Icare ăn cắp - Hãy cẩn thận

[khoinphung]

mình mua 1 cái main 865 tại chi nhánh Thủ Đức và đưa lên icare Nguyễn hoàng tại đường Nguyễn Văn Cừ. trước khi đem lên đã gọi điện và được báo là bảo hành ở đâu cũng được, miển là trong chi nhánh của Nguyễn Hoàng là được. nhưng mới đem vô bảo hành (bị lỗi không tương thích card màn hình của minh) đã được người nhận máy hất hàm trả lời 1 câu "sao mua dưới đó mà không bảo hành dưới đó mà đem lên đây". máy tôi không có vít vặn nắp bên trái nên rớt ra và người này dùng tay đâpj mạnh cho nó khít vào. nhưng rồi hắn cũng lấy giấy ra viết "máy có DVD và CDRW" còn các bộ phận khác để trống sau đó đưa cho tôi và hẹn sáng mai 10h gọi điện lại.

đấy mới là mỡ đầu thôi các bạn, tôi xin nói cấu hình cơ bản của máy tôi cho các bạn biết trước. CPU P4 2.4g, ram 1 thanh 512 kingmax, 2 ổ cúng 40g maxtor, vga 128 radeon 9550, sound creative live 5.1, 1 cái modem...

10h30 hôm sau tôi lục đục đi lên
và được chỉ qua bàn số 6 để nhận máy, lúc đó anh kỹ thuật tên Sơn đã nói với tôi rằng cái main của anh không tương thích với cái card màn hình và hướng dẫn tôi xuống Chi nhánh Thủ Đức để giải quyết. sau đó ráp máy lại và mở máy lên để tôi kiểm tra. lúc mới lên con cpu celeron 2.4 g làm tôi tá hỏa
tôi liền phản ánh với anh kỹ thuật này là con cpu của tôi là con p4 chú không phải là celeron. anh ta liền tháo ra xem và tôi yêu cầu gặp người quản lý của anh ta, sau khi được nghe trình bày, anh ta yêu cầu tôi chứng minh rằng tôi có mua con p4 băng hóa đơn. tôi liền chạy về nhà lấy cái phiếu bảo hành của công ty Lê Thành (nơi tôi đả từng mua con cpu đó -mua trả góp- cách đây 4 năm rôi)
sau khi đem lên, tên này hí hoáy gở từng món đồ của tôi ra và xem. sau đó phán : máy của anh bây giờ không còn nguyên bộ như hồi xưa nữa, chỉ còn lại cái modem thôi, điều đó không chứng tỏ được gì hết. tôi liền đưa cái CDr, ổ cứng, cái main cũ mà trong bộ máy tôi đả từng mua và phân trần 'tôi mua cái này đã lâu lắm rồi và tôi đả nâng cấp hết, những thứ còn lại đây nè"
hắn vẩn lắc đầu và tôi liền nói cho tôi gặp giám đốc viện đi, hoặc ai đó làm bên khiếu nại khách hàng đó. tôi được Sơn dẩn ra đi tìm 1 anh tên Hiền. sau một hồi tìm kiếm và tôi được mời vào phòng nói chuyện :
anh ta xem con cpu và các linh kiện , nói : "anh mua main mới về ráp chứng tỏ là anh biết kỹ thuật, và các đồ trong máy này đã thay đổi nhiều rồi, không có gì chứng minh con CPU của anh là con P4 hết.'"
tôi liền nói, à, như vậy ý anh là tôi đem con celeron của tôi lại đây để ăn vạ anh chứ gì.
- ý tôi khôn phải như vậy "Hiền"
- sao anh chắc là con CPU của tôi không phải là P4
- thì sáng nay KT của chúng tôi mới mỡ máy ra và như anh thấy đó. chúng tôi chưa làm gì đụng chạm đến máy của anh cả.
- vậy à, sao anh biết không đụng chạm, anh ở đây canh cả đêm à, máy của - tôi được gởi từ hôm qua và tới giờ. trong khi đó để thay một con CPU thì chỉ cần vài giây là xong.
- tôi là người ở đây về trể nhất đó anh. công ty tôi làm ăn rất có uy tín, chưa có tình trạng mất mát diển ra đối với khách hàng của chúng tôi.
- tôi đọc báo nhiều lắm đó anh, tôi đã từng đọc echip và thấy có 1 lần một người đã than vãn là mất cái card wireless khi gởi mtxt sửa tại đây.
- đó là do khách hàng ngu dốt ( cái này mà tôi nói sai một chử là tôi làm con các bạn đó) chỉ tội nghiệp cho tên nào đã từng đăng bài này trên echip.) disable cái card mà không biết thôi, chúng tôi đã giải thích và chỉnh lại cho họ.
- à, đó là phía anh, anh có thể nói là disable hay card hư,,, rất nhiều lí do, làm sao tôi biết được.
-nhưng tôi đảm bảo những người nhân viên ở đây rất trung thực, kjhông có chuyện thay đồ của khách hàng. ......
-anh làm sao biết được điều đó, lúc anh ở đây nói chuyện với tôi thì ở ngoài đó họ làm gì anh biết không, anh dám đảm bảo rằng tất cả những người anh quản lý đều trung thực và thật thà hết không. chỉ cần vài phút là tôi đả mất 50usd rồi.
- tôi đảm bảo không có chuyện đó xãy ra. ở đây quản lý rất nghiêm ngặt.
- nghiêm ngặt, 50usd . biết đấu anh cùng với bon họ là đồng minh thì sao.
- (hất hàm lên ): anh mới nói gì . ý anh là tôi thông đồng với bọn họ để đổi đồ của anh chứ gì
- đó cũng là 1 giả thuyết vì tôi đã bị mất đồ mà chưa biết ai lấy.......
- .................
câu chuyện còn dài lắm các bạn ạ nhưng tôi biết là cuối cùng chỉ tốn nước bọt thôi nên đành lủi thủi xách cái main chưa được bảo hành với con celeron ghẻ đem về.

