Digi giải quyết gấp rút. [Archive]

VietDuc

05-04-2006, 22:39

Chúng tôi có trả lời bạn qua Support Helpdesk rồi mà. Sự thật chúng tôi ko hề nhận được bất cứ phản ánh nào của khách hàng như vậy ngoài bạn. Chúng tôi monitor liên tục và không hề có chuyện server down. Ít nhất là trong 1 tuần qua

login as: root
root@72.232.46.218's password:
Last login: Wed Apr 5 09:03:21 2006 from 58.186.10.8
uptimeroot@server [~]# uptime
10:34:14 up 6 days, 13:47, 1 user, load average: 0.40, 3.67, 4.01

Bạn có thể ghé cty Digi bất cứ lúc nào để kiểm chứng. Trong tuần qua có duy nhất 2 lần 2 site khách hàng bị tấn công DDOS và chúng tôi đã buộc phải suspended 2 site đó để bảo đảm an toàn ngay cho khách hàng khác. Hoàn toàn ko có chuyện down host.

Site của bạn cũng truy cập hết sức bình thường. Mời bạn đến cty chúng tôi để trao đổi thêm. Cảm ơn.

newbibe

06-04-2006, 00:34

Bạn có thể ghé cty Digi bất cứ lúc nào để kiểm chứng.
Mời bạn đến cty chúng tôi để trao đổi thêm. Cảm ơn.

xin lỗi tôi nói hơi ngoài lề nhưng tôi nhận thấy cách support của DIGI là ko ổn.
Ví dụ như công ty ở nước ngoài mà tôi ở VN, thuê host gặp tình trạng trên rồi họ bảo tôi "lên Cty để kiểm tra"... giả sử có down thật thì đành ngậm đắng nuốt cay T_T
Gần hơn là tôi ở HN, mua host ở TPHCM, mỗi lần gặp sự cố thì vì cái host cỏn con mà vào TPHCM để kiểm tra... í ẹ...

VietDuc

06-04-2006, 00:40

Xin lỗi bạn,

Tôi nói vậy vì tôi biết khách hàng này đã đến thanh toán trực tiếp tại công ty tôi. Hơn nữa rất nhiều lần có vài khách hàng cứ vào live support nói với chúng tôi là server down trong khi chúng tôi vào bình thường. Nói thì họ bảo chúng tôi xạo họ. Pó tay luôn. Dù sao đi chăng nữa cty vẫn phải có trách nhiệm làm vừa lòng khách hàng.

Tôi xin rút kinh nghiệm cách support qua góp ý của NEWBIBE.

Thành thật cảm ơn bạn!

kuangnd

06-04-2006, 15:15

Vẫn đề ở đây mình nói rất khách quan anh Đức à, mọi người sử dụng đều bị chung tình trạng, có thể do server highload hoặc do bị DDOS nên dẫn đến tình trạng nhiều lúc chạy rất chậm rồi sau đó lại bình thường, mong anh có thể kiểm tra và xem xét. Mình thanh toán tiền qua chuyển khoan từ HN vào TP.HCM, hiện giờ mình ở Moscow, cho dù ở SG mình cũng không qua chỗ Đức để kiểm tra vì không giải quyết được việc gì, mình thông báo để Đức kiểm tra thôi.

Đang ngay trong lúc này đây, 13h40', chạy rất chậm, không thể vào được, anh Đức kiểm tra dùm. Các trang web khác nằm chung Server của Digi chung tình trạng, con digipower.com.vn thì bình thường do đặt tại server khác.

VietDuc

06-04-2006, 21:32

Mình thấy bài bạn post là vào lúc 15:15. Vậy lúc đó sao bạn ko vào LIVE SUPPORT của chúng tôi? Đúng là có đôi lúc có site trên server bị DDOS. Rất mong nhận được phản ánh kịp thời từ bạn và các khách hàng để chúng tôi khắc phục khá nhanh chóng.

Hôm trước người đến mua host là một người đi moto. Tôi cứ nghĩ là bạn. Sorry.

vikhoa

08-04-2006, 00:07

Hôm nay tôi vào thử thì thấy bình thường, site của bạn đẹp lắm :) chắc tôi cũng sẽ xem thường xuyên để có thêm kinh nghiệm về Auto.

