VDC khuyen mai
Trang 1 / 2 12 LastLast
Hiển thị kết quả từ 1 đến 10 / 16
  1. #1
    Tham gia
    07-12-2008
    Location
    HCM
    Bài viết
    24
    Like
    0
    Thanked 2 Times in 1 Post

    Vietcombank - Ngân hàng tồi nhất Việt Nam

    Không nói nữa..........
    Được sửa bởi cuocthiseopro lúc 15:19 ngày 15-03-2010
    Quote Quote

  2. #2
    Tham gia
    03-02-2010
    Bài viết
    559
    Like
    59
    Thanked 87 Times in 61 Posts
    Mạn phép xin hỏi bác là những khó khăn này bác gặp tại chi nhánh nào, chứ mình thấy các chi nhánh lớn ở hà nội cũng không đến nỗi nào.
    Chỉ 1 vấn đề nho nhỏ đó là VBC hỗ trợ thanh toán quốc tế còn giới hạn một vài điều.
    Mã hành vô lực giai nhân sấu, nhân bất phong lưu chỉ vi bần.

    WordPress VietNam

  3. #3
    Tham gia
    05-09-2007
    Bài viết
    1,212
    Like
    0
    Thanked 3 Times in 3 Posts
    Tôi thấy các dịch vụ của VCB đều tốt. Có mỗi điều là nó tự trích rút tiền từ tài khoản của mình sang tài khoản người khác mà không hỏi thôi. Phải gọi điện nó mới cancel cái cách làm vô trách nhiệm vậy.

  4. #4
    Tham gia
    06-03-2010
    Location
    http://www.datmaychu.net
    Bài viết
    269
    Like
    1
    Thanked 1 Time in 1 Post
    Mình thấy sử dụng VCB cũng dc, nhưng tội 1 cái là giải quyết khiếu nại khách hàng quá chạm...
    SEO Forum VBB

  5. #5
    Tham gia
    13-08-2009
    Bài viết
    485
    Like
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts
    Quote Được gửi bởi cuocthiseopro View Post
    Thật buồn khi phải thốt lên điều này, 1 ngân hàng có tiếng mà thủ tục lại lằng nhằng, gây khó khăn cho người sử dụng...Xin đưa ra một số dẫn chứng sau:

    - Nhân viên tư vấn không nhiệt tình, tỏ thái độ hài lòng khi khách hàng hỏi về thủ tục mở tài khoản (Những người mở tài khoản lần đầu mà ko hướng dẫn quy trình thủ tục một cách rõ ràng)

    - Không có SMS banking (sẵn sàng mất phí để sử dụng dịch vụ này, gần như Bank nào ở Việt nam cũng có)

    - Đã đăng ký sử dụng Internet banking thì sau cả tuần không nhận được username và passwords để đăng nhập vào kiểm tra giao dịch của tài khoản, gọi điện lên gặp nhân viên thì nói không kiểm tra đc và chờ, khi nhận được mật khẩu thì phải gọi điện lên để lấy username để đăng nhập (sao khi gửi passwords không gửi luôn username luôn?)

    - Rút tiền bắt buộc phải dùng Séc ( 1 quyển séc là 10 tờ, trị giá 14 ngàn đồng, bực nhất là khi mở tài khoản nhân viên không tư vấn vậy luôn, để khách hàng đăng ký mua séc luôn, làm cho đi đi lại lại mấy lần)

    - Khi hủy tài khoản thu phí 114.000 VND, không có mẫu công văn xin hủy tài khoản mà bắt tự gõ lấy

    - Trong bản khai có những thuật ngữ của ngân hàng, khách hàng không hiểu hỏi nhân viên Vietcombank và chỉ nhận được câu trả lời là anh đọc kỹ đi ( mình đã đọc kỹ rồi, không hiểu mới hỏi thế mà trả lời vậy !)

    - Gọi điện lên các số mà Vietcombank có ghi ở card thì nhân viên này bảo gọi sang số kia, phải mất tới 3-4 cuộc gọi mới nhận đc câu trả lời đầy thất vọng như trên

    Mình đã sử dụng khá nhiều tài khoản của các ngân hàng, nhưng đây thực sự là lần đầu tiên dùng vietcombank, không nghĩ nó lại phức tạp và rắc rối ở thủ tục như vậy, thật thất vọng cho một ngân hàng luôn rêu rao khẩu hiệu: Ngân hàng hàng đầu tại Việt nam
    Vãi hàng cậu này luôn , đã ko biết gì mà còn phê phán ghê quá .