qua câu chuyện này tôi rút được kinh nghiệm xương máu, đừng tin tưởng ai hết ngay cả những trung tâm lớn.
nếu lần sau đi bảo hành cái gì thì nhất quyết tôi chỉ đem 1 thứ đó thôi.
tôi
còn Icare chổ nào cũng bảo hành được thì còn lâu các bạn ạ, mua ở Thủ Đức thì Xuống Thủ Đức bảo hành đi, đừng có nhiều lời.


mất cả chì lẩn chài các bạn ạ. bây giờ nhìn lúc mở máy nó hiện lên celeron 2.4g thì hết muốn sữ dụng máy nữa các bạn ạ, muốn tắt máy cho rồi.

nếu các bạn biết các diển đàn khác thì xin post bài này lên để anh em chúng ta biết mà tránh, coi như làm việc thiện tích đức về sau. cũng để cho bon nó làm ăn thật tình hơn chút nữa.
cảm ơn các bạn đã đọc tin. tôi đã bị mất con p4 như thế đó.
i care là ăn cắp mà.

Source : http://forum.amtech.com.vn/showthread.php?t=22179

[Polly]

Stick topic này nhé !

[lybinh]

tại bạn thôi, sao lúc giao máy bạn không kêu nó làm giấy xác nhận cấu hình cho đầy dủ,có giấy trắng mực xanh làm sao mà chối

[khoinphung]

nếu làm ăn đàng hoàng thì có giấy cũng như không, không giấy cũng không sao, đúng không bạn ? Ở đây tôi muốn nêu lên sự gian dối nhiều lần của icare, nhiều lắm rồi... Cảnh báo những con gà như tui nè......

[lybinh]

nếu bạn có giấy tờ rỏ ràng thì lời cảnh báo của bạn mói khách quan và có trọng lượng hơn nhiều

[VoTinh]

ST Nguyễn hoàng nổi tiếng là bảo hành dỡ và không tôn trọng khách hàng ,nhân viên thì thiếu lễ phép ,lúc mua thì nói chuyện ngọt ngào với khách lắm ,nhưng khi đến bảo hành thì ...