Với quy mô site như vậy, shared host không phải là giải pháp tốt :) Ít nhất cũng phải là VPS

kuangnd

08-04-2006, 00:11

Cảm ơn VIKHOA, 1 số lúc vào rất chậm -> không truy cập được, sau 5 phút thì lại bình thường. Site mới được thành lập được 2 tuần, mình dạo này cũng đang bận nên chưa có thời gian cập nhật thông tin và viết bài. Hy vọng thời gian tới sẽ xây dựng tốt hơn, thành viên đông hơn thì lúc đó tất nhiên sẽ là VPS hoặc dedicated.

VietDuc

08-04-2006, 11:03

LAN PORT của Share server đã được Uplink lên 100Mbps nên tốc độ đã được cải thiện nhiều. Rất hi vọng các khách hàng ko bị tấn công DDOS tiếp nữa. Công cuộc chống DDOS vẫn quá nhiều gian nan và chúng ta là những nạn nhân gián tiếp.

vikhoa

08-04-2006, 14:38

Hôm qua mất hơn 2h để đọc các bài trong đó. Hay quá :) Mình cũng mê Auto mà, nhất là Ferrari, Jagaur.

DDoS thì chỉ có thể hạn chế, chưa thể chống được, DigiPower là 1 doanh nghiệp về Hosting đang phát triển rất mạnh ở VN, vì vậy việc bị "chơi" là cũng có thể và không thể tránh được. Nếu khách hàng có thể thông cảm và cùng chia sẻ thì có lẽ DigiPower cũng sẽ có thời gian tập trung để nâng cấp hardware, tìm cách chống DDoS tốt hơn.

Như bạn nói, sự cố thỉnh thoảng xảy ra khoảng 5 phút, vậy thì cũng không nên khắt khe quá làm gì.

kuangnd

08-04-2006, 16:57

Mình cũng không khắt khe về vấn đề này, nhưng 1 ngày nó diễn ra vài lần nên hơi mệt. Mình muốn thông báo để anh Đức kiểm tra thôi, nó hay bị chạy rất chậm, anh Đức thử xem lại log server xem nhé! Có thể sẽ tìm ra được những gì diễn ra với server. Cái này thì mình nghĩ là vấn đề ở người config server và ddos thôi, còn cơ sở hạ tầng của công ty anh Đức thuê rất tốt, đường truyền rất ổn định và có uy tin mà, anh xem log xem In/out traffic thế nào. Vừa rồi mất 5 phút không vào được từ 4h45-5h05.

Ui trui ui, hôm nay thì nó vấn đề quá bác Đức ơi.

Mr. Rùa, híc. Giờ là 5h30 vẫn ko tiến triển.

Em lại reply để các bác theo dõi, từ lúc em ngủ dậy hôm nay thì không tài nào chạy ổn định được.

Xin up 1 lần nữa, 16:00' vẫn chưa hoàn hồn.

VietDuc

08-04-2006, 21:33

Thất Kiếm

08-04-2006, 23:07

Cũng là chuyện DDos, đúng là khó chịu, nhà cung cấp thì ko thể làm gì được, còn khách hàng thì kêu trời! Mình muốn hỏi bạn VietDuc hiện công ty có hướng gì để chống DDos chưa nhỉ?

Hosting đặt tại Vn thì lúc nào cũng hấp dẫn, nhưng cái vụ DDos thì không hấp dẫn tí nào. Các bạn ở đây có biết data center nào ở VN đã mua hệ thống chống DDos chưa nhỉ? Theo kiến thức hơi bị hạn chế của mình thì hình như là chưa có? Kể cả FPT, VDC.

VietDuc

08-04-2006, 23:16

Cũng là chuyện DDos, đúng là khó chịu, nhà cung cấp thì ko thể làm gì được, còn khách hàng thì kêu trời! Mình muốn hỏi bạn VietDuc hiện công ty có hướng gì để chống DDos chưa nhỉ?Cảm ơn bạn chia sẻ. Hiện thời các server chạy không control và độc lập như DDTH thì chúng tôi có thể build up hệ thống chống DDOS ở mức như DDTH hiện thời. Còn X-Flash mà đã DDOS thì hiện giờ ko ai có cách chống chứ ko riêng gì DIGI.