    sms banking và internet đều kích hoạt ngay khi bạn đăng kí và có rẩt nhiều người dùng bạn lại bảo một câu

  6. #6
    Tham gia
    13-11-2008
    Bài viết
    145
    Like
    3
    Thanked 4 Times in 2 Posts
    Quote Được gửi bởi cuocthiseopro View Post
    Thật buồn khi phải thốt lên điều này, 1 ngân hàng có tiếng mà thủ tục lại lằng nhằng, gây khó khăn cho người sử dụng...Xin đưa ra một số dẫn chứng sau:

    - Nhân viên tư vấn không nhiệt tình, tỏ thái độ hài lòng khi khách hàng hỏi về thủ tục mở tài khoản (Những người mở tài khoản lần đầu mà ko hướng dẫn quy trình thủ tục một cách rõ ràng)

    - Không có SMS banking (sẵn sàng mất phí để sử dụng dịch vụ này, gần như Bank nào ở Việt nam cũng có)

    - Đã đăng ký sử dụng Internet banking thì sau cả tuần không nhận được username và passwords để đăng nhập vào kiểm tra giao dịch của tài khoản, gọi điện lên gặp nhân viên thì nói không kiểm tra đc và chờ, khi nhận được mật khẩu thì phải gọi điện lên để lấy username để đăng nhập (sao khi gửi passwords không gửi luôn username luôn?)

    - Rút tiền bắt buộc phải dùng Séc ( 1 quyển séc là 10 tờ, trị giá 14 ngàn đồng, bực nhất là khi mở tài khoản nhân viên không tư vấn vậy luôn, để khách hàng đăng ký mua séc luôn, làm cho đi đi lại lại mấy lần)

    - Khi hủy tài khoản thu phí 114.000 VND, không có mẫu công văn xin hủy tài khoản mà bắt tự gõ lấy

    - Trong bản khai có những thuật ngữ của ngân hàng, khách hàng không hiểu hỏi nhân viên Vietcombank và chỉ nhận được câu trả lời là anh đọc kỹ đi ( mình đã đọc kỹ rồi, không hiểu mới hỏi thế mà trả lời vậy !)

    - Gọi điện lên các số mà Vietcombank có ghi ở card thì nhân viên này bảo gọi sang số kia, phải mất tới 3-4 cuộc gọi mới nhận đc câu trả lời đầy thất vọng như trên

    Mình đã sử dụng khá nhiều tài khoản của các ngân hàng, nhưng đây thực sự là lần đầu tiên dùng vietcombank, không nghĩ nó lại phức tạp và rắc rối ở thủ tục như vậy, thật thất vọng cho một ngân hàng luôn rêu rao khẩu hiệu: Ngân hàng hàng đầu tại Việt nam
    VCB không có sms banking mới sợ chứ =))
    Xin lỗi, nhưng em không thấy ai gà như anh này =))

  7. #7
    Tham gia
    07-12-2009
    Bài viết
    209
    Like
    0
    Thanked 2 Times in 2 Posts
    minh thay moi nguoi noi VCB lon lam ma lam viec chuyen nghiep, minh thi chua mo tai khoan ben VCB, tuy nhien minh co toi 8 cai the o cac ngan hang khac nhau, nhung chua gap truong hop nao giong ban o ben tren noi c

  8. #8
    Tham gia
    02-03-2010
    Bài viết
    66
    Like
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts
    VCB thời gian trước làm việc cũng được, nhưng đúng là trong thời gian gần đây là hơi lởm thật, Hay VCB lên Ông to thì phải kiêu chút ?

  9. #9
    Tham gia
    07-12-2008
    Location
    HCM
    Bài viết
    24
    Like
    0
    Thanked 2 Times in 1 Post
    sao cơ.................
    Được sửa bởi cuocthiseopro lúc 15:19 ngày 15-03-2010

  10. #10
    Tham gia
    08-01-2009
    Bài viết
    29
    Like
    2
    Thanked 4 Times in 3 Posts
    Các trường hợp bạn viết đọc đi đọc lại cũng không hiểu bạn đagng vướng chuyện gì. Nói chung VCB chăm sóc khách hàng khá tốt, ở thành phố lớn có đôi khi do khách quá đông nên phục vụ hơi lâu thì có.

Trang 1 / 2 12 LastLast

Bookmarks

Quy định

  • Bạn không thể tạo chủ đề mới
  • Bạn không thể trả lời bài viết
  • Bạn không thể gửi file đính kèm
  • Bạn không thể sửa bài viết của mình
  •