Công ty Telepacket "bỏ trốn" ?

[vikhoa]

Tôi là 1 khách hàng của Telepacket Vietnam, thuê Dedicated server trên đó đến hết tháng 2/2006. Tuy nhiên tôi đã bị ngưng cung cấp dịch vụ từ ngày 31/12/2005 và tôi lên công ty để tìm nhưng thấy thông báo nghỉ Tết từ 02/01/2006 đến 09/01/2006.

Hôm nay tôi nhận được tin là công ty này đã ...dọn đồ sạch sẽ và không còn ai trên đó, nhân viên công ty lên làm việc cũng không được biết trước nên cũng bất ngờ.

Tôi liên hệ với Giám đốc của công ty là ông Dương Quốc Bình qua số ĐTDD 0909446*** thì ông Bình trả lời rằng đã từ chức tối hôm qua, hiện giờ không còn chịu trách nhiệm gì về công ty nữa. Tôi hỏi bây giờ công ty dọn đi đâu, ai chịu trách nhiệm thì ông Bình từ chối trả lời. Tôi có được thông tin là ông Bình đang chuẩn bị về Mỹ.

Theo tôi được biết thì ông Bình đang đứng tên trên giấy phép đăng ký kinh doanh của công ty TNHH Telepacket Việt Nam, nghĩa là ông vẫn còn chịu trách nhiệm về mặt pháp lý của công ty.

Tôi cũng được biết rằng có rất nhiều khách hàng của công ty hiện giờ cũng đang lâm vào tình trạng như tôi, vì vậy tôi muốn các bạn hãy cùng tôi làm rõ sự việc này ra chứ không thể để công ty cầm tiền rồi từ chối trách nhiệm như vậy được. Tôi hiện vẫn đang giữ hóa đơn VAT do công ty xuất ra.

Những bạn nào muốn cùng tôi "đấu tranh" thì xin hãy reply ngay vào đây tình trạng của bạn và làm sao để liên lạc. Tôi sẽ nhờ luật sư tư vấn thêm cho chúng ta để làm theo các thủ tục cho đúng với pháp luật.

[hume]

hic hic em cũng đang xài hostingpacket nè.Em leave message đến 6 lần rồi,mà cũng kô ai trả lời.Trong khi em đóng đến 1 năm lận.
Hiện giờ em ping được vào Cpanel được,ftp cũng được nhưng vào web bằng http thì kô được.Nó bỏ phần Live Support luôn.
Lần trước lên công ty thì kêu kô nhận tiền trực tiếp fải thanh toán online còn bây giờ thì dọn cả công ty đi,bị mất cả 1 năm sao?
Chết cha,lần đăng ký 1 năm,cái chị thư ký kêu kô ghi hóa đơn làm sao đây hic hic

[LaoTrangtu]

Thật là may cho mình vì lần trước thấy Vikhoa giới thiệu ở đó tốt lắm. Liên hệ mấy lần để thuê hosting mà không được. Theo mình nghĩ thì cứ giấy trắng mực đen mà làm việc thôi. Hiện nay mình thấy thuê domain của một số công ty có tiếng ở VN mà hợp đồng còn không có! Không hiểu chỉ bằng mấy cái email thì có tính pháp lý gì không!

[packerman]

heheh, tôi đã chạy trước từ khi sự cố gamevn bị hack và bị DOS, lúc đó tôi đã bực mình cách trả lời của Duke = Mr Đức là Server bị DOS chịu không nổi nên đã tắt Server. Lúc đó tôi đã dùng Reseller Host ở đây được 3 tháng. Tôi không có biên lai gì cả, chỉ giao dịch qua email và mấy cái tờ giấy chuyển tiền bằng ATM mà thôi.

Admin sẵn đây cũng làm rõ Mr Đức (duke) gì đó là ai luôn chứ ? Tôi chỉ thấy người này đứng ra chịu trách nhiệm thu tiền và reg ỏ Suppend Acc của tôi thôi.

Nhắc lại mới nhớ, lúc liên lạc bằng email thì thấy không có gì, đến khi đóng tiền rồi vẫn chưa thấy Acc được reg thì nói kông nhận được email, đến khi tôi đưa ra bằng chứng thì Ok và Sorry.
Lần thứ 2 thì tôi luôn đóng tiền trước khi hết hạn, thế mà nói tôi chưa đóng là Suspend acc của tôi 2 ngày, đến khi tôi Scan biên lại và chứng minh tôi đã email đúng thời gian thì mới chịu và Sorry lần 2.
Sau những sự việc đó tôi không còn tin tưởng và move host. Giờ đang yên vị ở BlueHost.

[longlaogia]

Mình cũng thuê 1 Dedicated server bên đó và ngày hôm nay 9/1/2006 sang bên trụ sở của Telepacket vẫn thấy đóng cửa và thông báo nghỉ đến hết ngày hôm nay 9/1/2006. Thực sự có thế tiền bạc không thành vấn đề nhưng dữ liệu của forum của mình thì không thể thay thế. Nếu vikhoa tiến hành khởi kiện mình sẽ phụ 1 tay. Chán kiểu làm ăn của mấy tay Việt kiều này lắm rồi. Hiện tại hợp đồng và hóa đơn mình còn đang giữ.