Hosting đặt tại Vn thì lúc nào cũng hấp dẫn, nhưng cái vụ DDos thì không hấp dẫn tí nào. Các bạn ở đây có biết data center nào ở VN đã mua hệ thống chống DDos chưa nhỉ? Theo kiến thức hơi bị hạn chế của mình thì hình như là chưa có? Kể cả FPT, VDC.Các Shared Hosting hiện nay của chúng tôi chưa có đặt tại VN. Dịch vụ đó sẽ triển khai cho BUSINESS ONLY tại Việt Nam trong tháng 4. Không phải VDC, FPT hay gì gì đó ko có hệ thống chống DDOS mà là họ đã có từ lâu rồi bạn. Ngay cả đặt Server tại VN qua dịch vụ của DIGIPOWER cũng có thêm dịch vụ trả phí CISCO DDOS PROTECTION (tùy chọn của khách hàng). Đi qua hệ thống này thì việc hạn chế các loại DDOS thông thường hiệu quả khá cao. Tuy nhiên như trên đã nói thì XFLASH có đặc điểm khác hẳn các loại DDOS thông thường nên cũng ko hiệu quả nhiều hơn chống bằng script bao nhiêu.

Ghét nhau cũng DDOS, cạnh tranh cũng DDOS, buồn buồn ngứa... chuột cũng DDOS. Cuộc chiến còn mệt mỏi lắm. Trường kỳ kháng chiến, nhất định thắng lợi ;)

Thất Kiếm

08-04-2006, 23:44

Góp ý cho website bạn VietDuc một tí nha: trước tình hình DDoS như vậy để khách hàng dễ thông cảm thì bạn nên cho đăng tải các bài báo liên quan đến DDoS, để trên website (có thể mở thêm mục tin tức chẳng hạn). Ngoài ra mỗi khi có bài báo nào mới thì nên email cho khách hàng xem để biết. Như vậy khi bị DDoS thì khách hàng sẽ hiểu được phần nào => Bạn đỡ nghe complain.

Nếu bạn đã có dịch vụ CISCO DDOS PROTECTION thì làm vậy là bắn một mũi tên trúng hai con nhạn :D => giúp khách hiểu biết thêm về DDos là trường hợp bất khả kháng => Mời chào họ xài dịch vụ CISCO DDOS PROTECTION (thấy mình hay không?)

PS: Đây chỉ là ý nghĩ của mình thôi nha (tại vì đang ở không đó mà)

kuangnd

09-04-2006, 03:03

Mình rất hiểu và rất thông cảm, mong digi sớm khắc phục và giải quyết vấn đề. Mình cũng đứng trên phương diện người quản trị mạng nên rất hiểu những gì mà bên cung cấp dịch vụ phải chịu, cái quan trọng nhất là nhận được sự thông cảm của khách hàng.

VietDuc

09-04-2006, 09:29

Đọc 2 bài của 2 bạn tôi thấy rất vui. Những thông cảm của các bạn đã khích lệ chúng tôi rất nhiều. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức.

Nếu bạn đã có dịch vụ CISCO DDOS PROTECTION thì làm vậy là bắn một mũi tên trúng hai con nhạn => giúp khách hiểu biết thêm về DDos là trường hợp bất khả kháng => Mời chào họ xài dịch vụ CISCO DDOS PROTECTION (thấy mình hay không?)Server bị tấn công là đặt ở US nên ko sử dụng dịch vụ đó được. Dịch vụ đó Digi chỉ có thể setup cho các server đặt dedicated tại VN mà thôi. :(

Còn góp ý của Thất Kiếm về News thì bên Digi rất hoan nghênh và sẽ đưa vào trong version kế tiếp của Site (trong 1 tuần nữa).

