Lỗi kết nối IP5 và Itunes??

[chihai]

Trước mình kết nối và đồng bộ IP5 với Itunes bình thường. Dạo này khi gắn cáp vào laptop và cứ bị đứng ở bước này. Không thể tiếp tục làm gì cả, vào store cũng không được. Nó cứ chạy và dừng lại ở đó hoài? Remove itunes cài lại vẫn ko hết? Bạn nào biết cách chỉ giúp với.

http://imageshack.com/a/img41/2898/uhve.gif

[ltnt92]

Cũng có thể do điện thoại của bạn đó. Thử tắt máy, mở lại rồi cắm vào máy tính xem sao.

[duongtien]

Bác làm những bước sau xem:
- Thử sang một máy tính khác xem có bị không
- Nếu vẫn bị bác cài lại firm cho iphone xem (backup dữ liệu trước khi cài)
Hi vọng sẽ giải quyết được vấn đề của bác