FPT ADSL chơi khó khách hàng !!!

[update.aiti]

Trả là tôi định mở kinh doanh Game Online. Sau khi tham khảo giá cả và service tôi thấy dvụ của FPT có vẻ hợp lý,đội ngũ kinh doanh nhiệt tình.
Sau khi đầu tư trang thiết bị bạn bè khuyên sài modem Zoom hoặc Planet (vừa khoẻ vừa trâu) thế là tôi vác về 1 chú zoom X5 khổ nỗi là tôi mua trước khi tham khảo dịch vụ của FPT ( vấn đề bắt đầu phát sinh từ đây)

Bên FPT bảo tôi muốn lắp ADSL của họ phải dùng modem của họ (Zixel gì đó). Vậy là con Zoom của tôi không sài được? Ơ vậy là các modem khác loại của họ thì tịt hết à ???

Thiết nghĩ các ISP khác cũng như FPT thì các modem tốt khác ở VN nên đóng cửa luôn!
Phù cũng may là chưa ký hợp đồng và ở VN kô chỉ có mình FPT cung cấp ADSL !!!

Nghĩ rộng ra các ISP cũng như FPT cũng phải sài zixel thì hoá ra thị trường modem ADSL của VN còn lại độc quyền ông zixel

"Như vậy nói đến Gameonline là nói đến MU nói đến ADSL FPT là nói đến modem zixel !!!"
??? Đúng là kô thể hiểu hình dùng tiếp được nữa

[jiSh@n]

Họ chỉ yêu cầu dùng để đảm bảo tính tương thích thôi. Bạn ko dùng cũng đâu có sao, chỉ có điều là sau này nếu bạn phàn nàn về tốc đọ thì họ sẽ có cớ để đổ thừa cho modem ko tương thích.

[UNGDIX]

Zyxel hàng rẻ tiền mà...chất lượng tui không bình luận chỉ biết rằng tui cũng được FPT tặng 1 con Zyxel...dùng được 1 năm 1 tháng thì nó lăn ra chết, mà tui dùng trung bình ngày có 6~8 tiếng rồi lại tắt modem. Không chạy liên tục.

[alan]

Zyxel hàng rẻ tiền mà...chất lượng tui không bình luận chỉ biết rằng tui cũng được FPT tặng 1 con Zyxel...dùng được 1 năm 1 tháng thì nó lăn ra chết, mà tui dùng trung bình ngày có 6~8 tiếng rồi lại tắt modem. Không chạy liên tục.

1 năm trước đây khi FPT tặng modem này,ai cũng bảo nó lởm nhưng thực chất chả ai xài lâu để đủ kết luận cả (vì lúc đó modem này mới được FPT đưa vào sử dụng)
Nửa năm đến 1 năm sau,kô ai dám bảo Zyxel là hàng lởm cả.Chỉ có bác )
Xài được hơn 1 năm,mỗi ngày mở từ 7h AM đến 1hAM hôm sau mới tắt.Dạo sau này download nhiều nên 2-3 ngày kô tắt.Modem chỉ hơi ấm chứ kô nóng.
Hài lòng với món quà tặng mà mọi người trước đây cho là cùi này.

[penpix]

Quá đúng ,Zyxel khuyến mãi tui dùng đến nay được 1 năm chạy 24/24 bây giờ vẫn sống nhăn răng ,chưa bao giờ trục trặc
(không tắt bao giờ ,có tắt thì chỉ là lúc mất điện do thủy điện Hòa Bình thiếu nước !!!)

Đừng có đổ xấu cho người khác

[net21]

Modem thì cũng còn tùy thôi. Hên xui, có những cái modem chạy tốt nhưng có những cái như Sh*t.... FPT nói cấu hình modem khác không tương thích thì không đúng. Chẳng qua, các công nhân họ đã quen với modem của FPT, khi gặp phải giao diện của các modem khác thì phải "mò". Thành ra rât mất thời gian, mình ngồi bên cạnh cũng ức nữa. Nên tốt nhát là cứ tự mình cấu hình còn không thì mua modem của FPT.

[goodman82]

dùng modem zyxel của FPT thì sẽ tương thích tốt nhất với mạng ADSL của FPT, sắp tới FPT sẽ đưa ra nhiều dịch vụ gia tăng hấp dẫn trên đường truyền ADSL của FPT mà chỉ có modem ADSL 2+ zyxel mới sử dụng được nên FPT đang yêu cầu người dùng sử dụng thiết bị của nhà cung cấp dịch vụ.

[vitconducky]

Không đề cập vấn đề chất lượng của modem tốt hay lởm, đây là một sản phẩm của hãng Zyxel của Taiwan nói chung sài cũng tạm được!

Tuy nhiên con zyxel có 1 problem là kô chịu nổi nhiệt khi bị Virus bắn qua cổng 445,443... khi đó toàn bộ bảng Nat của nó bị tràn --> tê liệt mạng( Hiện tượng vào rất chậm gần như là kô thể duyệt web đc) sau đó nếu có tắt modem đi bật lại thì vào được 1 vài trang và tiếp tục Die (zoom và một số modem khác khắc phục đc nhược điểm này). Vì vậy hệ thống cần phải bảo vệ thật cẩn thận với Virus

Như vậy ở cửa hàng Game net thì chuyện Virus là chuyện thường ở huyện
--> sài zyxel ở đây quả kô khả thi chút nào (nếu kô tin thì đừng hối hận) !!!
-->Có lẽ chắc FPT định tuyệt giao với cửa hàng Game net (ý rất chủ quan)

[goodman82]

Modem Zyxel của FPT chỉ cung cấp duy nhất một loại, ko co loại nào khác để khách hàng lựa chọn. Trong khi lại ép người dùng sử dụng, như vậy thật sự là sai lầm. Khách hàng có rất nhiều nhu cầu khác nhau, như muốn dùng wifi chẳng hạng sao lại cứ ép họ dùng zyxel trong khi zyxel ko có wifi.

Tôi cũng không hiểu nổi về những người lãnh đạo của FPT đang nghĩ gì khi đưa ra chính sách như vậy?..., không biết họ có nghĩ đến những quy luật kinh tế thị trường không? hay họ bị ảnh hưởng quá nhiều bởi lối lãnh đạo theo như thời bao cấp, muốn bắt người dùng phải làm gì thì làm theo họ. Điều này chắc chắn sẽ gây cản trở rất lớn đến khả năng cạnh tranh của FPT trên thị trường cung cấp dịch vụ ADSL.

Không thể hiểu sao họ lại tự làm khó mình, tự cắt đứt con đường khách hàng đến với mình.

[alan]

1 vấn đề về modem nhưng kô fải xuất phát từ FPT mà xuất phát từ người bán
1 lần tôi đăng ký dịch vụ cho người quen,ra mấy tiệm ngoài BTX mua modem,hỏi modem có tương thích với mạng FPT hay kô,họ nói kô đảm bảo,có tiệm còn bảo ở đây chỉ bán modem cho VNN với Vietel thôi.Hỏi họ nếu kô xài được có cho đổi kô,họ bảo kô.
Thế thì ai dám mua nhỉ