Trân trọng.

takura

09-04-2006, 10:21

không chỉ có share host của digi bị ddos mà cả vps của digi cũng bị ddos,Mấy ngày qua site mình chết lên chết xuống.Server Loads bao giờ cũng ở ngưỡng : 21.89 21.33 18.87.Riết rùi cũng thấy nản dễ sợ.
DDOS là thủ đoạn dơ bẩn,hạ cấp.Thế giới thì ngày càng loại bỏ,VN thì ngày càng phát tán.Bao giờ C15 mới nhúng ta vào đây ???.Bà con webmaster VN đang đau đầu với "dịch" cúm DDOS.

VietDuc

09-04-2006, 13:00

To Takura: VPS là một server độc lập như Dedicated thôi. bạn dùng câu "VPS của Digi" dễ gây hiểu lầm lắm. Bạn đang sử dụng 1 trong số rất nhiều VPS from Digi. Các cách chống DDOS của chúng ta hầu như ko có hiệu quả. Cố gắng lục lọi file LOG để tì ra link refere của thủ phạm (cũng gần như bất khả thi).

Các cụ dạy phòng còn hơn chữa. Chúng ta cố gắng ít tạo sự xích mích với các thành phần "háu đá" thì sẽ giảm bớt được thiệt hại kô đáng có.

Thanh duc

10-04-2006, 06:21

Ngay cả đặt Server tại VN qua dịch vụ của DIGIPOWER cũng có thêm dịch vụ trả phí CISCO DDOS PROTECTION (tùy chọn của khách hàng). Đi qua hệ thống này thì việc hạn chế các loại DDOS thông thường hiệu quả khá cao. Tuy nhiên như trên đã nói thì XFLASH có đặc điểm khác hẳn các loại DDOS thông thường nên cũng ko hiệu quả nhiều hơn chống bằng script bao nhiêu.

Vậy thì bó tay rồi giờ chúng nó toàn DDoS bằng Flash mừ

TuanLaVft

10-04-2006, 19:35

Phải công nhận rằng DDos là một vấn nạn, nhưng gần đây thất bất cứ vấn đề gì về hosting thì đều bị đổ tại là DDoS. Theo tôi nghĩ thì chẳng ai rỗi hơi mà tấn công những trang web mới hoặc chẳng có gì nổi tiếng. Từ trước nay, các câu trả lời của Digi về DDos đều là "không thể chống", và "mong khách hàng thông cảm". Theo thiển nghĩ của tôi thì nếu không chống được DDos thì có lẽ thôi không nên làm hosting provider nữa thì hơn.

addme

10-04-2006, 19:55

uh`m

Có một điều hơi lạ là chỉ có Digi host kêu bị DDoS, sao các nhà cung cấp khác vẫn im re vậy nhỉ ?
Chỉ có 1 mình DIGi cung cáp host thường bị DDos thôi sao ???

VietDuc

10-04-2006, 20:25

OK. Các bạn thắc mắc vậy tôi chẳng có gì để giải thích vì site khách hàng có bi ddos hay không thì có LOG show cho khách hàng khi thông báo đàng hoàng và chính họ cũng biết điều đó. Nhiều khách hàng cũng có thắc mắc như các bạn và đến tận Digi để coi và đều phải công nhận. Các bạn có thể hỏi Takura vừa thắc mắc ở trên xem có đúng không, có phải chính nhân viên support của Digi cũng phải cùng bạn đó ngồi với nhau cả buổi sáng để khắc phục hay không?

CHúng tôi cũng không rỗi hơi để đổ tại DDOS. VÀ Tuấn à, họ DDOS nhiều khi ko phải nhắm vào khách hàng mà là nhắm vào nhà cung cấp. CHuyện đó chắc tôi ko cần giải thích.

Theo thiển nghĩ của tôi thì nếu không chống được DDos thì có lẽ thôi không nên làm hosting provider nữa thì hơn.Đừng có ăn nói theo kiểu đứng ngoài la lên thì quá dễ như thế. Bạn vui lòng cho tôi biết nhà cung cấp nào chống được DDOS và nhà cung cấp nào muốn bị DDOS như chúng tôi đang bị nhé. Nếu thật sự bạn chứng minh đựoc shared hosting các HP khác chống được DDOS XFLASH thì tôi lấy danh dự ra hứa sẽ tặng HP đó toàn bộ customer base shared hosting của Digi cho họ. Tôi hoàn toàn nghiêm túc trong chuyện này. Bạn chỉ cần trả lời CÓ hay KHÔNG thôi, nếu có thì cho tên HP đó, ko cần bàn cãi nhiều cho mất thời gian những chuyện ai cũng đã đủ mệt với nó. BẠn không thấy DDTH phải mở cả một BOX về vấn nạn DDOS sao? Vào đó đọc đi rồi nói.

