beehost 1 tháng chuyển server 3 lần?

[raovatsonla.com]

Mình xài gói HOST 99GIG của beehost.

Không hiểu sao từ khi mình mua host ở beehost đây là lần thứ 3 chuyển server:

Lần 1: 118.69.192.108

Lần 2: 202.78.227.157

Và lần này: 210.245.123.188

Theo như quảng cáo của beehost là uptime 99,99%



Những lần trước website bị ngừng hoạt động mất 1 ngày, hôm nay nhận dc email thông báo chuyển từ 21h00 (29/07/2010) - 21h00 (30/07/2010). Vậy mà hôm nay mới 19h 28/07/2010 mình đã không truy cập được vào website và host không biết đến bao giờ mới chuyển xong server và không vì sao cứ phải chuyển server liêng tục thế?

Có bác nào ở đây xài beehost không vậy?

[vzic]

Có lẽ số lượng khách hàng trên 1 server cao. Buộc phải transfer qua các con khác cho cân bằng. Nhưng khổ cái là mỗi lần chuyển lại mất 1 thời gian lâu để domain nhận hosting

[chymcut]

Nói chung làm ăn kiểu đó thì sớm muộn gì cũng ngỏm củ tỏi vì mất khách hàng.
Domain vn còn chơi, chứ host ở vn toàn bị thịt kiểu chuối củ lắm. Ông to thì làm kiểu ông to, ông nhỏ thì chảm đếch cần biết.

[BeeHost]

Mình xài gói HOST 99GIG của beehost.

Không hiểu sao từ khi mình mua host ở beehost đây là lần thứ 3 chuyển server:

Lần 1: 118.69.192.108

Lần 2: 202.78.227.157

Và lần này: 210.245.123.188

Theo như quảng cáo của beehost là uptime 99,99%



Những lần trước website bị ngừng hoạt động mất 1 ngày, hôm nay nhận dc email thông báo chuyển từ 21h00 (29/07/2010) - 21h00 (30/07/2010). Vậy mà hôm nay mới 19h 28/07/2010 mình đã không truy cập được vào website và host không biết đến bao giờ mới chuyển xong server và không vì sao cứ phải chuyển server liêng tục thế?

Có bác nào ở đây xài beehost không vậy?

Chào bạn

99.99% không phải là mức uptime cam kết của gói host 99GIG. Nếu có nhu cầu mức uptime 99.999% bạn có thể tham khảo thêm Host Doanh Nghiệp hoặc Server VPS/Dedicated.

Ngoài ra, vui lòng bạn đọc lại thật kỹ thông báo, ở đây có 1 vấn đề cần xem lại:

1. Thông báo bắt đầu chuyển server của chúng tôi: Hôm nay 21h00 29/07/2010.

2. Thời điểm bạn gửi topic này & bạn đi đổi DNS IP domain raovatsonla.com chỉ mới 19h58 28/07/2010

3. => Vậy không rõ hiện tại website chưa truy cập được lỗi do bên nào?

BeeHost chuyển server nhằm mang lại lợi ích cao nhất & chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Trước khi chuyển chúng tôi đều thông báo trước 48h, nếu không có nhu cầu chuyển, bạn có thể reply thông báo lại với chúng tôi.

Trân trọng

[xuanhung79]

domain mà trỏ về được ít nhất phải mất nửa ngày trời. nếu nhân đựoc thông báo bạn nên chuẩn bị sẵn tinh thần mà trỏ lại

[raovatsonla.com]

Chào bạn

99.99% không phải là mức uptime cam kết của gói host 99GIG. Nếu có nhu cầu mức uptime 99.999% bạn có thể tham khảo thêm Host Doanh Nghiệp hoặc Server VPS/Dedicated.

Ngoài ra, vui lòng bạn đọc lại thật kỹ thông báo, ở đây có 1 vấn đề cần xem lại:

1. Thông báo bắt đầu chuyển server của chúng tôi: Hôm nay 21h00 29/07/2010.

2. Thời điểm bạn gửi topic này & bạn đi đổi DNS IP domain raovatsonla.com chỉ mới 19h58 28/07/2010

3. => Vậy không rõ hiện tại website chưa truy cập được lỗi do bên nào?

