dịch vụ FPT qua tệ

**hoangtunhai** · 12-04-2011 13:43

Tình hình là em muốn lắp 1 đường cáp quang cho phòng net.diện thoại lên cty nhân viện nói sẽ cho người xuống ngay trong vòng 5 ngày sẹ có người xuống lắp,mình yên tâm nên ok,mấy tiếng sau có nhân viên FPT xuống ký hợp đồng và thu tiền mình còn hỏi lại là mấy ngày có,ảnh trả lởi mình là 5 ngày có.mình đợi 7 ngày chả có ai xuống lắp,trong khi bữa sau là khai trương,điện thoại lên cty cả chục lần thì nhân viên trên đó nói sẽ giải quyết mà chẳng thấy gì,qua bữa sau thì có 1 nhân viên trên đó nói là do điện lực kô cho mượng cột kéo nên ko thể kéo cho mình,trong khi nhà mình đang xài gói cáp đồng FPT bó tay.com,kêu mình xài mạng khác đi trả lại tiền cho mình dợi hoài chẳng thấy ai xuống trả,lúc thu tiền thì lẹ còn hơn gió nữa.mà lúc trả lại tiền thì cứ nói là đang xem xét,tới giờ mà kô thấy ai xuống trả,làm ăn càng ngày càng quan liêu.kô đc thì báo sớm,làm tới ngày khai trương phòng net mà ko mở cửa dc.hồi đó FPT mình thấy ok lắm nhưng càng ngày khâu chăm sóc khách hàng tệ qua,đang chuyển qua viettel kô biết có bị giống vậy nữa không.

**violet_july** · 20-04-2011 08:41

Bác ơi, Bá thử dịch vụ bên CMC thử nhé

**Pagan** · 09-05-2011 12:10

Được gửi bởi hoangtunhai

Tình hình là em muốn lắp 1 đường cáp quang cho phòng net.diện thoại lên cty nhân viện nói sẽ cho người xuống ngay trong vòng 5 ngày sẹ có người xuống lắp,mình yên tâm nên ok,mấy tiếng sau có nhân viên FPT xuống ký hợp đồng và thu tiền mình còn hỏi lại là mấy ngày có,ảnh trả lởi mình là 5 ngày có.mình đợi 7 ngày chả có ai xuống lắp,trong khi bữa sau là khai trương,điện thoại lên cty cả chục lần thì nhân viên trên đó nói sẽ giải quyết mà chẳng thấy gì,qua bữa sau thì có 1 nhân viên trên đó nói là do điện lực kô cho mượng cột kéo nên ko thể kéo cho mình,trong khi nhà mình đang xài gói cáp đồng FPT bó tay.com,kêu mình xài mạng khác đi trả lại tiền cho mình dợi hoài chẳng thấy ai xuống trả,lúc thu tiền thì lẹ còn hơn gió nữa.mà lúc trả lại tiền thì cứ nói là đang xem xét,tới giờ mà kô thấy ai xuống trả,làm ăn càng ngày càng quan liêu.kô đc thì báo sớm,làm tới ngày khai trương phòng net mà ko mở cửa dc.hồi đó FPT mình thấy ok lắm nhưng càng ngày khâu chăm sóc khách hàng tệ qua,đang chuyển qua viettel kô biết có bị giống vậy nữa không.

Trường hợp của bác là do cáp đồng và cáp quang sử dụng 2 đường dây khác nhau, cáp quang sử dụng hộp cáp khác nên đường đi dây cũng khác. Trước bác dùng cáp đồng đi dây gần xịt <100m thì bây giờ đường tới hợp cáp quang tầm 200-300m, qua mấy khu chung cư, nhà dân hoặc đoạn đường đã hạ cáp ngầm thì họ không cho kéo, nên anh nv kinh doanh kia trả lời vậy là đúng rồi. Còn chuyện họ chậm trễ khi trả thì có thể vì nhiều lý do, lý do lạc quan nhất là họ đang cố gắng đàm phán để triển khai cho bác, nên còn trì hoãn trả hợp đồng. Cái này bác lên thẳng công ty làm việc thì sẽ được giải quyết nhanh thôi, còn anh nv kinh doanh kia thì còn phải chịu nhiều áp lực lắm.

**truongdinhnam** · 13-05-2011 22:58

Nói gì thì nói, mang FPT vẫn đang đứng số 1 trong các nhà mạng tại Việt Nam ta.

http://muare.vn/Website-PhanMem/p-40293146#post40293146

**Henry Trung** · 17-05-2011 01:13

mạng lắp 3 tháng đầu chạy vi vi vu vu, đến tháng thứ 4 là ì ạch như con cá trạch...

cứ như 1 đứa dở hơi biết bơi, buồn muốn cắt luôn em nó cho xong

**cuongkt06xn** · 08-10-2011 23:48

Mình mới lắp cáp quang đc 2 tuần mà sập mạng 3 lần, chờ sửa chữa mấy ngày nữa là. Như bạn còn may chán

**hoangdechuavo** · 13-10-2011 15:09

Được gửi bởi cuongkt06xn

Mình mới lắp cáp quang đc 2 tuần mà sập mạng 3 lần, chờ sửa chữa mấy ngày nữa là. Như bạn còn may chán

Sập mạng là chuyện ko may thôi bạn. Cả bên cung cấp lẫn ng dùng ai muốn thế đâu.
Có thể do lỗi thiết bị ..v.v.v..
Bác cứ chờ xem sau này dùng ổn định là đc rồi.
fpt-hn(.)net