To Addme: Trong kinh doanh đôi lúc phải biết sống chung với "lũ" không lành mạnh bạn à.

To All: Các bạn có rất nhiều lựa chọn các HP trên khắp đất nước và không ai can thiệp vào lựa chọn của bạn.

Thân ái!

takura

10-04-2006, 20:37

trong kinh doanh thì có nhiều trường hợp xảy ra.Cũng như những bàn tay đen cạnh tranh không lành mạnh.
Mục đích ddos vào digi đơn giản là muốn đánh sập "thương hiệu" của digi mà thôi.Tôi thấy đây là nhược điểm mà VN là một trong những nước mắc phải nhiều nhất.
Thay vì phải nâng cấp dịch vụ của chính mình thì lại tìm cách "chơi chết" đối thủ để mình "ngư ông đắc lợi".
Anh Đức ko nhất thiết phải thanh minh làm gì ?.Vì dịch vụ tốt xấu thế nào thì chính khách hàng là người hiểu rõ nhất.với "người ngoài" chẳng qua chỉ là "ăn theo" thôi mà.

TuanLaVft

10-04-2006, 21:19

Tôi nghĩ thế này: Cứ cho là có ai đó muốn "chơi" Digi, nhưng nếu Digi không có giải pháp để tự bảo vệ mình và nhất là không bảo vệ được khách hàng của mình, điều này đối với tôi là không chấp nhận được. Không hiểu các bác thế nào nhưng tôi sẽ không chấp nhập nếu HP của tôi show cho tôi log và nói rằng "I'm sorry, trang của bạn bị DDos. Họ tấn công bạn không phải họ muốn hại bạn, mà vì họ muốn giết tôi"?

VietDuc

11-04-2006, 00:08

Dù nân nhân thật sự nhắm đến là ai thì chúng ta vẫn không thể TỰ BẢO VỆ như bạn nói. Tôi đã nói là ko tranh luận chuyện mất thời gian mà chỉ muốn bạn trả lời YES/NO câu hỏi của tôi mà thôi. Nếu ko chỉ ra được thì dẹp chuyện này đi.

Cảm ơn em takura. anh rất mong các khách hàng sẽ nghĩ như em và sự thực là các khách hàng có thể nhận được sự hỗ trợ hết khả năng của chúng tôi. Ai đánh giá chúng tôi không có trình độ thì tùy họ và chính họ cũng đã loại bỏ chúng tôi ra khỏi lựa chọn của họ trước đây rồi mà, phải ko Tuấn. Nếu nói chúng tôi ko cần khách hàng chấp nhận hay không thì quả là điên nhưng riêng đối với bạn thì bạn đã ko chấp nhận chúng tôi từ lâu rồi mà. Đâu cần phải tuyên bố lại như thế. Còn những gì khách hàng của chúng tôi cảm thấy đủ thuyết phục họ rồi thì họ biết suy nghĩ và thông cảm cho chúng tôi chứ đâu có trình độ cao như bạn để mà coi LOG chả nghĩa lý quái gì cả.

Tóm lại nếu ko trả lời được yêu cầu của tôi thì ngưng chuyện này đi.

vikhoa

11-04-2006, 08:11

Các bạn phải hiểu 1 điều thế này.

Với những khách hàng bị DDoS mà không hạn chế được là do họ dùng Shared Hosting, dùng VPS. Ai làm hosting hoặc có hiểu biết về hosting đều biết rằng Shared Hosting hoặc VPS chỉ để host các site loại nhỏ, email là chính.

Không ai thuê 1 shared hosting mà lại bỏ thêm tiền để làm solution hạn chế DDoS cả, và để chống Xflash thì còn phải cần config lại rất nhiều thứ trên server -> Bạn dùng shared hosting hoặc VPS thì làm sao config lại server (sẽ ảnh hưởng để toàn bộ những khách hàng khác cùng server)?

