Được gửi bởi
vneye
Chà, mình thì thấy hiệu quả lắm đó!
Tuy chưa thật sự tiến hành giao dịch lần nào thông qua Alibaba, nhưng do nhu cầu cần khảo sát TMDT, mình cũng đã đăng ký store ở Alibaba, kết quả thế này:
1. Mình post lên 2 lời rao mua là mua handbag và xe piagio, trong vòng 3 ngày, mình nhận được hơn 100 thư liên lạc từ các supplier.
2. Mình post lên 3 sản phẩm, đến nay thì nhận được khoảng 6 contact để tiến hành giao dịch.
--> thông qua số phiên giao dịch trao đổi thông tin cũng thấy được phần nào sự sôi động của sàn mua bán trực tuyến này hen.
3. Hệ thống customer care của Alibaba là cực tốt. Trên sàn giao dịch này có khái niệm Free Member và TrustPass member (member có đóng phí, đã qua kiểm duyệt thông tin). Có 1 lần mình thử vào upgrade lên Trustpass, nhưng giữa chừng process thì cancel, vậy mà ngay hôm sau, có email từ Trustpass department gửi tới hỏi thăm tại sao mình lại cancel giữa chừng, có khó khăn gì không? Đây là email được soạn lại nhé, không phải email auto đâu. Vậy mới thấy họ tracking đến từng chi tiết nhỏ. Để tìm hiểu thêm, mình yêu cầu các thông tin các quyền lợi, họ đều nhiệt tình gửi sang và thường xuyên connect. Vậy mới thấy tụi TQ làm kinh tế ghê quá, thế mà vài bác trong diễn đàn cứ giương mắt ếch mà mắng chúng, hic...
Nhưng nó cũng có 1 số khuyết điểm:
1. Về mặt kỹ thuật: đôi khi bị cache lại session như thế nào ấy, mình đăng nhập user của mình, vào tin nhắn lại của người khác. mà điều này là cực kỳ nguy hiểm. Mình đã screenshot lại màn hình lúc bị lỗi hẳn hoi.
2. Alibaba chỉ đơn thuần đóng vai trò là 1 công cụ giao tiếp B2B and B2C, nó không cung cấp những công cụ như đơn hàng, các thống kê, khuyến mãi như các sàn mua bán trực tuyến khác (ebay hoặc vài sàn tại VN). Công cụ giao tiếp của Alibaba chủ yếu là hộp tin nhắn nội bộ và email, tóm lại Alibaba chỉ dừng lại ở mức giúp người mua tìm được người bán, và ngược lại, các giao dịch sau đó nó không can thiệp tiếp.
Vài thông tin hi vọng có ích, bạn thắc mắc gì thì hỏi hen.
Bookmarks