Cần 1 câu trả lời chính thống từ FPT về ADSL !!!

[singcang]

Nếu nói về cung cách support mình nghĩ FPT tốt hơn mấy thèn kia nhiều! Net có vấn đề gọi hôm trước là hôm sau họ xuống sữa liền!

gọi hôm trước thì hôm sau mới về sửa à tức là mất ~24h để sửa chữa . tôi dùng VNPT gọi tổng đầi là vài tiếng sau khắc phục ngay.

[mitonios]

VNPT? Phục vụ ai chứ không phải mình.

Mình xài VNPT 1 thời gian uất ức quá đành chuyển sang FPT. Giờ xài FPT thì đúng là gặp tốc độ rùa, chả lẽ chuyển qua Viettel? Thôi xin kiếu. Nói chung là chấp nhận sống chung với lũ, mấy bữa nữa đi làm xài adsl ở cty có leased line thì ISP nào cũng như nhau

[langkhach_codon]

Cũng lâu rồi nhỉ. từ khi bài này được post. giờ lại có người khơi dậy. Nhưng rồi nhìn lại kết quả. Vẫn nằm im tại chỗ....

[Tide Hunter]

cho tôi hỏi 1 câu:sao ddth ko làm 1 poll về chất lượng vnn nhỉ.Dùng nó chán thật.dùng FTP như rùa ý.Nhiều lúc còn ko vào đc mạng.đèn adsl và Internet cứ gọi là tắt luôn.Tôi ở Xuân Đỉnh Hà Nội.KO biết gần chỗ này có cai DSLAM nào ko nhỉ.

[=========> Bổ sung bài viết <=========]

kiểu im im này chắc la FPT fix lại tốc độ đường truyền rồi. Bọn nó khôn lắm

[vtoday]

FTP HCM lâu lâu vẫn tèo.
Đc cái gọi nhân viên thì nhanh.Hôm nào ko gọi đc thì tự thay resolv mà chạy

[contrai_binhson]

Hôm trước tớ điên với FPT SG!(D2)
Công ty mở thêm quán cafe,đăng ký lắp ADSL wifi.
Phải mất hơn 2 tháng mới lắp xong,trong khi có cáp!
Mà phải gọi lên tổng đài cãi nhau với nhân viên mấy lần nó mới cho người xuống.Nên trong 2 ngày đầu khai trương quán cafe kô có wifi!
Cho nhân viên xuống lắp có thái độ hống hách và còn chửi thề lẩm bẩm.
Mình tức quá,call lên tổng đài report cho mấy em nhân viên ở trên đó.
Nhưng sau khi thi công xong thì hôm sau lại rớt mạng,gọi lên tổng đài thì bảo là có lẽ do dây cáp bên ngoài bị đứt,cho nhân viên xuống kiểm tra!
Điên đầu với FPT!Quá coi thường khách hàng.

[cuongpmit]

FPT Telecom chỉ có nhân viên kinh doanh. Nhân viên kỹ thuật quá ít.

Tuần trước vừa đăng ký ITV. Vừa gọi điện đăng ký 30p sau đã đến làm hợp đồng thu tiền và hứa đầu tuần sau đến nắp đặt. Nhưng mãi mà không thấy đến. Gọi điện dục mãi mới đến nắp.

[duongarc]

Hôm trước tớ điên với FPT SG!(D2)
Công ty mở thêm quán cafe,đăng ký lắp ADSL wifi.
Phải mất hơn 2 tháng mới lắp xong,trong khi có cáp!
Mà phải gọi lên tổng đài cãi nhau với nhân viên mấy lần nó mới cho người xuống.Nên trong 2 ngày đầu khai trương quán cafe kô có wifi!
Cho nhân viên xuống lắp có thái độ hống hách và còn chửi thề lẩm bẩm.
Mình tức quá,call lên tổng đài report cho mấy em nhân viên ở trên đó.
Nhưng sau khi thi công xong thì hôm sau lại rớt mạng,gọi lên tổng đài thì bảo là có lẽ do dây cáp bên ngoài bị đứt,cho nhân viên xuống kiểm tra!
Điên đầu với FPT!Quá coi thường khách hàng.

Thu tiền xong thì chúng nó coi khách hàng như ..

[Tholot]

Mạng FPT gói MegaYou+ nhà mình chậm lắm quá, gói cước này 350k một tháng nhà mình chỉ có một máy duy nhất dùng mà không thể xem được iTV. vào các trang web thì liên tục bị báo bảng sau, rồi mạng đơ luôn:

khi mình gọi tổng đài FPt hỗ trợ kỹ, thì được trả lời là do có virut trong máy (mình đang dùng diệt vi rút Bitdefender internet security 2008 có bản quyền). Nhờ các br có chuyên môn chỉ giúp như thế có là do vi rút không?. cảm ơn trước nha ( mình đang ấm ức quá rồi)

[ThanhChung]

khi mình gọi tổng đài FPt hỗ trợ kỹ, thì được trả lời là do có virut trong máy (mình đang dùng diệt vi rút Bitdefender internet security 2008 có bản quyền). Nhờ các br có chuyên môn chỉ giúp như thế có là do vi rút không?. cảm ơn trước nha ( mình đang ấm ức quá rồi)

Ôi trời, bác nghe nó nói có virus mà cũng tin àh. Đó là chiêu chống chế của nhân viên thôi. Mình đang xài MediaNet, nói chung là củ chuối nhu nhau, gọi điện lên tổng đài chửi trung bình 1 tuần 1 lần mà mạng vẫn dậm chân tại chỗ.
Qua những lần xài ADSL của MediaNet, FPT, Viettel (VNPT chưa xài) thì nhận xét riêng của mình là Viettel tốt hơn cả, mình từng xài gói thấp nhất của nó là Home-N
Đời nó thế,ở VN mình cứ thằng nào nó lấy tiền của mình xong thì coi như mình nằm trong tay nó, nó thích làm gì mình thì làm. Khổ