Nếu bạn thật sự muốn hạn chế DDoS, Xflash, vui lòng thuê hẳn 1 server và thuê thêm dịch vụ. Bạn không thể chỉ bỏ ra 1 số tiền nhỏ mà đòi hỏi quá nhiều được.

DDTH.com hàng tháng tốn rất nhiều tiền cho server, cho bandwidth để hạn chế DDoS, Xflash (tôi chưa dám nói là chống triệt để). Nếu bạn nào nói câu "không chống nổi DDoS thì đừng làm hosting provider" có thể giới thiệu được hosting provider nào làm chuyện đó (VN hay nước ngoài đều được), tôi sẵn sàng chuyển DDTH sang đó ngay và giới thiệu cho bạn thêm ít nhất 20 khách hàng khác thuê server ngay lập tức (mỗi khách hàng sẽ thuê từ 1-4 server, chủ yếu là Dual Xeon or Dual Opteron trở lên). Chỉ cần bạn chứng mình được rằng Hosting Provider đó hoàn toàn có thể chống được DDoS, Xflash.

Và tôi nghĩ Digipower cũng sẵn sàng chuyển ngay toàn bộ shared hosting customers của mình vì họ cũng muốn giữ uy tín mà.

Nếu TuanLaVft không chỉ ra được hosting provider nào như vậy, vui lòng rút lại lời nói trên và đừng nói quá nhiều vào việc mà bạn cũng không thể làm/tìm được ai làm.

Cách thử nghiệm thì dễ lắm, tạo ra 1 forum trên 1 server (cấu hình Dual Xeon 3.2Ghz, 2GB RAM), để chạy như vậy, tôi sẽ tìm 1 cái xflash (đầy trên mạng), đặt lên DDTH và 1 vài site bạn bè của tôi có traffic cao, tất cả đều đặt lệnh tấn công vào server thử nghiệm.

Nếu trong suốt 3 ngày mà server đó vẫn có thể truy cập bình thường thì xem như bạn chống Xflash thành công.

Và cũng nói luôn đợt thử nghiệm này cũng chỉ bằng khoảng 1/2 - 1/3 các đợt tấn công vào DDTH hay Vietco, ChoDienTu mà thôi.

holefree

11-04-2006, 13:03

Theo thiển nghĩ của tôi thì nếu không chống được DDos thì có lẽ thôi không nên làm hosting provider nữa thì hơn.Thiển ý đúng là thiển ý. Còn theo thiển ý của tui thì nên vote cho ku này danh hiệu Phát Biểu Ngu Nhất Trong Ngày. Hehehe trong ngày vì bít đâu sau đây lại cố tự phá kỷ lục phát biểu thêm vài câu ngu hơn nữa.

Ờ mà Digi sao cứ phải mất thời gian cho mấy người nhàn cư vi "nói bậy" thế? Con server tôi thuê bên Digi có vài lần bị tấn công hoặc tí toáy nghịch làm chít ngắc cũng được support tận tình mà. Đâu có vấn đề gì đâu.

Sức người là có hạn, họ làm hết khả năng là tốt lắm rồi, còn hơn là đi thuê dedicated rồi nhận được câu trả lời "bạn thuê server riêng thì tự xử đi". Nhưng mà ở đời có lắm cái tréo ngoe, sức xây dựng có hạn còn sức phá hoại và chọc ngoáy thì ngày một khỏe mới lạ chứ. Hic... hoặc các cụ nhà ta phải xem lại mấy câu thành ngữ vì ko chính xác hoặc hậu duệ của các cụ phò quá mức. YES or NO nhỉ? :D

Ký tên: Cái Lỗ...

TuanLaVft

11-04-2006, 16:40

Cám ơn holefree đã trao tặng "Ranh hiệu". Tớ sẽ đặt "Ranh hiệu" này bên dưới chữ ký của tớ. Phát biểu ngu đâu có dễ, phải không?

