịch gửi mail kiểu các nhà cung cấp email marketing hay nói đúng hơn là cung cấp dịch vụ spam thực hiện. Nó sẽ không còn là một phần mềm đơn giản có thể cài đặt với một vài cú click chuột nữa đâu. Các việc cần làm là:

1. Đầu tư một server / cụm server chuyên gửi mail có các tính năng hiện đại của POP3, IMAP và gì gì đó mơi mới trong lĩnh vực email.

2. Một phần mềm chuyên để soạn email và gửi email kèm các tính năng cho phép cài đặt các thông số: ngày giờ gửi, gửi một lần bao nhiêu mail, chia nhóm người nhận, gửi theo các ngữ cảnh khác nhau,... Ngày trước Nhân Hòa có phần mềm chạy trên web cài cho dùng miễn phí, bạn thử liên hệ mua xem, bạn có thể mua lại hoặc mua giải pháp mà VNG đang dùng cho Zing Mail, hoặc một cái giống như http://webmail.vnn.vn . Cũng có thể mua ở các nhà cung cấp khác trên thế giới, không thiếu.

3. Một chùm / cụm phần mềm để phân tích, lọc, thống kê email đã gửi đi được xem là thành công (căn cứ vào mã trả về từ mail server), những email bị trả lại do không tìm được đích đến, phân tích các mã khác do mail server trả về,...

4. Thêm một chùm phần mềm nữa về OCR nếu email gửi đi/ bị dội về là dạng hình ảnh cần phải trích xuất ra dạng text để có thể "đọc" được.

Nếu không tìm ra được những phần mềm có sẵn phù hợp, hãy thuê một / một nhóm lập trình viên hạng lông về để họ viết, dĩ nhiên cuộc chơi này là tốn kém, nhưng sẽ "đáng đồng tiền bát gạo".

[bigcat2009]

superthin đã trả lời nhiệt tình quá, thanks trước nha!:) Mình là quản lý nên mình cần theo dõi nhân viên trả lời báo giá cho khách hàng có đúng thời gian quy định hay không nên mình mới cần phần mềm để xem những thông tin này, chứ mình không phải gửi mail maketting superthin à.Mình chỉ cần các thông tin cơ bản: |địa chỉ email gửi đến | thời gian nhận được email|thời gian trả lời email đó| thôi nhưng phải chính xác, nếu export ra excel được thì quá ok. Thực ra thì xem trên webmail cũng được nhưng cứ coi mail nhận và mail gửi rồi so sánh để tính thời gian thì lâu quá nên mình cần phần mềm.