[U.F.O]

Stik lên đi .Kể cả bạn sai thì thằng ôn quản lí cũng 0 được quyền nói như thế.

[vnquangtuyen]

tôi xin măn phép nói ở đây dựa trên những dòng chữ thể hiện sự đối thoại này như sau:
1/ cũng là tại bạn quá tin người nên không đòi hỏi ghi chép rõ ràng
2/ thái độ của một số nhân viên kỹ thuật có nhiều lời khiếm nhã
3/ trách nhiệm của 1 công ty lớn thiếu ý thức trong vấn đề giao nhận và bảo hành cho khách hàng , và thu nhận nhân viên với đạo đức lễ phép tối thiểu cũng không có! tôi cũng rất bất bình trong sự việc trên. hản đây cũng là lời cảnh báo đến với ai có máy mang đi bảo hành. tuy rằng công việc bê bối này có từ lâu và cũng đã được công khai nhiều đến bạn đọc (Hãy cẩn thận) khi bảo hành máy.nói chung thì cũng không ít đơn vị công ty có khả năng bảo hành tốt , chăm sóc khách hàng của họ tận tình chu đáo , chứ không phải là không có cách đâu bạn ,
theo tôi tốt hơn hết bạn gặp trực tiếp thủ trưởng của họ và trình bày tận tình hẳn có phúc đáp tốt thôi đừng bi quan quá
chào bạn chúc thành công

[SyphonFighter]

Tui không care là Bạn đúng hay sai, Vấn đề ở đay là lổi của Công Ty Bao hành. Họ nhận máy ghi hóa đơn mà không chịu ghi rỏ ràng đó là lổi của họ. Trên nguyên tắc bây giờ Bác nói con CPU là P4 3.2Ghz thì họ củng phải chịu, tại họ không không khi rỏ ràng khi nhận đồ của mình. Huống chi bây giờ bạn có giấy tờ hẳn hoi. Nếu là tui, tui sẻ kiện ra tòa, cho dù nếu không lấy lại được con CPU thì bạn cũng cho họ một bài học. Còn như bạn im lặng và chịu lép vế ôm hận mang con Celeron về sài chứng tỏ Bạn là người sai và có ý đồ không tốt. Tui nghỉ Bạn kiện ra tòa án dân sự được, Cái mà họ sẻ mất là cái Uy Tín của công ty nếu họ không Care về kiến nghị của Bạn. Nếu muốn tốt thì phải tranh đấu nếu Ai cũng nhứ Bạn thì tình trạng này không bao giờ khắc phục được.

Peace

[YuRiPa]

trời, sao mà hiền quá thế

phải tớ thì tớ tương cho vỡ mặt, đảm bảo 1 tuần cty đó ko buôn bán được gì

chúng nó còn bảo

c linh kiện , nói : "anh mua main mới về ráp chứng tỏ là anh biết kỹ thuật, và các đồ trong máy này đã thay đổi nhiều rồi, không có gì chứng minh con CPU của anh là con P4 hết.'"

ha ha, thế hóa ra nó coi mình là gà à

tớ bảo bạn thế này nhé

1. lên gặp thẳng giám đốc, không thì ít cũng phải trưởng phòng làm cho ra ngô ra khoai, nó mà không chịu thì phải "páo chù"

2. Cách páo chù: viết thư cho báo, nhớ ghi âm cái cuộc gặp trước lại, nhớ ăn nói nhã nhặn, đừng có chửi tục trong đấy

3. Mua vài lít mắm tôm, nước mắm, cá chết hay đại loại cái gì có mùi, cứ chờ nó đóng cửa thì tương vào đấy

4. Cứ lúc nào rỗi thì mang máy lên đòi, chảy bửa vào, mỗi lần đi huy động a e bạn bè, càng đông càng tốt, vừa BH vừa phá ko cho nó bán hàng

......

nhờ a e # góp ý, đi với bụt mặc áo cà sa, đi với ma mặc áo giấy, ko việc gì phải hiền với mấy thằng mất dạy

ơ nhưng mà có thật ko nhỉ, bác này mới viết 5 bài