Nếu TuanLaVft không chỉ ra được hosting provider nào như vậy, vui lòng rút lại lời nói trên và đừng nói quá nhiều vào việc mà bạn cũng không thể làm/tìm được ai làm.
OK, đồng ý TẠM THỜI rút lại.
Hãy cho tớ một thời gian, nếu thực sự tớ cảm thấy câu nói ngu nhất trong ngày này sai, tớ sẽ xin lỗi. Dám làm dám chịu, phải không?

VietDuc

11-04-2006, 19:43

OK, đồng ý TẠM THỜI rút lại.
Hãy cho tớ một thời gian, nếu thực sự tớ cảm thấy câu nói ngu nhất trong ngày này sai, tớ sẽ xin lỗi. Dám làm dám chịu, phải không?
Edit/Delete MessageOK, tôi rất phục khi bạn trả lời sòng phẳng vậy. Tô imong câu trả lời của bạn là CÓ. Bởi vì chính tôi cũng rất mong bạn hoặc ai đó tìm ra được phương pháp chống DDOS thật sự hiệu quả và tôi nghĩ ai cũng mong như tôi.

kuangnd

17-04-2006, 04:39

Các bạn à, cái khó khăn nhất của khách hàng với người cung cấp dịch vụ là sự thông cảm, nếu không có sự thông cảm thì quả thật là khó làm việc. Trước đây mình cũng từng làm hosting, server bị ddos rồi là cPanel không update nên bị drop hết csdl :( thật là buồn, buồn ở đây vì những người không biết chung sức góp phần làm mạng ngày càng lành mạnh và phát triển, buồn vì những con người có đầu óc thiển cận, trí tuệ kém thì thường hay thích đi phá phách. Giờ mình chuyển qua small ISP rồi, không còn làm hosting nữa nên phần nào cũng thông cảm với Digi, chúc digi ngày càng phát triển, mong các bạn hiểu và thông cảm. Mình hiện giờ có site đặt tại digi, lúc không chạy cũng rất khó chịu nhưng phía chịu nặng nhất vẫn là nhà cung cấp dịch vụ. Mình cũng như những người không biết thông cảm hỏi còn có ai dám cung cấp dịch vụ? Dịch vụ của digi giá rất rẻ và tốt rồi. Nếu mình cũng thích phá hoại thì hàng trăm account dp***x và hp***x của Digi đã bị mình drop từ lâu.

VietDuc

17-04-2006, 09:04

Trước hết cảm ơn Kuangnd về thiện chí của bạn. Giờ thì tôi đã biết bạn là ai, trước đây bán host với tên dịch vụ nào rùi. :)

Nếu mình cũng thích phá hoại thì hàng trăm account dp***x và hp***x của Digi đã bị mình drop từ lâu.Vậy nghĩa là server có Bug. Bạn có thể email cho chúng tôi bug đó để fix nhé, bảo đảm an toan fhown cho mọi người. Thanks.

khucthuydu

17-04-2006, 09:28

Hôm nay tổng cộng 3 site bị suspend sau khi coi LOG. Khổ ghê, cứ nhè site khách hàng mà tấn công, nhiều khi do cố tình hay hữu ý. Chẳng biết làm sao nữa. Theo quy định mà làm thì có mà xóa host những ai làm ảnh hưởng luôn. Nhưng thực tế Cty cũng ko thể làm như thế với khách hàng, chỉ tạm suspend thôi. Nếu tiếp diễn nhiều lần trên một site thì đúng là phải "diệt" luôn.

OK, Mình hiện ko dùng cái gì của DIGI và cũng chẳng liên quan gì, cho mình phát biểu cái này xíu. Đúng là vấn đề rất khó khăn cho HP, mình cũng từng bị trường hợp tương tự thế này khi anh Đức cho dùng tạm FREE sharehost trên DIGI.

VD: người ta ghét DIGI muốn phá DIGI là chính sau đó người ta chọn ra mấy cái share host trên DIGI và DOS nó chơi, vậy thì thiệt thòi cho khách hàng ah? Bởi lý do là site khách hàng bị DOS,suspend thì hợp lý chứ còn del account thấy ko ổn chút nào :ohmy: ?!:ohmy: Bởi vì share nên khách hàng đâu can thiệp gì được để chống,mà có del đi nữa thì cái share khác tiếp tục lại bị DOS,hic.. tự chết vì sự cạnh tranh của các vị HP.