BeeHost chuyển server nhằm mang lại lợi ích cao nhất & chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Trước khi chuyển chúng tôi đều thông báo trước 48h, nếu không có nhu cầu chuyển, bạn có thể reply thông báo lại với chúng tôi.

Trân trọng

Thông báo trong email thì là vậy nhưng từ 19h ngày 28/7/2010 mình đã không truy cập vào hệ thống mình check server 99G thì thấy báo đã bị down mình tưởng bên bạn chuyển server sớm và theo như khuyến cáo trong email là nên chuyển dns ngay.

Bạn là nhà cung cấp host bạn làm tốt có uy tín thì sẽ đông khách và thu dc nhiều lợi nhuận, nếu bạn coi thường và không đặt lợi ích của khách hàng lên trên thì bạn sẽ phải trả giá thôi.

1 tháng chuyển server 3 lần, mỗi lần mất ít nhất 1 ngày chưa kể thời gian đổi dns cho domain điều đó khiến website bị ngừng hoạt động ảnh hưởng rất lớn đến khách hàng.

Bất kể một webmaster nào mua host, cái họ cần trước hết là sự ổn định của host và sự support nhiệt tình.

Có lẽ bạn nên xem lại chiến lược kinh doanh của mình.

Có vài góp ý nhỏ mong beehost sửa đổi lề lối làm việc để beehost phát triển hơn nữa.

Thân!

[BeeHost]

Thông báo trong email thì là vậy nhưng từ 19h ngày 28/7/2010 mình đã không truy cập vào hệ thống mình check server 99G thì thấy báo đã bị down mình tưởng bên bạn chuyển server sớm và theo như khuyến cáo trong email là nên chuyển dns ngay.

Bạn là nhà cung cấp host bạn làm tốt có uy tín thì sẽ đông khách và thu dc nhiều lợi nhuận, nếu bạn coi thường và không đặt lợi ích của khách hàng lên trên thì bạn sẽ phải trả giá thôi.

1 tháng chuyển server 3 lần, mỗi lần mất ít nhất 1 ngày chưa kể thời gian đổi dns cho domain điều đó khiến website bị ngừng hoạt động ảnh hưởng rất lớn đến khách hàng.

Bất kể một webmaster nào mua host, cái họ cần trước hết là sự ổn định của host và sự support nhiệt tình.

Có lẽ bạn nên xem lại chiến lược kinh doanh của mình.

Có vài góp ý nhỏ mong beehost sửa đổi lề lối làm việc để beehost phát triển hơn nữa.

Thân!

Chào bạn

Rất cám ơn những góp ý quý báu của bạn. Ở BeeHost, khách hàng luôn đúng, nhưng trong nhiều trường hợp, chúng tôi cũng cần có sự công bằng.

Trong phản hồi của bạn có một số điều quy chụp & chưa đi sát với sự thật. Chúng tôi xin đính chính lại như sau:

- Lần chuyển đầu tiên: site bạn (rock0em.org) có mức sử dụng rất lớn, chúng tôi buộc phải chuyển sang server khác có lượng user ít để đáp ứng nhu cầu sử dụng của bạn.

Lần đó account của bạn chuyển từ server 118.69.192.108 -> 202.78.227.157

Sau đó, mức overload tăng cao vẫn không có dấu hiệu giảm, chúng tôi buộc phải yêu cầu bạn nâng cấp lên server, sau đó bạn không nâng cấp mà loại rock0em.org ra khỏi account, chuyển sang server khác.

- Lần chuyển thứ hai: từ server 202.78.227.157 -> 210.245.123.188 đây là lần chuyển tùy chọn, không bắt buộc. Như đã trình bày, nếu bạn không có nhu cầu chuyển thì có thể reply email thông báo cho chúng tôi giữ lại account trên server cũ. Ngoài ra, chúng tôi thông báo thế nào, thì sẽ thực hiện thế đó, không bao giờ có chuyện thông báo ngày 29 mà ngày 28 lại đi chuyển. Và hiện nay website raovatsonla.com của bạn không truy cập được, lỗi & nguyên nhân đều do bạn "tưởng", không liên quan đến chúng tôi.

