ADSLstyle của FPT-tiền nào của ấy

[fourty]

TTO - Đó là lời thừa nhận của ông Đặng Hồng Minh, phụ trách mảng kinh doanh dịch vụ ADSL của công ty FPT, khi được hỏi về chất lượng của loại hình dịch vụ đang gây sốc về giá cả này.

Theo ông Minh, sau 20 ngày tung ra thị trường loại hình dịch vụ ADSL style, số lượng khách hàng đăng ký tăng vọt một cách đột biến khiến nhiều khi FPT không kiểm soát nổi công tác triển khai và chất lượng kỹ thuật đi kèm theo. Ông Minh cho biết: “Chỉ tính riêng thị trường TP.HCM, số lượng thuê bao trong vòng 20 ngày qua đã tăng vọt lên thêm 5.000, tức là tăng trưởng 100% so với trước khi có gói cước style. Chính vì thế công tác triển khai xuống khách hàng gặp nhiều vấn đề về thời gian”.

Thực tế cho thấy, nhiều khách hàng tại Hà Nội đã kêu trời vì tiến độ và trình độ triển khai của đội ngũ kỹ thuật FPT. Bà Nguyễn Thanh Xuân, một thuê bao ADSL style ở quận Hoàng Mai (Hà Nội), cho biết: “Tôi đăng ký dịch vụ này từ ngày 10-10. Phòng dịch vụ khách hàng hứa là sẽ hoàn tất mọi thủ tục, tôi có thể dùng dịch vụ chỉ sau năm đến bảy ngày. Tuy nhiên, đến nay, đã nửa tháng mà vẫn chưa thấy triển khai xong. Chưa hết, nhân viên kỹ thuật của FPT còn làm hỏng luôn máy tính của nhà. Thật hết chịu nổi”.

Không những thế, tốc độ và sự ổn định của dịch vụ này cũng là vấn đề. Quảng cáo của FPT nói rằng, tốc độ của Mega style đạt 1536 Kps/512 Kbps. Thế nhưng, theo quan sát, tốc độ cao nhất của dịch vụ này chỉ đạt khoảng 100kbs, thậm chí giờ cao điểm tụt xuống còn 5,5kbs đến 7,5kbs.

Ông Minh nói: “Vì gói dịch vụ này hướng đến đối tượng khách hàng bình dân, nên giá của nó mới rẻ đến thế. Tất nhiên tốc độ của của dịch vụ không bao giờ đạt được như lý thuyết. Không chỉ có FPT, mà tất cả các nhà cung cấp dịch vụ Internet đều như thế”. Ông Minh cho biết thêm, với tổng số thuê bao cả nước vào khoảng 75.000, FPT hy vọng sẽ nhanh chóng chiếm phần lớn thị phần ADSL giá rẻ của TP.HCM và Hà Nội đến hết năm 2005.

Mặc dù báo chí đã lên tiếng nhiều lần về chất lượng của loại hình dịch vụ này, thế nhưng dường như các nhà cung cấp đã quá chú tâm vào việc tranh giành thị phần mà quên đi quyền lợi của khách hàng. Cuối cùng, chỉ có người tiêu dùng bị thiệt hại trong sự cạnh tranh khốc liệt này. Nhiều chuyên gia cho rằng, đã đến lúc các cơ quan quản lý cần phải vào cuộc và siết chặt thêm các quy định về chất lượng đối với loại hình dịch vụ này.

Nguồn Tuổi Trẻ

[020]

đúng thế chứ còn gì
tui đăng kí VNN family nè lúc đầu thì Download 10Kps la trung bình, sau này chậm quá nên nó mới nâng đường truyền lên cho tui 2048kps nhung ko cải thiện mấy. Trung bình khoảng 50kps.

[tpthien]

TTO - Đó là lời thừa nhận của ông Đặng Hồng Minh, phụ trách mảng kinh doanh dịch vụ ADSL của công ty FPT, khi được hỏi về chất lượng của loại hình dịch vụ đang gây sốc về giá cả này.

Nguồn Tuổi Trẻ

quá đúng tiền nào của nấy

[net_never_die]

đúng đấy, tiền nào của nấy là đúng mà ... Chỉ những ngườ nào đã sử dụng gói cước Style mới thấm thía câu "tiền nào của nấy" của ông ta đấy ..

[bibeovn]

Đúng là chán thật, mình cũng dùng ở nhà thấy chập chà chập chờn, lúc được lúc không thật bực mình quá
Chia sẽ nỗi niềm
--------------------------------
- Networking Academy.
CCNA, CCNP, CCSP, CCIE Written, SSCP, Security+, Linux+

Add: P.403A-347 Đội Cấn Ba Đình Hà Nội
Tel: (04).7623389-0989069456
email: info@vnexperts.net
website: www.vnexperts.net - www.vnexperts.com

[vikhoa]

Mọi người cũng phải hiểu cái này: Tốc độ của các nhà cung cấp đưa ra là Kbps (Kilobits per second). Còn cái mà các bạn download trong FlashGet, IE v.v... nó ghi ra là KBps (Kilobytes per second). 1 KBps = 8 Kbps.

Giả sử bạn download được 50KB/s nghĩa là tốc độ của bạn vào khoảng 400Kbps.

Tôi đang dùng MegaEasy, 384Kbps, tốc độ download luôn trong tầm 46-47KB/s, rất là chính xác Không bao giờ vượt quá được (VNN giới hạn bandwidth tốt thật ^_^)

[tpthien]

quảng cáo là 1536 Kbps/ 512 Kbps cơ mà ,tiền nào của nấy z

[lynx]

Lúc trước xài gói Home C của Viettel (tốc độ "lý thuyết" 1024 kbps) đo đạt 808 kbps. Sau sau down nhiều quá mà lại xót $ nên đổi xuống gói Home E ( 512 kbps) thì đo còn 404 kbps.

KL: Thằng Viettel này cũng giới hạn bandwidth tốt thật...nhưng ăn gian chút đỉnh!

[babyvn]

em thì chưa xài của VNN bao giờ nên không kết luận được. hôm bữa đi triển lãm Computer Expo thấy Viettel cho xài thử nhưng không vào được trang web nào hết nên nghi ngại Viettel lắm. em đang xài cái xì-tin của FPT chia cho 2 máy thấy cũng tốt mà, chắc tại vì cái VoIP ở khu vực của em ít người xài quá nên mới nhanh vậy, nhưng tốc độ cũng bình thường thôi, nhanh hơn lúc em xài ở ngoài cafe một chút.

[boi]

tui đang xài VNN, đúng là bọn này giới hạn tốt, mà mình dùng ở nhà mà tháng nào cũng trên 2G, hic, tại vì down và chơi game, còn viettel bạn tôi dùng cũng thấy tốt, còn FPT thì nói chung là đừng chơi với thằng này.