Tốt nhất các bác chắc chỉ nên mua host ở nhà cung cấp ở IRAQ là tốt nhất, ở nước này chưa có cạnh tranh gì hết, phẻ. :lick: Rỏ khổ cho cái nghề này.

VietDuc

17-04-2006, 10:09

VD: người ta ghét DIGI muốn phá DIGI là chính sau đó người ta chọn ra mấy cái share host trên DIGI và DOS nó chơi, vậy thì thiệt thòi cho khách hàng ah? Bởi lý do là site khách hàng bị DOS,suspend thì hợp lý chứ còn del account thấy ko ổn chút nào ?! Bởi vì share nên khách hàng đâu can thiệp gì được để chống, tự chết vì sự cạnh tranh của các vị HP. Cũng không có gì làm căn cứ để biết là do ai phá, nhưng những site bị phá quá nhiều lần thì buộc phải sử dụng biện pháp mạnh thôi. Giả sử bạn là người ko bị DDOS trong khi site nào đó nằm chung server cứ bị DDOS làm site của bạn bị ảnh hưởng up/down liên tục liệu bạn có bực mình ko? và khi bực mình thì bạn sẽ tìm ai để trút cơn bực? Trao đổi với HP hay leo lên DDTH complain? Bạn và hàng trăm người khác sẽ phản ứng như vậy khi có chuyện, of course! Nhà cũng cấp cũng như khách hàng sẽ mệt mỏi vì điều ko đáng có đó mà thôi.

Thân!

kuangnd

17-04-2006, 11:14

Vậy nghĩa là server có Bug. Bạn có thể email cho chúng tôi bug đó để fix nhé, bảo đảm an toan fhown cho mọi người. Thanks.
Giờ thì hết rồi anh Đức à.

VietDuc

17-04-2006, 11:46

Oh thank kuangnd !!!

khucthuydu

17-04-2006, 13:26

kuangnd

18-04-2006, 00:44

Anh Đức cho em hỏi luôn là làm cách nào để phát hiện được MAC manufactory của Ethernet?

#ifconfig rl0 ether 00:bc:af:1c:d5:ca

như vậy lệnh trên trong *nix là đổi MAC của rl0 thành 00:bc:af:1c:d5:ca như vậy rl0 sẽ nhận MAC mới này. Vậy làm sao để kiểm tra được MAC gốc của Ethernet?

VietDuc

18-04-2006, 08:13

Nói vậy thì chỉ có mua server của DIGI mà đặt ở VN mới chống DDOS được đúng không ? Nếu được như vậy thì ghé qua mua 1 cái. Nhưng ko hiểu đặt ở VN như vậy tốc độ ra sao, chậm quá không?

Có giải pháp nào khác không nhỉ ? Plan nào Chống được DDOS là mình mua . Tư vấn xíu đi.Ai tuyên bố điều này đấy? Chỉ mặt coi? :)
Cisco DDoS Protection có tác dụng chống DDoS ở mức độ khá cao với các loại DDoS thông thường, nhưng với XFLASH thì hiện giờ hệ thống firewall chẳng có tác dụng gì cả.
Không có plan hosting có hỗ trợ chống DDOS mà chỉ có Dedicated Server và tốc độ thì đương nhiên là nhanh rồi. Nếu chậm thì đặt VN làm gì :)

Thân!

cyber5000

19-04-2006, 08:41

Cyber thấy tranh luận hoài nhưng vấn đề thì không được giải quyết mà chỉ toàn thấy đẩy qua đẩy lại.

DDoS không thể chống được triệt để là sự thật. Chúng ta có sự thông cảm dành cho Hosting Provider trong nổ lực phòng chống DDoS nhưng để các shared host khác bị off hoặc truy cập khó khăn liên tục trong 1 thời gian dài thì HP cần cố gắng, nổ lực hơn nữa. Nếu không sự ra đi của khách hàng là điều không tránh khỏi.

Chúc DigiPower có nhiều giải pháp hữu hiệu hơn nữa.