Tính tổng cộng account raovatsonla.com chuyển server 2 lần chứ không phải 3 lần như report. Nhưng lần chuyển thứ 2 cũng chưa được thực hiện, chưa bắt đầu. Nên tổng kết lại số lần chuyển chỉ còn duy nhất 1 lần, đó là lần chuyển đầu tiên & là lần chuyển bắt buộc. Nguyên nhân chuyển đã nói rõ bên trên.

P/s: Việc chuyển server sẽ không gây gián đoạn nếu bạn tuân thủ đúng thời gian thông báo chúng tôi gửi.

Ngoài ra, bạn lai nhập chuyện uy tín hay không uy tín trong khi lại không liên quan nên chẳng ăn nhập gì với trọng tâm vấn đề của bạn.

[vnntech.com]

một tháng chuyển đến 3 lần thì điên nhỉ, potay thật sự.

[net_never_die]

một tháng chuyển đến 3 lần thì điên nhỉ, potay thật sự.

đui cũng phải thấy mờ mờ chứ

Chào bạn

Rất cám ơn những góp ý quý báu của bạn. Ở BeeHost, khách hàng luôn đúng, nhưng trong nhiều trường hợp, chúng tôi cũng cần có sự công bằng.

Trong phản hồi của bạn có một số điều quy chụp & chưa đi sát với sự thật. Chúng tôi xin đính chính lại như sau:

- Lần chuyển đầu tiên: site bạn (rock0em.org) có mức sử dụng rất lớn, chúng tôi buộc phải chuyển sang server khác có lượng user ít để đáp ứng nhu cầu sử dụng của bạn.

Lần đó account của bạn chuyển từ server 118.69.192.108 -> 202.78.227.157

Sau đó, mức overload tăng cao vẫn không có dấu hiệu giảm, chúng tôi buộc phải yêu cầu bạn nâng cấp lên server, sau đó bạn không nâng cấp mà loại rock0em.org ra khỏi account, chuyển sang server khác.

- Lần chuyển thứ hai: từ server 202.78.227.157 -> 210.245.123.188 đây là lần chuyển tùy chọn, không bắt buộc. Như đã trình bày, nếu bạn không có nhu cầu chuyển thì có thể reply email thông báo cho chúng tôi giữ lại account trên server cũ. Ngoài ra, chúng tôi thông báo thế nào, thì sẽ thực hiện thế đó, không bao giờ có chuyện thông báo ngày 29 mà ngày 28 lại đi chuyển. Và hiện nay website raovatsonla.com của bạn không truy cập được, lỗi & nguyên nhân đều do bạn "tưởng", không liên quan đến chúng tôi.

Tính tổng cộng account raovatsonla.com chuyển server 2 lần chứ không phải 3 lần như report. Nhưng lần chuyển thứ 2 cũng chưa được thực hiện, chưa bắt đầu. Nên tổng kết lại số lần chuyển chỉ còn duy nhất 1 lần, đó là lần chuyển đầu tiên & là lần chuyển bắt buộc. Nguyên nhân chuyển đã nói rõ bên trên.

P/s: Việc chuyển server sẽ không gây gián đoạn nếu bạn tuân thủ đúng thời gian thông báo chúng tôi gửi.

Ngoài ra, bạn lai nhập chuyện uy tín hay không uy tín trong khi lại không liên quan nên chẳng ăn nhập gì với trọng tâm vấn đề của bạn.

[raovatsonla.com]

Sau khi phản ánh về chất lượng dịch vụ của beehost thì raovatsonla.com không thể truy cập được nữa (tại thời điểm bài viết này dc post)

Mình đã email cho support là bên mình không có nhu cầu chuyển sang server với ip mới, đề nghị beehost giữ nguyên toàn bộ hệ thống cho bên mình.

Mình đã đặt lại dns như ip cũng 202.78.227.157 từ sáng nhưng tại thời điểm này mình không thể truy cập vào dc website và host.

Đề nghị beehost mở lại host cho bên mình.