[hiepsi@]

Vậy là hosting packet đang có vấn đề phải không ? Mail out look của em mấy ngày nay không nhận mail được, không biết server của nó có trục trặc gì ?

[vikhoa]

Mr. Duke (Đức) là phụ trách bán hàng của Telepacket, cũng là 1 nhân viên của công ty đó mà thôi. Mr. Duke đã xin nghỉ việc từ 30/11/2005 nên không chịu trách nhiệm về các vấn đề của công ty đó nữa. Công ty cũng cắt mọi phương tiện liên lạc của Mr. Duke nên không thể liên hệ với khách hàng cũ để thông báo điều đó.

Hiện nay Mr. Duke vẫn đang giúp các khách hàng cũ của Telepacket tìm cách lấy lại dữ liệu và chuyển sang server mới. Giúp ở đây là vì tình vì nghĩa và làm bằng cách nhờ những người quen còn lại trong Telepacket giúp đỡ, 1 cách "unofficial" chứ không phải vì cái gì khác. Người VN mình làm ăn còn phải có tình có lý chứ không như Mr. Bình (Ben - Việt Kiều) trả lời 1 cách vô trách nhiệm như sáng nay lúc nói chuyện với tôi.

Nếu bạn nào muốn move host của mình sang server DigiPower thì nhờ Mr. Duke giúp, tôi không chắc 100% nhưng cũng có 1 số đã move qua hơn 1 tháng nay và chạy ổn định.

Đọc thêm tại: http://ddth.com/showthread.htm?t=82149

Liên hệ: support@digipowered.com

[VietDuc]

Xin vui lòng không lôi tôi vào vụ này vì tôi đã nghỉ việc bên TPVN lâu rồi. Các khách hàng shared và reseller có yêu cầu cứ gửi mail cho tôi theo support@digipowered.com . Tôi sẽ hỗ trợ move miễn cho khách hàng có user hp1xx và hp2xx (các user hp3xx sẽ phải xem xét).

Xin nhắc lại là tôi làm việc này ko phải vì tôi PHẢI CHỊU TRÁCH NHIỆM mà chỉ là muốn giúp các bạn mà thôi, chẳng được gì.

Thân ái!

[Bend]

Toi ten la Duong Quoc Binh, giam doc cua cong ty Telepacket Viet Nam LTD. Hien nay Telepacket dang bi truc trac ve van de tien bac... Cung nhu cac qui khach, toi cung khong lien lac duoc voi Telepacket o My. Toi rat chan nan va bat luc ve viec nay va da xin tu chuc tu toi hom qua. Toi da goi email den ong Frank Kim va yeu cau ong ta tra tien lai cho qui khach va dong thoi giup qui khach chuyen sang mot cong ty khac sau do dich than xin loi qui khach. That su ra, toi khong biet gi nhieu ve HostingPacket. Trach nhiem cua toi la ve VOIP telephone system development cua Telepacket. Toi nhan chuc Giam Doc sau khi
HostingPacket bi lam nan.
Thay mat cho Telepacket Viet Nam LTD, thanh that xin loi cung qui khach.

Day la email toi da goi ra:
Dear HostingPacket customers,

On the behalf of Telepacket, I would like to sincerely apologize to all of you about the way Telepacket has been operated recently.

This is truly unacceptable!

Taken the position as the General Director of Telepacket Viet Nam LTD in just a few days did not give me enough time to have the thorough

understanding of the current situation with HostingPacket. I was in the dark just like you.

Some of you have come to the Viet Nam office and demanded immediate solution for your web sites. I understand your frustration completely

and very sorry to inform you that there is nothing else I could do but to relay your request back to the US staff for resolution.

When the internet service was down, it also took our Viet Nam VOIP telephone system down as well. Thus, the communication channel between

the US and the Viet Nam office was interrupted. I have raised the issues to the President of Telepacket lots of times, but the feedback was never

received.

As of last night, January 8, 2006, I’ve resigned from Telepacket.

I have asked Frank Kim, President of Telepacket, to work out a refund program for all of you and to provide you a way for you to transfer your

domain to a different provider.

Again, I am very sorry for the service Telepacket has been provided and good luck to you in your future endeavor.

Sincerely,

[chanhlinh]

Theo tôi nghĩ, vấn đề này cần được sự tư vấn của các chuyên gia về luật để chúng ta có hướng giải quyết tốt nhất, cần phải tìm hiểu vai trò và trách nhiệm của Mr Bend trong TP VietNam. Vikhoa và các clients khác cần tham khảo ý kiến của nhau trước khi đưa topic này trở thành một vụ scandal!

Thân mến
HongLinh